1.
HARİKA İNTERNET EĞİTİM TASARIM VE DANIŞMANLIK
HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Sağlıkta Level Atlamak
P ı n a r T ü r k e r

2.
HRİKa Çözümler
Yeni nesil yöntemler ve teknolojiler üreterek Bilgi
dağıtımına heyecan ve eğlence katmak.
Serious Games
İnteraktif içerikler
Advergames
Web ve Mobil Uygulamalar
ArGe

3.
İçindekiler
 Oyunlaştırma nedir?
 Sağlıkta yeri ne?
 Hastalar için oyunlaştırma
 Doktorlar ve tıp eğitimi için oyunlaştırma
 Hastaneler için oyunlaştırma
 İlaç endüstrisi için oyunlaştırma
 Wellness ve fitness alanlarında oyunlaştıma
 Reklam ve pazarlama için oyunlaştırma
 Oyunlaştırmanın ekonomik faydaları

4.
Oyunlaştırma Nedir?
 Oyunları eğlenceli ve bağlayıcı yapan tasarım
unsurlarını oyun içi platformlarda kullanarak
müşterilerin, çalışanların ve/veya takipçilerin
katılımını ve bağlılığını artırmak.

5.
Oyun Neden Cazip?
 Aktif bir araştırma, keşif ve deneyimleme süreci.
 Birey odaklı olması.
 Sürekli ilerlemek.
 Ulaşılabilir hedeflerle kesintisiz motivasyon.
 Beceri düzeyine göre zorlaşması.
 Anında geri bildirim almak.
 Riskli aksiyonlara, hataya ve düzeltmeye
izin vermesi.
 Ödüllendirme.
 Sosyal paylaşım olanağı.

6.
Oyunlaştırmanın Sağlıkta Yeri Ne?
 Özellikle son yıllarda oyunlaştırmanın hızlı
büyümesi, sağlık ve bakım endüstrisinin ve
tüketicilerin sağlık sistemi ile etkileşiminin yüzünü
değiştiriyor.
 Değer tabanlı bakımın öneminin artışı, hastaların
talep eden olarak artan rolü ve yeni kuşakların
değişen ihtiyaç ve istekleri; varolan sağlık ve bakım
modellerinin yeniden evrilmesi gereğini ortaya
koyuyor.
 Özelikle de dijitalleşmenin, akıllı telefon ve tabletlerin
yaygınlaşma hızı ve hakimiyeti göz önüne
alındığında.

7.
Hastalar İçin Oyunlaştırma

8.
Hastalar İçin Oyunlaştırma
 Örnek 1: www.lungtropolis.com

9.
Hastalar İçin Oyunlaştırma
 Örnek 2: Diabetes Companion (MySugr Gmbh)
iOS ve Android platformları için mobil diyabet
uygulaması.
Oyunlaştıma öğeleri ile zenginlendirilmiş
- Verinin takibi
- Sosyal paylaşım
- Lokasyon bazlı paylaşım
- ‘Monster’
- Görevler
- Ödüller ve aşamalar

10.
Doktorlar ve Tıp Eğitimi İçin
Oyunlaştırma

11.
Doktorlar ve Tıp Eğitimi İçin Oyunlaştırma
 ÖRNEK: Syandus
Doktorlar ve tıp öğrencileri için teşhis ve tedavi
simülasyonu

12.
Doktorlar ve Tıp Eğitimi İçin Oyunlaştırma
 ÖRNEK: Syandus
Doktorlara bir ‘sanal hasta’ yaratma ve hatta gerçek
medikal kayıtlardan yola çıkarak dahi değişkenleri
belirleyerek vaka oluşturma olanağı sunuyor.
Çevresel değişkenleri de değerlendirmenin içine
sokarak hastanın fiziksel olarak nasıl tepki
verdiğini derin analizlerle gösteriyor.
Çeşitli ilaç tedavilerinin sonuçlarının yanı sıra,
örneğin hasta günde bir kaç sigara daha az
içtiğinde sağlığının nasıl etkileneceğini görme
olanağı sunuyor.

13.
Doktorlar ve Tıp Eğitimi İçin Oyunlaştırma
 Video oyunlar medikal eğitimi geliştiriyor
Yoğun video oyunu oynayan cerrahların % 37 oranında daha
az hata yaptığı ve % 27 daha hızlı olduğu ortaya çıkmış.
 Medikal oyunlar klasik öğrenme yöntemlerine tercih
ediliyor
ABD’de 434 tıp öğrencisi ve akademisyenin katıldığı
bir anketin sonuçlarına göre, %90’ı oyunla eğitimi
destekliyor.
Öğrencilerin dörtte üçü medikal bilgilerini ya da
hasta yönetimi becerilerini artırmaya yardım
edecekse kendi özel zamanlarında da bu oyunlarla
vakit geçirmeye istekli.

14.
Hastaneler İçin Oyunlaştırma

15.
Hastaneler İçin Oyunlaştırma
 Önek 1: Østfold Hastanesi – Norveç

16.
Hastaneler İçin Oyunlaştırma
 Önek 1: Østfold Hastanesi – Norveç
Yeni hastane binasını modellemek ve simüle etmek
için oyundan yararlanıyorlar.
Ayrıca çeşitli iş süreç ve senaryolarına yönelik olarak
hastane çalışanlarını da oyunlarla eğitiyorlar.
Amaç: 2015-16’da açılacak yeni hastanede ‘pahalı
zaman kaybını’ minimuma indirmek ve verimliliği
maksimuma taşımak.

17.
Hastaneler İçin Oyunlaştırma
 Örnek 2: Ampt Hastane Çalışanları Performans
Ölçüm Oyunu
Peer-to-peer (kişiler arası) iletişim
Liderlik tablosu
Bilimsel veri ve analizler
Sürekli eğitim
Anket altyapısı
Performans ölçümleme

18.
İlaç Endüstrisi İçin
Oyunlaştırma

19.
İlaç Endüstrisi İçin Oyunlaştırma
 Örnek: Servier – Fransa/Romanya (2013)
Saha ekibinin CRM performansına yönelik oyun
CRM altypısı üzeirnde eksiksiz gerçekleştirdikleri günlük
aktiviteler için puanlar, madalyalar ve kupalar kazanılıyor.
Skorboard herkese açık olarak görünüyor.
 Sonuçlar
Günlük müşteri ziyareti raporlamasında hedef orana ulaşış.
Toplanan veride artış. Önceki günlerde 100-200 yorum
varken oyun sırasında günde binlere çıkış.
Saha elemanlarının şirket içinde görünürlüğü ve
tanınırlılığında artış.
Sıralamalar açık olduğundan artan rekabetle performans
artışı.
Oyun sayesinde görevlerin zorunluluktan çıkıp keyif haline
gelmesi.
Tablet kullanımı alışkanlığının oturması.
Bilginin hızlı ve günlük akışı sayesinde verimli stok yönetimi.

20.
Wellness ve Fitness Alanlarında
Oyunlaştırma

21.
Wellnes ve Fitness Alanlarında Oyunlaştırma
 Örnek 1: RunKeeper
Yaptığın egzersizi raporlama
Uygulama içindeki arkadaşlarınla paylaşma
Sosyal medyada paylaşma
Sıralama, rozet, rekabet
Geçmiş kaydı tutma
Harita ve rota belirleme
Manuel giriş – aktivite yönetimi

22.
Wellnes ve Fitness Alanlarında Oyunlaştırma
 Örnek 2: Nexercise
Tüm aktivitelerini ve egzersizlerini düzenleme
Sosyal paylaşım
Rozetler
Son 7 gün performansı üzerinden
gerçek hediyeler (indirim kuponları,
içecek vbg...)

23.
Reklam ve Pazarlama İçin
Oyunlaştırma

24.
Reklam ve Pazarlama İçin Oyunlaştırma
 Nasıl?
 Eğlenceli tasarım
 Açık kurallar
 Tanımlı hedefler
 Rekabet
 Ödüller
 Sürekli mücadele duygusu

25.
Oyunlaştırmanın Ekonomik
Faydaları

26.
Oyunlaştırmanın Ekonomik Faydaları
 Veri toplama ve analiz
 Verimlilik artışı
 Zaman tasarrufu
 Çalışan/müşteri sadakati
 Engagement (Angajman)
 Rekabet avantajı

27.
T E Ş E K K Ü R L E R
p i n a r . t u r k e r@h r i k a . c om
Twi t t e r : @p i n a r t u r k e r
HARİKA İNTERNET EĞİTİM TASARIM VE DANIŞMANLIK
HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
+90-212-3216599