L’étude définit quatre profils d’électeurs internautes en fonction de leur comportement au sein du débat 2.0 et de leurs attentes en termes d’offre de contenus digitaux : l’e-électeur addict (16% des interrogés), l’e-électeur agile (23% des interrogés), l’e-électeur averti (35% des interrogés) et l’e-électeur distant (26% des interrogés). Tous ont des attentes communes vis-à-vis des médias en ligne : approfondissement, temps réel, services, interactivité/participation. Tous les profils sont toutefois plus ou moins en attente de chaque fonction du digital.

1. R sl td ltd : n o v l l trt ii l o p r m n e atne
éu as e ’ u e U n ue é coa dgt , m ot e t t t ts
t é e ac e e

2. UN NOUVEL ÉLECTORAT
DIGITAL, COMPORTEMENT
ET ATTENTES
_Présentation des résultats de l'étude M Publicité / Harris Interactive

3. MÉTHODOLOGIE Implication politique
actuelle
Profil politique déclaré
95%
d’inscrits
sur les listes
électorales
5%
d’adhérents
d’un parti
politique
étude
quantitative
Terrain octobre/novembre 2011
ACCESS PANEL HARRIS INTERACTIVE + CAWI
1000 X
échantillon
structuré suivant la méthode des quotas
sur les critères représentatifs suivants :
sexe, âge, CSP du répondant et région d’habitat.

4. À voté !
ida
nd
Ca
t
98%
ont l’intention de voter en 2012
88% ont voté lors de
l’élection présidentielle de 2007
Base : Inscrits sur les listes électorales : 945 individus.

5. 52%
d’entre eux n’ont pas encore choisi
pour qui voter.
Base : Inscrits sur les listes électorales : 945 individus.

6. 66%
des électeurs internautes
affirment suivre l’actualité
politique avec attention.
Ils sont 71% en période électorale.
Q– De façon générale, vous suivez l’actualité politique …
Q– Et durant les périodes d’élections ou de préparation aux élections, vous suivez les campagnes électorales ou l’actualité politique des candidats …
Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.

7. ATTENTION
+ ASSIDUITÉ
50%
suivent l’actualité politique
a minima tous les jours
53%
= le score atteint
en période électorale.
ou presque.
Q– De façon générale, à quelle fréquence suivez-vous l’actualité politique ?
Q– Et durant les périodes d’élections ou de préparation aux élections, à quelle fréquence suivez-vous l’actualité politique ?
Base : Suivent l’actualité politique de façon générale et/ou en période électorale : 965 individus.

8. INFLUENCÉSD’INFORMATION POLITIQUE
DANS LEUR RECHERCHE
PAR LES MÉDIAS TRADITIONNELS,
100%
la télévision
90%
la radio
internet
80%
la presse
70%
60% les tracts -
50% brochures officielles
des partis politiques
UTILISATION
NOTE D’INFLUENCE 4,5 5 5,5 6 6,5 7
Q– Quels supports d’information consultez-vous généralement pour suivre l’actualité politique ?
Q– Pour chacun des supports / sources d’information suivant que vous utilisez généralement pour suivre l’actualité politique, indiquez l’importance que
vous lui accordez pour vous aider à vous faire votre propre opinion.
Base : Suivent l’actualité politique de façon générale et/ou en période électorale : 965 individus.

9. ET LEUR MARQUE DIGITALE
Les électeurs internautes utilisent en priorité les sites d’information
des marques médias de référence pour s’informer sur l’actualité politique.
MARQUES
PRESSE
56%
MARQUES MARQUES MARQUES
TÉLÉVISION RADIO PURE PLAYERS
+
23% 21% 19% +
dna.com atlantico.fr
leparisien.fr
lexpress.fr
lepoint.fr
nytimes.com
elpais.com
nouvelobs.com
metrofrance.com
marianne2.fr
courrierinternational.com
telerama.fr
francesoir.fr
lejdd.fr
la-croix.com
Q – Pouvez-vous nous préciser quels sont les sites d’information que vous utilisez pour vous informer sur l’actualité politique ? En 1er ? Et ensuite ?
Base : Utilisent Internet pour suivre l’actualité politique : 800 individus.

10. UNE RÉELLE CAUTION
ACCORDÉE AU TRAVAIL JOURNALISTIQUE
.
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Le
Le
70%
60%
50%
UTILISATION
NOTE D’INFLUENCE 4,5 5 5,5 6 6,5 7
Q– Quels supports d’information consultez-vous généralement pour suivre l’actualité politique ?
Q– Pour chacun des supports / sources d’information suivant que vous utilisez généralement pour suivre l’actualité politique, indiquez l’importance que
vous lui accordez pour vous aider à vous faire votre propre opinion.
Base : Suivent l’actualité politique de façon générale et/ou en période électorale : 965 individus.

11. PARTICIPATION INFLUENCE
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UTILISATION
NOTE D’INFLUENCE 4,5 5 5,5 6 6,5 7
Q– Quels supports d’information consultez-vous généralement pour suivre l’actualité politique ?
Q– Pour chacun des supports / sources d’information suivant que vous utilisez généralement pour suivre l’actualité politique, indiquez l’importance que
vous lui accordez pour vous aider à vous faire votre propre opinion.
Base : Suivent l’actualité politique de façon générale et/ou en période électorale : 965 individus.

12. UNE PRISE EN CONSIDÉRATION MODÉRÉE
DES CONTENUS ÉMANANT DE LA CLASSE POLITIQUE
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60%
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UTILISATION
NOTE D’INFLUENCE 4,5 5 5,5 6 6,5 7
Q– Quels supports d’information consultez-vous généralement pour suivre l’actualité politique ?
Q– Pour chacun des supports / sources d’information suivant que vous utilisez généralement pour suivre l’actualité politique, indiquez l’importance que
vous lui accordez pour vous aider à vous faire votre propre opinion.
Base : Suivent l’actualité politique de façon générale et/ou en période électorale : 965 individus.

13. EN FORTE DEMANDE
DE CLARTÉ
dans le traitement
D’IMPARTIALITÉ
dans la manière
DE DIVERSITÉ
des opinions politiques
de l’information de traiter l’information représentées
DE CAUTION
DE TEMPS RÉEL INTELLECTUELLE
fondée sur la notoriété, la réputation
flux d’information réactualisé des auteurs/journalistes qui publient
en permanence leurs analyses, articles, chroniques
Q – Parmi les critères suivants, quels sont pour vous les plus importants pour choisir le(s) site(s) Internet que vous consultez pour suivre l’actualité politique ?
Base : Utilisent Internet pour suivre l’actualité politique : 800 individus.

14. EN FORTE CONSOMMATION D’IMAGES
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85%
UTILISATION
80%
75%
NOTE D’INFLUENCE 5 5,5 6 6,5 7
Q– Quels types de contenus consultez-vous généralement pour suivre l’actualité politique (quel que soit le support utilisé) ?
Q– Pour chacun des contenus d’information suivants que vous utilisez généralement pour suivre l’actualité politique, indiquez l’importance que vous lui
accordez pour vous aider à vous faire votre propre opinion.
Base : Suivent l’actualité politique de façon générale et/ou en période électorale : 965 individus.

15. DES ÉLECTEURS INTERN@UTES
_au système de références encore traditionnel
en termes de sources
_aux attentes classiques en termes de contenus

16. MAIS PRÉSENTS AU SEIN DE
LA SPHÈRE DIGIT@LE

17. LA SPHÈRE DIGIT@LE,
_à la différence du monde physique,
le lieu où la participation n’est pas une inconnue

18. 64% des électeurs internautes sont présents sur
des sites communautaires ou réseaux sociaux
et y contribuent activement
Présence : 61% 13% 14% 11%
Contribution
/ Présence : 71% 35% 35% 29%
Q– Pouvez-vous nous préciser quels sont les sites communautaires ou réseaux sociaux que vous utilisez ?
Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.

19. 25% En 1er
déclarent utiliser les réseaux sociaux
pour suivre l’actualité politique,
Facebook domine
Ensuite Au total
19% 3%
.com 22%
4% 6%
.com 10%
AUCUN 75%
Q– Pouvez-vous nous préciser quels sont les réseaux sociaux que vous utilisez pour vous informer sur l’actualité politique ? En 1er ? Ensuite ?
Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.

20. DES ÉLECTEURS INTERN@UTES
MULTIPLIANT LES COMPORTEMENTS
PARTICIPATIFS
Ils partagent, relaient, s’informent, se divertissent,
échangent, expriment leurs opinions, leurs goûts
79% 64% 64%
téléchargent ou
consultent des vidéos,
partagent ou font
suivre des articles ou
laissent des commentaires
ou votent pour des
51%
participent à des forums
de discussion ou des
des photos, de la des contenus audio articles, des contenus chats en direct
musique... ou vidéo en ligne audio ou vidéo en ligne
Q - Pour chacune des activités suivantes, indiquez à quelle fréquence vous la pratiquez sur Internet ?
Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.

21. DES ÉLECTEURS INTERN@UTES
MULTIPLIANT LES COMPORTEMENTS
PARTICIPATIFS Ils produisent des contenus, gèrent leur e-réputation
66%
créent ou mettent à jour leur profil
sur un site communautaire ou réseau
social personnel ou professionnel
(Facebook, Twitter, LinkedIn,
MySpace, Skyblog, Viadeo...)
28% créent ou mettent à jour
un blog ou une page
personnelle
Q - Pour chacune des activités suivantes, indiquez à quelle fréquence vous la pratiquez sur Internet ?
Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.

22. LA PARTICIPATION : UNE ADDICTION
Plus l’électeur internaute est adepte du participatif, plus sa fréquence de participation est élevée.
51% 66% 28% 64% 64%
participent à créent ou mettent à créent ou laissent des partagent ou
des forums de jour leur profil sur un mettent à commentaires font suivre des
discussion ou site communautaire jour un blog ou votent pour articles ou des
des chats en ou réseau social ou une page des articles, des contenus audio
direct personnel ou personnelle contenus audio ou vidéo en
professionnel ou vidéo en ligne
(Facebook, Twitter, ligne
LinkedIn, MySpace,
Skyblog, Viadeo...)
Q - Pour chacune des activités suivantes, indiquez à quelle fréquence vous la pratiquez sur Internet ?
Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.

23. UNE ADDICTION
QUI GAGNE LE DÉBAT 2.0

24. LA PARTICIPATION : UNE ADDICTION
Plus l’électeur internaute est adepte du participatif, plus sa fréquence de participation est élevée.
66%
des électeurs digitaux ont une La majorité
35% laissent
une évaluation
sur ce qu’ils lisent
Régulièrement: 46%
36% postent
posture participative, dans leur d’entre eux eux-mêmes des
recherche d’actualité politique. ont une commentaires,
posture des réactions
participative Régulièrement: 42%
engagée
66% 30% 28% créent un
recommandent
ou partagent un
conservent ou
enregistrent les
(52%). lien vers des
article avec articles qui les articles sur leur
leurs proches intéressent blog ou leur
Régulièrement: 49% Régulièrement: 40% page Facebook
ou Twitter etc.
Régulièrement: 46%
Q - Lorsque vous vous informez sur l’actualité politique sur Internet …
Base : Utilisent Internet pour suivre l’actualité politique : 800 individus.

25. LA SPHÈRE DIGIT@LE,
_prolonge et réinvente les codes d’intervention
dans le débat politique

26. LES ÉLECTEURS INTERN@UTES FRANÇAIS
ne se définissent pas en
140 CARACTÈRES mais en
4 PROFILS MAJEURS
en fonction de leur comportement
au sein du débat 2.0 et de leurs attentes
en termes d’offre de contenus digitaux.

27. Forte utilisation de médias digitaux
@giles
Intérêt fort pour l’actualité politique
dist@nts
Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.

28. e-électeur @ddict
16%
En quête de nouveaux produits à consommer (71%)
Très fort intérêt pour les nouvelles technologies (85%)
Aiment se différencier des autres (73%)
Prescripteurs (78%)
Vie sociale intense
Sur-équipés : smartphone (ind 130), tablettes (ind 183), tv connectée (ind 153)
Connecté à l’actualité (92%) en temps réel (ind 182) et férus d’informations politiques (ind 208)
70% 29% 38% 53% 25%
46%
contribuent

29. e-électeur @gile
23%
Échanges réciproques de conseils et d’avis
Curieux, ouverts et très actifs
En quête de nouveaux produits à consommer, à tester (ind 157)
Aiment se différencier des autres (66% ind 127)
Niveau d’équipement > à la moyenne sans toutefois faire d’eux des technophiles
S’intéressent de près à l’actualité (ind 124), et à la politique (ind 120),
particulièrement en période électorale
65% 18% 16% 23% 10%
22%
contribuent

30. e-électeur @verti
35%
Intérêt modéré pour la nouveauté mais intéressés par les nouvelles technologies
Posture plus consultative que participative, notamment en ligne
Suivent l’actualité politique à un rythme quotidien (ind 128), quelque soit la période
51% 7% 22% 22% 8%
42%
contribuent

31. e-électeur dist@nt
26%
En quête de conseils et d’avis auprès de leurs proches
Rapport distancié à la technologie
En recherche d’informations incontournables ou utiles à la vie quotidienne
Mais peu intéressés par l’actualité et la politique
63% 7% 7% 10% 5%
32%
contribuent

32. ON LINE, SUR LES SITES D’INFORMATION,
4 DIMENSIONS DE CONTENUS ATTENDUS
69% 92% 94%
PLUS D’APPROFONDISSEMENTS
Des articles expliquant ou comparant les programmes des candidats
Des articles permettant de mieux cerner la vie et la personnalité des candidats
Des dossiers spécifiques (éducation, retraites, dette et déficit, sécurité, santé …)
Une diversité des formats d’information : vidéo, articles, cartes, graphiques, photos …
La campagne électorale vue de l’étranger 48% 88% 94%
PLUS DE TEMPS RÉEL
Des débats entre personnalités politiques
Des débats entre experts / journalistes
Des retransmissions en direct de débats / de meetings
L’actualité en temps réel 31% 83% 93%
PLUS DE SERVICES
Des infos locales /régionales
Des jeux mettant en scène les enjeux de la présidentielle (faire soi-même le budget de l’Etat, quizz...)
Des informations pratiques sur le déroulement de la campagne (Dates, meeting, bureau de vote,..)
La possibilité de se créer des alertes sur les sujets qui les intéressent 17% 64% 88%
PLUS D’INTERACTIVITÉ / DE PARTICIPATION
Des forums de discussions
Des chats en live avec des candidats
La possibilité de partager les contenus, notamment sur les réseaux sociaux
L’ouverture des articles aux commentaires
La possibilité d’entrer en contact direct avec les journalistes
Q– Pour vous, qu’est ce qu’un site d’information doit proposer en période de campagne électorale ?
Très important Assez important Peu important
Base : Ensemble des répondants : 1 000 individus.

33. DES ATTENTES COMMUNES
e-­électeur e-­électeur e-­électeur e-­électeur
@ddict @gile @verti distant
APPROFONDISSEMENT +++++ ++++ ++++ ++
TEMPS RÉEL ++++ ++++ ++++ =
SERVICES ++ +++ + =
INTERACTIVITÉ / +++ +++ + -
PARTICIPATION

34. DES LEVIERS SPÉCIFIQUES
e-­électeur e-­électeur e-­électeur e-­électeur
Électeur digital
Débats Débats Régional et Local Débats
Régional et Local Diversité des Live Diversité des
formats Infos pratiques formats
Campagne vue Campagne vue
de l’étranger de l’étranger
Live

35. _CONTACTS
_ELISABETH CIALDELLA
Directrice déléguée MARKETING et COMMUNICATION
elisabeth.cialdella@mpublicite.fr
_AGATHE MORETTI
Responsable MARKETING
agathe.moretti@mpublicite.fr