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Datos Alumno
Nombre y apellido: Romina Godoy
Zapatta

Número del curso: 16 15

Profesora : Blanca Neri Duarte De Baez

Fecha del examen: 20/05/2012




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Las 3C
Las "3C" son clientes, competencia y cambio. La reingeniería de
procesos (BPR) defiende el rediseño radical de los procesos,
frente a la simple reestructuración practicada siguiendo los
métodos tradicionales. En cuanto a la calidad, se define como
conjunto de características o cualidades distintivas de un
producto o servicio que logran satisfacer necesidades y
expectativas, tanto implícitas como explícitas, de los clientes.
Ambas técnicas comparten dos características comunes: visión
de las actividades de la compañía como una serie de procesos
que interaccionan entre sí, y orientación al cliente.




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  • 3. Como registrarse a slideshare • Registrarse en el sitio www.slideshare.net con la direccion de correo. • Hacer clic en Signup. • Elegir un nombre de ususario. • Colocar la dirrecion de correo • Ingresar una contrase;a • Realizar la verificacion de seguridad. • Aceptar los terminos de uso • Unirse a SLIDESHARE. Volver al menu Principal
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  • 5. Consejos para crear presentaciones exitosas • Buen tamaño (Texto) • Sea simple (Texto) • Gráficos llamativos distraen la audiencia • Sea claro (Mayúsculas) • Sea Progresivo • Sea consistente Volver al menu Principal
  • 6. Las 3C Las "3C" son clientes, competencia y cambio. La reingeniería de procesos (BPR) defiende el rediseño radical de los procesos, frente a la simple reestructuración practicada siguiendo los métodos tradicionales. En cuanto a la calidad, se define como conjunto de características o cualidades distintivas de un producto o servicio que logran satisfacer necesidades y expectativas, tanto implícitas como explícitas, de los clientes. Ambas técnicas comparten dos características comunes: visión de las actividades de la compañía como una serie de procesos que interaccionan entre sí, y orientación al cliente. Volver al menu Principal
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