En esta presentación se abordan los temas relacionados a los principios mediante el cual se forman las relaciones, las formas en que se producen las relaciones entre líderes y seguidores, la delegación, y las recomendaciones para ser un buen seguidor. Asignatura de Liderazgo. Profesor José Luis López. Presentación realizada en base a los libros: «7 hábitos de las personas altamente efectivas» de Stephen Covey y «Liderazgo: Teoría, Aplicación y Práctica» de Roberth Lussier.

1. RELACIONES ENTRE LÍDERES Y
SEGUIDORES
OBJETIVOS :
1. Analizar la metáfora de cuenta bancaria emocional.
2. Listar las tres características de influencia de los seguidores.
3. Describir las recomendaciones para ser un buen seguidor
4. Analizar las cosas que un líder debe delegar y las que no debe
delegar
5. Describir los pasos del modelo de delegación.
Asignatura de Liderazgo. Profesor José Luis López.
Presentación realizada en base a los libros: «7 hábitos de las personas
altamente efectivas» de Stephen Covey y «Liderazgo: Teoría, Aplicación
y Práctica» de Roberth Lussier.

2. «No puede haber amistad sin confianza ni confianza sin integridad»
Samuel Jhonson
LOS PARADIGMAS DE LA INTERDEPENDENCIA

6. ANTECEDENTES DE LAS RELACIONES ILM DE
GRAN CALIDAD
1. Atributos del
seguidor
3. Percepciones y
comportamiento
del líder
2. Factores
situacionales

7. CARACTERÍSTICAS DE LA INFLUENCIA
DE LOS SEGUIDORES
Posición por poder
• Los seguidores también cuentan con el poder de
influir en los líderes
Locus de control
• Locus de control interno: consideran que
influyen en la gente y en los acontecimientos de
su trabajo y el locus de control externo, creen
que no tienen influencia o control en el trabajo
Instrucción y experiencia
• Los seguidores tienen niveles de instrucción y
experiencia diferentes y necesitan supervisión de
manera distinta.

8. RECOMENDACIONES PARA SER UN BUEN
SEGUIDOR
 Ofrezca su apoyo al líder
 Tome la iniciativa
 Desempeñe funciones de asesoría y preparación
para apoyar al líder cuando sea conveniente
 Muestre su aprecio
 Mantenga informado al líder
 Resístase a la influencia del líder cuando ésta no
sea adecuada.

9. LAS CINCO COSAS QUE UN LÍDER DEBE DELEGAR
Trámites
burocráticos:
informes,
memorandos,
cartas, etc.
Tareas rutinarias:
revisar inventarios,
programar, hacer
pedidos, etc.
Problemas de
empleados
Asuntos
técnicos
Tareas con potencial
desarrollo:
Dé a los empleados la
oportunidad de
aprender cosas nuevas.

10. COSAS QUE NO SE DEBEN DELEGAR
Asuntos
personales:
Evaluaciones,
consultoría,
despidos
Actividades
confidenciales
Actividades
delegadas a
usted
Crisis

11. Paso 1. Explicar la
necesidad de
delegar y las
razones para elegir
el empleado
Paso 2. Establecer
los objetivos que
definan la
responsabilidad,
nivel de autoridad
y vencimiento.
Paso 3.
Desarrollar un
plan.
Paso 4.
Establecer los
puntos de
revisión y control
y hacer que los
empleados sean
responsables de
los resultados.
PASOS DEL MODELO DE DELEGACIÓN

12. DIRECTRICES PARA LA RETROALIMENTACIÓN EFICAZ
POR PARTE DEL LIDER
 Ofrecer retroalimentación oportuna
 Contar con datos precisos sobre el problema de desempeño
 No precipitarse en los juicios
 Mantener la calma y el profesionalismo
 Explicar el impacto negativo del comportamiento ineficaz
ETAPAS TEMPRANAS
 Ayudar al seguidor a identificar las razones del mal
desempeño
 Pedir a los seguidores que propongan soluciones
 Llegar a un acuerdo mutuo sobre acciones concretas a seguir
 Fortalecer la confianza personal del seguidor
ETAPAS POSTERIORES

13. Asignatura de Liderazgo. Profesor José Luis López.
Presentación realizada en base a los libros: «7 hábitos de las personas altamente efectivas» de
Stephen Covey y «Liderazgo: Teoría, Aplicación y Práctica» de Roberth Lussier.