1. Equipos de
Trabajo

2. Introducción.
 El principal reto de un equipo de trabajo, es el
balance, entre permitir a los individuos mostrar
sus talentos únicos al mismo tiempo que
minimizan las envidias, los grandes egos, los
conflictos de personalidad y los malentendidos.
 Un equipo fuerte es aquel que puede equilibrar
el “yo” y el “nosotros”.

3. Popularidad de los equipos.
 “Son los medios eficaces de la gerencia para
democratizar sus organizaciones e incrementar la
motivación del empleado.”
 Los equipos sobrepasan a los individuos cuando las
tareas a realizarse requieren múltiples habilidades, juicio
y experiencia.
 Tienen la capacidad de armarse, desplegarse,
reenfocarse y dispersarse rápidamente.
 Facilitan la participación de los empleados en decisiones
operativas.
 Los individuos desarrollan nuevas habilidades y se
involucran más en sus trabajos.

4. Diferencia entre Equipo y Grupo.
 Grupo de trabajo: Conjunto de personas que
interactúan primordialmente para compartir
información y tomar decisiones para ayudarse
mutuamente en su desempeño dentro de su
área de responsabilidad.
 Equipo de trabajo: Conjunto de personas
cuyos esfuerzos individuales dan como
resultado un desempeño mayor que la suma de
aquellas contribuciones individuales.

5. Comparación entre los grupos de
trabajo y los equipos de trabajo.
Grupos de Trabajo.
Compartir información.
Neutral (negativo).
Individual.
Aleatorio y Variable.
Equipos de Trabajo.
Desempeño colectivo.
Positivo.
Individual y mutuo.
Complementario.
Meta
Sinergia
Responsabilidad.
Habilidades.

6. Tipos de Equipos.
 Equipos de Solución de problemas: Grupos de 5 a 12
empleados del mismo departamento que se reúnen
unas horas a la semana para discutir formas de mejorar
la calidad, la eficiencia y el ambiente del trabajo.
 Equipos autodirigidos: grupos de 10 a 15 personas
que asumen la responsabilidad de sus antiguos
supervisores.
 Equipos interfuncionales: Empleados del mismo nivel
jerárquico, pero de diferentes áreas de trabajo, que se
reúnen para llevar acabo una tarea.

7. Requerimientos para que se pueda
desarrollar un equipo.
 Participación.
 Habilidades
Directivas.
 Métodos, Técnicas y
soportes.
 Espíritu de equipo.
 Comunicación.
 Negociación.
 Producción de
Sinergias.
 Objetivo / Meta.

8. Motivación de Equipos de Trabajo.

9. Tamaño de los Equipos de
Trabajo
 Los Mejores Equipos de trabajo tienden a ser
pequeños, menor que 10 ò 12 integrantes
 Cuando los Equipos de Trabajo son grandes
tienen problemas al:
 Interactuar constructivamente
 Ponerse de acuerdo
 Desarrollo de:
 Cohesión,
 Compromiso
 Responsabilidad

10. Habilidades de los integrantes
 Para desempeñarse eficazmente, el
equipo requiere 3 tipos de habilidades:
 Gente con experiencia técnica
 Gente con habilidades de solución de problemas ,
y toma de decisiones
 Gente con habilidades Interpersonales.

11. Distribución de papeles:
 La Gente debe ser seleccionada en base a su:
Personalidad
Preferencias
Fortalezas y
Debilidades .

12. Los 9 papeles potenciales del equipo:
 En muchos equipos los individuos desempeñan
múltiples papeles.

13. Formación de los miembros
del equipo.
 SELECCIÓN:
Contratación de los miembros del equipo,
los cuales tienen que contar con
habilidades técnicas etc. Así como saber
trabajar en equipo.
• ENTRENAMIENTO:
– La importancia del logro individual puede
ser entrenada para funcionar en un equipo.
– Comunicación, paciencia etc.

14. Compromiso con un propósito
COMUN
 El equipo debe tener un propósito
significativo al cual todos los miembros
aspiran, una visión.
 El propósito común proporciona la
dirección, el impulso y el compromiso a
los miembros.

15. Establecimiento de Metas
Especificas.
 Los equipos exitosos traducen su propósito
común en metas especificas, mensurables y
realistas.
 Las metas conducen a un desempeño mas alto,
dan energía a los equipos , facilita la
comunicación y mantiene a los miembros
enfocados a obtener resultados.

16. Liderazgo y Estructura
 Las metas definen los objetivos finales del
equipo.
 Necesitan liderazgo y estructura para
proporcionar el enfoque y la dirección.
 Asegurarse que todos los miembros
contribuyan equitativamente en la carga
de trabajo
 Ponerse de acuerdo.

17. Evaluación del desempeño y
sistemas de recompensas.
 Para conseguir que los miembros de un
equipo sean responsables tanto
individualmente como en conjunto, son
necesarias
 Recompensas individuales y también en
grupo.

18. Desarrollo de confianza
mutua.
 Los equipos de alto rendimiento se caracterizan
por tener una gran confianza mutua.
 Confianza:
Integridad
Sana Competencia
Consistencia
Lealtad
Apertura

19. RECOMPENSAS:
Los asensos , incrementos de salarios y
otras formas de reconocimiento se dan en
relación con su eficacia dentro del equipo
Satisfacción personal.

20. FORMACION DE UN BUEN
EQUIPO DE TRABAJO
Valoración y Motivación
Confianza y Empatía
Comunicación y Compromiso

21. CONFLICTOS
 Funcional
 Disfuncional
Cambios -Mejoras
Destrucción e
ineficiencia

22. GRUPOS INFORMALES
 Conjunto de personas que se reúnen con
ideas e intereses en común, pero que no
son tan visibles como los equipos de
trabajo

23. GRUPOS “T”
 E.U ,1946 .Enfocada hacia la capacitación
administrativa y el desarrollo
organizacional
 Instrumento para el cambio
 Ayuda a concientizar aspectos de la
conducta propia.
AUTOCONOCIMIENTO-AUTODESARROLLO.

24. LOS EQUIPOS Y LA
ADMINISTRACION DE LA
CALIDAD TOTAL La participación de los empleados es la
pieza clave para la mejora de los
procesos
 Se requiere de una buena comunicación
y contacto , respuesta y adaptación,
coordinación y secuencia .
 Compartir ideas para la mejora
 Ford-5 metas.

25. CIRCULOS DE CALIDAD
 5-10 personas capacitadas se
reúnen para detectar y solucionar
problemas.
 Pasos para su formación.
-Planificación
-Creación del comité
-Capacitación
-Iniciación
-Funcionamiento
 Moderador

26. REVIGORIZACIÓN DE LOS
EQUIPOS MADUROS
 Equipos eficaces tienden a volverse
estacionarios.
 La familiaridad engendra apatía.
 Los éxitos iniciales se deben a tareas
fáciles .
 Ante la comunicación obstaculizada e
incremento de conflictos .

27.  Sugerencias para vigorizar
nuevamente:
1.-Preparar al equipo para tratar con los
problemas de madurez.
2.-Ofrecer reentrenamiento.
3.-Ofrecer entrenamiento avanzado.
4.-Alentar a los equipos a tratar su desarrollo
como una constante de la experiencia del
aprendizaje .

28. VENTAJAS
 Múltiples
perspectivas
 Mayor apertura a
nuevas ideas
 Múltiples
interpretaciones
 Una creatividad
mayor
 Mayores habilidades
para la solución de
problemas
DESVENTAJAS
 Ambigüedad
 Complejidad
 Confusión
 Mala comunicación
 Dificultad para alcanzar
un solo acuerdo
 Dificultad para estar de
acuerdo con acciones
específicas

29. En Los Equipos
 “Todos los equipos son grupos pero no
todos los grupos son equipos”
 “Ninguno es mas inteligente que todos
nosotros”
 “Todos nosotros contra el problema y no
los unos contra los otros”
 “Colectivamente podemos ser mas
agudos e inteligentes de lo que somos
en forma individual”