A comunicação, por sua própria origem e finalidade, é um instrumento pertencente às organizações, o que permite o compartilhamento de informações e é um dos fatores que trazem impactos e desafios no cotidiano das instituições. A literatura ressalta ainda que a comunicação é uma ferramenta útil dentro da organização, contribuindo para o controle, a manutenção, o desenvolvimento e para a durabilidade da empresa. A comunicabilidade perpassa toda a existência e as atividades da empresa, assim, sem essa ferramenta, todas as relações seriam inviáveis, sejam elas comerciais, de trabalho ou afetivas. Assim, a comunicação empresarial amplia a sua visão e deixa de ser um simples conjunto de atividades, desenvolvidas de maneira fragmentada, para constituir-se em um processo integrado que orienta o relacionamento da empresa ou entidade com todos os seus públicos de interesse. Fonte: SILVA, C. C. da. Comunicação Empresarial: a influência das redes sociais na comunicação interna. 2022. 14 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) — Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí, Campus Angical, Angical do Piauí, 2022. A partir dos textos apresentados como material extra, bem como o livro da disciplina, considere as discussões e os conceitos a respeito da eficiência e eficácia da comunicação empresarial e responda as questões a seguir: a) Descreva o conceito de eficácia na comunicação. b) Descreva o conceito de eficiência na comunicação. c) Identifique e descreva os sete passos necessários que podem maximizar a qualidade e produtividade da comunicação empresarial. Orientações para desenvolver sua atividade MAPA: 1. Leia o livro da disciplina. 2. Assista às aulas conceituais e ao vivo. 3. Baixe o "Modelo de Entrega do MAPA", disponível no ambiente Studeo, na pasta “Material da Disciplina”, e preencha corretamente todos os campos solicitados. 4. Anexe seu “Modelo de entrega do MAPA” respondido no espaço específico da atividade MAPA. 5. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação. 6. Caso utilize o material de outros autores, não se esqueça de referenciar corretamente, pois o uso de trechos ou textos não referenciados será considerado plágio.

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MAPA – RH – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E
NEGOCIAÇÃO – 52/2023
A comunicação, por sua própria origem e finalidade, é um instrumento pertencente às
organizações, o que permite o compartilhamento de informações e é um dos fatores que
trazem impactos e desafios no cotidiano das instituições. A literatura ressalta ainda que a
comunicação é uma ferramenta útil dentro da organização, contribuindo para o controle, a
manutenção, o desenvolvimento e para a durabilidade da empresa. A comunicabilidade
perpassa toda a existência e as atividades da empresa, assim, sem essa ferramenta, todas
as relações seriam inviáveis, sejam elas comerciais, de trabalho ou afetivas. Assim, a
comunicação empresarial amplia a sua visão e deixa de ser um simples conjunto de
atividades, desenvolvidas de maneira fragmentada, para constituir-se em um processo
integrado que orienta o relacionamento da empresa ou entidade com todos os seus públicos
de interesse.
Fonte: SILVA, C. C. da. Comunicação Empresarial: a influência das redes sociais na
comunicação interna. 2022. 14 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em
Administração) — Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí, Campus
Angical, Angical do Piauí, 2022.

2. A partir dos textos apresentados como material extra, bem como o livro da disciplina,
considere as discussões e os conceitos a respeito da eficiência e eficácia da comunicação
empresarial e responda as questões a seguir:
a) Descreva o conceito de eficácia na comunicação.
b) Descreva o conceito de eficiência na comunicação.
c) Identifique e descreva os sete passos necessários que podem maximizar a qualidade e
produtividade da comunicação empresarial.
Orientações para desenvolver sua atividade MAPA:
1. Leia o livro da disciplina.
2. Assista às aulas conceituais e ao vivo.
3. Baixe o "Modelo de Entrega do MAPA", disponível no ambiente Studeo, na pasta
“Material da Disciplina”, e preencha corretamente todos os campos solicitados.
4. Anexe seu “Modelo de entrega do MAPA” respondido no espaço específico da atividade
MAPA.
5. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação.
6. Caso utilize o material de outros autores, não se esqueça de referenciar corretamente,
pois o uso de trechos ou textos não referenciados será considerado plágio.