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Xa Region Sanitaria.
ARTURO PORTILLO
DIRECTOR
TIEMPO LIMITADO
RECURSOS LIMITADOS
PERSONAS CON DISTINTAS IDEAS
¿Qué color predomina
en esta vidriera?
¿PERCIBIMOS TODOS LO MISMO CUANDO NOS FIJAMOS EN ALGO?
CADA UNO DE NOSOTROS PERCIBE LA REALIDAD DE
MANERA DIFERENTE
En la realidad de una evaluación
pasa igual, cada uno de nosotros
observa aspectos diferentes ante
la misma información, hecho o
situación, genera una
interpretación “personal” y POR
TANTO ACTÚA DE UNA MANERA
DETERMINADA.
DE ESTA FORMA DESARROLLAMOS PRINCIPALMENTE
LAS COMPETENCIAS DE TRABAJO EN EQUIPO,
COMUNICACIÓN, PLANIFICACIÓN, APRENDIZAJE Y
NEGOCIACIÓN
5
Objetivos
Ideas
Planes
Contactos
Organización
Ejecución
A MEDIDA QUE EL EQUIPO
PROGRESA SE REQUIEREN
DISTINTOS ROLES
Roles Belbin
El trabajo en equipo nos permite en la evaluación:
1. Asumir proyectos que por su formato no son
realizables por una única persona
2. Desempeñar habilidades
3.Tener en cuenta e incorporar los diferentes puntos
de vista que ayudaran a analizar exhaustivamente la
realidad
4. Elaborar informes que sean asumidos por todos
5. Favorecer el aprovechamiento de los “intangibles”
•CADA UNO HA REGISTRADO COSAS DIFERENTES
•CADA UNO DE VOSOTROS VE ASPECTOS QUE OTRO
NO VE
•PUEDE HABER COINCIDENCIAS, PERO EL ACUERDO
NUNCA SERÁ TOTAL
•TAMPOCO SERÍA DESEABLE, ES MÁS ENRIQUECEDOR
QUE CADA UNO TENGA SU PERCEPCIÓN
LA COMUNICACIÓN COMO CLAVE DEL ÉXITO
Acción
Proceso
LA COMUNICACIÓN COMO
CLAVE DEL ÉXITO
COMUNICACIÓN:
Es la puesta en común de un mensaje
COMUNICACIÓN:
Es el proceso mediante el cual se realiza
el intercambio de ideas, pensamientos,
opiniones y, en general, de información
En toda comunicación hay:
HECHOS OPINIONES SENTIMIENTOS
EJEMPLO No llueve
Hace un buen
día
¡Qué gozada¡
SON: Comprobables Discutibles
Personales e
intransferibles
PROVIENEN
DE:
La realidad La experiencia La ideología
DEBEN Demostrarse Argumentarse Tolerarse
PUEDEN Analizarse
Entenderse
Rebatirse
Compartirse
Respetarse
LO MÁS
EFICAZ ES:
Centrarse en
ellos
Evitar
polémicas
innecesarias
Aceptarse aunque
no se compartan
LA COMUNICACIÓN COMO CLAVE DEL ÉXITO
¿QUÉ TE VIENE A LA MENTE CUANDO PIENSAS
EN LA PALABRA CONFLICTO?
GUERRA
DESACUERDO
DISCREPANCIA
PELEA
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CONFRONTACIÓN
TENSIÓN
ANSIEDAD
DESAVENENCIA
 Identificar el conflicto
 Identificar los intereses de las partes involucradas
 Identificar los intereses comunes
 Identificar los intereses divergentes
 Establecer las metas
 Establecer una estrategia para el logro de las metas
 Conocer y proponer opciones
NEGOCIAR
El conflicto surge cuando encontramos intereses que
se confrontan, en este punto las personas involucradas
tratarán a toda costa de hacer prevalecer sus intereses
PLAN LIDERES
PLAN
PLAN
PLAN
PLAN
PERSONAS
PERSONAS
LIDERES
LIDERES
LIDERES
LIDERES PERSONAS
RECURSOS
PERSONAS
PERSONAS
RECURSOS
ACCION
RECURSOS
ACCION
ACCION
RECURSOS
ACCION
RECURSOS
ACCION
RECORDAREMOS QUE…
 PLANIFICAR
 ASIGNAR LOS RECURSOS DISPONIBLES A LAS TAREAS
PLANIFICADAS
 TRABAJAR EN EQUIPO CON PERSONAS DE DISTINTOS
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 COMUNICARSE INTERNA Y EXTERNAMENTE
 RESOLVER PROBLEMAS
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UNO/A DE SUS MIEMBROS
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DECISIONES
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  • 1. Xa Region Sanitaria. ARTURO PORTILLO DIRECTOR
  • 3. ¿Qué color predomina en esta vidriera? ¿PERCIBIMOS TODOS LO MISMO CUANDO NOS FIJAMOS EN ALGO? CADA UNO DE NOSOTROS PERCIBE LA REALIDAD DE MANERA DIFERENTE
  • 4. En la realidad de una evaluación pasa igual, cada uno de nosotros observa aspectos diferentes ante la misma información, hecho o situación, genera una interpretación “personal” y POR TANTO ACTÚA DE UNA MANERA DETERMINADA. DE ESTA FORMA DESARROLLAMOS PRINCIPALMENTE LAS COMPETENCIAS DE TRABAJO EN EQUIPO, COMUNICACIÓN, PLANIFICACIÓN, APRENDIZAJE Y NEGOCIACIÓN
  • 6. Objetivos Ideas Planes Contactos Organización Ejecución A MEDIDA QUE EL EQUIPO PROGRESA SE REQUIEREN DISTINTOS ROLES
  • 8. El trabajo en equipo nos permite en la evaluación: 1. Asumir proyectos que por su formato no son realizables por una única persona 2. Desempeñar habilidades 3.Tener en cuenta e incorporar los diferentes puntos de vista que ayudaran a analizar exhaustivamente la realidad 4. Elaborar informes que sean asumidos por todos 5. Favorecer el aprovechamiento de los “intangibles”
  • 9. •CADA UNO HA REGISTRADO COSAS DIFERENTES •CADA UNO DE VOSOTROS VE ASPECTOS QUE OTRO NO VE •PUEDE HABER COINCIDENCIAS, PERO EL ACUERDO NUNCA SERÁ TOTAL •TAMPOCO SERÍA DESEABLE, ES MÁS ENRIQUECEDOR QUE CADA UNO TENGA SU PERCEPCIÓN LA COMUNICACIÓN COMO CLAVE DEL ÉXITO
  • 10. Acción Proceso LA COMUNICACIÓN COMO CLAVE DEL ÉXITO COMUNICACIÓN: Es la puesta en común de un mensaje COMUNICACIÓN: Es el proceso mediante el cual se realiza el intercambio de ideas, pensamientos, opiniones y, en general, de información
  • 11. En toda comunicación hay: HECHOS OPINIONES SENTIMIENTOS EJEMPLO No llueve Hace un buen día ¡Qué gozada¡ SON: Comprobables Discutibles Personales e intransferibles PROVIENEN DE: La realidad La experiencia La ideología DEBEN Demostrarse Argumentarse Tolerarse PUEDEN Analizarse Entenderse Rebatirse Compartirse Respetarse LO MÁS EFICAZ ES: Centrarse en ellos Evitar polémicas innecesarias Aceptarse aunque no se compartan LA COMUNICACIÓN COMO CLAVE DEL ÉXITO
  • 12. ¿QUÉ TE VIENE A LA MENTE CUANDO PIENSAS EN LA PALABRA CONFLICTO? GUERRA DESACUERDO DISCREPANCIA PELEA AGRESIÓN CONFRONTACIÓN TENSIÓN ANSIEDAD DESAVENENCIA
  • 13.  Identificar el conflicto  Identificar los intereses de las partes involucradas  Identificar los intereses comunes  Identificar los intereses divergentes  Establecer las metas  Establecer una estrategia para el logro de las metas  Conocer y proponer opciones NEGOCIAR El conflicto surge cuando encontramos intereses que se confrontan, en este punto las personas involucradas tratarán a toda costa de hacer prevalecer sus intereses
  • 15.  PLANIFICAR  ASIGNAR LOS RECURSOS DISPONIBLES A LAS TAREAS PLANIFICADAS  TRABAJAR EN EQUIPO CON PERSONAS DE DISTINTOS COLECTIVOS  COMUNICARSE INTERNA Y EXTERNAMENTE  RESOLVER PROBLEMAS  GENERAR SOLUCIONES CREATIVAS PARA PROBLEMAS COMPLEJOS  APROVECHAR LA POTENCIALIDAD Y CAPACIDAD DE CADA UNO/A DE SUS MIEMBROS  DESARROLLAR CAPACIDADES PARA AFRONTAR CON MAYOR ÉXITO TAREAS COMPLEJAS E INTERDEPENDIENTES  ACEPTAR Y APOYAR LAS SOLUCIONES, COMO RESULTADO DE SU PARTICIPACIÓN EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES  LEGITIMAR LAS DECISIONES TOMADAS, FRENTE AL CARÁCTER ARBITRARIO Y AUTOCRÁTICO QUE PUEDE TENER LA DECISIÓN INDIVIDUAL  RESOLVER CONFLICTOS INTERNOS CUANDO APARECEN