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Estrategia online. Politics&Government

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OPTIMIZAMOS  TU  COMUNICACIÓN
Estrategia online Politics&Government

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Estrategia online. Politics&Government

  1. 2. OPTIMIZAMOS TU COMUNICACIÓN
  2. 3. Estrategia online Politics&Government
  3. 4. Por qué política online
  4. 5. Análisis de los medios sociales Internet es la fuente primaria de información política para el 45% de los usuarios.
  5. 6. <ul><li>En España hay 4,7 millones de usuarios en redes, de los cuales un 26% las utiliza </li></ul><ul><li>diariamente, un 38% semanalmente, un 16% mensualmente y un 20% con menos </li></ul><ul><li>frecuencia. </li></ul><ul><li>Facebook, MySpace y Blogger son las más usadas. </li></ul><ul><li>El 46% de los usuarios españoles las utiliza para subir fotos , el 30,8% para subir videos, </li></ul><ul><li>un 86,6% para compartir videos clips, un 51% para descargas de podcast y un 33,6% para </li></ul><ul><li>contenidos RRS. </li></ul>Análisis de los medios sociales
  6. 7. Análisis de los medios sociales inactivos
  7. 8. HOY ES POSIBLE Análisis de los medios sociales Internet ha cambiado la forma de comunicarse. El cambio en los canales de Comunicación supone un cambio en las estructuras sociales (David Ugarte) Las nuevas estructuras sociales adoptan forma de red, y para comunicar con ellos la Comunicación centralizada está perdiendo eficacia. Es necesario comunicarse con ellos personalmente, integrarles en el proceso.
  8. 9. Funciones
  9. 10. Funciones Información Financiación Movilización Integración (la red como oficina)
  10. 11. Información <ul><li>Ofrecer y obtener información, las 24hs del día, los 7 días de la semana, los 365 días </li></ul><ul><li>del año </li></ul><ul><li>Costo de acceso mínimo </li></ul><ul><li>Nuevas fuentes de información, fuentes distribuidas : + grupos, + reducidos pero con </li></ul><ul><li>mayor grado de confianza. </li></ul><ul><li>Mayor transparencia </li></ul><ul><li>Más persuasión: los ciudadanos no votan solo propuestas… </li></ul>
  11. 12. Financiación <ul><li>Nuevos y pequeños donantes </li></ul><ul><li>Democratización de la financiación de la campaña </li></ul><ul><li>Mayor transparencia </li></ul><ul><li>Mayor independencia </li></ul><ul><li>Mientras que la política en los medios cuesta dinero, la política en red es </li></ul><ul><li>una fuente de financiación (Manuel Castells 2006) </li></ul>
  12. 13. Movilización <ul><li>Cambio radical: de individuos pasivos a verdaderos agentes electorales </li></ul><ul><li>Ciudadano protagonista de la campaña </li></ul><ul><li>One to one y Many to many </li></ul><ul><li>Vinculación y entusiasmo llegan al terreno offline </li></ul>
  13. 14. Integración <ul><li>Internet: el canal donde confluye toda la campaña </li></ul><ul><li>De simple receptores, los ciudadanos a principales protagonistas de la estrategia </li></ul><ul><li>Las nuevas tecnologías se han convertido en El canal a través del cual se organiza </li></ul><ul><li>el mundo real </li></ul><ul><li>Previo: cambio de la forma de entender la política l </li></ul>
  14. 15. Planteamiento General
  15. 16. Planteamiento General Social Media Plan S ocial R elationship M anagement
  16. 17. Engagement Planteamiento General SOCIAL MEDIA RELATIONSHIP El Partido aterriza en la red. Empieza su posicionamiento. Diseña herramientas que lo mantengan. Conexión 1 Se comienza a informar a los ciudadanos. Conversación 2 Buscamos la conversación. Sabemos quiénes somos y qué queremos. Conocimiento 3 Son de los nuestros. Se convierten en los mejores prescriptores de nuestras ideas. PROTAGONISTAS Involucración 4 Buscamos nuestro lugar en la red, Buscar los espacios en los que comunicar Plataforma comunicación, para optimizar esto Dialogar, en distintas plataformas 2.0. Seducir, cualificando la bbdd El ciudadano es parte del Plan de comunicación
  17. 18. CONEXION Es la fase previa, donde, mediante la observación y la medición de la actividad digital de nuestro producto, se define la estrategia posterior de social marketing. Conexión
  18. 19. Conversación Es la fase donde una vez definida la estrategia comenzamos nuestra conversación abriendo ventanas de comunicación con el usuario. En todas las plataformas, propias y ajenas: Video, fotos, Blogs, redes sociales, medios online, foros Newsletter Eventos Streaming de actos Webcam en directo Wikis Microblogging/Twitter Social Bookmark Información en las webs y redes sociales: muro, fotos, videos… Viralización de contenidos Email marketing necesario: nombre, sexo, edad, ciudad y correo electrónico Aportar información valiosa, novedosa Generar acciones especiales Progresivo
  19. 20. Conocimiento Sabemos quienes somos y que queremos. Tenemos vínculos pero aún no confiamos. Escuchar, conocer la opinión de la sociedad. Crear vías de contacto directo Plataforma FB Widgets Facebook apps Aplicación móvil social Promos producto Gestión de la base datos Reuniones presenciales con grupos Redacción del programa Encuestas Hacer videos, música, logo, slogan
  20. 21. Involucración Objetivo conseguir que el usuario este dispuesto a promover la marca. Somos del mismo equipo SM Base Datos, conseguir información de sus amigos o conseguir que ellos les trasladen el mensaje Aplicaciones móviles Pedir dinero Visitar casas Hacer llamadas a sus amigos Enviar correos o sms Escribir cartas a los medios o llamar a los periódicos
  21. 22. Planteamiento General Conexión Conversación Involucración Conocimiento
  22. 23. Pasos de una campaña Online
  23. 24. Pasos de una campaña online Campaña Online Posicionamiento Contacto Conversación Movilización Base de datos
  24. 25. <ul><li>Estudia tu posición en la red, observa a la competencia y ponte por delante </li></ul><ul><li>Conoce la normativa vigente aplicable a tu campaña digital </li></ul><ul><li>Crea tu identidad digital: </li></ul><ul><li>-Registra un buen dominio, ni demasiado largo ni demasiado corto, fácil de recordar, </li></ul><ul><li>que hable de ti. </li></ul><ul><li>-Elabora tu guía de mensajes y los contenidos. </li></ul><ul><li>-Crea perfiles en las distintas plataformas sociales, tantas como puedas gestionar, </li></ul><ul><li>aunque sin olvidar </li></ul><ul><li>las indispensables: Flickr, facebook, youtube... </li></ul><ul><li>-Construye tu red, conecta los perfiles entre si y creación del panel de control </li></ul><ul><li>personalizado </li></ul><ul><li>-Crea la página web y la base de datos de la campaña, ambas lo aglutinarán todo y </li></ul><ul><li>se convertirá en el motor de todas las acciones. </li></ul>Posicionamiento
  25. 26. <ul><li>Posicionarte en la red (SEO y SEM) </li></ul><ul><li>Busca aliados en la red, blogs y perfiles/grupos de redes sociales susceptibles de </li></ul><ul><li>recoger tu mensaje. </li></ul><ul><li>Selecciona los mejores lugares y criterios para comprar publicidad online promoviendo </li></ul><ul><li>cada una las plataformas más apropiadas (elige en cada sitio tu público adecuado, y </li></ul><ul><li>promueve en cada sitio una acción determinada) </li></ul><ul><li>Establece sistemas para evaluar tus avances (contabilidad y reporting) </li></ul>Posicionamiento
  26. 27. <ul><li>Date a conocer en la red, preséntate en sociedad, apuntante a grupos sociales … </li></ul><ul><li>Alimenta diariamente cada uno de los sitios donde tienes presencia en la red. Cuenta lo </li></ul><ul><li>que haces, el cómo se hizo, o un streaming 24 horas para que puedan conocer las “tripas” </li></ul><ul><li>de la campaña. </li></ul><ul><li>Prepara alguna acción de lanzamiento, que apele a mucha gente, un primer impacto </li></ul><ul><li>Masivo y no te olvides de los datos de contacto, email, teléfono, móvil, dirección. </li></ul>Contacto
  27. 28. <ul><li>Nunca dejes de proponer nuevas acciones </li></ul><ul><li>No te olvides que compartir es la mejor forma de involucrar a las personas </li></ul><ul><li>Da sin pedir nada a cambio: información vinculada con ellos por lo geografico, </li></ul><ul><li>lo temático, la edad... </li></ul><ul><li>Pide cosas sencillas, fáciles … </li></ul><ul><li>Ten en cuenta lo que dicen, intégralos en tu campaña o explícales por qué no lo haces. </li></ul><ul><li>Prepara material personalizable y que puedan reenviar. </li></ul><ul><li>Conserva toda la información que obtengas en el proceso. </li></ul>Conversación
  28. 29. <ul><li>Localiza a los que tienen mayores posibilidades de involucración </li></ul><ul><li>Crea un ciberequipo de campaña y trátalo como tal: dales una identidad privilegiada, </li></ul><ul><li>comparte información reservada, anticípales la información … </li></ul><ul><li>Reparte las tareas, hazles sentirse útiles: llamadas telefónicas, visita a las casas, contacto </li></ul><ul><li>con los medios (periódicos, radios, o televisiones). Señálales unos objetivos. </li></ul><ul><li>Hazlo fácil, pidas lo que pidas, facilita su labor: con herramientas de información, </li></ul><ul><li>como argumentarlos o contraargumentarios, y de acción, como guías telefónicas. </li></ul><ul><li>Establece fórmulas de competencia como un medidor de reenvios o de donaciones </li></ul><ul><li>económicas. </li></ul><ul><li>No te canses de compartir los éxitos y fracasos </li></ul><ul><li>Nunca dejes de dar las gracias </li></ul>Movilización
  29. 30. <ul><li>Estés en la fase en la que estes … NUNCA dejes de alimentar la base de datos. </li></ul><ul><li>Desde cualquier lugar: eventos, visitas, llamadas, correo electrónico, redes sociales, </li></ul><ul><li>teléfonos móviles … </li></ul><ul><li>Comunícate con cada uno de la forma en la que estén más acostumbrados: reuniones, </li></ul><ul><li>visitas, cartas, llamadas, correo electrónico, redes sociales, teléfonos móviles … </li></ul>Base de datos
  30. 31. MUCHAS GRACIAS

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