Esitelmä Quantified Employee-seminaarissa 25.5.2018.

1. Mittaaminen ja
työkykyjohtamisen
haasteet
Pauli Forma
Tietojohtaja, Työterveyslaitos, @paufor

2. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Esittely • Pauli Forma, VTT, dosentti
• Työterveyslaitoksen tietojohtaja
• Aikaisemmin toiminut Kevan työelämäpalvelujen johtajana ja
sosiaalipolitiikan professorina Turun yliopistossa
• Tutkimusalueita muun muassa mielipiteet sosiaaliturvasta ja
hyvinvointivaltiosta, työhyvinvointi, työkyky, työurien pidentäminen,
julkisen sektorin muutos.
• Tällä hetkellä vastaa työterveyden alustan kehittämisestä
Työterveyslaitoksella.
• Työkokemusta asiantuntijaorganisaation johtamisesta,
muutosprosesseista, strategiatyöstä, toimintaympäristön seurannasta,
tiedolla johtamisen kehittämisestä.
• Tehnyt yhteistyötä tutkimusverkostoissa, työmarkkinaosapuolten kanssa
sekä työkykyjohtamiseen liittyvissä verkostoissa.
• pauli.forma@ttl.fi | twitter: @paufor | blogi: Rantaradan varrelta

3. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Mitä on työkykyjohtaminen?
Organisaatio on kiinnostunut henkilöstön työhyvinvoinnista ja
työkyvystä sekä haluaa vaikuttaa näihin.
Johdon asia, esimiesten asia,
työntekijöiden asia
Hankitaan
tietoa
Rakennetaan
toimintamalleja
Hyödynnetään kumppaneita
Seurataan ja
analysoidaan
Kehitetään
toimintaa

4. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Työuran vaiheita johtamisen näkökulmasta
Eläkkeellä
Työkyky
• Varhainen tuki
• Paluun tuki
• Työterveysyhteistyö
• Ammatillinen kuntoutus
• Määräaikaiset ja osaeläkkeet
Merkkejä työkyvyn menetyksestä.
Työhyvinvointi
• Ilmapiiri
• Yhteistyö
• Johtaminen
• Työn imu
Ei työkykyongelmia.
Työuran loppu
• Hallittu
eläkkeellesiirtyminen
• Osaamisen siirtäminen
• Henkilöstösuunnittelu
Eläkkeelle siirtymisen
kriteerit täyttyvät.
Työssä
Työhyvinvoinnin ja
työkyvyn johtaminen
Olennaista: Työkyvyttömyysriskin varhainen tunnistaminen

5. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Data siiloutuu
•Tieto on eri järjestelmissä (HR,
työterveyshuolto, työturvallisuus,
eläkevakuuttaja ym.)
•Työntekijöiden omat mittarit eivät
yhdisty työkyvyn tukemisen
prosesseihin
+ järjestelmät saattavat olla vaikeasti
käytettävissä
HR TTH
Eläke
Työ-
turvallisuus
Työnantaja
Työntekijän
laitteet ja data

6. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Inhimillisellä tekijällä on suuri rooli
työkykyjohtamisen prosesseissa
•Osaaminen, tietämys
•Ongelmien havaitseminen
•Puuttuminen
•Toimenpiteiden
käynnistäminen
•Seuranta

7. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Rekisterit Kyselyt
Liikenne Paikkatieto
“Työdata” Hyvinvointilaitteet
Ostokäyttäytyminen (Sosiaalinen) media
Hakukoneet
Rekrytointi
Uudet ja vanhat työelämätiedon datalähteet

8. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Työhyvinvoinnin kokonaisvaltaisuus
Nukkuu
Matkustaa
työpaikalle, ellei jää
etätöihin, vie
lapsen/lapset
hoitoon
On töissä Matkustaa kotiin,
hakee lapsen/lapset
hoidosta
Harrastaa,
on perheen
kanssa
Nukkuu
Lähde: Pauli Forma, TTL
Työpaikka
Työntekijän jaksaminen ja hyvinvointi syntyy tästä kokonaisuudesta

9. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
“Just another day at the office”
KOKOUS
JUNA
Herätys klo 5,
työskentelyä
kotona.
Työskentelyä
junassa
KOKOUS
LOUNAS
KOKOUS
KOKOUS
KOKOUS
JUNA
Työskentelyä
junassa
PYÖRÄILY
PÄIVÄLLINEN
Ilta-askareita

10. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Tehtävä:
Valmistaa betonielementtejä. Betonielementtien
valmistus on fyysisesti kuormittavaa ja
tarkkuutta vaativaa työtä.
Päänsärky:
Työn fyysinen kuormittavuus asettaa kovat
vaatimukset fyysiselle kunnolle.
Myös henkisen vireystilan tulee olla hyvä, jotta työn
tulos vastaa korkeita laatuvaatimuksia.
Elämäntavat eivät parhaalla mahdollisella tavalla
edistä palautumista työn vaatimuksia edellyttämällä
tavalla.
Miten teknologia voi auttaa:
Sensoritekniikka mittaa unta, palautumista ja
liikkumista.
Virtuaalicoach antaa palautetta, kannustaa ja ohjaa
nukkumista, ruokailutottumuksia ja liikuntaa.
Tiedot ovat käytettävissä työterveyshuollossa jos Erkki
on antanut luvan.
Betonimies Erkki

11. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
HR-johtaja Matti
Tehtävä:
Vastaa yrityksen henkilöstöhallinnosta ja
henkilöstövoimavarojen kehittämistä.
Päänsärky:
Yrityksen johtoryhmä ei täysin ymmärrä
työhyvinvoinnin, työkykyasioiden ja työterveyden
merkitystä yrityksen menestyksen kannalta.
Ei kykene osoittamaan datalähtöisesti
henkilöstövoimavarojen merkityksellisyyttä yrityksen
johdolle. Ei saa HR:n mittareita osaksi yrityksen
johtamisjärjestelmää.
Näistä syistä johtuen, HR ei kytkeydy osaksi yrityksen
strategista johtamista.
Miten teknologia voi auttaa:
Datan paremman hyödyntämisen ja uusien lähes
reaaliaikaisten mittareiden avulla
henkilöstövoimavarojen johtaminen integroituu
paremmin yrityksen toimintaan. HR on aikaisempaa
enemmän strategisessa roolissa.

12. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Miten teknologia voi auttaa työkykyjohtamisessa?
• Datojen visualisointi, “sense making”, mittarointi, seuranta.
Datan käyttö
• Työkykyskenaarioiden tekeminen datan perusteella. Esimerkiksi minkälaiset kehityskulut ovat
todennäköisiä tietyillä oireilla, kuormituksella ja elintavoilla.
Ennusteet
• Yrityksen tietovarantojen yhdistäminen uudella tavalla. Esimerkiksi suoritusta ja asiakaskokemusta
kuvaavan datan yhdistäminen työhyvinvointia, työterveyttä ja työkykyä kuvaavaan dataan.
Analyysit
• Työkyvyn tuen prosessit jäävät kesken. Virtuaalinen coach voisi muistuttaa prosessien jatkamisesta
sekä etenemisvaihtoehdoista eri tilanteissa.
Prosessit
• Esimerkiksi sairauspoissaolojen perusteella ”älykkäiden” ehdotusten/suositusten tekeminen
perustuen esimerkiksi toistuviin tai toisaalta poikkeaviin käyttäytymismalleihin
Ohjaus
• Esimies voisi saada coachausta varhaisen puuttumisen tilanteisiin ja työntekijä omaan
terveysdataansa liittyvää palautetta.
Valmennus

13. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Uuden teknologian mahdollisuudet ja
kysymysmerkit työterveysalalla
• Reaaliaikaisempi data
• Pystytään mittaamaan ja
analysoimaan uusia asioita
• Pystytään hyödyntämään
laajoja aineistoja
• Pystytään automatisoimaan
prosesseja
• Yksilökeskeisyys painottuu?
• Unohtuuko työ terveyden
rinnalla?
• Kapeneeko näkökulma?
• Vaikuttavuus ja luotettavuus?
• Läpinäkyvyys?
• Eriarvoisuus?
• Regulaatio?
?+

14. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Kriittiset asiat
Luottamus
Tietosuoja ja
tietoturva
• On esitetty huolia siitä, että uusi teknologia
tuo työelämään uusia tarkkailun ja kontrollin
välineitä (Digital Taylorism, New Taylorism).
• Uuden teknologian hyödyntämisestä täytyy
sopia työmarkkinaosapuolen kesken.
• Yksilön oikeudet (GDPR, MyData).
• Sääntelyn tulisi kuitenkin mahdollistaa
uuden teknologian hyödyntäminen.

15. 25.5.2018© Työterveyslaitos |

16. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Esimerkkejä teknologian käytöstä 1:
Lähde: Bernard Marr 2018.

17. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Esimerkkejä teknologian käytöstä 2:
Lähde: Bernard Marr 2018.

18. 25.5.2018© Työterveyslaitos | 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Miten kehittää
työkykyjohtamista ja
työterveyttä digiaikana?

19. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Järjestelmätoimittajat ja
työkykyjohtamisen asiantuntijat
Tapaturmavakuuttajat
Sensoriteknologia
Työterveyshuolto
Työterveysalan toimijoita
Eläkevakuuttajat
IT-talot
Yhteinen
kehittämisen
alusta
puuttuu
Konsultointiyritykset
Aineistotahot

20. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Työterveysalusta
TTL
VTT
Ministe-
riö
Rahoittaja
Tutkimus-
organi-
saatio
Organi-
saatio
IT-yritys
Työ-
terveys-
huolto
HR-
toimittaja
Eläke-
vakuuttaja
Sensorit-
toimittaja
Startup
Aineisto-
kumppani
Teknologian asiantuntija
• Tuo asiantuntemusta ja verkostoja
• Saa substanssialueen, jolle tuo kehitystyötä
Regulaattori
• Tuo sääntelyn näkökulman
• Saa alustan, jolla vaikuttaa toimialan
kehitykseen
IT-palvelujen tuottaja
• Tuo osaamista työkaluissa, esim. tekoälyssä, saa
kehitysympäristön ja verkoston
Työterveysalusta
Työterveyshuollon palvelutuottaja
• Tuo dataa ja digitaalisia palveluja
• Saa kehitysympäristön
Työterveyden asiantuntija
• Tuo asiantemusta ja dataa
• Kehittää sidosryhmien kanssa työterveysalaa
Uusien tuotteiden ja palvelujen kehittäjä
• Tuo uusien palvelujen ja tuotteiden
kehittämistä
• Saa kehitysympäristön, kumppaneita
Sensoriasiantuntija
• Tuo asiantuntemusta, dataa ja
laitteita
• Saa kehitysympäristön
Eläkevakuuttaja, työuran tukija
• Tuo dataa ja asiantuntemusta
• Saa kehitysympäristön
HR-järjestelmätoimittaja
• Tuo dataa, asiantuntemusta ja
järjestelmän
• Saa kehitysympäristön
Rahoittaja
• Tuo rahoitusta
• Saa hyviä rahoitettavia hankkeita
vakaassa ympäristössä
Tutkimusorganisaatio
• Tuo tutkimusasiantuntemusta ja dataa
• Saa tutkimuskohteita ja dataa
Organisaatiot
• Tuo kehitysympäristön ja dataa
• Saa ympäristön kehitystyölleen
Aineistokumppani
• Tuo alustalle aineistoja
• Saa aineistonsa hyötykäyttöön

21. 25.5.2018© Työterveyslaitos |
Alustalla tapahtuvaa toimintaa
Ennusteet
Työkykyprosessien
ohjaus
Kokeilut,
vaikuttavuuuden
tarkastelu
Uusien
palvelujen
innovointi
Esimerkiksi tarkempi ennuste
työkyvyttömyyden riskistä.
Esimerkiksi varhaisempi ja
vaikuttavampi puuttuminen
työkykyongelmaan.
Esimerkiksi uusi tapa ohjata
teknologia-avusteisesti työntekijää tai
esimiestä.
Esimerkiksi uusi tapa mitata
työhyvinvointia.
Datan
yhdistäminen
+ +
Esimerkiksi työterveyden eri osa-
alueisiin liittyvän datan yhdistämistä
hyödyntävä tieteellinen tutkimus.

22. @tyoterveys
@fioh
Tyoterveyslaitostyoterveysttl.fi tyoterveyslaitos
Kysymyksiä, kommentteja?