Innoskart ws 121001 hun
•0 gefällt mir•309 views
Melden
Teilen
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Gyulay Tibor előadása az INNOSKART innovációs klaszter 2012.október 1-2-i "Cluster-S-Cope" workshopján. Téma: A tudásmenedzsment szerepe a klaszterek sikerességében.
Más contenido relacionado
Similar a Innoskart ws 121001 hun
Similar a Innoskart ws 121001 hun(20)
Innoskart ws 121001 hun
- 1. Tudásmenedzsment a klaszterek sikerességéért Gondolatébresztő KDRIK workshop Székesfehérvár, 2012.október 1-2. Gyulay Tibor
- 2. • Több, mint 25 év a Bemutatkozás Gyulay Tibor szervezetfejlesztésben, trénin gpiacon (BME oktató, tréner, tanácsadó, coa ch) • POZITEAM alapító tulajdonos • 5 éve abszolút TM fókusz • Knoco Ltd. franchise partner • Sikeres TM projektek • NAÜ szakértő • Tudásmenedzsment és Innováció TM: versenyelőny!
- 3. POZITEAM – KNOCO HUNGARY BEMUTATKOZÁS • 25 éves tanácsadói, szervezetfejlesztői tapasztalat TUDÁSMENEDZSMENT!!! • 2010: franchise szerződés Knoco Ltd. (UK) • Profilunk: tudásmenedzsment rendszerek fejlesztése, bevezetése és működtetése, szervezeti és országos (nemzetközi) szinten • TM képzési repertoár • Legfontosabb referenciáink:
- 4. • Miért fontos a TM a A mai nap klasztereknek? logikai felépítése • Tapasztalat megosztás (csoportmunka) • Bevezetés a TM-be • TM és Innováció kapcsolata • TM a klaszterekben • Klasztermenedzsment feladatai • Új közösségi modell a TM fejlesztésre • Klasztermenedzserek tudásközössége: Kipróbálni a TM-t saját hasznunkra.
- 5. Miért társulunk klaszterekben? Nem tartalmi válasz! • Közös cél • Egyedül nem menne • Szinergikus együttműködés: 1+1>2
- 6. Mit adunk be a • Technológia közösbe? MI a közös tőkénk? • Termelő eszköz • Infrastruktúra • Munkaerő • Kapcsolat • Lobbi • Kultúra • … • TUDÁS
- 7. • Nincs TM stratégia Hogyan bánunk a – Tagvállalatoknál sem tudástőkénkkel?? – Klaszterben sem Elég tudatosan? Elég profin? • Tudásfolyamatok? • Technológia? • Dedikált TM szereplők? • Klaszter menedzsmenten múlik – Ösztönös – Nem komplex • Korlátozott megosztás • NEM HASZNÁLJUK KI!
- 8. Csoportmunka
- 10. ISMERŐS? • „Emlékszem, hogy valaki említette ezt mostanában, de ki is volt az?” • „Valaki már biztos csinálta ezt korábban – de ki?” • „Amikor az a srác elment, minden tudást magával vitt.” • „Annyira nagy szerencsém volt, hogy találkoztam Balázzsal – pont tudta a választ, amire kíváncsi voltam." • „Ez most nagyon jól ment – hogyan ismételjük meg legközelebb is ezt a sikert?” • „Ezt a hibát mi is elkövettük az irodánkban.” Ha mindannyian tudnánk, amit mindannyian tudunk, ha mindig megtalálnánk azt a tudást, amire szükségünk van, ha sose tudnánk elfelejteni, akkor… © Minden jog fenntartva.
- 11. TUDÁS ÉS TELJESÍTMÉNY Alkalmazni Tudás Teljesítmény Tanulni © Minden jog fenntartva.
- 12. MIÉRT MÁS A TUDÁS? Adat A nyomásérték leolvasása, adott helyen, adott időben. Információ Adat, úgy strukturálva, hogy az mondjon nekünk valamit. Tudás Mit jelent ez? Mit kellene tennünk? © Minden jog fenntartva.
- 13. HONNAN JÖN A TUDÁS? Tapasztalat Megpróbálom, elhibázom Megpróbálom, sikerül Tacit Mások tapasztalata Tréningek, képzések Leírások, kézikönyvek Beépítve rendszerekbe, folyamatokba, Explicit eszközökbe © Minden jog fenntartva.
- 14. A TUDÁSÁRAMLÁS Hova... Honnan... Emberek Tudásbázis Kommunikáció Összegyűjtés Emberek Elérés Rendszerezés Tudásbázis Nonaka nyomán (1994) © Minden jog fenntartva.
- 16. EGY SZISZTEMATIKUS KERET Tudásvagyon Tudásbázis Közösségek Tanulás közben Megelőző Utólagos tanulás tanulás Emberek és Csapatok Célok A tudás Eredmény $ felhasználása
- 17. Egy tudásmenedzsment rendszer lehetséges elemei • A tudás mérése, elemzése • TM-barát szervezeti • Tudásmegosztás struktúra, kultúra jutalmazása • Mester-tanítvány • Projektek közötti tanulás kapcsolat & Best Practice (mentor, gyakornok) • AAR = Akció utáni tanulás • Modern együttműködési • Tudástérkép technológiák • CoP = szakmai • Az intellektuális tőke tudásközösségek mérése és felügyelete • Szakmai • Tudás-brókerek tudástárak, adatbázisok • Közösségi alkalmazások • Kompetencia- (wiki, blog, stb) menedzsment • Storytelling
- 18. Tudásmenedzsment és Innováció Gyulay Tibor, POZITEAM – Knoco Hungary
- 19. Célom ezzel a • Üzleti eredmény az Innováció blokkal TM Innováció TM eszközökkel történő támogatásával • Elmosódó a határok: TM és innováció: kéz a kézben! • Tenni, változtatni kell: Tudatosság, módszeresség • Ne bonyolítsuk túl: Egyszerű módszerek • Használható ötletek, tippek Tudásmenedzsment és Innováció
- 20. TM és innováció • Tudás Teljesítmény kapcsolata Tudatos TM szervezeti • Új tudás Innováció kreativitás növekedése. Összemosódás? Nem baj! • Tudásmegosztó kultúra • TM módszerek, eszközök • Folyamatba illesztés • Technológiák • "Spanyolviasz" • Innováció menedzsment, mint fontos tudás Tudásmenedzsment és Innováció
- 21. Knoco által javasolt módszerek Ami a TM tréningből kimaradt • Üzletközpontú akciótanulás • Akció tanulócsoportok • Technikai korlát Tudásmenedzsment és Innováció
- 22. TM eszközök az • Üzletközpontú akciótanulás innovációs • Akció tanulócsoportok folyamatban • Technikai korlát Tudatos TM szervezeti kreativitás növekedése. • Tudástérkép Egyszerű eszközökkel • Tudásmegosztó fórumok • Ötletmenedzsment • Tudásközösségek • Tehetségmenedzsment • Web2 technológiák • Tudásmegosztó kultúra, ösztönzés • Innováció mint fontos tudástartalom! Tudásmenedzsment és Innováció
- 23. Ha nem elég a • Tudás vásárlás saját tudás? Kicsik vagyunk, de nagyra • Erőforrás bővítés törünk. • Ipari kémkedés • Barkácsolás • Kooperáció • Outsourcing • Crowdsourcing • (Open innovation) • A tudásmenedzsmentben is legyünk innovatívak! Tudásmenedzsment és Innováció
- 25. KELL EZ NEKÜNK?
- 26. • Jó a tagvállaltnak? TM a klaszterekben Fontos kérdések, kihívások • Miért kell a klaszternek? • Biztosan drága. TM fejlesztő közösség • A klasztermenedzsmentnek mi a feladata? • A klasztermenedzserek hogyan használhatják ki? • … • Befektetés a legfontosabb tőketényezőbe!
- 27. A TM HASZNA A TAGVÁLLALAT SZÁMÁRA • Hatékonyabb működés - Jobb döntések, gyorsabb munkavégzés - Kevesebb hiba - Kevesebb idő a tudás megtalálására • Innovatívabb szervezet - Tudásintegráció, kreativitás - Tudásmegosztó kultúra • Tudásvesztés kockázatának csökkentése - Kulcstudások, kulcsemberek tudatos kezelése - Tapasztalatok beépülése a működésbe - Szervezeti tudás > egyéni tudás • Elkötelezettebb, motiváltabb munkatársak • Gyors megtérülés!
- 28. A TM HASZNA A KLASZTER SZÁMÁRA • Tagvállalatok tudásának szinergiája - Tanulunk egymástól - Kreatív tudáskombinációk - Inspiratív tudásmegosztás • Közös fejlesztések - Termék, - Technológia - … • Hálózati kapcsolatok erősödése - Szakmai bizalom - Közösség • A klaszter egyik alap céljának profi teljesítése!
- 29. A KÖZÖSSÉGI FEJLESZTÉSI MODELL • Egy TMR fejlesztés tényleg komoly ráfordítás! („Egyedül nem megy!”) • Fogjunk össze! - Osztozzunk a költségeken! - Adjuk össze a tapasztalatainkat! • A munka egy fejlesztő teamben zajlik!
- 30. HOGYAN MŰKÖDIK A FEJLESZTŐ TEAM? (ELSŐ 6 HÓNAP) Vezetői tájékoztató az érdeklődő szervezetek számára. Kick off meeting a részvevők számára („Szerződéskötés”, kölcsönös ismerkedés, a program ütemezése) 2 napos tudásmenedzsment tréning o A TM elméleti alapjai o Saját élményű gyakorlatok a tudásmegosztás jelentőségének megtapasztalására o Esettanulmányok, sikertörténetek o Módszertani ismertetők o TMR implementáció tervezése szervezetenként Rendszeres team ülések (8-10 alakalom) Kommunikáció, tudás- és tapasztalatcsere (web2) Személyes tanácsadói konzultációk (4x2 óra) Tanácsadói támogatás egy online kérdőív segítségével
- 31. AZ 1. FEJLESZTÉSI ÜTEM OUTPUTJAI (6 HÓNAP) Felkészült, elkötelezett „bajnokok” Pontos helyzetkép TMR meglévő erősségei, fejlesztendő területei Tudásvesztés kockázatai TMR fejlesztési javaslat Hol érdemes beavatkozni? Hogyan térül meg ez a befektetés? Megvalósult quick win akciók, elindított (lezárt) pilot projektek Kimutatható eredmények!!! Javaslatok a klaszter TM aktivitásainak fejlesztésére
- 32. A közösségi TMR 1. A hatékonyabb tudástőke fejlesztési modell kezelés, fejlettebb tudáskultúra hasznából profitál a tagvállalat. 2. Jobb eredményhez jutunk, olcsóbban! 3. „Melléktermékként” a klaszteren belüli tudásmegosztás is javul!
- 33. A KLASZTERMENEDZSMENT FELADATAI A TM-BEN • Felismerni a konkrét lehetőségeket, ahol a TM segítheti a klaszter céljait. • Megegyezni a tagvállalatokkal a TM célokban és tudásmenedzsment rendszerek integráltsági szintjében. • A klaszter működésébe integrálni a tudásfolyamatokat. • Kialakítani a klaszter tudásmegosztó technológiáját (SharePoint?). • Meghatározni a TM szerepeket, felkészíteni a szereplőket. • A klaszter TMR implementációja. • Tudásmegosztást támogató, ösztönző kultúra építése. • A TMR működtetése, folyamatos fejlesztése
- 34. Klasztermenedzserek • Miért éppen most beszélünk tudásközössége Mit profitálhatunk erről? személyesen is a tudásmenedzsmentből? • Mik azok a tudásközösségek? • Hogy működne a KMTK (?)? • A POZITEAM – Knoco Hungary hozzájárulása? • Következő lépések Tudásmenedzsment és Innováció
- 35. A TÉMA AKTUALITÁSA • 13 személyes interjú klasztermenedzsment szervezetekkel A klaszter sikerében döntő szerepe van a klasztermenedzsment színvonalának. Sok tapasztalat gyűlt össze az elmúlt időszakban. A többség örülne, ha megoszthatná a tudását más klasztermenedzserekkel. • Nagyon alacsony a jól működő klaszterek aránya. • A MAG Zrt. is felismerte a klasztermenedzserek közötti kommunikáció szükségességét. • A korszerű tudásmenedzsment módszerek segítségével nagy mértékben növelhető a tudáscsere hatékonysága a közösség fenntarthatósága.
- 36. MIK AZOK A TUDÁSKÖZÖSSÉGEK? Knoco anyagból 1-2 slide
- 37. POZITEAM HOZZÁJÁRULÁS Ebből kivonatolni: Részvétel a program előkészítésében, a koncepció kialakításában, a működési modell felépítésében. Moderátori szerepvállalás a közösség beindításában: Community launch elnevezésű (a tudásközösségek indulására kidolgozott) tréningünk alapján, egy start rendezvény megszervezése és lebonyolítása. A tudásmegosztó felülettel kapcsolatos követelmények kidolgozása, az implementáció támogatása (vagy akár a felépítés és beindítás komplett menedzselése). Az operatív szervező csapat és a közösség magjának tanácsadói támogatása (amíg a működés nem stabilizálódik). Tudásmegosztó események módszertani támogatása, szükség esetén moderálása.
- 38. KÖVETKEZŐ LÉPÉSEK • Kritikus tömeg (10-12) fő megnyerése a koncepcióhoz. • Induló koncepció kialakítása • MAG Zrt. támogatásának megnyerése • Indító találkozó szervezése • Támogatási lehetőségek megvizsgálása • Kommunikációs és tudásmegosztó felület indítása • Community launch (közösség indító találkozó) • SIKERES CoP
Hinweis der Redaktion
- Ez a kapcsolat a tudás és teljesítmény között alapvető a tudásmenedzsment számáraMinél többet tudunk, annál jobban teljesítünk, ha meg tudjuk találni a tudásunkat Minél többet tanulnunk saját teljesítményünkből, annál többet fogunk tudniEz egy önmagát erősítő körbe tesz minket – egy folyamatos fejlődési szakaszba – amely által folyamatosan fejlődik a tudásunk, javítva a teljesítményünket is TM, a legegyszerűbben nézve, biztosítja, hogy ez a kör bezároljon, szisztematikusan és menedzselt módon
- Egészen alapszinten kell kezdenünk és megkülönböztetnünk a tudást az adattól és információtól. A 3 hasonló, összekapcsolódott, mégsem ugyanaz és máshogy kell őket kezelni is. A definíciók használata helyett, inkább hadd mondjuk el egy történettel. Sztori; Egy gyárban vagy és kibetűzöl egy nyomásmérő eszközt egy csövön. Azt látod rajta, hogy 25,000 psi, és péntek 5 óra van. Ez adat: nyomás, hely, idő. Bemész az ellenőrző szobába és megnézed a nyomástervét a csőnek és azt találod, hogy a nyomás gyorsan emelkedik. Ez már információ – valami történik! Kérdezd meg a résztvevőket: „Milyen tudásra van most szükségünk?” Írd a válaszaikat egy flipchartra. Kezdetben azt mondják majd, „tudnunk kell, a csőben milyenre értékeljük a nyomást”; „ez normális-e”; „hol van a vészkijárat” stb. de kérdezgesd tovább, míg valaki azt nem mondja „tudnunk kell, mit kell tegyünk”. Mondd, hogy igen és mutass rá, hogy a többi tudás (hogy ez normális-e stb.) olyan dolgok, amiket tudnod kell, de azért, hogy tudd, mit kell tenned. A hasznos tudás az, ami segít meghoznia jó döntést. A történet megmutatja, hogy szükség van adatra és információra, de a tudás valami extrát ad hozzá, nevezetesen a képességet a jó döntés meghozásához. Állj meg és kérdezd meg, van-e ennek az illusztrálásnak szerintük értelme.
- Most kérdezd meg, mielőtt animálod a slide-ot, honnan jöhet a tudás. Írd a válaszaikat egy flipchartra. Ha befejezték, mutasd meg a válaszokat és mutasd meg a tudás két fajtáját. (plusz a 3-at, a struktúrákba ágyazott tudást)