El documento ofrece consejos sobre cómo manejar situaciones en las que un asesor o consultor no sabe qué recomendarle a un cliente. Sugiere buscar la ayuda de un experto y pedir su apoyo de manera profesional. También recomienda preguntar los costos y honorarios de un experto antes de implicarlo en el caso de un cliente, para tomar una decisión informada sobre si involucrarlo o no y en qué medida. El objetivo es lograr mayor efectividad en la práctica como asesor.