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Social Media Marketing

Social Media Marketing ist Teil jedes modernen Marketing Mix. Was aber zeichnet gutes Social Media Marketing aus? Was sind die Säulen, auf die sich eine gelungene Kampage stützen soll? Außerdem zeige ich auch ausgewählte Best Practice Beispiele, die auch in kleinem Rahmen funktionieren und keine Mega-Budgets brauchen.

Social Media Marketing

  1. 1. Pulpmedia Intern 23. September 2013 PULP ACADEMY SOCIAL MEDIA MARKETING
  2. 2. WASIST SOCIALMEDIA MARKETING?
  3. 3. WASIST SOCIALMEDIA ?
  4. 4. 1.KOMMUNIKATION
  5. 5. BI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION PERSON B HÖRT ZUUNI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION MULTI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION PERSON A SAGT ETWAS MULTI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION PERSON A SAGT EWAS PERSON A SAGT ETWAS PERSON B ANTWORTET PERSON C AUCH PERSON C AUCH PERSON B ANTWORTET PERSON C HÖRT ZU
  6. 6. Supercool Company Ich habe ein neues Foto auf Facebook gepostet http://fb.me/ 9KGJ4kginlm @SupercoolCom 1h Open Supercool Company Spielt mit bei unserem Gewinnspiel! Jetzt unsere Seite liken und dann habt ihr die C... http://fb.me/95mfDSAFJgSJ @SupercoolCom 5h Open Supercool Company Ich habe ein neues Foto auf Facebook gepostet http://fb.me/ JF43jls3Kjr3 @SupercoolCom 16 Sep Open TWEETS 1.349 FOLLOWING 5 FOLLOWERS 27 Supercool Company @SupercoolCom WIE SOLL ICH DA KOMMUNIZIEREN?
  7. 7. STELLEN SIE BITTE EIN, DASS UNSERE FACEBOOK POSTS AUTOMATISCH AUF TWITTER GEHEN, DAMIT SICH DA AUCH WAS TUT! Kunden aus der Hölle, Episode 2000
  8. 8. Supercool Company Yesterday We have a new Product! Like・Comment・Share Supercool Company and 5 others like this. LIKE ZOMBIES Bildquelle: Photo © Samuel Blanc
  9. 9. LIKEZOMBIES KOMMUNIZIERENNICHT! Bildquelle: http://www.hipsterwave.com/tag/the-walking-dead/ SHUT UP, WATZLAWICK!
  10. 10. 2.GAMIFICATION
  11. 11. ☆ ESTD FEBRUARY 9, 2009 ☆
  12. 12. AUSZEICHNUNG BEWERTUNG/PUNKTE WETTBEWERB LIKE, FAVORITE ... GAMIFICATION BADGES HIGHSCORE CHALLENGES VOTINGS GEWINNSPIELE
  13. 13. “LIKES” PRO TAG! CA. 2.700.000.000
  14. 14. ICH HABE NOCH NIE NACHGESEHEN, WIE VIELE LIKES MEIN STATUSUPDATE HAT. No Facebook User Ever.
  15. 15. WER VON DENEN WER VON EUCH UND WER DAVON IST AUF KLOUT? HAND HOCH! HAT SCHON EINMAL GESAGT, DASS DIE BERECHNUNG BLÖD IST? HAT TROTZDEM MEHRFACH SEINEN KLOUT-SCORE ÜBERPRÜFT?
  16. 16. 3.EMOTIONEN
  17. 17. EMOTIONEN 23 NEIDMITFREUDE SCHADENFREUDEMITLEID FURCHT/ANGSTHOFFNUNG ENTTÄUSCHUNGERLEICHTERUNG TRAUER/LEIDFREUDE/GLÜCK SCHAMSTOLZ ZORNBILLIGUNG VERACHTUNGBEWUNDERUNG HASSLIEBE ÄRGERDANKBARKEIT SELBSTUNZUFRIEDENHEITSELBSTZUFRIEDENHEITBEFRIEDIGUNG
  18. 18. ÄRGERDANKBARKEIT
  19. 19. TRAUER/LEIDFREUDE/GLÜCK
  20. 20. ZORNBILLIGUNG
  21. 21. 4.SELBST- INSZENIERUNG
  22. 22. IS A CRITIC! EVERYBODY
  23. 23. IS AN ARTIST! EVERYBODY
  24. 24. IS A STAR! EVERYBODY
  25. 25. IN THE FUTURE EVERYONE WILL BE WORLD-FAMOUS FOR 15 MINUTES. Andy Warhol, 1968 Bildquelle: http://pleasurephotoroom.wordpress.com/2012/10/21/andy-warhol-1986-photo-robert-mapplethorpe/
  26. 26. JA, HAB ICH SCHON AUF FACEBOOK/TWITTER/ YOU-NAME-IT GELESEN! Every Social Media User at some time.
  27. 27. KOMMUNIKATION SOCIAL MEDIA GAMIFICATION EMOTIONEN SELBSTINSZENIERUNG
  28. 28. WASIST SOCIALMEDIA MARKETING?
  29. 29. KOMMUNIKATION SOCIAL MEDIA GAMIFICATION EMOTIONEN SELBSTINSZENIERUNG MARKE
  30. 30. STEHT SIE AUF ZUMINDEST EINER DER SÄULEN? FRAG DICH BEI JEDER SOCIAL MEDIA IDEE:
  31. 31. WARUM SOCIALMEDIA MARKETING?
  32. 32. BOOSTFÜRDEN MARKETINGMIX
  33. 33. MIX MARKETING PRINT, RADIO, TV AUSSENDIENST CALLCENTER PRESSE WERBESPIEL KAMPAGNE WEBSITE EVENT VERKÄUFER MESSEN UMFRAGENCPC-KAMPAGNEN
  34. 34. MIX MARKETING CROSS-CHANNEL IN ECHTZEIT ON DEMAND MULTIMEDIAL MARKTFORSCHUNG GLOBAL MULTIDIREKTIONAL MESSBAR DYNAMISCH INTERAKTIV DIREKT AM KUNDEN INFOTAINMENT PRINT, RADIO, TV AUSSENDIENST CALLCENTER PRESSE WERBESPIEL KAMPAGNE WEBSITE EVENT VERKÄUFER MESSEN UMFRAGENCPC-KAMPAGNEN
  35. 35. MARKETING SOCIAL MEDIA CROSS-CHANNEL IN ECHTZEIT ON DEMAND MULTIMEDIAL MARKTFORSCHUNG GLOBAL MULTIDIREKTIONAL MESSBAR DYNAMISCH INTERAKTIV DIREKT AM KUNDEN INFOTAINMENT
  36. 36. TWITTER ALS SUPPORT-CENTER
  37. 37. FACEBOOK FÜR RECRUITING
  38. 38. MONITORING FÜR MARKTFORSCHUNG
  39. 39. BESTPRACTICE
  40. 40. TWITTER
  41. 41. TWITTERIN ÖSTERREICH: 93.000USER VGL. FACEBOOK: 3.200.000
  42. 42. EINETWITTER KAMPAGNEIN ÖSTERREICHMIT ÜBER100.000 FOLLOWER?
  43. 43. NOWAY!
  44. 44. YESWAY!
  45. 45. WER IN ÖSTERREICH TWITTER SAGT, MUSS AUCH ARMIN WOLF SAGEN.
  46. 46. ARMIN WOLF: PLATZ 1 (91.000 FOLLOWER) INGRID TURNHER: PLATZ 3 (15.000 FOLLOWER) ROMAN RAFREIDER: PLATZ 14 (10.000 FOLLOWER) DIETER BORNEMANN: PLATZ 15 (10.000 FOLLOWER) LOU LORENZ: PLATZ 21 (8.000 FOLLOWER) http://www.socialmediaradar.at
  47. 47. VERTEILUNG 111 2 5 7 7 26 JournalistIn Zeitung/Medien Privat Politik Organisation Sport Satire Marke TOP 50 TWITTER ACCOUNTS IN ÖSTERREICH
  48. 48. VERIFIED IN ÖSTERREICH!
  49. 49. VIELE MENTIONS
  50. 50. KOMMUNIKATION TWITTER = MONITORING FTW!
  51. 51. OREOS
  52. 52. #CREAMTHIS #COOKIETHIS
  53. 53. #COOKIETHIS
  54. 54. JA SICHER. FAKE. SHOPPED. 3-D-MODELLED! Der kritische Follower.
  55. 55. #NOSERIOUSELYWEAREONLYUSINGIPHONEFORTHIS
  56. 56. THE BOX THINK OUTSIDE
  57. 57. HUMANSOF NEWYORK
  58. 58. Humans of New York September 18 "I'm not sure what I want to do, exactly. But I know that I want to wear a lab coat. Everyone I've met who wears a lab coat is helping people." Like・Comment・Share 33,729 people like this.
  59. 59. Humans of New York September 17 "You just have to go where the wind takes you." "What's the scariest place the wind's ever taken you?" "A car accident. It killed my wife and my friend. I was in a coma for three months. I don't even remember it happening, but I read about it later. Two Mercedes were racing, and one of them hit us. It was all over the news, look it up. January 16th, 2000." Like・Comment・Share 17,440 people like this.
  60. 60. Humans of New York September 16 "Having cancer hasn't been nearly as bad as worrying about getting it." Like・Comment・Share 26,213 people like this.
  61. 61. Humans of New York September 17 "Do what the fuck you want." Like・Comment・Share 56,538 people like this.
  62. 62. Humans of New York September 18 "Pretty much everybody in our group of friends has a different personality, but everyone smokes weed." "Can you photoshop wizard hats into our picture?" "And dragons." Like・Comment・Share 49,891 people like this.
  63. 63. + SELBSTINSZENIERUNG EMOTIONEN
  64. 64. WASKANNSTDU JETZTTUN?
  65. 65. BEPARTOFIT.
  66. 66. WISSE ÜBER DIE ANDEREN BESCHEID! SUCH DIR AUS, WAS DIR SPASS MACHT.
  67. 67. BEANEXPERT.
  68. 68. SLIDESHARE SKILLSXING KUNUNU KONTAKTE BE AN EXPERT PRÄSENTATIONEN BEWERTE DEINEN ARBEITGEBER LINKED IN GROUPS
  69. 69. ALS EIN BLOG NICHT SAGT ONLINE MEHR “EXPERTE”
  70. 70. OMFG HOW COOL IS THAT!?
  71. 71. BEANEARLY ADOPTER.
  72. 72. ÜBER WAS DU REDEN KANNST. DU KANNST NUR VERKAUFEN
  73. 73. Add People from other services: Already here: Paul Lanzerstorfer
  74. 74. Paul Lanzerstorfer auf Facebook Paul Lanzerstorfer auf Twitter Paul Lanzerstorfer auf Google+ Paul Lanzerstorfer auf Xing Paul Lanzerstorfer auf LinkedIn Paul Lanzerstorfer auf Foursquare Paul Lanzerstorfer auf Pinterest Paul Lanzerstorfer auf Instagram Paul Lanzerstorfer auf GetGlue Paul Lanzerstorfer auf Socl Paul Lanzerstorfer auf Slideshare Paul Lanzerstorfer auf Quora Paul Lanzerstorfer auf YouTube Paul Lanzerstorfer auf Vimeo Paul Lanzerstorfer auf About.me Paul Lanzerstorfer auf Letterboxd Paul Lanzerstorfer auf MySpace JA, ICH BIN SOGAR AUF MYSPACE
  75. 75. HAVEFUN.
  76. 76. @pulpmedia facebook.com/pulpmedia pulpmedia.at

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