5/16 (水）「PeaTiX Live! Vol.6 イベント集客&コミュニティ育成必勝術」で紹介された資料です。

1. マーケティング的視点で⾒見見る
コミュニティ醸成術
- Community Driven Marketing -
アマゾン データ サービス ジャパン株式会社
シニアマーケティングマネージャー
⼩小島 英揮
Twitter ID @hide69oz
May 16, 2012

2. ⾃自⼰己紹介
• アマゾンのクラウドサービス（AWS）の⽇日本における
マーケティング全般と「都市伝説」対策を担当
• 主な経歴
– 約20年間 ITのマーケティングを担当
– C/S => Internet => Linux => XML =>電⼦子政府
=> RIA => クラウド（←ｲﾏｺｺ）
– アドビシステムズ時代：Flex User Group(FxUG)の⽴立立ち上げ
– 2009年12⽉月より現職
• 休⽇日はMTB、登⼭山、沢登り等

3. ⼀一般消費者様 Eコマース
向けサービス （Amazon.co.jp）
セラー様向け マーケットプレイス
サービス 物流サービス提供
（Amazon Services）
クラウド
企業様向け コンピューティング
サービス （Amazon Web Services）

4. 190カ国で数千万のお客様

5. 東京リージョン：AWS史上最速の初年度成⻑⾧長

6. 続きはWebで
http://aws.amazon.com/
jp

7. 今⽇日のお話
" Why Community?
" Whatʼ’s JAWS-UG?
" How did it grow?
" Whatʼ’s next?

8. コミュニティ活動とのかかわり
" 1990年代後半：Linuxコミュニティ：傍観者
→「へえ、無償でみんな開発してるんだ」
" 2000年頃 ：XMLコミュニティ：MLでちょっと発⾔言
→「（⾃自社製品を）もっとコミュニティに知ってほしい」
" 2000年頃 ：電⼦子申請推進コンソーシアム：⽴立立上げ＆主査
→100％ビジネス主導。「コミュニティとは違う？」
" 2006年 ：アドビFlex User Group:コミュニティリーダーと⼀一緒に⽴立立上げ
→「コミュニティは重要なマーケティング⼿手法だ!（確信）」

9. 過去からのラーニング
（IT系）コミュニティは
" 技術、製品情報の裾野を広げる
" ビジネスを育成できる＝エコシステム
" メーカー、ベンダー主導だけでは活性化しない
" メーカー、ベンダーが離れすぎてもダメ
" 技術⾄至上主義、アカデミック指向だけではビジネスが育たない
" ビジネスと技術（スーツとギーク）のバランスが重要！！！
＋
" 最後は「⼈人」で決まる

10. 2009年12⽉月
アマゾン データ サービス
ジャパン⼊入社（初号機）

11. 当時の⽇日本のAWSクラウドを取り巻く状況
＜マーケットの認識＞ ＜AWSの⽇日本組織の状況＞
クラウドは危険？ 営業：０、SE：０、サポート：0
クラウドはまだ早い？
パートナー：０
エンタープライズには使えない？
データセンターは全て海外
⽇日本に拠点が無い？
「⿊黒船」 Webは全て英語
誰も本番では使っていない？ マーケティング予算：極⼩小

12. コミュニティ創成を第⼀一プライオリティに
コミュニティを重要なマーケティングヴィークルに！
" 利⽤用者層を⾃自ら拡⼤大
" コアメンバーがハイコンテキスト化
⇒ 情報流通のスピード向上
" ローコスト＆スケール
" 多くのフィードバックを早く＆直接もらえる

13. 2009年当時のGTM戦略
事例
ビジネスパートナー
ローカライズ が引きあげる部分
イベント/セミナー
ダイレクトタッチ
ビジネス
パートナー
エコシステム ワンタッチ
コミュニティ セルフサービス
コミュニティが広げる部分

14. JAWS-UG

15. JAWS-UG
JAWS-UG Logo was Inspired by Hokusai Katushika’s well-known Ukiyo-e
(Japanese woodblock prints in Edo-period) “The Great Wave off Kanagawa
“

16. JAWS-UG
Japan AWS User Group
JAWS-UG とは…
• AWSに興味のあるデベロッパー、及びユーザで構成
• 全国で約50名の「コアメンバー」
• 東京、⼤大阪、福岡をはじめ、地⽅方都市で勉強会を開催
• 年に１回「JAWS Summit」という総会を開催
• Webやソーシャルでの情報流通（ハッシュタグ #jawsug)

17. JAWS-UG 拡張のペース
2012
… and more!
⻑⾧長崎 ⼤大分 神⼾戸

18. コミュニティの⽴立立ち上げ
コアメンバー選定がカギ！
最初の2か⽉月は、様々なコミュニティ、レイヤーで「コアメンバー」
候補をリクルーティング
Java コミュニティ Web 開発者
コミュニティ
AWS 本の著者 インフラエンジニア
勉強会
AWS利⽤用顧客

19. コアメンバー選定のポイント
✔
□コミュニティ活動に理解がある
✔
□技術がわかる＆⼈人的コミュニケーション
ができる （スーツとギークの要素）
✔
□新しい技術に対して貧欲
□コミュニティ以外でも、確⽴立立された
✔
ポジションを持つ

20. コミュニティ継続・拡⼤大のためには
⾃自然には拡⼤大しません
" やっている事の可視化（ツイッター、USTREAM、ブログ..)
" コアメンバーのモチベート
" コアメンバーの 緩やかな新陳代謝
" ビジネスの匂い
" ハイコンテキスト化
" ⼼心理的な参⼊入障壁は常に低く
" リアルキャッシュでの⽀支援に頼らない
⇒結果として、継続的な勉強会開催を実現

21. 参⼊入障壁を下げる例
" 常連お断り の初⼼心者向け勉強会
" 男性お断り のクラウド⼥女女⼦子会
" 初⼼心者向けハンズオン
" 特定テーマの設定：「HPCナイト」「クラウドDBナイト」
" USTREAMのアーカイブや、Togetter等のまとめサイト活⽤用

22. クラウド⼥女女⼦子会 (2012/5/13)
http://ow.ly/aTjd5

23. 直近のJAWS-UG開催スケジュール
今⽇日（5/16)
は札幌
6⽉月はTour de
九州！
http://aws.amazon.com/jp/event_schedule/#jawsug

24. JAWS SUMMIT:年⼀一回の「総会」的なイベント
2012年は、2⽇日間で600名の参加

25. http://www.publickey1.jp/blog/12/10it.html

26. 2012年のチャレンジ
" AWS48
" 地⽅方勉強会でも、ビジネス的交流を
" インターコミュ⼆二ティ ‐ コミュニティ間の
コラボレーション

27. Fly with the Community!

28. Questions?