Дорогие начинающие коллеги-тестировщики! Уважаемые коллеги со „средним“ стажем! В данном докладе я постараюсь поменять ваше традиционно неполное, и местами неверное представление о том, зачем и для чего мы занимаемся тестированием, и может быть даже достучаться до сердец некоторых сеньоров нашего ремесла. Курсы, ISTQB, Википедия, скороспелые статьи на коммерческих и бесплатных сайтах, и знаменитые „исторические причины“ - внесли неоценимый вклад в дело хаоса понятий и поверхностности „лучших практик“ в области тестирования. В докладе я донесу свой взгляд на современное тестирование, который поддерживают некоторые из очень ведущих специалистов. Понимание целей поможет вам стать лучшими тестировщикам и не только. Давайте сдвигать парадигму вместе уже сегодня! Так победим.

1. Цель тестирования
А на самом деле?
Alexei Vinogradov

2. Alexei Vinogradov
IT-Kонсультант
тестирование, управление
тестированием, автоматизация в
тестировании, коучинг
15+ лет в IT, докладчик SQA Days / Codefest и др.

4. http://radio-qa.com

5. Цель
причина результат

6. Цель доклада
Расширить понимание
тестирования

7. Цель тестирования
„Нафига?“
Что вы считаете целью тестирования?

8. Цель тестирования
Зачем?

9. Мифы о целях
тестирования
„Чтобы найти баги“
Если не нашли багов - тестирование было зря?

10. Мифы о целях
тестирования
„Чтобы проверять соответствие ожидаемого
результата с действительным“
А если совпадает и всё равно плохо?
А если не совпадает и всё хорошо?

11. Ожидаемое

12. Мифы о целях
тестирования
„Чтобы найти баги раньше пользователя“
А если нашли позже - менять профессию?

13. Мифы о целях
тестирования
„Чтобы делать софт лучше“
Программисты и проектные менеджеры хотят того же

14. Мифы о целях
тестирования
„Чтобы делать мир лучше“

15. Цели глазами программистов
„Чтобы проверить, что мой код работает“

16. Цели (прочие версии)
Получение достоверной
информации о качестве продукта

17. „Чтобы обеспечивать
участников проекта информацией,
которая облегчит им
принятие правильных решений“
Настоящая цель
тестирования

18. Информационный
сервис

19. Задача тестирования
Cбор и доставка релевантной
информации в правильной форме
правильным людям в правильное
время

20. Задача тестирования

21. Тестирование
Хорошее тестирование помогает принимать
лучшие решения, и тем самым увеличивать
прибыль

22. Сравнение с
медициной

25. Сбор информации
Тест-дизайн
Выполнение тестов
…
Не будем рассматривать в докладе

26. Доставка
информации
(Что?) Релевантная информация
(Как?) В правильной форме
(Кому?) Правильным людям
(Когда?) В правильное время

27. Junior Tester
(Что?) только баг-репорты
(Как?) в стандартизированной форме
(Кому?) баг-трекеру
(Когда?) когда тим-лид скажет

28. Что?
Баг-репорты
Отчеты о тестировании
Тест-кейсы / чеклисты …

29. Что?
Графики-диаграммы
Скриншоты-видео ролики
Демонстрации

30. Что?
Письменные вопросы
Устные вопросы
…

31. Как?
В зависимости от контекста и адресата
Различный уровень детализации
Различный язык описания

32. Как?
Не больше, чему нужно
Но и не меньше
Наглядно

33. Как?
Собственные мысли (домыслы)
Мысли коллег (домыслы)
…

34. Кому?
Программистам (баг-репорты, и др.)
Бизнесу-Product Owners
Менеджменту

35. Кому?
Customer Support
Dev-Ops / Production

36. Кому?
Другим тестировщикам
Будущему себе
…

37. Много воды

38. Когда?
Не слишком поздно
Не слишком рано
Учитывая контекст и ход проекта

39. Когда?
Срочно и напрямую
Молча, в системе, где её увидят позже
…

40. Цель - The Goal

41. Цель - The Goal
„У тестирования нет самостоятельной
измеряемой цели (результата)“

42. Цель - The Goal
Главная цель тестирования такая же как и у
программирования - создать достаточно
качественный софт быстрее и дешевле.

43. Цель - The Goal
Самая главная цель тестирования
такая же как и у всего процесса IT -
заработать больше денег для компании.

44. Следствия
Цели (goal) у тестирования и
программирования - совпадают.

45. Следствия
Не нужно спорить „баг“ или не „баг“

46. Следствия
Хороший тестировщик или плохой?
Почему плохо часто менять тестировщиков.
Качество информации сложно определить сходу.

47. Следствия
Метрики и ROI тестирования

48. Следствия
Когда заканчивать тестирование
„Когда новая информация обходится дороже,
чем положительный эффект от нее“

49. QC-QA-QuQu
https://testitquickly.com/2010/03/09/testing-basics-by-barancev/

50. QC-QA-QuQu

51. Резюме
Многие существующие определения цели
неполны или неверны
Задача тестирования - информационная
поддержка проекта
Мастерство тестировщика растёт с ростом
техники использования „Что? Как? Кому?
Когда?“

52. Тестирование
- это информационный сервис

53. Резюме
Тестирование бесконечно сложно и
бесконечно интересно

54. The End.
Questions?
blog: http://qa-blog.alexei-vinogradov.de/
skype: alexejv
email: alexei@vinogradov-it.de
twitter: @vinogradoff