Sociales

Las empresas socialmente responsables y sus beneficios.
Responsabilidad Social, refiere a la posición ética que debemos
asumir por los resultados de nuestras acciones, así como del impacto
que generan nuestras actividades y decisiones (personales y
profesionales) en el contexto social.
“Si no mejoran las personas siendo responsables y éticas,
nuestras institucionespor sí mismas no mejorarán,no serán ni más
justas, ni más éticas, ni más inclusivas, ni más responsables.
Somos las personas con nuestro accionar las que construimos,
mantenemos y transformamos las organizaciones”.
La Responsabilidad Social se convierte en Acción cuando
cumplimos con ética nuestra:
 Responsabilidad ante La Ley
 Responsabilidad ante Los Derechos Humanos
 Responsabilidad ante El Medio Ambiente
 Responsabilidad ante Las Generaciones Futuras
 Responsabilidad ante La organización en la que se trabaja
 Responsabilidad ante La Profesión.
No existe Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o
Responsabilidad SocialEmpresarial(RSE) real sin el cumplimiento de
las responsabilidades sociales, ni la práctica concreta de la ética
profesional de los actores organizacionales.
Responsabilidad Social Empresarial es el nombre que define un
nuevo vínculo entre las empresas y la sociedad, que consiste en
acciones del sector empresario destinadas a paliar los problemas
sociales y ambientales de las comunidades de las cuales forman parte.
Una Empresa Socialmente Responsable es aquella entidad
socioeconómica que fundamenta su visión y compromiso en políticas,
programas, toma de decisiones y acciones que benefician a su negocio
y que inciden positivamente en la gente, el medio ambiente y las
comunidades en que operan, más allá de sus obligaciones, atendiendo
sus expectativas.
Ser Socialmente Responsable:

 Es una cultura empresarial, basada en principios de honestidad,
transparencia y servicio.
 Es el lado humano de la empresa con el fin de dar una mejora
continua y asegurar la sustentabilidad y el éxito constante de la
empresa.
 Da un valor agregado y ventaja competitiva a la empresa.
DECÁLOGO DE UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE
I. Buscar los fines y el éxito de nuestra empresa, contribuyendo, al
mismo tiempo, al bienestar de la sociedad en general y de las
comunidades donde operamos en particular.
II. Considerar las necesidades de la comunidad en la toma de
decisiones y la definición de las estrategias de nuestra empresa y
colaborar en su solución.
III. Hacer públicos nuestros compromisos con la sociedad y los logros
que alcanzamos.
IV. Vivir conforme a esquemas de liderazgo participativo, solidario y de
servicio y respeto a la dignidad humana, actuando en base a un código
de ética.
V. Fomentar el desarrollo humano y profesional de nuestra comunidad
laboral y de sus familias.
VI. Apoyar alguna causa social afín a la actividad que desarrollamos,
como parte de nuestra estrategia de negocio.
VII. Respetar y preservar el entorno ecológico en todos y cada uno de
los procesos de operación y comercialización que realizamos.
VIII.Invertir todo el tiempo,talento y recursos empresariales que estén a
nuestro alcance en favor de las comunidades en las que operamos y de
las causas que decidimos apoyar.
IX. Participar en alianzas intersectoriales que, en conjunto con las
organizaciones de la sociedad civil y el gobierno, nos permitan atender
las necesidades sociales de mayor importancia.

X. Motivar a nuestro personal, accionistas y proveedores para que
participen en los programas empresariales de inversión y desarrollo
social.
Conveniencia de ser una ESR
La Responsabilidad Social Empresarial representa hoy en día, un valor
agregado y una ventaja competitiva, en tanto que mañana será un
requisito.
Se basa en la mejora continua que permite a la empresa ser más
competitiva no a costa de, sino respetando y promoviendo el desarrollo
pleno de las personas, de las comunidades en las que opera y del
entorno.
CUATRO VERTIENTES BÁSICAS DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL
1. Calidad de Vida en la Empresa
La empresa tiene plena conciencia que sus recursos humanos, son el
principal motor del desarrollo en el giro de su incumbencia. Las
competencias y las cualidades de cada uno deben de ser reconocidas y
valoradas constantemente.La cultura empresarialdebe cimentarse en el
espíritude servicio, el compromiso personal, el respeto por el individuo y
el Medio Ambiente.
En todo momento, el factor humano está en el centro de la cultura de de
la empresa basada en una filosofía humanística donde la libertad de
expresión, el respeto al individuo, la responsabilidad mutua, el progreso
y de la diversidad son valores primordiales dentro del grupo.
Una de las misiones de las organizaciones debe consistir en perpetuar
un armonioso lugar de trabajo para quienes laboran en ellas, empleando
renovadoras estrategias de personal y así lograr un legítimo buen trato a
clientes y ser las mejores empresas para sus colaboradores.
Factores que se evalúan:
BALANCE TRABAJO – FAMILIA
CONDICIONES LABORALES (SEGURIDAD E HIGIENE)
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

DIVERSIDAD
SEGURIDAD LABORAL
2. Vinculación e Impacto con la Comunidad
Desde su creación las empresas debendistinguirse por sus acciones de
altruismo, por ejemplo: La ayuda de emergencia, es decir, ayudar a las
comunidades que tengan una situación de extrema necesidad.
Además, fomentar cursos de formación, una labor de sensibilización y
de involucramiento de los colaboradores respecto a la problemática de
nuestra sociedad así como el patrocinio de actividades de atención a la
ciudadanía.
POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
INVERSION SOCIAL
BALANCE SOCIAL
3. Cuidado y prevención del medio ambiente.
El Espíritu Empresarial debe respetar al Individuo y al Medio Ambiente.
A partir de esta premisa, poner en macha comités internos dedicados a
los asuntos de Medio Ambiente, distinguiéndose de esta manera por
estar a la vanguardia respecto a este tema fundamental y marcando sus
diferencias respecto de sus competidores.
La empresa debe definir claramente su política ambiental a través de
compromisos públicos materializados de forma concreta en la gestión
cotidiana de sus negocios.
Por otra parte, y consciente del impacto que tiene la actividad de cada
empresa en el Medio Ambiente, crear un Código destinado a
sensibilizar todos los colaboradores en cuanto al consumo de agua y
energía eléctrica así como el reciclaje.

OPERACIONES AMBIENTALES; INVERSION; CAPACITACION Y
PROGRAMAS AMBIENTALES; INFORMACION Y COMUNICACIÓN;
RELACIONES EXTERNAS;INSTALACIONES;ENTRADASY SALIDAS
DE RECURSOS; TRANSPORTE; MANEJO DEL IMPACTO
AMBIENTAL
4. Ética Empresarial
Basar la actuación empresarial en una ética que implica valores,
principios y costumbres fundamentales basados en la confianza, la
voluntad transparencias, la innovación, el profesionalismo la
responsabilidad.
CODIGO DE CONDUCTA
CLIENTES Y CONSUMIDORES
EMPLEADOS
APLICACIÓN DE LAS CUATRO VERTIENTES BÁSICAS DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL: EL CASO DE ACCOR
1. Calidad de Vida en la Empresa
ACCOR México tiene plena conciencia que sus recursos humanos, son
el principal motor del desarrollo de sus empresas en el giro de los
servicios.Las competencias y las cualidades de cada uno deben de ser
reconocidas y valoradas constantemente. La cultura ACCOR esta
cimentada en el espíritude servicio, el compromiso personal, el respeto
por el individuo y el Medio Ambiente.
En todo momento, el factor humano está en el centro de la cultura de
ACCOR basada en una filosofía humanística donde la libertad de
expresión, el respeto al individuo, la responsabilidad mutua, el progreso
y de la diversidad son valores primordiales dentro del grupo.
Una de las misiones del Grupo Accor es perpetuar un armonioso lugar
de trabajo para quienes laboramos en esta empresa, empleando
renovadoras estrategias de recursos humanos y así lograr un legítimo
buen trato a nuestros clientes y ser la mejor empresa para sus
colaboradores.

BALANCE TRABAJO - FAMILIA
CONDICIONES LABORALES (SEGURIDAD E HIGIENE)
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DIVERSIDAD
SEGURIDAD LABORAL
2. Vinculación e Impacto con la Comunidad
Desde su fundación GRUPO ACCOR se ha distinguido por sus acciones
de altruismo a través del mundo. En 2002 se contabilizaron más de mil
acciones de mecenazgo local. A partir de 2003, estas acciones se han
concentrado en dos sectores: la ayuda de emergencia, es decir, una
ayuda a las comunidades que tienen una situación extrema necesidad
en colaboración con la Asociación de Empresas Francesas en México.
Además, se ha continuado a través de los cursos de formación, una
labor de sensibilización y de involucramiento de los colaboradores
respecto a la Explotación Sexual de los Niños (Programa ECPAT) para
erradicar esta problemática de nuestra sociedad así como el patrocinio
del libro “Prevención Abuso Sexual Infantil”.
POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
INVERSION SOCIAL
BALANCE SOCIAL
3. Cuidado y prevención del medio ambiente.
El Espíritu ACCOR respeta al Individuo y al Medio Ambiente. A partir de
esta premisa, ACCOR ha puesto en marcha a partir de 1994 una
organización interna específica dedicada a los asuntos de Medio
Ambiente, distinguiéndose de esta manera por estar a la vanguardia
respecto a este tema fundamental y marcando sus diferencias respecto
de nuestros competidores.
En el año 2005 Accor firma la Carta de los 10 principios del Pacto
Mundial, a partir de 2002, y en concordancia con los principios
asentados en la Cumbre de Johannesburgo, se definió claramente su
política ambiental a través de 15 compromisos públicos materializados
de forma concreta en la gestión cotidiana de nuestros hoteles.

Por otra parte, ACCOR consciente del impacto que tiene la hotelería en
el Medio Ambiente con una presencia en más de 90 países y más de
145000 colaboradores, ha creado en 1998 la Carta Magna del Medio
Ambiente del Hotelero destinado a sensibilizar todos los colaboradores
en cuanto al consumo de agua y energía eléctrica así como el reciclaje.
OPERACIONES AMBIENTALES
INVERSION
CAPACITACION Y PROGRAMAS AMBIENTALES
INFORMACION Y COMUNICACIÓN
RELACIONES EXTERNAS
INSTALACIONES
ENTRADAS Y SALIDAS DE RECURSOS
TRANSPORTE
MANEJO DEL IMPACTO AMBIENTAL
4. Ética Empresarial
GRUPO ACCOR basa su actuación empresarial en una ética que
implica valores, principios y costumbres fundamentales basados en la
confianza, la voluntad, transparencia, la innovación, el profesionalismo la
responsabilidad. Por otra parte, ACCOR como grupo a nivel mundial ha
adoptado y hecho suyos los Principios del Código ético Mundial para el
Turismo y ha firmado en el año 2005 la Carta de los 10 Principios del
Pacto Mundial en México
CODIGO DE CONDUCTA
CLIENTES Y CONSUMIDORES
EMPLEADOS
Beneficios de las empresas socialmente responsables
A pesar de que cierta literatura supongaque la responsabilidad social no
sea patrimonio de las empresas y que sólo suponga un incremento de
los gastos del sector, lo cierto es que las acciones de RSE aumentan la
reputación de las empresas y le ofrecen grandes beneficios tanto
cualitativos como cuantitativos.

Contra las posiciones opuestas a este nuevo fenómeno, veamos cuáles
son los beneficios que las empresas tienen por ser socialmente
comprometidas.
1-Fideliza a sus clientes: Una empresa considerada socialmente
responsable aumenta la imagen positiva que tienen sus consumidores y
clientes. Es probable que los clientes de una empresa con buena
reputación renueven su compromiso. Según un estudio de Hill and
Knownlton and Yankelevich Partners, el público estadounidense prefiere
a las empresas que realizan sus acciones filantrópicas y estimulan el
voluntariado.
2-Atrae a inversionistas. Las acciones responsables también mejoran
la imagen de la empresa frente a la comunidad empresaria y los
inversionistas: las empresas líderes son frecuentemente destacadas en
los medios de comunicación, incluidos en fondos éticos y recomendadas
a los fondos de inversión. Es de esperar que un inversionista descarte la
posibilidad de colocar su dinero en una empresa que mantiene un
historial grave de contaminación ambiental y opte por otra que se
preocupe por el cuidado ambiental.
3-Aumenta los niveles de satisfacción, pertenencia, compromiso y
lealtad de los empleados. Las acciones socialmente comprometidas
también promueven la estabilidad y el bienestar del público interno: un
estudio reciente realizado por Cherenson Group señala que casi el 80
por ciento de los empleados prefieren trabajar para una compañía que
tiene una excelente reputación y paga un salario suficiente para cubrir
sus necesidades que para una compañía que pague un mejor salario
pero que tiene una mala reputación en general.
4-Mejora la relación con el entorno e incrementa la influencia de la
empresa en la sociedad. Organizaciones de la sociedad civil como
Greenpeace tienden a denunciar a compañías que esconden
información sobre sus productos y procesos. Publicar información
honesta y precisa y emprender acciones socialmente comprometidas
mejora la imagen de la empresafrente a la sociedad civil y genera nexos
que pueden desencadenar en proyectos sociales conjuntas. En
Latinoamérica es muy frecuente que las empresas financien propuestas
y participen de la ejecución de programas sociales en conjunto con
ONGs especializadas.
5- Reduce los costos operativos. Las acciones de RSE focalizadas
especialmente en reducir la contaminación del medio ambiente logra

reducir los gastos y la improductividad. El reciclaje es una alternativa de
amplia utilización por parte de las empresas de servicios, ya sea para
extender la vida útil de equipos como para ahorrar costos de reemplazo.
Por otro lado, las empresas que se propusieron reducir sus emisiones
de gases contribuyeron a optimizar la capacidad energética y reducir los
gastos innecesarios.
6- Posiciona y diferencia la marca frente a la competencia. Una
empresa que destine recursos en realizar emprendimientos sociales, o
bien que realice acciones destinadas a paliar la contaminación ambiental
le otorgará a sus productos un valor agregado por sobre los productos
de la competencia.
7- Permite acceder e influir positivamente en líderes de opinión.
Una empresaque destine parte de su presupuesto en acciones sociales
o ambientales y no esconda información será destacada en los medios
de comunicación y permitirá influir positivamente en los líderes de
opinión.
8- Mejorala performancefinanciera de la empresa. Según un estudio
de Business and Society Review de 1999 las corporaciones que honran
los códigos de ética tienen una performance de dos a tres veces
superior de aquellas que no. Otro estudio demostró que las compañías
con prácticas sociales filantrópicas obtienen tasas de retorno a sus
inversiones muy superiores a sus expectativas.
9- Acceso al capital. Los informes del Foro de Inversión Social revelan
que los recursos financieros orientados a la ética, la mejora de medio
ambiente y los programas de responsabilidad social se incrementan
notablemente año tras año. Este crecimiento permite advertir que estas
iniciativas tienen un acceso al capital, que de otro modo no hubiese sido
sencillo obtener.
Para incluir en las metas y políticas de una organización acciones de
RSE no es necesario ser una empresa grande o multinacional. Hemos
visto cómo ser una empresa socialmente comprometida puede otorgar
beneficios frente a la competencia y los inversionistas. Las Pymes
también están comenzando a evidenciar las ventajas de estas
iniciativas. Es los números siguientes les presentaremos casos y les
seguiremos ampliando los alcances de este fenómeno contemporáneo.

Desarrollo sustentable y responsabilidad ambiental de las
empresas
Introducción
Casi a diario, los medios de comunicación informan de desastres o
amenazas de desastres naturales, como: Inundaciones históricas,
deslaves que cubren pueblos enteros, incendios forestales
incontrolables, la desertificación de áreas cada vez más grandes, el
aumento de especies en peligro de extinción, el derretimiento de los
glaciares y del hielo del polo norte, etcétera. De ahí que resulte difícil
ignorar los cambios ambientales que ocurren en el mundo y que
impactan en el planeta.
Cada vez más, la evidencia científica relaciona estos fenómenos con el
impacto negativo, en los diferentes ecosistemas de la Tierra, del
desarrollo industrial de los últimos 200 años. A partir de la Revolución
Industrial el consumo masivo ha sido promovido por las empresas por
medio de sus métodos cada vez más agresivos de mercadotecnia, sin
mayores preocupaciones por las consecuencias de sus patrones de
producción y ventas sobre el medio ambiente.
Para 1998 el consumo mundial llegó a $24 billones, seis veces el de
1950 (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo [PNUD],
1998).
En 2OO5,el Consejo para la Evaluación de los Ecosistemas del Milenio,
en su informe “Estamos gastando más de lo que tenemos”; hizo una
severa advertencia:
La actividad humana está ejerciendo una presión tal sobre las funciones
naturales de la Tierra que ya no puede darse por seguro que los
ecosistemas del planeta vayan a mantener la capacidad de sustentar a
las generaciones futuras.

Por otro lado, el libro de Jared Diamond Collapse (2005), nos recuerda
que los colapsos de las civilizaciones, a través de la historia, están
frecuentemente relacionados conla degradación ambiental y que no son
tan insólitos como podríamosimaginarnos, pudiendo sucederde manera
espontánea.
La responsabilidad ambiental de las empresas
Las empresas, por su papel dominante en las pautas actuales de
produccióny consumo tienen una gran responsabilidad de contribuir a la
transformación de estas pautas por medio de la aplicación de principios
de responsabilidad ambiental y social en su gestión. Hawken (1994)
plantea que les corresponde a las empresas analizar:
 Lo que extraen de la tierra, es decir, los recursos y la energía que
componen los insumos para los sistemas de producción.
 Lo que producen, en otras palabras, el diseño de los productos y
servidos que se usan para satisfacer las necesidades humanas.
 Lo que desechan, o sea, los desperdicios en cada fase de la
produccióny el consumo, que representan un desgaste y un costo
para el ecosistema.
El concepto de desarrollo sustentable
Claro está que si los conceptos tradicionales de administración de las
empresas nos han conducido al dilema ambiental actual, requerimos de
nociones nuevas para guiarnos en una direccióndistinta. Requerimosde
un concepto que permita combinar el deseo de mejoramiento en la
calidad de la vida con el respeto y la conservación del medio ambiente.
Hasta la fecha, muchos autores consideran que la noción que mejor
cumple con esta función es la del desarrollo sustentable, definido por el
Informe Brundtland (1987) como:
El desarrollo que satisface las necesidades del presente sin
comprometer la habilidad de generaciones futuras de satisfacer sus
propias necesidades.
Esto significa que el desarrollo económico no debe ser a costa de los
recursos que necesitaremos más adelante ni de daños a la naturaleza.
Componentes del desarrollo sustentable

A pesar de una abundancia de trabajos dedicados a la definición de
desarrollo sustentable sigue siendo un concepto abstracto para cuyo
alcance no existen recetas fáciles. Al contrario, por definición, es
necesariamente un concepto fluido que evoluciona, dependiendo del
tiempo, el lugar, los recursos y los valores culturales con los cuales se
cuenta. La mayoría de los autores están de acuerdo con que el concepto
contiene cinco componentes fundamentales:
 La salud del sistema ecológico.
 La rentabilidad económica.
 La equidad social.
 La perspectiva de largo plazo.
 El enfoque de sistemas.
La salud ecológica se logra cuando las actividades humanas no
excedan la capacidad de carga de la tierra. Es decir, cuando lo que se
toma de la tierra y lo que se regresa como desechos, no rebasa la
capacidad de la naturaleza de proveer recursos y absorber desechos.
(Muschett, 1997.)
La rentabilidad económica de un sistema o actividad se comprueba al
proporcionar beneficios económicos para los que trabajan en ella. Si no
es capaz de producir frutos tangibles y adecuados para una vida digna,
la actividad no es rentable y no tiene posibilidad de perdurar en el
tiempo, por más sana que sea, ecológicamente (Hawken, 1994.)
La equidad social implica garantizar los derechos de los pobres y las
generaciones futuras en cuanto al acceso a los beneficios de la
naturaleza. Al no poder participar en la toma de decisiones actuales, es
necesario que la organización social para el desarrollo sustentable tome
en cuenta los intereses de los grupos marginales.
La creación de algo con la intención de que perdure en el tiempo
necesariamente implica la perspectiva de largo plazo y una actitud de
precaución hacia las innovaciones que pueden traer consecuencias no
conocidas. Resolver problemas sólo a corto plazo y sin aplicar el
principio precautorio puede ser peligroso, costoso y contraproducente
para lograr metas más distantes en el futuro.
Adoptar el enfoque sistémico que involucra reconocer los vínculos
estrechos entre el medio ambiente, las actividades económicas y los
valores culturales y sociales, es básico para equilibrar el desarrollo y el
bienestar humano con la salud del ecosistema.

El problema con el concepto de desarrollo sustentable radica en que es
abstracto, pero no existen reglas claras para lograrlo. Sin embargo, el
principio que lo subyace es, en cierta forma, sencillo y, paradójicamente,
es el mismo que rige la operación de las empresas; para crecer y
prosperarhay que protegery mantener la base de los recursos y capital,
ya que, de otra forma, no será posible sostener la producción futura.
Un marco para anticipar la incertidumbre
Aceptar que se debe extender este mismo principio a los recursos
naturales de la Tierra no ha sido fácil para el mundo de los negocios.Sin
embargo, cada vez hay más reconocimiento de que el concepto de la
sustentabilidad (o durabilidad en el tiempo) proporciona un marco de
referenciaque permite anticipar, de alguna manera, la incertidumbre que
nos rodea y que aumenta conforme crecen los problemas ambientales.
Entre otros puntos permite:
 Reducir el uso de energía,la producciónde desechos ylos costos,
es decir, ser más eco-eficiente.
 Anticipar nuevas normas y reglamentaciones ecológicas más
estrictas.
 Crear productos y procesos innovadores diseñados desde la
perspectiva de la sustentabilidad de "cuna a cuna" y no de "cuna a
tumba" como en la actualidad.
 Mantener y abrir nuevos mercados, para los consumidores que no
sólo buscan calidad, precio y conveniencia de un producto o
servicio, sino también su compatibilidad ambiental.
 Atraer y retener los mejores empleados muchos de los cuales se
identifican con la causa de la protección ambiental.
Premisas de la producción sustentable
Los problemas de la sociedad también siempre han sido oportunidades
para hacer negocios y mucha gente considera que el desarrollo
sustentable ya es una oportunidad enorme para nuevos productos,
nuevas tecnologías y nuevos servicios. El reto consiste en reinventar la
forma de hacer negocios para no dejar un impacto negativo en el
ecosistema, es decir, desarrollar empresas y una economía
restaurativas en vez de destructivas de la naturaleza. Esto significa que
aquellas formas de producción que representan las opciones más
ecológicas deben también ser las más baratas, quitando así el incentivo
para seguir abusando de los ecosistemas. Implícito en lo anterior es la

necesidad de contabilizar todos los costos ambientales que hoy no son
reflejados en los precios que pagamos.
Se puede entender el paradigma de la producción sustentable, por
medio de una comparacióncon un ecosistema en el cual los nutrientes y
los recursos circulan a través de procesos interdependientes en ciclos
cerrados. Las plantas absorben luz, agua y minerales y se convierten en
los alimentos de los animales. Los herbívoros son comidos por los
carnívoros y, al morir, todos son descompuestos por los
microorganismos que regresan los nutrientes al ecosistema para que
siga el ciclo de la vida en un ambiente sano, sin desgaste de los
recursos ni acumulación de desperdicios a largo plazo. La clave para
moverse hacia la producción sustentable, es basarse en las siguientes
premisas:
 Los ecosistemas son un factor físico que limita las decisiones de
las empresas. Un sistema de producción sólo puede ser
sustentable alargo plazo si se paga el costo ambiental total de las
operaciones en el presente. Detectar y pagar estos costos debe
convertirse en práctica normal de las empresas.
 El marco apropiado para tomar las decisionesempresariales, es el
ciclo de vida de los productos y/o servicios que se venden. El
impacto en los ecosistemas no surge de la decisión de una
organización o cliente en un lugar, sino que es el resultado
colectivo de muchas decisiones tomadas por muchas personas y
organizaciones durante todo el ciclo de vida de los productos y/o
servicios que ofrecen.
 Prevenir la contaminación y la recuperación de los recursos
mediante sistemas de cero desperdicios y descargas, son las
estrategias más apropiadas para lograr la sustentabilidad a largo
plazo.
 Existe un efecto multiplicador que transforma las pequeñas
decisiones y buenas prácticas individuales en efectos grandes a
escala macro.
Debido a que 70% del daño ambiental proviene del diseño y los
procesos de producción, las empresas deben rediseñar sus sistemas,
desde el proceso de planeación, tomando en cuenta la necesidad de:
 Lograr cero desechos.
 Pensar en términos de ciclos de producción y no en líneas.
 Reducir la cantidad de materia contenida en los productos.
 Restaurar el medio ambiente.

Ecología industrial
La nueva disciplina que incorpora la idea de que la industria debe imitar
a la naturaleza se denomina ecología industrial (Frosch y Gallopoulos,
1989;Allenby y Richards, 1994).Su gran contribución fue reconocerque
los procesos que desperdician los recursos son, por definición, menos
eficientes y, por lo tanto a largo plazo, más costosos. Partiendo de esto,
plantearon la idea de rediseñar los sistemas de producción para
reutilizar los desperdicios de un procesocomo insumo de otro y, de esta
forma, de enlazar los flujos de materia prima con los flujos de desechos
en círculos y no en líneas de producción.
La ecología industrial tiene las siguientes ventajas:
 Entre más cercano a cero desechos,más potencial existe para que
una empresa logre ganancias y satisfaga completamente a sus
clientes. Un producto que contiene menos desechos cuesta
menos.
 Implica que el productor sea responsable del destino final de su
producto.
 Permite unir etapas para acortar y hacer más eficiente el ciclo.
 Incentiva la larga duración de los productos y/o su
biodegradabilidad.
 Fomenta el reciclaje de los recursos: el desperdicio de un proceso
se convierte en la materia prima de otro.
 Fomenta la desmaterialización (producir más con menos material),
reduciendo al mínimo el contenido de materia prima en los
productos. También se pueden sustituir ciertas materias caras y
escasas por otras más ligeras, como en el caso de los aviones.
Kalundborg
Un prototipo de ecología industrial, que muestra sus principios fue
desarrollado de manera espontánea en Kalundborg, Dinamarca,
alrededor de la planta de electricidad que utiliza carbón y genera vapor
de agua como desecho. En vez de condensarlo y regresarlo a un lago,
el vapor es enviado a una red de industrias alrededor de ella entre las
que se encuentran una refinería de petróleo, con una compañía
farmacéutica, instalaciones de piscicultura, invernaderos y varias
granjas. La colaboración empezó en la década de 1980, cuando la
planta de electricidad inició el reciclaje, enviando su desperdicio (el
vapor), directo a la refinería de petróleo ya la compañía farmacéutica. El

vapor sobrante fue canalizado a los invernaderos, a las instalaciones de
piscicultura, inclusive, a algunas casas de la ciudad, lo cual permitió
cerrar 3,500 sistemas de calefacción. Otro aspecto de esta interacción
es el uso de las aguas de desecho de los tanques de peces como
fertilizante para las granjas.
Teniendo una base científica,siendo objetiva y medible, lo que contrasta
con el concepto vago del desarrollo sustentable, la ecología industrial ha
tenido una buena recepción en muchas empresas grandes y hoy ofrece
una de las vías más promisorias para mejorar el medio ambiente.
Un rediseño altamente eco-eficiente requiere incrementar la aplicación
del conocimiento para aumentar la eficiencia de los procesos de
producción en términos de recursos, energía y trabajo. Pero no sólo
requiere de productos inteligentes, sino de todo un sistema de
producciónecológicamente inteligente. Esto es posible si se dividen los
flujos materiales en la forma propuesta por Mc Donough and Braungart
(2002).
Tipos de flujo material
Mc Donough y Braungart plantean que en la actualidad existen dos tipos
de flujos materiales:
 Biológicos.
 Técnicos.
Los flujos de nutrientes biológicos son útiles para la biosfera, mientras
que los nutrientes "técnicos" son aquéllos que son útiles para lo que los
autores llaman la "tecnosfera”; es decir, los sistemas industriales
desarrollados por los humanos. La problemática que se enfrenta hoy es
que la infraestructura industrial existente no es compatible con ninguno
de estos flujos de nutrientes, ya que la mayoría de los productos
contemporáneosson mezclas difíciles de separar de estos dos tipos de
nutrientes.
Diseño de cuna a tumba
Conforme avanzaba la industrialización y la acumulación de riqueza de
las sociedades industriales cambiaron los costos relativos de los
productos no biodegradables. Desde la Segunda Guerra Mundial la

abundancia de los materiales baratos ha reducido de modo drástico el
precio de bienes de consumo (supuestamente "durables"), que resulta
más costoso repararlos, cuando se descomponen, que tirarlos y
reemplazarlos con nuevos. Pero, ¿qué sucede con los nutrientes de los
productos desechados? Si son fácilmente separables, algunos
nutrientes técnicos como el plástico en las botellas de refresco y el
aluminio en las latas de cerveza, pueden ser salvados de su destino
normal: el depósito terminal en el relleno sanitario. Sin embargo, la gran
mayoría de los nutrientes técnicos útiles se pierden debido a la forma en
la cual están mezclados en los productos como coches, refrigeradores,
zapatos, bolsas,computadoras,etc. El diseño de estos productos no se
hizo pensando en el reciclaje de sus nutrientes técnicos; al contrario, se
hizo pensando en la obsolescenciade los bienes (en un diseño "de cuna
a tumba" como lo llaman McDonough and Braungart) y la necesidad de
parte de los consumidores de seguir comprando.
El diseño de cuna a tumba tiene dos grandes defectos que hoy en día ya
no pueden ser ignorados: provoca la acumulación de grandes
cantidades de basura que ocupan espacio valioso, y desperdicia
nutrientes tanto biológicos como técnicos que son útiles.
Tres tipos de productos
Braungart y Englefried han llevado la propuesta de la ecología industrial
un paso más allá con su idea de productos inteligentes. Su
planteamiento se centra en la noción de toda una economía cíclica (no
sólo la parte que corresponde a la producción industrial), en la cual se
propone eliminar, a largo plazo, todos los residuos.
Para lograr una economía de esta naturaleza los autores clasifican los
productos en tres categorías:
 Consumibles.
 Productos de servicio.
 Invendibles (a largo plazo los invendibles dejarán de usarse).
Consumibles
Los consumibles son productos usados y consumidos una sola vez. Sus
residuos puedenser de dos tipos: biodegradables y no biodegradables.
Para que un producto sea clasificado Como consumible según la

clasificación de Braungart y Englefried su residuo debe ser
biodegradable, capaz de transformarse en alimento para otros
organismos sin dejar residuos tóxicos. La mayoría de los alimentos
entran en esta categoría.Sin embargo,los alimentos a los cuales fueron
aplicados pesticidas tóxicos dejarán residuos tóxicos por lo que no
pueden ser clasificados dentro de esta categoría.
Existen muchos productos modernos(como ropa, zapatos, bolsas, etc.),
que quedarían fuera de esta categoría por ser constituidos de mezclas
de recursos orgánios (y biodegradables) e inorgánicos (y no
biodegradables), lo que McDonough y Braungart llaman "híbridos
monstruosos" (2002).
Productos de servicios
Los productos que conocemos como "durables" en el lenguaje común,
son útiles no tanto por lo que son en sí mismos, sino por el servicio que
proporcionan. Este es el caso de los coches, las lavadoras, las
refrigeradoras, los hornos, las televisiones, etc. en la propuesta de
Braungart y Englefried estos productos no son vendidos a los clientes,
sino rentados o prestados bajo licencia. Cuando uno compra un
refrigerador o un coche entonces lo que se compra es sólo el derecho
de usarlo o el usufructo. Este derecho es vendible y transferible; sin
embargo, el usuario nunca tiene libertad de tirarlo. Al final de su vida útil
o cuando el usuario decide que ya no lo quiere lo regresa a su dueño, el
fabricante, que tiene la obligación de recogerlo para re-usar, recuperar
o reciclarlo. En un sistema de productos inteligentes los productos de
servicio, debido a que siempre pertenecerán al fabricante, son
diseñados pensando en la facilidad de poder desarmarlos y
refabricarlos. Además, su producción usará menos energía y los
productos serán diseñados para durar más tempo. Varias compañías
como Xerox Y BMW ya tienen programas que ponen en práctica esta
idea. En Japón la legislación requiere que a largo plazo todos los
manufactureros identifiquen, con etiquetas de barra, las partes de los
bienes durables para que puedan ser fácilmente reciclados. Siguiendo
esta política, las lavadoras nuevas de Matsushita pueden ser
completamente desensambladas con un simple desatornillador.
Invendibles
Estos productos son sustancias tóxicas y peligrosas que no pueden ser
re-usados de manera segura. Por lo tanto, no puede existir un ciclo

seguro al cual incorporarlos. A largo plazo, estos productos serán
reemplazados por sustitutos seguros y dejarán de existir. Mientras, al
final de su vida útil, los invendibles debenser almacenados en lo que los
autores llaman estacionamientos o sitios que pertenecen al Estado,
destinados a este propósito. El costo de almacenaje de los productos
tóxicos será responsabilidad del manufacturero, quien debe pagar por el
servicio en perpetuidad o hasta que se invente un método seguro de
detoxificación. De esta manera, las comunidades locales sólo tendrán el
problema de los residuos orgánicos, la mayoría de los cuales pueden
ser convertidos en composta.De acuerdo como funciona el sistema hoy,
muy pocas veces los que fabrican o utilizan los contaminantes son los
que pagan el costo económico, social o ecológico de los desastres. Al
contrario, casi siempre son las víctimas las que pagan. Sin embargo, al
ganar demandas legales clave, las víctimas de todas partes del mundo
(en especial las de los países industriales) empiezan a exigir que sean
compensados por cualquier daño, dando el mensaje claro a los
fabricantes que no serán tan tolerantes en el futuro.
La forma en que Mc Donough y Braungart proponen eliminar todos los
productos tóxicos, es diseñando con el criterio de cuna acuna y no de
cuna a tumba, como en la actualidad.
Hoy en día el sistema económico premia la producción destructiva por
ser el método "más barato”: Sólo cuando se quitan los incentivos
económicos para seguir usando este método empezarán los ingenieros,
químicos, diseñadores e inversionistas a pensar en alternativas menos
destructivas y más seguras para la salud y el medio ambiente. Aunque
en México la demanda de productos ambientalmente amigables es aún
muy débil, en los países industriales se percibe cómo las demandas
ambientales de los consumidoresestán siendo incorporadas en la forma
de hacer negocios.
Los avances más significativos en el futuro vendrán del desarrollo de
productos alternativos que sustituirán a los productos actuales. Por lo
tanto, aquellas compañías que están dispuestas a redefinir sus negocios
adoptando tecnología más limpia, consumiendo menos recursos y
desarrollando maneras más eficientes de satisfacer las necesidades de
sus clientes tendrán ventajas competitivas. Por otro lado, las compañías
que no ven la necesidad de cambiar correrán el riesgo de perder
competitividad contra las que, no sólo cumplen las normas ambientales,
sino que van más allá de las expectativas ambientales de sus clientes.

Los mejores productos y servicios, desde el punto de vista ambiental,
son aquéllos que causan cero impactos negativos en el medio ambiente.
Aunque es difícil definir con exactitud qué es un producto verde (ya que
verde es un blanco móvil, dependiendo del estado de la tecnología, las
circunstancias ambientales locales, etc.), podemos decir que es un
producto duradero, no tóxico, hecho con materiales reciclados y con
poca envoltura.
Existen muchos indicadores internacionales que señalan que el futuro
de los negocios pertenecerá a aquellas compañías que reconozcan que
el desarrollo sustentable, a pesar de ser inicialmente costoso,
proporciona oportunidades para innovar y abre nuevos mercados. El
futuro será para aquéllos que reconocen que la eco-eficiencia y la
excelencia ambiental beneficiarán a todos: inversionistas, empleados y
consumidores, y están dispuestos a invertir tiempo además de recursos
en el desarrollo de productos verdes.
Existen una serie de pasos fáciles de adoptar, que pueden ser la base
para la planeación de la responsabilidad ambiental en las empresas; al ir
incorporándolos pueden conducir a cambios más radicales en el futuro:
 Estableceruna políticade desarrollo sustentable para la compañía.
 Capacitar al personal.
 Fijar objetivos y metas en el camino hacia la sustentabilidad.
 Monitorear los avances.
 Elaborar reportes externos e internos para poder medir el
cumplimiento de las metas.
Ejemplo de una empresa sustentable
Compañía Natural Cotton Colours, Inc., de Wickenburg, Arizona.
La fundadora de la compañía, Sally Fox, descubrió que siempre ha
existido en la naturaleza algodónde diferentes colores, pero dejó de ser
aprovechado debido a que la fibra es demasiado corta y débil para ser
hilado en máquinas. Después de diez años de experimentos de
mejoramiento gen ético con diferentes semillas de algodón, logró
producir plantas con fibra café y verde que, además, son resistentes a
muchas plagas, por lo que casi no requieren del uso de pesticidas y se
pueden cultivar con métodos orgánicos. Con base en esto, se creó la
compañía Natural Cotton Colours para comercializar un algodón
ecológico conocido como Fox Fibre. La primera producción se vendió
en 1989,aunque los costos de producción de este algodón son mayores

que los del algodón blanco por el proceso de investigación y desarrollo,
esto está compensadoporel hecho de que no requiere de tinción que es
muy cara y dañina para el medio ambiente. Fox Fibre es 30% más
barata que el hilo teñido de manera convencional. Además, el color de
las telas hechas de Fox Fibre se intensifica con las lavadas en vez de
decolorarse.
Desarrollo sustentable y responsabilidad ambiental de las
empresas.
Desde su aparición, el hombre ha transformado el medio ambiente para
lograr satisfacer sus necesidades. Los primeros Homo Sapiens vivieron
en relativa “concordia” con el entorno, sin embargo:
 El paulatino desarrollo socio económico de la civilizaciones
humanas.
 La actividad agrícola y ganadera.
 El control y uso del fuego en un inicio.
 La Revolución Industrial.
 El descubrimiento, uso y explotación de los combustibles fósiles.
 La explotación intensiva de los recursos minerales de la Tierra.
 Y la revolución científico–tecnológica posteriormente.
Han propiciado que se incremente considerablemente la capacidad de
impacto de los seres humanos sobre el medio ambiente, disminuyendo
notablemente y de manera acelerada la calidad de éste, y su capacidad
para sustentar la vida, lo cual ha provocado la actual crisis ambiental.
Esta crisis ambiental se manifiesta en la existencia y agravamiento de
diversos problemas ambientales que afectan el planeta.
A nivel global:
 El calentamiento global de la atmósfera
 El agotamiento de la capa de ozono.
 La contaminación del agua, el aire y los suelos.
 El agotamiento de la cubierta forestal.
 La degradación del suelo.
En el ámbito natural.

 La acentuación de las inequidades y contradicciones entre
diversos grupos humanos.
 El menosprecio de múltiples identidades culturales religiosas y
étnicas de minorías,
 El incremento del desempleo, de la exclusión y marginalidad
social.
 La discriminación por concepto de género o raza.
 La pobreza.
 El analfabetismo.
En el ámbito social:
Las dificultades en la alimentación, la educación y la salud pública.
A partir de la década del ´60, se aprecia un proceso de concienciación
acerca de esta problemática, que paulatinamente ha incorporado a
científicos,académicos,políticos,organizaciones, empresas, gobiernos,
la sociedad civil, comunidades, etnias, culturas y diversos grupos
sociales; que de una manera o otra declaran la urgente necesidad de
movilizar la actuación humana en función de lograr la solución estos
problemas ambientales.
Como resultado de este debate ambiental, y del cuestionamiento de
modelos de desarrollo imperantes que se orientan predominantemente
hacia el crecimiento económico, industrial y tecnológico, y que implican
altos costos sociales, económicos, culturales y ambientales vinculados
al consumo y manejo irracional e indiscriminado de los recursos del
medio, surge como alternativa la teoría del desarrollo sostenible o
sustentable.
Este concepto adquirió verdaderarelevancia en 1987,en Nuestro Futuro
Común, Informe de la Comisión Mundial sobre Medio Ambiente y
Desarrollo, conocido también como informe de la Comisión Brundtland,
en la cual se definió el Desarrollo Sostenible como "aquel que satisface
las necesidades de la generación presente sin comprometer la
capacidad de las generaciones futuras para satisfacer las suyas
propias".
El desarrollo sostenible no es una concepción del todo novedosa.
En la historia de la humanidad, numerosas culturas y civilizaciones han
reconocido la necesidad de establecer estilos de vida y de relaciones
armónicas entre la sociedad, la economía y la naturaleza.

En la actualidad este proyecto se articula en el marco de la globalización
y del vertiginoso avance industrial, tecnológicoe informativo, enfatizando
la necesidad de lograr en este contexto la justicia, la satisfacción de las
necesidadesde todos los seres humanos, la equidad en el acceso a los
recursos y a las oportunidades de desarrollo y el incremento de la
calidad de vida, sin usar los recursos naturales más allá de las
capacidades del medio ambiente.
En sentido general, "…este paradigma supone el logro de una armonía
entre las diversas aristas que incluyen el desarrollo humano, tales como
la economía, la sociedad, la naturaleza, la cultura y la tecnología, donde
la dimensión ambiental atraviese este proceso". (Alea, 2005)
El proceso de construcción y fundamentación teórica de este modelo
propuesto en consenso a todas las culturas y sociedades
contemporáneas, con la intención de constituir un nuevo paradigma de
desarrollo para la humanidad; ha sido muy polémico y controvertido,
pero independientemente de las discrepancias entre las diferentes
tendencias, estas coinciden, según (Muñoz, 2003), en su orientación
hacia el logro de un crecimiento con eficiencia económica, que no
deteriore ni utilice de manera irracional los recursos naturales, que
garantice el progreso y la justicia y equidad social, que respete y
estimule la diversidad y riqueza de las identidades culturales, así como
el precepto de la eficiencia ecológica de los sistemas biofísicos.
Para abordar la complejidad del reto del proyecto de desarrollo que
incluya al medio ambiente en su más amplia acepción, resulta
imprescindible modificar modos tradicionales de pensamiento y
afrontamiento de los problemas y conflictos de la realidad. El nuevo
estilo de pensamiento debe caracterizarse por el establecimiento de una
concepción sistémica y holística del conocimiento que conlleve a la
consideración del ambiente como totalidad dinámica en permanente
cambio, que contemple y analice las relaciones dialécticas entre los
elementos causales y explicativos de los diversos fenómenos de la
realidad y los diversos subsistemas que la conforman.
Adoptando entonces, una perspectiva sistémica del ambiente en sus
dimensiones natural, social y económica, resulta indudable que apremia
la incorporación de argumentos ecológicos y sociales a la planificación
económica del desarrollo. Es decir, "enfrentar probablemente el más
complejo reto que los negocios han enfrentado, que consiste en

organizarse de manera armónica con los sistemas naturales y sociales,
y asegurar prosperidad a corto y a largo plazo". (Dixon, 2003)
La Responsabilidad Social Empresarial
Por todos estos argumentos, es evidente que la sociedad actual
demanda que las organizaciones y compañías, reconozcan su
capacidad de ocasionar serios impactos negativos sobre el medio, en
sus dimensiones social, natural y económica; por lo cual deben ser
totalmente responsables en la gestión de la actividad empresarial. "Los
entornos naturales sanos que tienen capacidad de renovarse, y los
recursos humanos mejor educados, sanos,y motivados,son la base que
asegura la continuidad de la producción y el éxito de la empresa
moderna". (Correa, 2004).
La responsabilidad en este sentido, no reclama sólo la ética individual de
las personas que componen las empresas, sino que ven en la
organización en sí misma un ente con responsabilidad propia
económica, social y medioambiental a la que debe exigírsele
comportamientos acordes con dicha responsabilidad.
"Desde una perspectiva puramente macroeconómica, la gestión con
criterios de responsabilidad social empresarial contribuye sin duda al
desarrollo sostenible y equilibrado del planeta. Si lo que perseguimos es
generar riqueza de forma sostenible sin agotar los recursos naturales y
minimizando la huella medioambiental de nuestra generación, pensando
en las generaciones venideras, está claro que todos tenemos que
mejorar los procesos para que así sea". (Gonzáles, 2004).
¿Que significa responsabilidad social empresarial?
La idea de "la responsabilidad social
empresarial", desde finales de los
años noventa, comenzó a ser asumida
por numerosos actores del contexto
político y económico mundial,
incluidos instituciones financieras,
empresas, organizaciones, agencias
de desarrollo, escuelas de negocio,
inversores y algunos gobiernos.

Aunque este concepto es relativamente novedoso, según (Melling y
Jensen, 2002), citados por (Bull, 2004); sus raíces se identifican en
diversas concepciones acerca de la gestión empresarial que existen en
los archivos de los Estados Unidos entre los años 1950 y 1960,donde la
responsabilidad social era considerada una obligación moral y
responsabilidad personal del empresario.
A partir de ese momento, han ido apareciendo en el contexto
internacional diversas experiencias e iniciativas que promueven el
establecimiento e implementación de nuevos códigos y normas,
orientados al logro de un comportamiento empresarial ético y respetuoso
con la sociedad y el medioambiente, que contribuya por tanto, al
desarrollo sostenible."La mayoría de estas recomendaciones, pretenden
animar al desarrollo de políticas y estrategias empresariales que
incorporenestos criterios argumentando su necesidad desde diferentes
puntos de vista: morales, económicos y sociales". Bull (2004).
La responsabilidad social empresarial es un concepto que implica la
necesidad y obligación de las empresas e instituciones que desarrollan
algún tipo de actividad económica, de mantener una conducta
respetuosa de la legalidad, la ética, la moral y el medio ambiente. Es el
compromiso de la empresa en la contribución al desarrollo sostenible; lo
cual implica la adopción de una nueva ética en su actuación en relación
a la naturaleza y la sociedad, un motivo de solidaridad, el sentido de
responsabilidad por salvar las condiciones que sustentan la vida en el
planeta, el tributo la calidad de vida de los grupos de interés
(Stakeholders), sus familias y la comunidad.
Las empresas por tanto, no solo desempeñan una función económica,
sino además una función social y ambiental, que se valora en diversos
aspectos tales cómo la calidad de vida laboral, el respecto y proteccióna
los recursos ambientales, el beneficio a la comunidad, la
comercialización y marketing responsables y la ética empresarial.
"Bajo este concepto de administración y management se engloban un
conjunto de prácticas y sistemas de gestión empresariales voluntarios
que, con el objetivo último de la sostenibilidad, persiguen la atención de
las demandas de los colectivos con los que se relaciona, (grupos de
interés -o stakeholders), generando un nuevo equilibrio entre sus
dimensiones económica, social y ambiental. Además, dentro del
concepto de RSC caben también las prácticas relacionadas con el buen
gobierno de las compañías, como es el compromiso de transparencia
que adquieren las empresas con la sociedad y que hacen efectivo a
través de la rendición de cuentas en forma, normalmente, de informes o

memorias anuales verificables por organismos externos" (Wikipedia.
Enciclopedia Libre, 2003).
Por otra parte, (Vives, 2004), afirma que la responsabilidad social
empresarial, consiste en "…prácticas de la corporación que, como parte
de la estrategia corporativa, en complementariedad y apoyo de las más
importantes actividades empresariales, busca evitar daño y promover el
bienestar de "stakeholders" (clientes, proveedores, empleados, fuentes
financieras, la comunidad, el gobierno y el medio ambiente); a través de
cumplir con reglas, regulaciones y voluntariamente ir más allá de ellas".
La responsabilidad social empresarial supone por consiguiente, que la
empresa se oriente no solo hacia la maximización de los beneficios
económicos,sino también al bienestar social y protecciónambiental. Los
indicadores de comportamiento responsable de la empresa, se analizan
tanto en cuanto a las actividades externas como internas; se consideran
en este sentido, categorías de elevada relevancia tales como la calidad
de los productos y servicios que se ofertan, la creación de empleos, la
capacitación ambiental, salud y seguridad laboral, y los programas de
promoción a través de los medios, en los cuales no se debe manipular
las emociones,ni distraer al público de las fuentes reales de satisfacción
de sus necesidades.
La responsabilidad socialempresarial es probablemente uno de los más
complejos retos que la gestión empresarial ha de enfrentar, el éxito en
este caso radica en la habilidad para prosperar, de una manera
responsable,y en trabajar con otros actores sociales y económicos para
lograr modificaciones en el sistema económico.
Teniendo en cuenta que las organizaciones no son solamente centros
económicos, productores de bienes y servicios, sino también agentes
socializadores, en los cuales se crean valores, patrones morales y
éticos, se construyen y desarrollan procesos sociales y culturales;
resulta imprescindible, en la implementación de estrategias,
experiencias e iniciativas de responsabilidad social empresarial, el
desarrollo y la promoción de una cultura y valores organizacionales
coherentes con el modelo de la sostenibilidad, tales como apertura,
participación, trabajo en equipos, colaboración, responsabilidad y
procesos democráticos, solidaridad, compromiso, justicia, contribución,
consenso, persistencia, equidad, sensibilidad, y honestidad.
"Los valores son los creadores de la integridad y la responsabilidad, son
los forjadores del optimismo y la autoestima, y de las definiciones de
quiénes somos. Se vuelven manifiestos y vivos mediante la acción,

incluso la acción de la declaración sincera. Un compromiso con la línea
de fondo de la ética, los valores y la integridad, contribuye al desarrollo
de poderosas fuerzas relacionales, tales como comprensión, libertad,
igualdad, justicia, imparcialidad, respeto, responsabilidad, moral y
cohesión social, que son superiores en su propio derecho, y cuando no
se cumplen, obstruyen la capacidad de alcanzar, incluso, las líneas de
fondo financieras de la empresa. Para las organizaciones, es por tanto
esencial, reconocer que los valores representan un "capital ético" que
apalanca la capacidad de crecimiento financiero al aumentar la unidad
interna, moral, coherencia, orgullo, y la honestidad". (Goldsmirth, Cloke;
2002).
La responsabilidad social de la empresa supone, en sentido general,
además del logro de los objetivos económicos; la aportación de
beneficios al individuo, a los colaboradores y a la comunidad; el
cumplimiento cabal de los principios éticos, cívicos y la normatividad
legal; la capacitación de los empleados,no solo en asuntos relacionados
con su desempeño laboral, sino también en aspectos relacionados con
el mejoramiento personal, familiar y social; el aseguramiento de las
condiciones laborales y de salud de las personas; así como la
consideración de las decisiones en función de cuestiones éticas y
ambientales.
Según Gonzáles (2005), las acciones que se pueden realizar en una
empresa u organización, en los esfuerzos por desarrollar una verdadera
responsabilidad social empresarial y contribuir con ello al desarrollo
sostenible, deben orientarse hacia:
 Tener una política de uso racional de los recursos que evite el
derroche, minimiza los problemas de basura e impacto ambiental
por esta causa.
 Participar con la junta de vecinos o la acción comunal en los temas
y acciones de interés del sector o comunidad a la que se
pertenece.
 Servir a las entidades educativas, policiales y diferentes grupos
comunitarios en la medida que sea posible.
 El manejo ético de la imagen de los productos en los diferentes
medios publicitarios.
 Crear sistemas de aislamiento de la contaminación, del ruido, de la
generación de olores que creen molestia y similares a los vecinos
del sector.
 Encargarse de algunas zonas verdes de la comunidad.

 Apoyar actividades de servicio comunitario del sector, escuelas,
parques, deportes y otros, en la medida de sus capacidades.
 Mejorar procesos productivos no contaminantes.
 Crear sistemas de tratamiento de aguas residuales y de otras
formas para la proteccióndel medio ambiente por la contaminación
de chimeneas u otras formas que afectan el suelo, el aire y las
aguas.
 Patrocinar, promover e involucrarse directamente en campañas
cívicas, sociales, ambientales, educativas y de beneficio a la
comunidad.
 Patrocinar eventos comunales, de organismos cívicos, de
voluntariados y similares.
 Invertir en investigaciones sociales, en la capacitación integral de
los empleados.
 En procesos de retiro o desvinculación, invertir en la preparación
del grupo de personas afectadas, para que se preparen en un
nuevo estilo de vida, ayudando a abrir la visión y enseñando a
manejar el poco capital con que cuentan.
Indudablemente son muchas las acciones que pueden realizar las
empresas como parte de sus estrategias y programas de
responsabilidad social empresarial; dirigidas hacia el respeto por los
derechos humanos, la libertad de asociación, el derecho a un sitio de
trabajo seguro y sano, la compensación adecuada, la no discriminación,
el respeto a la dignidad de las personas, el apoyo programas de salud
pública y el control de los impactos ambientales.
Permitir la cooperaciónentre diferentes grupos de interés de la empresa;
facilitar la identificaciónde soluciones prácticas a los problemas a través
de diálogos, proyectos de aprendizaje y de alianzas; Informar, motivar e
incentivar la participación de otras empresas en los programas de
responsabilidad empresarial; capacitar acerca de esta temática;
contribuir a la creación de una cultura de responsabilidad social
empresarial; promover el diálogo y el aprendizaje mediante el
intercambio de las experiencias concretas y buenas prácticas de las
empresas;son algunos de los elementos centrales que se señalan en el
Pacto Global, que además contiene nueve principios relacionados con
los derechos humanos, los estándares laborales y el medio ambiente;
que establecen pautas de comportamiento responsable de la empresa.
Nueve Principios del Pacto Global

Derechos Humanos
1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los
derechos humanos proclamados internacionalmente.
2. Asegurarse de no convertirse en cómplices de abusos de los
derechos humanos.
Estándares Laborales
3. Las empresas deben permitir la libertad y el reconocimiento
efectivo del derecho a la negociación colectiva.
4. La eliminación de todas las formas de trabajo forzado y obligatorio.
5. La eliminación del trabajo infantil.
6. La eliminación de la discriminación en lo relacionado al empleo y la
ocupación.
Medio Ambiente
7. Las empresas deben apoyar el abordaje precautorio de los retos
ambientalistas.
8. Llevar a cabo iniciativas para promover mayor responsabilidad
ambiental.
9. Promover el desarrollo y difusión de tecnologías amigables al
medio ambiente.
Beneficios de la responsabilidad social para la empresa
Además de contribuir a la sociedad, a la conservación y protección de
los recursos naturales y al medio ambiente en general; la
responsabilidad social empresarial resulta con frecuencia también
favorable para la empresa en términos económicos; representando una
inversión que repercute en beneficios financieros, produciendo retornos
en utilidades a largo y mediano plazo.
La responsabilidad social empresarial favorece la confianza, el sentido
de pertenencia de los empleados, lo cual permite que aumente la
disposición hacia el trabajo, que disminuya la rotación de personal y por
consiguiente los costos de reclutamiento; se beneficia la calidad y con
ella la satisfacción de clientes. Además, se mejora la imagen de la
empresa, lo que contribuye a mantener la clientela y el acceso a nuevos
mercados; se incrementa el apoyo de la comunidad y de autoridades
locales, lo cual facilita el flujo de procedimientos y la seguridad; se
reduce,recicla y reutilizan muchos recursos,permitiéndose así el ahorro

de grandes sumas, la recuperación de inversiones y la optimización de
recursos. Todo esto contribuye a la disminución de los gastos, el
aumento de la productividad y el logro de las metas de la organización.
"En pocas palabras la responsabilidad social produce reducción de
costos operativos, mejora la imagen de la marca en el mercado y logra
mayor identidad y sentido de pertenencia de sus colaboradores, lo que
se convierte en el mejor negocio, no con visión cortoplacista, sino
también también con miras al futuro. La aplicación de programas de
RSE, mejora el desempeño financiero, aumenta la lealtad de los
consumidores e incrementa las ventas, aumenta la productividad y
calidad, mejora la capacidad para retener y contratar a los mejores
empleados y favorece el acceso a capitales de las empresas". (Correa,
2004).
¿Cómo contribuir desde el comportamiento empresarial al cambio
responsable?
Las organizaciones son sistemas sociales dotados de un conjunto de
características, tales como la interrelación con el ambiente, a través de
los insumos de energía y salidas de energía; y la manifestación de
procesos internos de transformación de la energía, información de
retorno, diferenciación y coordinación, equifinalidad y entropía negativa.
Cada una de estas propiedades o características constituyen una
condición de cambio o transformación. Por tanto, en la propia
particularidad de las empresas y organizaciones están dadas las
condiciones,tanto para la conservacióndel carácter esencial, como para
la consecución de cambios.
Según (Schein, 1980), citado por (Smith, 2004); existen ciertos
requisitos fundamentales a tener en cuenta para lograr el cambio
organizacional:
1. Una motivación fuerte de querer cambiar una situación que se
percibe como indeseable o al menos, mejorarla.
2. La participación de personas claves en la organización, equipo
directivo y mandos intermedios. Personas con capacidad de
liderazgo aunque no estén en posiciones de autoridad.
3. La formación de una red de relaciones entre personas que se
sientan comprometidas con el proceso iniciado y movilizan los
recursos necesarios en momentos de duda desánimo.
4. Pequeñas experiencia de éxito ya desde el principio para dar
confianza de que las cosas van por buen camino.

5. Un marco conceptual científico que avale el proceso de cambio tal
como se ha planteado. Dentro de esto reiterar tres factores:
o Objetivos claros
o Agentes de cambio internos y externos bien adiestrados y
compenetrados entre si
o Un plan flexible
6. Un proceso de ejecución con un ritmo debidamente acompasado
según la complejidad de la situación. Demasiada rapidez en una
situación muy compleja puede aumentar la confusión y crear
desconcierto. Asimismo, una lentitud excesiva puede sembrar
desinterés y apatía.
Resumiendo,podemos afirmar que para lograr el cambio organizacional
en función de lograr un comportamiento empresarial verdaderamente
responsable, debe existir una fuerte motivación para el cambio, la
percepción de la necesidad del cambio, el planteamiento de objetivos
claros y precisosen este sentido,la existencia de liderazgo y agentes de
cambio internos y externos, de planes y programas de acción, así como
de mecanismos de control del proceso y sus resultados.
La preocupación por el desarrollo sostenible y la responsabilidad
medioambiental se han convertido hoy en una prioridad para las
empresas y las entidades públicas
Definido por las Naciones Unidas como ‘un desarrollo que satisfaga las
necesidades del presente sin poner en peligro la capacidad de las
generaciones futuras para atender las suyas’, el desarrollo sostenible se
presenta como una asignatura obligatoria y pendiente para las empresas
e instituciones públicas de hoy en día. Y es que en un mundo que se
adentra en el segundo milenio con muchos retos en materia
medioambiental, el cuidado y la toma de conciencia sobre estas
materias resulta especialmente necesaria.
Varias han sido las ocasiones en las que los países se han sentado a
pensar y acordar maneras de llevar el planeta hacia formas de consumo
y gestión de la energía responsable. Una de ellas fue la Cumbre de la
Tierra de Río de Janeiro en 1992. En aquella ocasión se redactó un
documento final, la Agenda 21, en él se define una estrategia de
desarrollo sostenible que hace especialhincapié en las relaciones Norte-
Sur, entre los países desarrollados y los que aún están en vías de

desarrollo.Sin embargo,el concepto fue acuñado por primera vez por la
ONU en 1987 y en él se incluían varios requisitos como el crecimiento
económico en beneficio del progreso social desde el respeto al medio
ambiente, política social que impulse la economía de forma armónica y
una política ambiental eficaz que fomente el uso racional de los
recursos.
El reto de Kioto
Firmado en 1997, el objetivo del acuerdo es la reducción de las
emisiones de gases de efecto invernadero en los países desarrollados
entre el 2008 y el 2012. Sin embargo, algunos como China e India,
considerados en vías de desarrollo, están entre los principales
contaminantes mundiales. Ésta fue la razón por la que Estados Unidos
se negó a ratificarlo y por la que, de hecho, se tacha el tratado de
insuficiente. Sin el peso del gigante americano resulta complicado que
salga adelante, a pesar de que en algunos países ya se han puesto
manos a la obra. Y es que según los expertos, para que los efectos
fueran perceptibles, habría que reducir las emisiones en un 60%,
mientras que el protocolo sólo recoge un 8% para los países europeos
firmantes.
El Desarrollo sostenible se ha convertido en un objetivo prioritario
para empresas,colectivos profesionales e instituciones, por ello la
Consejería de Medio Ambiente abre hoy el primer foro dedicado a
esta materia.
El desarrollo sostenible y la responsabilidad ambiental se han convertido
en dos de las asignaturas importantes de cualquier empresa, colectivo
profesional e institución. Todos ellos tienen que atender nuevos e
importantes retos en materia de medio ambiente para poder contribuir a
un desarrollo más sostenible.
Cambio climático, responsabilidad social corporativa, ecocarburantes,
construcción sostenible, papel de los profesionales, empresas de
actividad ambiental, el proyecto de ley de responsabilidad
medioambiental o de la producción científico tecnológicas, son algunos
de los asuntos que, con carácter abierto y participativo, se debieran
tratar en todo el mundo.
3. Sancionesa las empresas que incumplen las reglamentaciones
de cuidado ambiental. (Ver documento correspondiente)

4. Responsabilidad social del Administrador en el cumplimiento
ético de la profesión: Código de ética del Administrador.
El administrador profesional competente posee, y se conduce con,
elevada conciencia ética, de servicio, y de responsabilidad social y
ecológica.
Esta es una de las características a la que menos atención se ha
prestado y las consecuencias están a la vista: administradores que
primero se sirven a sí mismos; que se sirven de las empresas y de los
gobiernos para sus fines personales; administradores a los que la
sociedad, la ecología y desde luego la ética les tiene absolutamente sin
cuidado. Naturalmente los administradores son parte y producto de la
propia sociedad; su moralidad refleja la moralidad imperante, pero en
todo caso las instituciones educativas tienen al respecto una gran
responsabilidad, en la medida que, por las razones que se quiera, no se
ocupan de estudiar objetivamente esta problemática.
Es claro que los administradores tienen acceso a amplios poderes, que
manejan dinero y decisiones, que frecuentemente son presionados o
"tentados" a actuar ilegal o deshonestamente, expuestos a abusar del
podery la autoridad. Por tales circunstancias es que los administradores
tienen mayor necesidad de estar preparados para no incurrir en faltas;
estar muy conscientes de la grave responsabilidad que les concierne, de
las penas a que se exponen, pero sobre todo, los administradores
profesionales deben estar conscientes del ejemplo que proyectan hacia
sus colaboradores cercanos y remotos.
La corrupcióny el abuso del poder han derribado imperios, han causado
guerras, han terminado también con muchos administradores
consignados; la corrupción es una de las causas de la deplorable
situación que vivimos en muchos países: todos los profesionales, no
sólo los administradores, debieran formarse con amplios conocimientos
objetivos acerca de los daños causados por la corrupción. Es claro que
la calidad de las organizaciones es simple y llanamente el reflejo de la
calidad de sus integrantes; pero más que de su calidad técnica, lo es de
la calidad humana de los mismos; no podemos esperar acciones o
productos de calidad, de ninguna clase, de organismos administrados
por personajes de dudosa calidad humana; siempre pondrán su
beneficio personal por encima del interés común.
Por último, una de las más graves consecuencias del manejo
irresponsable de empresas y gobiernos es el deterioro ambiental, por

cierto estrechamente ligado a lo mencionado líneas arriba. Las
empresas, sus productos y desechos son los principales responsables
directos de las alteraciones ecológicas, si bien los administradores
públicos son los responsables por la legislación, instrumentación y
puesta en práctica de las medidas para preservar el ambiente.
El administrador profesional requiere conocer y comprender
ampliamente el problema ecológico, así como los recursos técnico-
científicos para enfrentarlo, y mejor aún, debe ser capaz de convocar a
la participación ciudadana como parte importante también a este
respecto.
El administrador en el cumplimiento de sus deberes profesionales
deberá:
Tener como lo más importante la seguridad, la salud, la prosperidad de
la nación, y el bienestar público en el desempeño de sus deberes
profesionales.
 Realizar servicios solamente en las áreas de su competencia.
 Emitir declaraciones públicas únicamente de manera objetiva y
verdadera.
 Actuar profesionalmente para cada cliente o empleado, ser como
sus fieles agentes o consejeros.
 Evitar el engaño en los procesos de solicitud de empleo.
No hay que olvidar que un profesionales Responsable y Etico ante:
 La Ley.
 Los Derechos Humanos.
 El Medio Ambiente.
 Las Generaciones Futuras.
 La Comunidad.
 La Organización en la que se trabaja.
 Su Profesión.
La globalización es la extensión y la consolidación del modo de
producción capitalista, que no sólo es un modo de producción
económico sino que es un modo de producción social, es decir, político,
cultural, psíquico y hasta físico-corporal. Se globaliza la subordinación
de las determinaciones sociales, humanas y naturales al ciclo de
producción y reproducción del Capital. Se universaliza la forma

“mercancía” y se reduce la política a la creación de las condiciones
materiales y culturales que posibiliten el beneficio del capital. El
equivalente en castellano al término Globalización es Mundialización.
Ambos términos significan la expansión de las relaciones económicas
mercantiles a escala planetaria. Sin embargo, tras la apariencia de
progreso mediante el comercio y la interdependencia de los países, se
oculta una realidad de dominación y aumento de la desigualdad en
beneficio de los más fuertes. Aunque un comercio internacional intenso
es anterior al siglo XX, la mayor parte de los intercambios
internacionales, en el siglo pasado y en la primera parte del actual, se
producían entre las metrópolis y sus colonias. La globalización a la que
nos referimos, comienza hace poco más de 50 años, tras la segunda
guerra mundial y está marcada por el proceso de descolonización, la
apertura de los mercados de la periferia al comercio internacional y la
creación de estructuras políticas especializadas en impulsar este
proceso. La construcción europea se enmarca en esta dinámica. En
1945, los EEUU emergieron como la nueva potencia hegemónica en
occidente,no sólo en el terreno militar sino también en el económico y el
cultural. La continuación del proceso de acumulación de los grandes
capitales norteamericanos requería operar en escenarios más amplios
que sus propias fronteras y sus áreas tradicionales de influencia. Las
instituciones creadas en 1944 en Bretton Woods, perseguían establecer
un nuevo orden internacional en un mundo bipolar, disputándose EEUU
la hegemonía con la Unión Soviética. El Fondo Monetario Internacional
(FMI), tuvo y tiene como tarea asegurar la solvencia y la estabilidad
monetaria que requiere la movilidad de capitales; el Banco Mundial (BM)
proveer la financiación necesaria para la modernización capitalista de
los países subdesarrollados y el GATT (Acuerdo General sobre Tarifas y
Comercio:ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE COMERCIO – OMC - desde
1995), impulsar los intercambios comerciales internacionales. La
reconstrucción europea fue financiada, no solo por estas instituciones
sino, sobre todo, por un programa especial estadounidense llamado
Plan Marshall. El proceso de unificación europea comienzo en 1948 con
la Europa del Carbón y el Acero (CECA) y se consolidó con el Tratado
de Roma de 1957 que inauguró la Europa de los seis. En un principio,
no perseguía tanto el incremento de la presencia europea en el
comercio mundial, como la modernización de las economías de Europa

en base a la apertura de los intercambios mutuos. Se buscaba en esta
fase, favorecer el crecimiento de las grandes corporaciones de los
países europeos aumentando su espacio de operación, mas allá de las
reducidas dimensiones de cada estado. Más allá de la retórica con la
que se presentó este proyecto estaba asociado al enfrentamiento de
bloques en el marco de la Guerra Fría. Supuso el intento de unificación
de uno de los dos bloques enfrentados, construyendo sus instituciones
económicas y políticas, la Comunidad Económica Europea(CEE),
paralelamente a las militares (OTAN). La construcción europea supuso
en esta etapa un proceso de autocolonización, dinamizado por los
grandes capitales. Se produjo una disminución de la población rural al
industrializarse la producción agroalimentaria. Esta dinámica favoreció,
por un lado, el suministro de mano de obra a la industria y los servicios,
y por otro, la amenaza sobre la pequeña producción agraria que cuenta
con un grado de autosuficiencia alto, para que estos espacios
comerciales fueran ocupados por los grandes mercados y sus
contingentes humanos se vieran obligados a dependerpara su consumo
de dichos grandes mercados. Centro de Asesoría y Estudios Sociales
Atocha, 91 2º 28040 Madrid Tel: 91 429 11 13 Fax: 91 429 29 38
www.nodo50.org/caes caes@nodo50.org 2 1 Capital financiero. La
desregulación de los movimientos de capital han posibilitado una
inmensa creación de riqueza a costa de una inmensa creación de
pobreza y desigualdad. La globalización no es un proceso de suma
positiva (todos ganan). Ni siquiera de suma cero (una minoría gana lo
que pierde la mayoría). Sino un procesode suma negativa (lo que pierde
la mayoría es mayor que lo que gana una minoría). Sin embargo, este
proceso se sustenta, en los países de capitalismo maduro, en una
amplia base social. Las sociedades modernas presentan una
configuración dual. Junto la inseguridad, incrustada en la vida de la
mayoría en base a una precariedad masiva y una exclusión creciente,
amplios sectores de la población participan de la prosperidad global. En
el Estado Español 7 millones de precarizados/as coexisten con 8
millones y medio de cuentapartícipes de los fondos de inversión, base
fundamental del capital financiero global. En EE.UU., la pobreza y la
exclusión de 40 millones de personas coexisten con un 43% del total de
ciudadanos que invierten en la bolsa. Este porcentaje se ha duplicado
en los últimos 13 años. Es habitual que muchas grandes empresas

obtengan más beneficios mediante las inversiones financieras de su
tesorería que con su actividad empresarial específica. El paradigma
actual del capitalismo, no es tanto pagar dividendos al accionista como
crear valor para él mediante las ampliaciones de capital, las
adquisiciones y las fusiones. Muchas de estas operaciones no se hacen
con dinero sino con acciones del comprador.Las deudas contraídas con
el vendedor se compensan en el balance con ampliaciones de Capital.
Nadie aporta el dinero de estas ampliaciones. Se trata solo de un
aumento contable del valor de la empresa al esperar todos que la nueva
empresa, generará muchos más beneficios que la anterior. Estas
operaciones financieras se basan en la confianza, la cual exige el
despliegue ininterrumpido del capital para tapar sus agujeros, ocultar
sus simulacros y mantener la fe. La economía, en estas condiciones, no
trabaja tanto con la creación de valores materiales para la gente, como
con la gestión de las expectativas de enriquecimiento de los
inversionistas. Como el dinero no produce dinero, el corte entre la
economía real y la economía financiera, se rellena con la creciente
succión de valor en base a la precarización masiva y la bioexplotación,
en una huida hacia delante de esta lógica, cada vez más destructiva. 2
Imperialismo y globalización La globalización no es toda una. Está
regida por la competenciaentre capitales cuya forma principal, hoy, es la
existencia de tres bloques capitalistas regionales liderados por USA,
Japón y la Unión Europea respectivamente. EEUU es el principal
impulsor y beneficiario de la globalización económica capitalista.
Mantiene una relación contradictoria con los otros dos bloques pero este
hecho no debe llevarse al extremo de apoyar nuestro capitalismo
regional, la UE, cuya máxima expresión es la moneda única, como
forma de oposicióna la hegemoníade EEUU. Las políticas monetaristas
que han posibilitado la moneda única, el euro, comparten todos los
rasgos de la globalización capitalista descritos mas arriba. La diferencia
entre EEUU y la U.E., radica en el entorno político social al que debe
adaptarse. No hay posibilidad de universalizar la forma mercancía en
Europa sin debilitar la protección social y la capacidad negociadora de
las organizaciones de izquierda. La globalización capitalista en nuestro
entorno sociopolítico consiste en impulsar el proceso de precarización,
privatizaciones y desregulación, hasta ahora modulando los ritmos para
garantizar su continuidad.. La izquierda mayoritaria cumple el papel de

ralentizar y, al tiempo, legitimar este proceso. En esa acción, ella misma
se legitima frente al poder económico y se deslegitima frente a las
clases populares. Esto contribuye a la deslegitimaciónde la democracia.
Las políticas de ajuste que EEUU impone a los países pobres, a través
del FMI y el BM, no las aplica en su propio caso. Desde hace más de 15
años EEUU es deudorfrente al resto del mundo. El país más rico, el que
dicta las normas de estabilidad y solvencia económicas al resto del
mundo, el que ha impuesto su moneda como referencia y medio de
pago internacional, es el más endeudado, y el que vive más por encima
de sus posibilidades,el más insolvente. Si sus acreedores le exigieran el
pago de sus deudas, EEUU no podría pagar. Este abuso se basa en su
potencia económicay su liderazgo político y militar. EEUU es el principal
impulsor y beneficiario de la globalización. En las relaciones
internacionales, la única ley que respeta es su propia ley. La noción de
imperialismo refleja esta hegemonía real de EEUU en sus
contradicciones con otros bloques capitalistas, con otros estados y con
otros pueblos.En este 3 sentido,es el peligro principal. Sin embargo, no
debemos olvidar que la globalización consiste, sobre todo, en la
universalización de la forma mercancía, en la subordinación del trabajo,
la cooperación social, la actividad y la naturaleza al proceso de
valorización del capital. Impedir la globalización es impedir esta cadena
de subordinaciones allí donde se producen. Si EEUU es el enemigo
principal, podemos sentir la tentación de aplicar una vieja receta: "el
enemigo de mi enemigo es mi amigo". Sobre este paradigma se ha
edificado la política internacional de la guerra fría con resultados poco
presentables tanto políticacomo éticamente. Podemos llegar a defender
a un político, aunque sea un genocida y un dictador, solo porque se
enfrenta a los EEUU. Podemos acabar impulsando un euro fuerte o un
ejercito europeo como límites del poder económico y militar de USA.

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