Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Voorbeeldig en vakkundig voorzitten
Similar to Voorbeeldig en vakkundig voorzitten (20)
More from Power2Improve
More from Power2Improve (20)
Voorbeeldig en vakkundig voorzitten
- 1. Voorbeeldig & vakkundig voorzitten
- 3. Ø Is dit het juiste moment? ü Alle benodigde acties zijn uitgevoerd Ø Zijn dit de juiste mensen? ü Iedereen is erbij betrokken ü en goed (genoeg) voorbereid Ø Is dit het juiste middel? ü kort informeren, ü erover besluiten (ja óf nee), ü en/of (her)beleggen bij subgroep
- 4. Ø Wat is het doel (SMART)? ü Bij welke uitkomst(en) zijn we tevreden? ü Welke andere verwachtingen? Ø Wat is het speelveld (GIFKOT)? ü Hoeveel Geld, ü Welke informatie, ü Welke faciliteiten, ü Welke kwaliteitseisen, ü Welke organisatie, ü En hoeveel tijd is hiervoor nodig?
- 6. Ø Relatie bouwen vóór werken Ø Principes boven regels Ø Outputfocus boven inputfocus Ø Activeren via vragen i.p.v. sturen via opdrachten Ø Co-creatief besluiten i.p.v. directief besluiten Ø Pro-actief & Co-creatief conflict managen i.p.v. Ad hoc ruzie maken Ø Serieus (éérst) én sociaal (daarna)
- 7. 1. Contact maken 2. Aansluiten üOprechte interesse üPositief sturende vragen stellen üGemeenschappelijkheid vinden üRelaties bouwen qGevoel voor tijd kwijt raken
- 10. Good already What&how can be improved
- 15. BHAG Waarvoor ga ik? Sterkma kers Wat maakt mij sterk? Persoonlij ke waarden Waarvoor sta ik? Hoger doel Waarom besta ik?
- 16. Ben je er goed in? Voel je je er sterk door? Geeft het je ernergie? Jouw unieke combinatie van talenten, kennis en vaardigheden http://goo.gl/OrGRWP
- 17. üDoe de gratis online test üHelp wetenschappelijk onderzoek üVind jouw Signature Strengths http://power2improve.pro.viasurvey.org Signature Strengths: kwaliteiten die essentieel zijn voor wie jij bent
- 21. 1. Bewustzijn 2. Empathie 3. Luisteren 4. Heel maken 5. Overtuigen 6. Vooruitzien 7. Conceptualiseren 8. Rentmeesterschap 9. Inzet voor de groei van mensen 10.Bouwen aan gemeenschap Wat kan ik voor je betekenen?
- 22. Competentie Omschrijving Bewustzijn Op scherp staan; communicatie met lichaam, geest en hoofd Empathie Accepteren en (h)erkennen van mensen in hun specifieke en unieke persoonlijkheid Luisteren Open staan voor wat juist (niet) gezegd wordt Heel maken Mensen helpen 'heel' te worden, in harmonie met zichzelf en met anderen Overtuigen Met argumenten overtuigen en consensus vinden, niet dwingen Vooruitzien Consequenties van beslissingen kunnen voorzien Conceptualiseren Goede dromen kunnen dromen met realiteitszin Rentmeesterschap Rentmeesterschap; beheren in plaats van bezitten Inzet voor groei van mensen De intrinsieke waarde van mensen is veel meer dan hun functie Bouwen aan gemeenschap Onbegrensde aansprakelijkheid nemen voor een specifieke gemeenschap
- 24. 7x meer waarschijnlijk volledig engaged http://ow.ly/SEjdx - stressniveau’s + focus/concentratie
- 25. http://ow.ly/SEjdx Support • Voel je good • Doe (het) goed • Zeer engaged Positieve emotie Voegt meer waarde toe Floreert ➜ Focus op zwakte, prestatie gaat achteruit met 36%. ➜ Focus op sterkmakers, prestatie verbetert met 27%. Bron: Corporate Leadership Council
- 26. Frequent Recognition and Encouragement 1. (H)erken regelmatig prestaties (grote en kleine) 2. (H)erken regelmatig project-mijlpalen 3. Wees een enthousiaste supporter (moedig leren aan) 4. Moedig regelmatig aan, geef regelmatig lof OEFENING: • ‘Ik…’ • ’Mijn manager…’ • ‘Mijn collega’s…’
- 28. Prijzen van vermogen: Vertelt je dat je niet hard hoeft te werken om goed te presteren. ‘Als ik een fout maak, denk jij dat ik niet getalenteerd ben.’ Prijzen van inspanning: Vertelt je dat prestaties het gevolg zijn van hard werk. ‘Als ik niet aan moeilijke dingen begin en niet doorzet, zal ik niet groeien.’
- 29. Prijzen van vermogen Je bent een geweldige schrijver Je bent een natuurtalent Wat ben jij creatief! Prijzen van inspanning Je hebt een fantastisch essay geschreven! Wat een geweldige strategie! Je bent enorm vooruit gegaan! Fixed Mindset Growth Mindset
- 32. Een door servant leadership geleide organisatie leidt tot: ü gelukkige en gezonde medewerkers ü blije klanten ü duurzaam succes Wat kan ik voor je betekenen?
- 43. Ø Onnodig versluieren “eigenlijk”, “misschien”, “ofzo”, “eventueel”, enz. enz. Ø Depersonificeren “je” i.p.v. “ik”, “iemand”/”men” i.p.v. de bedoelde persoon Ø Tijdvertekening “Ik had een idee…” i.p.v. “Mijn idee is..” “We kunnen later een keer…” i.p.v. “Laten we..” Ø Vervagen Onduidelijke, irrelevante en/of onnavolgbare verhalen Ø Te negatief te weinig positieve taal te weinig enthousiasmeremde taal te veel probleemgericht ipv oplossingsgericht
- 44. Ø Voor wat hoort wat… “ik heb jou dat gegeven…”, “gratis/goedkoper”, “ruilen”,… Ø Sociale (druk) “mensen zoals jij”, “wat zeggen anderen…”, … Ø Consequent “Wie a zeg…”, “Ik kon niet meer terug...”, … Ø Sympathie “Het was zo’n aardige verkoper”, … Ø Autoriteit “als zelfs die expert dat vind…”, … Ø Schaarste “op=op”, “maximaal 3 per klant”, “Speciaal voor u”, “Alléén vandaag”, … Ø Projectie “van/voor”, “niet… maar (slechts)…”, “vóór v.s. ná”, …
- 45. ü Kort ü Relevant ü Concreet ü Enthousiast ü Actief ü Compleet ü Nu ü Uitnodigend ü Prikkelend ü Inspirerend ü Oplossend ü Verbeterend
- 46. 1. Glimlach. 2. Handen naast lichaam. 3. Open houding. 4. Licht gebogen knieën. 5. Sta op twéé voeten. 6. Voeten op heupbreedte. 7. Wees vriendelijk. 8. Ondersteun verhaal non-verbaal. 9. Blijf dynamisch.
- 57. ü Goal: Command respect ü Strategy: 1. Hold your ground. 2. Interrupt the assault. 3. Immediately go back to the core. 4. Aim for the outcome and fire. 5. Peace with honor.
- 58. ✓Goal: Uncover the Sniper ✓Strategy: 1. Stop, look, track back. 2. Use search light questions. 3. Use Tank Strategy if needed. 4. Go on a blame patrol. 5. Propose a civil future.
- 59. ✓Goal: Control the situation ✓Strategy: 1. Grab attention. 2. Aim for the heart. 3. Reduce intensity. 4. Allow time for good behavior. 0. Grenade prevention.
- 60. ✓Goal: Open for new ideas ✓Strategy: 1. Be prepared and know your case. 2. Track back respectfully. 3. Mix with their doubts and desires. 4. Present indirectly. 5. Make the Professor a mentor.
- 61. ü Goal: Disarm the bad ideas ü Strategy: 1. Give some personal attention. 2. Clear up the details. 3. Tell how it (really) is. 4. Be soft on the person. 5. Interrupt the pattern.
- 62. ✓Goal: Get real commitment ✓Strategy: 1. Make honest through safety. 2. Be honest. 3. Help the person (learn to) plan. 4. Create commitment. 5. Improve the relationship.
- 63. ✓Goal: Help (learning) to chose ✓Strategy: 1. Create a comfort zone. 2. Clarify conflicts and options. 3. Use decision making proces. 4. Put at ease.. and then move on. 5. Improve the relationship.
- 64. ✓Goal: Seduction to talk. ✓Strategy: 1. Plan for enough time. 2. Pose expecting questions. 3. Make/keep it light. 4. Guess. 5. Show the future.
- 65. ✓Goal: Move to problemsolving ✓Strategy: 1. ‘Go with the flow’. 2. Use the person as resource. 3. Leave the door open. 4. Polarize and flip it around. 5. Recognize and note the good intentions.
- 66. ✓Goal: Problem solving alliance ✓Strategy: 1. Listen for main themes and core. 2. Interrupt and make specific. 3. Shift focus to solutions. 4. Show the future. 5. Draw a line.