Slides utilisées pour illustrer un Atelier Expert dans le cadre de la Conférence PartnerVIP du 22 Novembre 2011 http://www.partner-vip-france.com/ http://sanscontact.wordpress.com

1. Les ateliers EXPERTS du business Cloud et Saas – Partner VIP
L'impact des technologies sans contact
RFID, NFC, M2M pour les distributeurs
Pierre Métivier
Associé-fondateur
pierre.metivier@net-7.fr
sanscontact.wordpress.com
Cloud,
Data Telecoms Services,
e-learning,
Embedded Software
Hosting,
License management,
Managed
Services
Network Administration
Network Security, Paperless office,
Print Managed Services,
SaaS,
Web
Services

2. L'impact des technologies sans contact
RFID, NFC, M2M pour les distributeurs
• Code Barres, RFID, M2M, NFC ; quelles sont
ces technologies ?
• Quels sont les produits et services impactés ?
• Comment fonctionne cet écosystème complexe
- collectivités territoriales, banques, opérateurs
télécoms, opérateur de services, sociétés de
services, consommateurs ?
• Qui sont les leaders? Quelle approche
commerciale semble la plus porteuse ?
• Quelle conséquence pour les consommateurs,
les entreprises et les distributeurs ?
-2-

3. L'impact des technologies sans contact
RFID, NFC, M2M pour les distributeurs
• Code Barres, RFID, M2M, NFC ;
quelles sont ces technologies ?
-3-

4. Le sans contact en image
-­‐
4
-­‐

5. Au commencement, le code barre
• Technologie sans contact
• Lecture par « contact » visuel avec un
scanner d’une étiquette code /
identification correspondant au produit
(logistique / grande distribution)
• Simple, Economique, Universel
• Normalisé – UPC / GS1
• Quantité d’information limitée
• Nécessité d’un contact visuel
-5-

6. Au commencement, le code barre
• QR Code / Flashcode
• Lecture par « contact »
visuel avec un scanner ou
un téléphone mobile
• Affiches, Journaux,
Transport, Distribution,
Immobilier …
-6-

7. La RFID, comment ça marche !
Graph.
-­‐
EPC
Global
Le
lecteur
L’énergie
de
ce
Ce9e
énergie
et
les
envoie
un
champ
est
reçue
permet
de
lire
les
transme9re
champ
électro-­‐
par
l’antenne
de
données
de
la
vers
le
magné5que.
l’é5que9e
RFID
puce
lecteur.
-7-

8. La RFID, en pratique - Logistique
Graph-­‐
O’Reilly
L’é5que9e
RFID
Le
colis
passe
L’informa5on
de
et
transmise
est
sur
un
colis.
devant
un
l’é5que9e
est
lue
par
vers
le
SI
pour
lecteur
RFID
le
lecteur
traitement
-­‐
8
-­‐

9. Etiquettes RFID
-­‐
9
-­‐

10. Applications RFID
• Prolongement des utilisations type code barre
• Inventaire, Logistique, Traçabilité
• Identification, Authentification, Autorisation
• Contrôle d’accès
• Distribution, Santé, Hôpitaux,
• Médicaments, animaux domestiques
• Gestion de bibliothèque, Passeport, CNI
• Portiques antivols, passe d’autoroute
- 10 -

11. Distribution – Identification / Inventaire
-­‐
11
-­‐

12. M2M – Machine to Machine
• Association des TIC, avec des objets dits
intelligents et communicants (boitier RFID
avec capteurs) et cela dans le but de
fournir à ces derniers les moyens d'interagir
sans intervention humaine
• Télémesures, domotique, automatisation,
maintenance, alertes, sécurité,
gestion de flotte de
véhicules,
compteurs intelligents,
gestion des ruches
• Capteurs
- 12 -

13. M2M – Gestion de flotte

14. M2M - Aides aux personnes agées
-­‐
14
-­‐

15. M2M – Capteurs - BTP
- 15 -

16. La « smart card » sans contact
• Ces cartes comportent un processeur, de la
mémoire mais pas de batterie. La
communication vers les lecteurs de cartes
se passe par RFID.
• Ces cartes peuvent être utilisées pour
l’identification, l’authentification, le
paiement et le stockage de données.
• Le standard de communication pour les
cartes sans contact est l’ ISO/IEC 14443 -
HF - 13,56 MHz
• La distance de communication max. est de
10 cm.
- 16 -

17. Applis cartes sans contact
Photo.
–
MasterCard
• Billettique • Transport
– concerts, JO, stades – Navigo, Vélib, Oyster
• Contrôle d’accès • Paiement
– clé de voiture, – Visa PayWave,
– badge d’entrée – MasterCard PayPass
(bureau, maison, – Carrefour MC Pass
hôtel),
• Commerce
– carte d’étudiant /
– cartes de fidélité
cantine,
– forfait ski, …
- 17 -

18. La smart card / RFID, en pratique - Transport
Graph-­‐
O’Reilly
Photo.
–
RATP
L’é5que9e
est
La
carte
passe
L’informa5on
de
et
transmise
(si
sur
une
carte
devant
un
l’é5que9e
est
lue
par
besoin)
vers
le
SI
Navigo.
lecteur
RFID
le
lecteur
pour
traitement
-­‐
18
-­‐

19. TPE sans contact
• Amérique du Nord
• Asie
• UK
• Turquie
• France
– Carte Pass
MC/Carrefour
- 19 -

20. NFC – Near Field Communication
• Technologie de communication courte distance
sans contact permettant une interaction simple
entre des objets électroniques (Forum NFC)
• Fréquence - HF - 13,56 MHz
• Compatibilité - ISO/IEC 14443 – Cartes sans
contact (transport, paiement)
• Adopté par l’industrie – Philips, Sony, Nokia,…
• « Normalisé »
• Sécurisé
• Rapide
Graph.
-­‐
EPC
Global
- 20 -

21. Le NFC appliqué au mobile
• La technologie NFC permet la convergence de
– la technologie RFID
– des cartes sans contact et
– du téléphone mobile
• avec
– Interactivité - Ecran, clavier, son
– Connectivité
– Capteurs
– Géolocalisation / RTLS
– Puissance de traitement
• Multi-services
Graph.
–
NFC
Forum
- 21 -

22. Le NFC appliqué au mobile
• Le téléphone NFC peut alors
– émuler le fonctionnement d’une (ou
plusieurs) carte(s) sans contact
• transport, paiement, fidélité
– servir de lecteur d’étiquettes RFID
• Information / Réseaux Sociaux / TPE
– fonctionner en mode « pair à pair » en
permettant à deux téléphones mobiles
d’échanger des informations
• Cartes de visite, jeux multi-joueur, transfert
d’argent
- 22 -

23. Convergence des applications
Un
téléphone
NFC
peut
remplacer
un
grand
nombre
d’objets
courants
Etape
1
Les
objets
du
quo5dien
Etape
2
Cartes
sans
contact
mul5
services
Etape
3
Téléphone
Mobile
NFC
Graph.
-­‐
Nokia
-­‐
23
-­‐

24. L'impact des technologies sans contact
RFID, NFC, M2M pour les distributeurs
• Code Barres, RFID, M2M, NFC ; quelles
sont ces technologies ?
• Quels sont les produits et services
impactés ?
- 24 -

25. Produits et services impactés
• Tourisme, Transport, Commerce
• Paiement, Billettique, Fidélisation
• Santé, Agriculture, Industrie (Aviation,
Automobile), Services à la personne,
Banque, Energie, BTP, Loisirs et Culture,
Agriculture, Electronique, Informatique,
etc..
- 25 -

27. Demain au supermarché, le consommateur
• est identifié par son mobile
– carte de fidélité
– paiement
• reçoit des réductions et
des promotions sur son mobile
• se renseigne sur le prix / la qualité / les
spécificités du produit
• à travers son réseau social
• information produit – allergie, provenance
• effectue le paiement toujours avec le
mobile
- 27 -

28. Transport
-­‐
28
-­‐

29. Nice, ville NFC
©
AFSCM
-­‐
29
-­‐

30. L'impact des technologies sans contact
RFID, NFC, M2M pour les distributeurs
• Code Barres, RFID, M2M, NFC ; quelles
sont ces technologies ?
• Quels sont les produits et services
impactés ?
• Comment fonctionne cet écosystème
complexe - collectivités territoriales,
banques, opérateurs télécoms,
opérateur de services, sociétés de
services, consommateurs ?
- 30 -

31. Les acteurs de l’écosystème en détail
• Opérateurs téléphonie mobile
• Fournisseurs de Services
– Banques, Organismes financiers, Transport, Industrie médicale, Tourisme, Securité,
Logistique, Evènementiel, Services publics
• Constructeurs / Fabricants / Electronique
– Téléphone mobile, Semiconducteurs, SIM, Antennes, Etiquettes RFID, Lecteurs,
Terminaux
• Fournisseurs de solutions, Développeurs, SSII
– Paiement, Ticketing, Fidélisation, Contrôle d’accès, Multimedia, Web…
– Middleware / intergiciels, Tests, Certifications
• Distributeurs – matériels / logiciels
• Associations de standardisation
• “Trusted Service Manager”
• Associations de consommateurs, CNIL
• Administration locale et nationale, Institutions européennes
• Commerçants / Points de ventes
• Consommateurs
- 31 -

32. ©
AFSCM
-­‐
32
-­‐

33. NFC - Le sans contact sur mobile
• Une technologie simple et intuitive plébiscitée
par les utilisateurs
• Un marché potentiel de
trois milliards de
téléphones mobiles
• De nouveaux services
à développer
• Un monde d’opportunités!
Graph.
-­‐
Nokia
- 33 -

34. L'impact des technologies sans contact
RFID, NFC, M2M pour les distributeurs
• Code Barres, RFID, M2M, NFC ; quelles
sont ces technologies ?
• Quels sont les produits et services
impactés ?
• Comment fonctionne cet écosystème
complexe - collectivités territoriales,
banques, opérateurs télécoms, opérateur
de services, sociétés de services,
consommateurs ?
• Qui sont les leaders? Quelle approche
commerciale semble la plus porteuse ?
- 34 -

35. Qui sont les leaders ?
• Japon, Corée, Hong-Kong depuis 10 ans
• USA, UK, Finlande, Turquie
• RFID – industrie fragmentée
• Annonces récentes
– Les téléphones NFC – Samsung, Google,
Nokia sont disponibles
– Google a lancé Google Wallet, un service
NFC à grande échelle
• Google = Internet  Google Wallet = Vie réelle
- 35 -

36. Qui sont les leaders ? Situation en France
• Volonté des pouvoirs publics
• Appel à projet « ville numérique NFC »
• Nice, Caen, Strasbourg et une dizaine
de villes en cours de déploiement
• Des entreprises leaders (industrie de la
carte à puce)
• Appétence pour les nouvelles
technologies
• Infrastructure en développement
- 36 -

37. De nombreuses opportunités pour les
distributeurs et professionnels de l’IT
• Distribution de terminaux
• Développement de nouveaux services
• Développement et déploiement de
middleware / intergiciel
• Adaptation des SI
• Services de création d’étiquettes RFID
programmées
- 37 -

38. Quelle approche commerciale semble la plus
porteuse ?
• Nombreuses opportunités
• Besoin en matériel, logiciels, services et
conseils
– Entreprises
– Collectivités locales
• Pas ou peu de solutions « clés en
main »
- 38 -

39. De nombreuses opportunités pour les
distributeurs et professionnels de l’IT
• Package « clés en main » - Nedap
- 39 -

40. L'impact des technologies sans contact
RFID, NFC, M2M pour les distributeurs
• Code Barres, RFID, M2M, NFC ; quelles sont
ces technologies ?
• Quels sont les produits et services impactés ?
• Comment fonctionne cet écosystème complexe
- collectivités territoriales, banques, opérateurs
télécoms, opérateur de services, sociétés de
services, consommateurs ?
• Qui sont les leaders? Quelle approche
commerciale semble la plus porteuse ?
• Quelle conséquence pour les
consommateurs, les entreprises et les
distributeurs ?
- 40 -

41. Quelle conséquence pour les consommateurs,
les entreprises et les distributeurs ?
• Les freins potentiels coté industriel
– Un écosystème complexe
• De grandes sociétés aux intérêts divergents
• Fabricants de terminaux
• Opérateurs réseau mobile
• Banques / GIE Carte Bancaire
• Un « business model » à développer
– Des coûts d’infrastructure importants
– Systèmes ouverts ou fermés
- 41 -

42. Quelle conséquence pour les consommateurs,
les entreprises et les distributeurs ?
• Les freins potentiels coté utilisateur
– Exposition aux ondes
• Réduite – le passage devant un lecteur est rapide
– Vol d’information, Sécurité …
• Possible mais difficile – SIM, distance 3 cm
– Vie privée
• La CNIL est compétente et vigilante
• Commission Européenne
– Perte du téléphone
• Importance du Trusted Service Manager, un appel pour
tout bloquer
– Le manque de terminaux NFC
• Disponible – Samsung, Nokia
• A venir – Acer, HTC, Blackberry
- 42 -

43. Quelle conséquence ?
Richesse de la convergence
• Technologies
– sans contact (RFID, NFC, ..), identification, autorisation,
traçabilité, connectivité, géo-localisation, temps réel, capteurs
• Domaines
– robotique, domotique, immotique / BTP, téléphonie mobile,
internet
– énergie, services bancaires, logistique, transport, BTP,
pharmacie, médical, aide à la personne, commerce, ….
• "Form factor" / la multiplicité des formes
– raquette, bracelet, montre, photo / cadre photo, clé de voiture,
« lapin », tablette, ordinateur et mobile
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44. Quelle conséquence pour les consommateurs,
les entreprises et les distributeurs ?
• Des nouveaux
services pour les
consommateurs
• Des nouveaux
marchés pour les
entreprises
• Des opportunités à
saisir pour tous les
métiers de la
distribution et de l’IT
- 44 -

45. Les ateliers EXPERTS du business Cloud et Saas – Partner VIP
L'impact des technologies sans contact RFID,
NFC, M2M pour les distributeurs
Pierre Métivier
pierre.metivier@net-7.fr
sanscontact.wordpress.com
Cloud,
Data Telecoms Services,
e-learning,
Embedded Software
Hosting,
License management,
Managed
Services
Network Administration
Network Security, Paperless office,
Print Managed Services,
SaaS,
Web
Services