Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Communicating Identity

1.662 Aufrufe

Veröffentlicht am

presenting your company using corporate story based upon core values and metaphors

Veröffentlicht in: Business
  • Als Erste(r) kommentieren

Communicating Identity

  1. 1. 1
  2. 2. Werken aan een eigen gezicht 2
  3. 3. Missie Godding & co ontwikkelt onderscheidende communicatie- en presentatievormen ter versterking van reputatie en rendement. We doen dat vanuit de kernwaarden en kernkwaliteiten van de opdrachtgever. 3
  4. 4. 4
  5. 5. 5
  6. 6. 6
  7. 7. Corporate identity Persoonlijkheid van de organisatie qua gedrag, communicatie en symboliek 7
  8. 8. Het meeste zit verborgen ✴Gedrag, uiterlijk, kennis, houding, vaardigheden ✴Normen en waarden ✴Persoonlijkheid ✴Persoonlijke missie 8
  9. 9. Identiteit Imago • Wie ben ik? • Wat vindt men van mij? • Wat is de organisatie? • Wat vindt men van de organisatie? • Zit van binnen • Komt van buiten 9
  10. 10. gedrag symboliek persoonlijkheid communicatie 10
  11. 11. Persoonlijkheid • Het karakter van je organisatie • Je charisma als leidinggevende • Gedeelde waarden en overtuigingen • Je kernkwaliteiten, valkuilen, allergieën en lessen 11
  12. 12. Gedrag • De manier van omgaan met klanten, medewerkers en leveranciers • Interne overlegstructuren • Innovatie en samenwerking • Sociale verantwoordelijkheid 12
  13. 13. Communicatie • Externe communicatie • Interne communicatie • Arbeidsmarktcommunicatie • Corporate communicatie • Alle communicatie draagt bij aan de beeldvorming over uw bedrijf 13
  14. 14. Symboliek • Huisstijl en logo • Gebouw • Inrichting • Relatiegeschenken • Communicatiemiddelen 14
  15. 15. Waarom is imago belangrijk • Beleving wordt belangrijker dan diensten en producten • Onderscheidend vermogen vergroten • Verbeteren van concurrentiepositie 15
  16. 16. Nog meer effecten • Meer zichtbaarheid bij doelgroepen • Kwalitatief betere respons op vacatures • Meer open sollicitaties • Meer motivatie, minder verloop, betere prestaties 16
  17. 17. Communicatie Trapeze Dialoog Missie Markt IK ANDER Eigenbelang Verantwoordelijkheid Autonomie Verbondenheid Waarden Behoeften Kerncompetenties Product-markt combinaties Profiel Imago Verhaal Beleving 17
  18. 18. Profilering vanuit identiteit • Vergroten van marktaandeel • Externe communicatie en profilering • Bouwen aan een goed verhaal • Vaststellen communicatieplan • Waarden tastbaar maken in gedrag en metaforen • Creëren interne betrokkenheid en draagvlak • Vaststellen gewenste waarden en competenties 18
  19. 19. Profilering vanuit marktbehoeften • Externe communicatie en profilering • Vaststellen communicatieplan • Bouwen aan een goed verhaal • Bevindingen vertalen in gedrag en metaforen • Inventariseren klantenwensen en behoeften • Vaststellen beelden en associaties omgeving 19
  20. 20. Wat zijn onze communicatiedoelen ? • Intern? • Extern? 20
  21. 21. Reputatie pijlers .. Producten Financiele Sociale Werk- Visie Diensten performance rol omgeving Leiderschap Emotie 21
  22. 22. Metaforen • Eigenschappen van A worden overgedragen op B • Metafoor creëert gelijkenis tussen twee gescheiden domeinen • Het begrijpen en ervaren van iets op basis van iets anders 22
  23. 23. Metaforen motiveren • Doorbreken grenzen • Spreken verbeeldingskracht aan • Roepen herkenning op • Maken positieve associaties mogelijk • Sluiten aan op persoonlijke emoties en ervaringen • Geven diepgang aan de communicatie • Versterken de boodschap • Zorgen voor verankering van waarden 23
  24. 24. Voorbeeld kunst 24
  25. 25. Belangrijke functie: • Uitstraling, imago • Culturele denkbeelden en waarden overbrengen • Beïnvloeding, beeldvorming 25
  26. 26. Voorbeeld organisatie 26
  27. 27. Een goed gevoel 27
  28. 28. Een goed gevoel 28
  29. 29. Het verhaal van Bertolli di Luca 29
  30. 30. Het verhaal van de Rabobank 30
  31. 31. 31
  32. 32. De kracht van ‘n goed verhaal Een verhaal verbindt • waarden, drijfveren die uw handelen sturen • missie, inspireert en verwoordt uw bestaansreden • visie, geeft focus en richting 32
  33. 33. De kracht van ‘n goed verhaal • Geeft inzicht • Gaat over herkenbare emoties: angst, verlangen, saamhorigheid, liefde, moed • Overtuigt en verrast • Zorgt voor verbinding • Geeft richting 33
  34. 34. De kracht van ‘n goed verhaal To o n t h o e p r o b l e m e n w o r d e n o v e r w o n n e n • Hoe het probleem/de vraag is ontstaan • Wat er is gedaan om dit het hoofd te bieden • Welke oplossing is gekozen • Wat de resultaten zijn 34
  35. 35. In 7 stappen naar effectieve profilering 1. Bepaal je waarden 2. Bepaal je kernkwaliteiten 3. Bepaal je gewenste imago 4. Inventariseer huidige imago en wensen en verwachtingen van je potentiële klanten (onderzoek) 5. Creëer een authentiek verhaal, een eigen kernopdracht en onderscheidende metaforen 6. Bepaal: gedrag, symboliek, communicatie 7. Zorg voor consistentie, creativiteit 35
  36. 36. Het verhaal uitdragen Evenementen Posters en flyers Beurzen Corporate website Personeelsadvertenties Personeelsblad Brochures Personeelswervingscampagne Nieuwsbrieven Direct mail 36
  37. 37. Samen naar een nieuwe vorm 37

×