El documento resume los resultados de una encuesta a ejecutivos de negocio y CIO sobre el comportamiento de TI durante la crisis económica. La mayoría de los ejecutivos de negocio valoraron positivamente la actuación de TI, más que los propios CIO. Los CIO indicaron haber aumentado la eficiencia de la compañía y reducido costes como sus mayores contribuciones, aunque sienten que han perdido influencia a pesar de la buena percepción del negocio.

1. Semanainformatica.com 2011
VII Congreso de Ingeniería Informática
Comportamiento de TI durante la crisis
¿Cómo valora la actuación de TI durante la crisis?
CIO
CXO
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Excelente Buena Correcta Deficiente
Fuente: Penteo – Entrevistas a 40 ejecutivos de negocio y 64 CIO España y Francia, Primer trimestre 2010
La valoración de negocio de la actuación de TI en la crisis ha sido muy positiva,
superior a la del propio CIO

2. Semanainformatica.com 2011
VII Congreso de Ingeniería Informática
Aportación de TI en la crisis , según el negocio
¿Cuál ha sido la mayor aportación de TI? ¿Qué acciones se han tomado?
40 directivos de negocio 64 CIO España y Francia
38%
Reducir costes
Aumento de la eficiencia de la 81%
48%
compañía
Reducción del coste de TI 25% Cancelar/aplazar 48%
iniciativas 66%
Transformación de negocio 13%
Nuevos productos o servicios 5% 50%
Reorganizar
23%
0% 50%
En los próximos 12 meses
En los últimos 18 meses
Fuente: Penteo 2010
Se ha valorado especialmente la búsqueda de eficiencias, por encima de la propia
reducción del coste de TI

3. Semanainformatica.com 2011
VII Congreso de Ingeniería Informática
Evolución del posicionamiento del CIO
¿Cómo cree que ha evolucionado su posicionamiento?
2010 2,0% 59% 39%
2009 2% 47% 49%
2008 10% 31% 59%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Ganando influencia Perdiendo influencia Manteniendo influencia
Fuente: Penteo – Entrevistas a 64 CIO España y Francia, 2010
A pesar de la buena percepción por parte del negocio de su aportación, los CIO
manifiestan reiteradamente un deterioro de su posicionamiento e influencia