En moins d’une dizaine d’années, les réseaux sociaux ont bouleversé en profondeur les modes de communication tant dans la sphère personnelle que professionnelle. Fidèle à son esprit pionnier, l’Ifop lançait ainsi en 2007 l’Observatoire des Réseaux Sociaux, devenu aujourd’hui un outil de référence pour les pure players du secteur, ainsi que pour toutes les entreprises qui souhaitent adapter ou mettre en place une stratégie digitale.
Dans un univers digital en constante mutation, il permet de mieux comprendre et appréhender les évolutions des réseaux, ainsi que leur notoriété auprès des Français, et évalue ainsi chaque année plus de 50 réseaux sociaux selon 2 axes complémentaires :
- Une approche barométrique des usages et comportements des Français à l’égard des réseaux sociaux,
- Une approche thématique annuelle reflétant la tendance générale observée (depuis 2010)
Introduction sur les réseaux sociaux (dans le cadre de la session "Recruter grâce aux réseaux sociaux) de la journée sur le recrutement, organisée par le Master 2 MRH de l'université de Lille 1.
Demystifier Les MéDias Sociaux Dans Votre Entreprise Mars 2010Etienne Chabot
Depuis que je m'intéresse au nouveau marketing, j'ai souvent eu à expliquer ce que sont les médias sociaux, en quoi ils diffèrent, à quoi ca sert, pourquoi il faut s'y intéresser et prendre action. Cette présentation est en quelque sorte un résumé de plusieurs présentations que j'ai faites afin de convaincre patrons et collègues du bien fondé d'avoir une stratégie de médias socia
Dispositifs et Usages des Réseaux Sociaux d'EntrepriseConseils Atelya
La conférence Dispositifs et Usages des Réseaux Sociaux d'Entreprise a été présenté par VOIRIN Consultants et Conseils ATELYA lors des journées séminaires sur les réseaux sociaux d'entreprises et lors du salon Documation 2011, au CNIT, à Paris La Défense. Luc Lespérance (2011)
Introduction sur les réseaux sociaux (dans le cadre de la session "Recruter grâce aux réseaux sociaux) de la journée sur le recrutement, organisée par le Master 2 MRH de l'université de Lille 1.
Demystifier Les MéDias Sociaux Dans Votre Entreprise Mars 2010Etienne Chabot
Depuis que je m'intéresse au nouveau marketing, j'ai souvent eu à expliquer ce que sont les médias sociaux, en quoi ils diffèrent, à quoi ca sert, pourquoi il faut s'y intéresser et prendre action. Cette présentation est en quelque sorte un résumé de plusieurs présentations que j'ai faites afin de convaincre patrons et collègues du bien fondé d'avoir une stratégie de médias socia
Dispositifs et Usages des Réseaux Sociaux d'EntrepriseConseils Atelya
La conférence Dispositifs et Usages des Réseaux Sociaux d'Entreprise a été présenté par VOIRIN Consultants et Conseils ATELYA lors des journées séminaires sur les réseaux sociaux d'entreprises et lors du salon Documation 2011, au CNIT, à Paris La Défense. Luc Lespérance (2011)
État des lieux, opinion des français, relation marques et consommateurs, Focus Facebook, Social TV, et études de cas. Une vision des réseaux sociaux, depuis la Presse française.
LES RESEAUX SOCIAUX A FIN 2009
Définitions et contexte
Théories
Histoire
Panorama (FredCavazza.net)
Utilisations
Les réseaux sociaux et plateformes de blogs en France
Cartographie des réseaux sociaux
Les exceptions
Les réseaux professionnels
[heaven] Quelle vie après Facebook ? Les ados sont-ils partis ou partout ? heaven
Les adolescents ont-ils quitté Facebook ? Privilégient-ils d'autres réseaux sociaux ? Quels sont-ils ?
Cette étude propose une immersion dans les usages des ados, les réseaux sociaux et applications mobiles utilisés par ces derniers ainsi qu'un benchmark de la présence des marques sur ces réseaux en vogue.
Etude réalisée par Elodie Straszko et Magali Sombandhit.
Même sans en être membre et utilisateur, personne ne peut ignorer l'omniprésence sur la toile de Facebook et Twitter. Pionniers, ils règnent en maître sur le marché des réseaux sociaux.
Cependant, il est intéressant de constater qu'aujourd'hui, de nouvelles tendances émergent et tirent profit de la toute puissance de ces grands réseaux, en utilisant leurs points forts et en les développant au maximum de leurs capacités.
Leur objectif étant de répondre toujours plus efficacement et intuitivement aux besoins de leurs utilisateurs. Cela reflète la tendance vers des formes plus diversifiées de mise en réseau ainsi que la hausse continue des plate-formes sociales plus petites.
Les "nouveaux" medias sociaux : introductionLucile Reynard
Pinterest, Instagram et Tumblr font beaucoup parler d'eux... Rachetés des sommes colossales par les grands du Net qui sont ces nouveaux réseaux, leurs usagers ? Comment les utiliser pour la promotion et la communication de votre entreprise / Marque / produit ? A travers ce matserclass réalisé dans le cadre de l'association Girlz In Web, je vous propose une introduction en chiffre et en idées pour commencer la mise en oeuvre.... Pour le reste, votre imagination est la seule limite.
Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir sa marqueEditoile
Comment utiliser les médias sociaux pour promouvoir sa marque et développer son chiffre d'affaires ? Que peuvent faire concrètement les entreprises sur Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, etc. ? Quel retour sur investissement en attendre ? Quelles sont les bonnes pratiques ?
Conférence animée par Gabrielle Denis, directrice associée d'Editoile, au 1er BiznetCamp de Bordeaux organisé par l'ESCEN (Ecole Supérieure de Commerce de l'Economie Numérique) le 3 décembre 2014.
e-Reputation des elus et proximite citoyenne (conference acti )acti
Conférence menée le 26 avril 2012 par Christophe Ramel et Laurent Constantin de l’agence digitale acti.
Ce support présente le concept de e-Reputation et de e-Reputation des élus et collectivités, traite des enjeux d’un soin de sa e-Reputation (en vue de l’évolution des impacts, des usages et des attentes des internautes), puis rappelle 7 bonnes pratiques du soin de sa e-Reputation : uniformiser son identité visuelle, être flexible et humain, être accessible et réactif, être transparent et honnête, être proactif et de bonne volonté, impliquer les citoyens et être prêt à toute éventualité.
Les réseaux sociaux d’entreprises et professionnels : et si on en parlait ? Bruno Louis SÉGUIN
Caractéristiques et enjeux des réseaux sociaux d’entreprises et des réseaux sociaux professionnels pour les métiers de l’information-documentation. Intervention de Bruno Louis Séguin à l'IUT de Tours en partenariat avec l'ADBS Centre le jeudi 14 mars 2013.
Cours d'introduction à la communication sur les réseaux sociaux. Sorbonne-Nouvelle, LEA 1ère année.
Points-clés :
Les entreprises de nouvelles technologies ont pris d’assaut le marché mondial. En particulier les GAFA(M).
Seule la Chine, pour diverses raisons (culture, usages, capacité d'innovation, protectorat et censure) résiste aux Américains.
Les médias sociaux sont une composante importante de ces entreprises et donc du monde d'aujourd'hui.
Les médias sociaux sont principalement des vendeurs d'espace publicitaire. Ils vendent vos données et vous ciblent au maximum.
Une entreprise qui veut communiquer sur internet peut :
- faire de la publicité.
- faire du SEM (Search Engine marketing).
- faire de SMM (Social Media Marketing)
Le réseau social n°1 de très loin est Facebook avec plus de 2 milliards d'utilisateurs mais il a un grand nombre de concurrents. Et il y a de grandes différences en fonction de la région.
En France, il y a six réseaux sociaux pour communiquer : Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat et Linkedin.
La croissance internet est sur le mobile. Quasiment nul en 2009, la part du trafic internet sur mobile représente aujourd'hui 50% du trafic total. Cette tendance n'est pas prête de s'arrêter.
La croissance des médias sociaux est elle aussi remarquable. presque 500 millions de gens se sont inscrits sur un réseau social en 2016. Dont 4 millions en France.
La vidéo représente aujourd'hui 70% du trafic internet. Ce chiffre est à pondérer car la vidéo est évidemment très gourmande en bande passante. Mais cela reste un indicateur frappant des tendances.
Conclusion : Votre future audience veut partager des vidéos sur les réseaux sociaux depuis son mobile.
Alexis PETIT et Julie ELLEOUET, étudiant en école de communication marketing à l'ISEG Marketing & Communication School de Bordeaux ont dressé le panorama des plus gros réseaux sociaux mondiaux dans le cadre d'un cours porté sur le digital et les marques.
Pour vous souhaiter une belle année 2015, voici un condensé des conseils des photographes PoP !
Vous retrouverez les talentueux : Michael Ferire, Lisa Tichane, Maryline Krynicki, Hélène Douchet, Sylvie Lezier, Thanh Nguyen...
État des lieux, opinion des français, relation marques et consommateurs, Focus Facebook, Social TV, et études de cas. Une vision des réseaux sociaux, depuis la Presse française.
LES RESEAUX SOCIAUX A FIN 2009
Définitions et contexte
Théories
Histoire
Panorama (FredCavazza.net)
Utilisations
Les réseaux sociaux et plateformes de blogs en France
Cartographie des réseaux sociaux
Les exceptions
Les réseaux professionnels
[heaven] Quelle vie après Facebook ? Les ados sont-ils partis ou partout ? heaven
Les adolescents ont-ils quitté Facebook ? Privilégient-ils d'autres réseaux sociaux ? Quels sont-ils ?
Cette étude propose une immersion dans les usages des ados, les réseaux sociaux et applications mobiles utilisés par ces derniers ainsi qu'un benchmark de la présence des marques sur ces réseaux en vogue.
Etude réalisée par Elodie Straszko et Magali Sombandhit.
Même sans en être membre et utilisateur, personne ne peut ignorer l'omniprésence sur la toile de Facebook et Twitter. Pionniers, ils règnent en maître sur le marché des réseaux sociaux.
Cependant, il est intéressant de constater qu'aujourd'hui, de nouvelles tendances émergent et tirent profit de la toute puissance de ces grands réseaux, en utilisant leurs points forts et en les développant au maximum de leurs capacités.
Leur objectif étant de répondre toujours plus efficacement et intuitivement aux besoins de leurs utilisateurs. Cela reflète la tendance vers des formes plus diversifiées de mise en réseau ainsi que la hausse continue des plate-formes sociales plus petites.
Les "nouveaux" medias sociaux : introductionLucile Reynard
Pinterest, Instagram et Tumblr font beaucoup parler d'eux... Rachetés des sommes colossales par les grands du Net qui sont ces nouveaux réseaux, leurs usagers ? Comment les utiliser pour la promotion et la communication de votre entreprise / Marque / produit ? A travers ce matserclass réalisé dans le cadre de l'association Girlz In Web, je vous propose une introduction en chiffre et en idées pour commencer la mise en oeuvre.... Pour le reste, votre imagination est la seule limite.
Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir sa marqueEditoile
Comment utiliser les médias sociaux pour promouvoir sa marque et développer son chiffre d'affaires ? Que peuvent faire concrètement les entreprises sur Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, etc. ? Quel retour sur investissement en attendre ? Quelles sont les bonnes pratiques ?
Conférence animée par Gabrielle Denis, directrice associée d'Editoile, au 1er BiznetCamp de Bordeaux organisé par l'ESCEN (Ecole Supérieure de Commerce de l'Economie Numérique) le 3 décembre 2014.
e-Reputation des elus et proximite citoyenne (conference acti )acti
Conférence menée le 26 avril 2012 par Christophe Ramel et Laurent Constantin de l’agence digitale acti.
Ce support présente le concept de e-Reputation et de e-Reputation des élus et collectivités, traite des enjeux d’un soin de sa e-Reputation (en vue de l’évolution des impacts, des usages et des attentes des internautes), puis rappelle 7 bonnes pratiques du soin de sa e-Reputation : uniformiser son identité visuelle, être flexible et humain, être accessible et réactif, être transparent et honnête, être proactif et de bonne volonté, impliquer les citoyens et être prêt à toute éventualité.
Les réseaux sociaux d’entreprises et professionnels : et si on en parlait ? Bruno Louis SÉGUIN
Caractéristiques et enjeux des réseaux sociaux d’entreprises et des réseaux sociaux professionnels pour les métiers de l’information-documentation. Intervention de Bruno Louis Séguin à l'IUT de Tours en partenariat avec l'ADBS Centre le jeudi 14 mars 2013.
Cours d'introduction à la communication sur les réseaux sociaux. Sorbonne-Nouvelle, LEA 1ère année.
Points-clés :
Les entreprises de nouvelles technologies ont pris d’assaut le marché mondial. En particulier les GAFA(M).
Seule la Chine, pour diverses raisons (culture, usages, capacité d'innovation, protectorat et censure) résiste aux Américains.
Les médias sociaux sont une composante importante de ces entreprises et donc du monde d'aujourd'hui.
Les médias sociaux sont principalement des vendeurs d'espace publicitaire. Ils vendent vos données et vous ciblent au maximum.
Une entreprise qui veut communiquer sur internet peut :
- faire de la publicité.
- faire du SEM (Search Engine marketing).
- faire de SMM (Social Media Marketing)
Le réseau social n°1 de très loin est Facebook avec plus de 2 milliards d'utilisateurs mais il a un grand nombre de concurrents. Et il y a de grandes différences en fonction de la région.
En France, il y a six réseaux sociaux pour communiquer : Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat et Linkedin.
La croissance internet est sur le mobile. Quasiment nul en 2009, la part du trafic internet sur mobile représente aujourd'hui 50% du trafic total. Cette tendance n'est pas prête de s'arrêter.
La croissance des médias sociaux est elle aussi remarquable. presque 500 millions de gens se sont inscrits sur un réseau social en 2016. Dont 4 millions en France.
La vidéo représente aujourd'hui 70% du trafic internet. Ce chiffre est à pondérer car la vidéo est évidemment très gourmande en bande passante. Mais cela reste un indicateur frappant des tendances.
Conclusion : Votre future audience veut partager des vidéos sur les réseaux sociaux depuis son mobile.
Alexis PETIT et Julie ELLEOUET, étudiant en école de communication marketing à l'ISEG Marketing & Communication School de Bordeaux ont dressé le panorama des plus gros réseaux sociaux mondiaux dans le cadre d'un cours porté sur le digital et les marques.
Pour vous souhaiter une belle année 2015, voici un condensé des conseils des photographes PoP !
Vous retrouverez les talentueux : Michael Ferire, Lisa Tichane, Maryline Krynicki, Hélène Douchet, Sylvie Lezier, Thanh Nguyen...
Les concepts de base de l'analyse de réseaux, réseaux sociaux réels, problématiques de l'analyse de grands graphes réels, pistes d'application au emarketing
Apprendre et enseigner avec les réseaux sociaux : engluage sur la toile ou ou...Marcel Lebrun
Troisième conférence du cycle Pédago-Tic au Mundaneum sur la thématique "Apprendre et enseigner avec les réseaux sociaux : engluage sur la toile ou ouverture sur le monde ?"
par Marcel Lebrun, docteur en Sciences, actuellement professeur en technologies de l'éducation à l'UCL et conseiller pédagogique à l'Institut de Pédagogie universitaire et des Multimédias (IPM) de l'UCL.
Mercredi 20 mars 2013 de 14h30 à 16h30 au Mundaneum (Mons, Belgique)
http://www.mundaneum.org/
2016 est l'année de la consommation collaborative, les consommateurs si dirigent de plus en plus vers une consommation partagée. Depuis Le bon coin beaucoup de groupe se sont développés, ainsi est née Blablacar, AirBnb, Koolcar... Ce système est avantageux mais il comprend certaines limitent, c'est ce que nous avons étudié dans nos recherches.
La consommation collaborative est-elle réellement un Eldorado?
À l'heure où les valeurs responsables et durables du partage et de la consommation collaborative séduisent de plus en plus les entrepreneurs et les investisseurs, quel modèle de communication répondant à ces valeurs existe-t-il pour cette nouvelle forme de consommation ?
Communique presse : 100 influenceurs de 10 marques influentes sur le web socialAlban Jarry
Communique presse : 100 influenceurs de 10 marques influentes sur le web social
Les 10 marques finalement analysées sont Capgemini, L’Oréal, Total, Axa, LVMH, Orange, Renault, Facebook, LinkedIn et Twitter
Livre Blanc "L'humain dans le numérique et le big data" du comité scientifique de l'Ecole Polytechnique d'Assurances
Le numérique et son corollaire, le Big Data, ont déjà commencé à révolutionner de nombreux secteurs d’activité. L’assurance, qui vient d’entrer dans la première phase de la transformation digitale, est, elle aussi, à l’aune d’un changement de paradigme, porté par la vague du numérique et du Big Data : passage de l’économie de la propriété à celle de l’usage, transition d’un modèle vertical à une structuration horizontale (non seulement dans la chaîne de valeur, mais aussi dans l’organisation de l’entreprise), démocratisation de l’utilisation des nouvelles technologies, qui révolutionnent la gestion de la relation client… Tous ces bouleversements vont fortement contribuer à remodeler le paysage assurantiel !
Marques et réseaux sociaux : comment affirmer sa personnalité en ligne ? ER S...Dagobert
Plus de 80% des entreprises considèrent les réseaux sociaux comme « importants » ou « très importants » dans leurs stratégies digitales. Et pourtant, par manque
de temps, de vision, ou par peur d’innover… les marques sur les réseaux jouent souvent la sécurité en restant neutres.
L'équipe Stratégie et Développement de Dagobert donne les clefs aux marques pour affirmer leur personnalité sur les réseaux sociaux.
Livre blanc 112 regards sur Twitter (banque finance assurance)Alban Jarry
« L’art du titre » cette expression est souvent utilisée pour parler de Twitter et de la façon d’écrire LE tweet parfait. Les réseaux sociaux seraient-ils devenus une nouvelle forme de 5eme art moderne de l’écriture ? Une sorte de condensé extrême de la littérature où l’écriture serait ramenée à 140 caractères pour être la plus impactante possible ? Cet art de la concision se pratique depuis plusieurs siècles au Japon sous la forme de Haïkus qui sont des petits poèmes très brefs. D’abord maniés avec dextérité, ils sont ensuite calligraphiés.
Quelle aventure !
Cela fait maintenant 3 ans que j’explore l’univers des réseaux sociaux, 3 ans que je découvre leur infinité, 3 ans que j’y partage et 3 ans que j’y trouve sans cesse de nouvelles idées, mais surtout 3 ans que je vis une aventure qui devient de plus en plus COLLECTIVE ! Car avec les réseaux sociaux, fini le « je », c’est le passage au « nous »… Au « nous » des connexions car il faut être au moins 2 pour établir un réseau connecté. Au « nous » du partage des idées et des expérimentations, car Twitter permet de s’organiser collectivement pour discuter en off et repousser sans cesse ses limites. Au « nous » de la rédaction et ce livre en est une nouvelle fois l’illustration. Henry Ford disait que « se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite »
Ce 3eme livre blanc partage la vision de twittos issus de la banque finance assurance sur leur utilisation de Twitter et son évolution depuis un an. Depuis 3 ans, l’arrivée de ces secteurs a été massive sur Twitter qui est devenu progressivement le fil AFP des nouvelles professionnelles de beaucoup d’entre eux.
Ce livre blanc se décompose en 2 parties :
• Une préface de 62 regards sur l’évolution de Twitter depuis un an
• 50 portraits d’utilisateurs de Twitter
Réunir dans un ouvrage une telle diversité de regards est une chance extraordinaire.
100 influenceurs de 10 marques influentes sur le web socialAlban Jarry
100 influenceurs de 10 marques influentes sur le web social.
Les 10 marques finalement analysées sont Capgemini, L’Oréal, Total, Axa, LVMH, Orange, Renault, Facebook, LinkedIn et Twitter
Le photographe 3.0 est moderne, éthique et authentique. Il sait utiliser les modes de communication actuels (marketing digital, personnel branding, SEO...) pour vivre de sa passion !
Présentation de l'agence net design au Work'n Coffee du 15/11/2013
- Pourquoi integrer els réseaux sicuaux dans votre stratégie digitale?
- Tour d'horizon des réseaux sociaux
- Comment développer votre présence sur les réseaux sociaux?
- Surveiller votre e-reputation
- Comment Net Design peut vous accompagner
Réseaux sociaux et web mobile : l'heure de la convergence..
Découvrez la synthèse de 2 études de références publiées par le SNCD sur les révolutions marketing qui changent tout sur le cycle d'achat.
Étude la performance et visibilité des métropoles labellisées French Tech sur...Digimind
Le label French Tech créé en 2014 concerne maintenant plus de 15 métropoles et écosystèmes. Digimind a analysé la performance et la visibilité des comptes gérés par ces villes labellisées sur les réseaux sociaux et en a tiré un classement : Le Top des villes French Tech sur les réseaux sociaux
2013 impose un tournant dans la maturité des socionautes français.
Alors que Facebook rencontre depuis plus d’un an un ralentissement de sa croissance en France, les autres réseaux majeurs comme Google+ et Twitter, mais aussi les réseaux spécialisés comme LinkedIn ou encore Instagram connaissent quant à eux une forte augmentation de leur fréquentation.
Comment les marques répondent-elles aux attentes de leurs clients sur les réseaux sociaux en 2013 ?
C’est à cette question que la troisième édition de l’étude Social Media Attitude, réalisée par l’Atelier réseaux sociaux du SNCD, s’est attachée à répondre.
[Étude] La présence des collectivités sur les réseaux sociauxCap'Com
Comment ont évolué les stratégies des collectivités locales françaises sur les réseaux sociaux ces dernières années ? En 2022, sur quels réseaux sociaux les régions, départements, métropoles, intercommunalités, grandes, moyennes et petites villes françaises se positionnent-ils ? Quelles stratégies éditoriales sont les plus performantes ? Découvrons cela plus en détails tout au long de cette étude réalisée en partenariat avec Swello et l’Observatoire socialmedia des territoires.
Intervenants :
Franck Confino, consultant numérique pour le secteur public
Jonathan Noble, CEO de Swello
Les médias sociaux en entreprise en France - Baromètre Hootsuite 2017Nicolas Bariteau
L’étude souligne sans surprise une évolution constante dans le paysage des médias sociaux en entreprise. Cette année a été particulièrement riche en événements : Snapchat est entré dans le champ de vision des entreprises, même si sa compréhension par les marketeurs, notamment en France, reste faible. De nouveaux outils ont également réussi à percer de façon remarquable, comme Periscope (et son compère Facebook Live qui n’est malheureusement pas visible puisque mélangé à Facebook, à la di érence de Messenger qui en est sorti). Comme dans tout écosystème, des espèces nouvelles se font jour et d’autres disparaissent. C’est également le cas dans le domaine plus fermé du réseau social d’entreprise avec, encore eux, Facebook at Work (renommé Workplace en octobre 2016) et Slack qui s’imposent peu à peu dans ce paysage encombré.
[Étude] La présence des collectivités sur les réseaux sociauxCap'Com
Comment ont évolué les stratégies des collectivités locales françaises sur les réseaux sociaux ces dernières années ? En 2022, sur quels réseaux sociaux les régions, départements, métropoles, intercommunalités, grandes, moyennes et petites villes françaises se positionnent-ils ? Quelles stratégies éditoriales sont les plus performantes ? Découvrons cela plus en détails tout au long de cette étude réalisée en partenariat avec Swello et l’Observatoire socialmedia des territoires.
Intervenants :
Franck Confino, consultant numérique pour le secteur public
Jonathan Noble, CEO de Swello
Les tendances digitales en France en 2013 - Etude Comscore -Mediamaispasque
"Tendances majeures du marché français en termes de comportements en ligne, vidéo en ligne, mobile et search. Ce rapport fait également un focus sur les médias sociaux, le retail et les seniors." Comscore.
Guide des aides financieres à la rénovation de l'habitat - 2017Build Green
Dans le cadre d'un projet de rénovation d'un logement, les particuliers peuvent prétendre à des aides financières. Pour l'isolation, le chauffage, les énergies renouvelables...une palette d'aides est disponible, avec des critères d'attribution qui sont liés au logement, à la situation du particulier et aux caractéristiques techniques des matériels installés. Ce guide liste les aides existantes pour la France métropolitaine et leurs conditions d'attribution pour l'année 2017.
[Etude] Rénovation thermique avec isolants biosourcés - octobre 2016Build Green
L’objectif de cette synthèse bibliographique, réalisée à la demande de la DHUP et la DREAL Centre-Val de Loire, est de rassembler les arguments techniques et scientifiques en faveur ou en défaveur de l’utilisation des matériaux isolants biosourcés pour la rénovation du bâti ancien.
Pour ce faire, cette synthèse s’appuie sur des études (rapports, thèses, articles et actes de conférences, présentations techniques lors d’événements professionnels) validées techniquement et scientifiquement, basées sur des tests en laboratoire, des modélisations et des instrumentations de bâtiments anciens réels rénovés ou non.
Matériaux bio-sourcés : 12 enseignements à connaître Build Green
Les matériaux bio-sourcés sont de plus en plus utilisés dans les constructions performantes et notamment en rénovation. Existe-t-il des points de vigilances propres à ces matériaux ? Ce rapport, réalisé conjointement entre le centre de ressources energivie.pro et l'AQC, présente les retours d'expériences capitalisés en Alsace en 2015. Il propose une série de bonnes pratiques afin d'optimiser l'utilisation de ces matériaux.
Par AQC
Guide : Choisir des matériaux pour construire et renover - AdemeBuild Green
Les produits de construction sont les matériaux destinés à être incorporés au bâtiment de manière durable (murs, toits, planchers, isolants, menuiseries, cloisons, revêtements de sol, peintures...). Ils doivent donc remplir leur fontion sur le long terme sans perdre leurs qualités techniques.
Ce guide vous aidera à bien choisir les produits et matériaux de rénovation et de construction.
La terre crue, une piste pour réduire l'impact carbone en constructionBuild Green
Actis a présenté mercredi 28 septembre, deux projets au Pavillon de l’Innovation du 77ème Congrès de l’Union Social pour l’Habitat.
Habi Terre&Bois : Construire en terre en milieu urbain
Face aux enjeux actuels de développement durable, la construction en terre crue connaît un regain d’intérêt certain pour ses propriétés techniques et physiques ainsi que ses qualités esthétiques.
L’équipe HabiTerre&Bois composée d’Actis (office public de l’habitat de la région grenobloise), de l’École Nationale Supérieure d’Architecture de Grenoble, de son unité de recherche AE&CC avec le laboratoire CRAterre et de l’atelier d’architecture A17C s’est donné pour objectif de convaincre les maîtres d’ouvrage et les élus d’utiliser ces matériaux dans leurs opérations.
Cette expérimentation est menée dans le cadre de l’Appel à projets USH/CDC « Architecture de la transformation». A terme un immeuble collectif en terre de six logements devrait voir le jour dans l’agglomération grenobloise.
Impact sanitaire des ondes électromagnétiques cpcpBuild Green
À l'heure des projets "métro connecté" et "wifi partout", des associations citoyennes s'élèvent pour porter la voix de victimes d'une pathologie peu connue : quotidiennement, de nombreuses personnes connaissent une souffrance physique liée aux ondes électromagnétiques, menant souvent à une incapacité de travail ou à un isolement social. Entre dangers sanitaires, lobbyisme politique et enjeux socio-économiques, quel est le réel impact des ondes Wifi et GSM sur notre quotidien ? Enquête sur ce que certains spécialistes considèrent comme "le nouveau mal du siècle".
Le bois et les matériaux biosourcés : point sur les travaux de normalisation ...Build Green
Cet article propose de faire un point important sur les travaux de normalisation du CEN TC 411 et les travaux menés par l’Institut Technologique FCBA afin d’informer les groupes de travail du CEN TC 411 sur les difficultés à l’application de certaines normes et les orientations proposées afin d’être plus proche de la pratique des industriels des secteurs de la construction et de l’ameublement.
Réussir notre transition énergétique et écologique passe par une mutation de l'habitat, qui doit devenir plus sobre et plus respectueux de l'environnement. Entre la raréfaction des ressources, le changement climatique et les évolutions des modes de vie, l'exercice est complexe.
Mais il est aussi nécessaire et passionnant : les pistes existent déjà pour imaginer des logements pour demain, confortables, agréables à vivre, peu consommateurs de ressources, alimentés par les énergies renouvelables, bien insérés dans leur environnement.
Besoin eau-chaude-sanitaire dans l'habitat individuel et collectif - AdemeBuild Green
Document technique portant sur les consommations d’eau chaude sanitaire des logements individuels et collectifs. Cet ouvrage de référence sur les besoins d’ECS en habitat est destiné à tous les acteurs de la filière : industriels, maîtres d’ouvrage, bureaux d’études, installateurs, exploitants, centres de recherche,…
Divers indicateurs sont donnés pour des applications variées : le dimensionnement des systèmes de production d’ECS individuel
et collectif mais aussi la prévision des consommations énergétiques au stade de la conception, l’analyse des consommations en phase d’exploitation ou bien encore des
applications de R&D…
Afin de répondre au mieux aux diverses attentes, le comité de rédaction de cet ouvrage, rédigé par le COSTIC, était constitué
de représentants des différents acteurs de la filière (ATLANTIC, CSTB, EDF, ENGIE, GRDF, ICO, TECSOL, UECF, UNICLIMA et USH).
Analyse cycle vie chauffage ecs en maisons individuelles-synthese-ademeBuild Green
Dans le cadre de ses missions, l’ADEME a souhaité évaluer la performance environnementale, tout au long de leur cycle de vie, de cinq solutions d’équipements énergétiques couplant une solution de chauffage et une solution de production d’eau chaude sanitaire (ECS), les plus représentatives du marché de la maison individuelle neuve en France répondant aux critères de la réglementation thermique « RT 2012 ».
Guide pratique - Installer une pompe à chaleur - AdemeBuild Green
Le sol, l'eau des nappes, et l'air stockent de l'énergie dispensée par le soleil. Récupérer cette énergie gratuite et inépuisable et s'en servir pour le chauffage ou la production d'eau chaude sanitaire, c'est possible grâce aux pompes à chaleur.
Ce guide explique le fonctionnement de ces machines et aide les particuliers à choisir l'équipement qui leur conviendra le mieux.
Toiture terrasse chaude et végétalisation - CNDB & CODFABBuild Green
Les toitures terrasses font partie du paysage architectural. Avec une végétalisation , cette technique permet d’éviter la saturation des réseaux d’eau de pluie et de favoriser l’évaporation, contribuant ainsi au confort d’été grâce à l’inertie de la toiture.
Les toitures terrasses sont traditionnellement classées en 2 catégories : les toitures froides utilisent un système
où la totalité de l’isolant est positionné sous l’élément porteur de l’étanchéité, ventilé en sous face, tandis que
pour les toitures chaudes, les deux tiers de l’isolant sont positionnés au-dessus de l’élément porteur.
À performances thermiques égales, la toiture froide offre une épaisseur de complexe minime par rapport à la
la toiture chaude mais réclame néanmoins de la vigilance pour la mise en oeuvre de la ventilation.
Les travaux RAGE (Règles de l’Art Grenelle Environnement) ont introduit une troisième possibilité proche de
la toiture chaude, cependant restreinte à des applications limitées.
Ce document propose un point sur ces 3 typologies constructives.
Matériaux de construction éco conçus par NovHisolBuild Green
Après avoir effectué une analyse du cycle de vie d'un de ses produits phares, une paroi préfabriquée, la société NovHisol a décidé de travailler sur des matériaux moins impactant pour l'environnement comme les isolants à base de lin, de chanvre, de textile recyclé ou de bois. Cette action lui a permis de doubler la résistance thermique de son produit sans doubler le prix de vente, de réduire ses déchets de 28 %, ses consommations d'énergie de 21 % et ses émissions de gaz à effet de serre (GES) de 8 %.
Materiaux construction retour au bio ressources - ademeBuild Green
Un panorama de l'utilisation des matériaux de construction biosourcés sur la planète.
Face aux besoins croissants en matières premières, à la prise de conscience de la finitude des ressources minérales et aux conséquences sur le développement durable, de nombreux secteurs d'activités se tournent vers les potentiels offerts par la biomasse.
On assiste donc à un redéploiement de la bio-économie. Le monde de la construction - qui consomme près de 60% des matières minérales extraites - ne peut échapper à cette tendance et les initiatives se multiplient.
Pour en avoir une vision plus précise, les Arts et Métiers - Campus de Cluny - et BioBuild
Concept ont mené une étude s'appuyant sur World Resource Benchmark, a été soutenue par l'ADEME1, la DHUP2 et l'ARENE Ile de France3. Elle a également bénéficié de l'expertise du cabinet Nomadéis.
L'ambition est double : d'une part, acquérir, à l'échelon international, un premier niveau de connaissance sur les ressources disponibles, la maturité - scientifique, technique, réglementaire, économique, etc. - des filières ou encore sur les politiques publiques. D'autre part, l'objectif est d'attirer l'attention sur la problématique des matériaux de construction et d'évaluer le potentiel de réponse de la bio-économie.
Le présent guide a pour vocation d’accompagner les artisans et entreprises du bâtiment dans le choix et l’utilisation des matériaux biosourcés suivants : le bois, le liège, la paille, le chanvre, la ouate de cellulose, le textile recyclé et la laine de mouton.
Analyse critique des critères de choix des matériaux - Leroy Merlin et Frédé...Build Green
Cette étude initiée par Frédéric Leconte, architecte et correspondant Leroy Merlin Source, a été présentée lors des 3mes Assises de l’habitat Leroy Merlin, Incontournables habitants – Les nouveaux enjeux du chez-soi. Il l’a réalisée au sein de son agence ADA – Architecture Démarches Alternatives avec le soutien de Mélanie Claudot, licenciée en architecture et en ingénierie environnementale sous l’intitulé : Matériaux, écomatériaux : une analyse critique des critères de choix des professionnels.Normes et labels
Frédéric Leconte partage ses questionnements avec d’autres professionnels, architectes et collaborateurs Leroy Merlin, sur leur manière de construire leurs critères de choix et de les hiérarchiser dans un univers des matériaux en perpétuel mouvement : innovations techniques, contraintes réglementaires…
Pour donner des repères, il propose six familles de critères : sécurité, prix, esthétique, qualités d’usage, environnementales, sans négliger la dimension politique ou philosophique.
Il explore aussi les innombrables outils d’aides à la décision disponibles, utiles mais sources de confusion par leur complexité.
Il propose enfin ses parti pris, fort de ses convictions personnelles : haute qualité environnementale et appel à la responsabilité de chaque acteur professionnel sur des critères durables (préservation des ressources, réduction des déchets, sauvegarde de l’emploi).
Guide sur la récupération et utilisation de l’eau de pluie - AsteeBuild Green
Les dispositifs de récupération et utilisation de l’eau de pluie suscitent un intérêt croissant en France. Les opérations se développent au niveau des particuliers sous la forme de la mise en place de systèmes rudimentaires (simple cuve aérienne connectée à une descente de gouttière) ou plus élaborés (cuves enterrées, centrale de contrôle) proposés par une offre diversifiée. En outre, un certain nombre d’acteurs de la construction et de l’aménagement préconisent, conçoivent et mettent en place des installations dans des bâtiments recevant du public, le plus souvent dans le cadre de démarches à visée environnementale.
Le guide « Récupération et utilisation de l’eau de pluie » est destiné aux particuliers, aux acteurs de la construction et de l’urbanisme (maîtres d’ouvrage publics ou privés, maîtres d’œuvre, bureaux d’étude), ainsi qu’aux responsables et gestionnaires des services d’eau et d’assainissement.
Il poursuit une double finalité :
– fournir une synthèse des connaissances actuelles sur le sujet ;
– présenter de manière organisée et cohérente un ensemble d’informations et de recommandations pour la réalisation d’un projet.
Ce guide a été réalisé par le groupe de travail « Récupération et utilisation de l’eau de pluie », rattaché à la commission « Eau potable » de l’ASTEE.
Étude sur le traitement des matières de toilettes sèches par compostage - AdemeBuild Green
Certains déchets associés à un procédé d'assainissement comme le compostage, qui garantit qualité et hygiénisation, peuvent être valorisés. C’est le cas des sous-produits de toilettes sèches. Il est de plus en plus fréquent que le grand public participe à la valorisation des déchets par le biais du tri sélectif, du recyclage, du compostage des déchets organiques, des déchets verts et plus nouvellement des excrétas.
Dans ce contexte, il manque aujourd'hui des connaissances sur l'impact de la gestion et du compostage des excrétas associés à de la matière carbonée. C’est pourquoi, la présente étude se propose d'améliorer les connaissances par le suivi in situ d'installation en cours d'exploitation.
L'objectif général de l'étude est d'« améliorer les pratiques domestiques relatives à la gestion des sous-produits de toilette sèche familiale à litière (TLB) sur le territoire français ». Pour cela, plusieurs objectifs spécifiques ont été défini, à savoir :
- développer la connaissance qualitative et quantitative des flux de sous-produits ;
- assurer le suivi in situ de dispositifs de compostage auto-construit représentatif des pratiques en France ;
- identifier les bonnes pratiques de gestion permettant d'obtenir des sous-produits assainis et valorisables ;
- produire des recommandations au grand public, aux SPANC et aux professionnels de l’assainissement sur la gestion des sous-produits de TLB.
Traitement de l'air-intérieur - performance et innocuite systemes et matériau...Build Green
Depuis quelques années, l’amélioration de la qualité de l’air intérieur (QAI) est devenue une priorité dans les pays industrialisés. En France, le plan de la qualité de l’air intérieur (PQAI, publié le 13 octobre 2013) est mise en oeuvre notamment par l’action n°49 du 3ème plan national Santé-Environnement (PNSE3 : 2015-2019). Les polluants de l’air intérieur, essentiellement les composés organiques volatils (COVs), ont un impact sur la santé humaine (syndrome des bâtiments malsains ou SBS), sur le confort et sur la productivité. L’utilisation de purificateurs d’air apparait comme une solution d’avenir pour améliorer la qualité de l’air intérieur. Ils sont basés sur des technologies différentes, notamment les techniques d’oxydation avancée (AOT) telle que la photocatalyse (PCO).
L’objectif de l’étude SafePHOTOCAT est de consolider les protocoles d’évaluation de systèmes et de matériaux photocatalytiques (PCO) commerciaux afin de contribuer au développement du marché de la photocatalyse tout en tenant compte des préoccupations sanitaires. Dans ce cadre, une étude des performances des systèmes/matériaux photocatalytiques a été menée à l’échelle du laboratoire, d’une part, et en plate-forme expérimentale, d’autre part.
Avis ademe chauffage bois et qualité de l'air - dec2015Build Green
Première source d’énergie renouvelable utilisée en France, le bois énergie1 présente plusieurs avantages :
- ressource abondante et locale: le taux de prélèvement de bois ne représente actuellement qu’environ la moitié de l’accroissement naturel de la forêt en France. Les 9,7 millions de tonnes équivalent pétrole (MTep) tonnes de bois utilisées pour l’énergie chaque année en France proviennent essentiellement de cette collecte ;
- peu émetteur de CO2 : en chauffage domestique, en France, avec l’hypothèse que le carbone émis à la combustion est compensé par du CO2 capté lors de la croissance des plantes, il émet 11 fois moins de CO2 que le fioul, 4 fois moins que l’électricité et 5 fois moins que le gaz2 ;
- compétitive : pour un logement, le prix du bois bûche est moins cher que le gaz naturel et le fioul ;
- créatrice d’emplois : la filière bois représente en France l’équivalent de 60 000 emplois, dont une part importante (36 000 emplois) pour l’approvisionnement c’est-à-dire des emplois locaux et non délocalisables.
2. EDITO
En moins d’une dizaine d’années, les
réseaux sociaux ont bouleversé en
profondeur les modes de communication
tant dans la sphère personnelle que dans le
domaine professionnel, en proposant de
nouveaux supports pour stimuler, fluidifier,
accélérer et démultiplier les interactions
sociales entre individus ou groupes
constitués. Dans le monde de l’entreprise,
dans l’univers médiatique, au sein du
système politique, mais aussi et surtout
dans la vie quotidienne, les réseaux sociaux
ont transformé les relations à l’autre, qu’il
prenne le visage d’un proche, d’un
téléspectateur, d’un consommateur ou d’un
électeur.
Dès 2007, soit trois ans après la naissance
de Facebook et douze mois seulement après
l’éclosion de Twitter, l’Ifop lançait
l’Observatoire des Réseaux Sociaux,
confortant sa vocation de pionnier des
études d’opinion. Devenu une référence
dans l’univers du digital, cet observatoire a
vocation à répondre à plusieurs types de
besoins : il a été conçu comme un outil de
pilotage stratégique pour les start ups qui
investissent le domaine des médias sociaux,
un instrument pour les entreprises qui
déploient des stratégies de marketing
digital, et une source de connaissance
exhaustive pour les observateurs avertis et
le grand public.
Connection creates value
Depuis son lancement, l’Observatoire a
enregistré année après année l’explosion de
la notoriété des réseaux sociaux et leur
propagation au sein de la société française.
Mais, après cette phase initiale de
découverte
et
d’enthousiasme,
l’engouement des utilisateurs semble
désormais se tarir. Les réseaux sociaux
paraissent sur le point d’accéder à la
deuxième étape de leur développement,
celle de l’institutionnalisation, symbolisée
par les entrées en bourse récentes des
grands acteurs du secteur.
Comment cela se traduit-il parmi les
utilisateurs ? Observe-t-on une routine, voire
une lassitude, ou l’intérêt et la curiosité
demeurent-ils intacts ? Voit-on apparaître
de nouveaux réseaux sociaux capables de
redynamiser cet univers ? C’est ce que cette
septième édition de l’Observatoire des
Réseaux Sociaux a cherché à savoir.
SOMMAIRE
L’Observatoire des réseaux sociaux :
l’outil de pilotage de votre stratégie digitale
p. 3
Notoriété 2013
Une popularité toujours croissante
p. 4
Inscription aux réseaux sociaux:
Une multiplication des comptes
p. 9
Focus 2013 : une lassitude?
Une moindre exposition de soi
p. 21
Contacts
p. 29
Note méthodologique
p. 32
Raphaël Berger
Directeur du Pôle Média et Numérique
Frédéric Micheau
Directeur Adjoint
Département Opinion et Stratégies d’entreprise
Ifop
3. Depuis 2007, L’Observatoire des Réseaux Sociaux
est l’outil de référence pour les pure players du
secteur, ainsi que pour toutes les entreprises qui
souhaitent adapter ou mettre en place une
stratégie digitale.
Dans un univers digital en constante mutation, il
permet de mieux comprendre et appréhender les
évolutions des réseaux, ainsi que leur notoriété
auprès des Français.
OBSERVATOIRE DES RESEAUX SOCIAUX
LES THEMATIQUES 2010 – 2013
2010 : La protection des données personnelles
2011 : Les réseaux sociaux et les marques
2012 : Les médias sociaux et les divertissements
2013 : Vers une lassitude des réseaux sociaux?
Il évalue chaque année, plus de 50 réseaux sociaux
selon 2 axes complémentaires :
- Une approche barométrique des usages et
comportements des Français à l’égard des réseaux
sociaux,
- Une approche thématique annuelle reflétant la
tendance générale observée (depuis 2010).
3
Connection creates value
3
5. TOP 3 : La notoriété des réseaux sociaux
+2 point (*)
+1 point (*)
+5 points (*)
97%
95%
2
94%
3
Facebook, YouTube et Twitter
demeurent les réseaux sociaux
les plus connus par les
internautes Français. Ce podium
n’a pas évolué depuis 2011.
Connus par la quasi-totalité des
Français, et ce depuis 2010,
Facebook (97%) et Youtube (95%),
en légère augmentation cette
année (+2 et +1 point) occupent
toujours les deux premières
places. Twitter poursuit sa
progression (+4 points en 1 an,
+13 points en 3 ans) et complète
le podium (94%).
(*) Évolution observée depuis l’automne 2012.
5
Connection creates value
7
7. La notoriété des réseaux sociaux
par catégories de population
Facebook Youtube
Twitter
Skype
Google+ Dailymotion
Copains
d'avant
Deezer
MySpace
Picasa
97
95
94
89
87
86
84
72
61
58
Homme
97
96
93
88
88
88
83
75
59
63
Femme
97
95
94
89
87
83
86
70
64
53
18 à 24 ans
97
94
93
93
85
93
80
90
86
61
25 à 34 ans
94
94
90
89
82
89
87
82
75
61
35 à 49 ans
97
95
93
89
87
88
88
78
63
53
50 à 64 ans
97
96
96
85
88
80
84
61
46
52
65 ans et plus
98
96
96
91
93
80
80
53
42
70
Cadres supérieurs
97
95
93
93
87
90
88
82
73
73
Professions intermédiaires
96
97
95
91
86
91
91
77
67
56
Employés
95
94
94
88
81
83
87
79
68
49
Ouvriers
97
95
91
84
89
86
80
74
53
43
ENSEMBLE
SEXE DE L'INTERVIEWE(E)
AGE DE L'INTERVIEWE(E)
PROFESSION DE L'INTERVIEWE
(*) Note de lecture : 93% des hommes interrogés déclarent connaître Facebook contre 97% des femmes.
7
Connection creates value
8. A RETENIR
Les géants américains Facebook (97%), Youtube (95%) et Twitter (94%) dominent
toujours le palmarès de la notoriété des réseaux et médias sociaux.
Derrière ce trio de tête clairement établi depuis 2 ans, pas de grand
bouleversement de hiérarchie mais de fortes progressions qui densifient le
classement jusqu’à la 8ème place. Windows Live Messenger n’existe plus et a laissé
sa place au très connu Skype (89%) qui rentre directement en 4ème position.
Google+ progresse de 8 points en une année (+23 en 2 ans) et devient le 5ème
réseau social le plus connu par les Français (87%).
Plusieurs grandes familles de réseaux sociaux en forte progression peuvent être
distinguées :
Les réseaux sociaux autour de l’image : Instagram (51%, +32 points) affiche la
meilleure progression, suivi par Pinterest (15%, +8 points).
Les sites de streaming musicaux, permettant d’écouter de la musique mais
surtout d’échanger des playlists : le leader français Deezer (72%, + 9 points) et
son concurrent Spotify (28%, + 9 points) affichent la même croissance de leur
taux de notoriété. Dailymotion (86%, +5 points) enregistre également une
belle progression, talonnant le leader YouTube. Le streaming (audio ou vidéo)
étant devenu le principal mode de consommation de la musique en ligne,
Myspace, réseau social musical non positionné sur le streaming, ne progresse
pas.
Les réseaux sociaux professionnels ont le vent en poupe : LinkedIn (47%, +14
points) distance désormais assez nettement son concurrent Viadeo (36%),
dont la notoriété progresse de seulement 5 points.
Enfin, si Twitter a posé les bases du microblogging, il convient de suivre avec
attention son éventuel concurrent : Tumblr, déjà connu par 23% des Français, voit
sa notoriété progresser de 12 points.
8
Connection creates value
9. L’INSCRIPTION SUR LES RESEAUX SOCIAUX
#IFOPREZOSOCIO
UNE MULTIPLICATION DES COMPTES
Connection creates value
9
10. TOP 3 : L’inscription sur les réseaux sociaux
+9 point (*)
+3 points (*)
63%
47%
2
36%
3
Cette année encore, la progression
de Facebook ne faiblit pas (+9
points). Il est toujours le seul
réseau social sur lequel une
majorité d’internautes est inscrit
(63%) et conserve une avance
importante sur ses poursuivants.
Skype (47%), nouvel arrivant dans
le classement après sa reprise de
Windows Live Messenger, est
deuxième. Copains d’avant, qui
occupe toujours la troisième
place, voit son taux d’inscrits
légèrement progresser (36%, +3).
A
la
faveur d’une
forte
augmentation
(+11
points),
Google+ (32%) se rapproche du
podium.
(*) Évolution observée depuis l’automne 2012.
10
Connection creates value
11. L’évolution de l’inscription sur les réseaux sociaux
Les leaders
63%
54%
49%
43%
37%
32%
21%
17%
5%
7%
12%
8%
12%
2011
2012
3%*
2009
2010
2013
(*) En 2010, le réseau social testé était « Google Buzz », prédécesseur de Google+.
11
Connection creates value
17. La fréquence de connexion
aux réseaux sociaux selon le nombre d’inscrits
% Utilisateurs du site au moins une fois par semaine
De nombreux inscrits
très actifs
Les réseaux leaders
80
Base d’inscrits moyenne
mais active
Les leaders de demain ou
les réseaux de niche ?
70
Facebook
Youtube
(63% d’inscrits, dont 81% se connectant
au moins une fois par semaine)
60
Google+
Instagram
Tumblr
50
Dailymotion
Pinterest
40
Twitter
Spotify
Badoo
Skyblog
30
MySpace
SoundCloud
Netlog
20
Deezer
Viadeo
Skype
LinkedIn
Picasa
Une base d’inscrits importante
mais peu active
Les réseaux en déclin
Flickr
Copains d'avant
Trombi
10
0
0
10
20
30
Les réseaux et medias sociaux avec 2% ou moins d’inscrits ne figurent pas sur ce mapping
Connection creates value
40
50
60
% Taux d’inscrits sur le site
17
18. L’évolution de l’inscription
aux réseaux sociaux depuis 2007
86% des internautes se déclarent membres d’au moins un réseau social.
77%
78%
77%
2009
2010
2011
82%
86%
27%
20%
2007
2008
2012
2013
18
Connection creates value
19. L’évolution de l’inscription
sur les réseaux sociaux
En moyenne, un internaute serait membre de 4,5 réseaux sociaux.
4,5
3,5
2,9
2,8
2010
2011
1,9
2009
2012
2013
19
Connection creates value
20. A RETENIR
La proportion d’internautes inscrits sur les réseaux sociaux continue de progresser :
désormais 86% des internautes Français déclarent avoir un compte sur au moins un
réseau social (contre 82% en 2012). En moyenne, chaque internaute serait membre de
4,5 réseaux sociaux, soit un chiffre également en hausse par rapport à 2012.
Le leader Facebook continue sa progression (63%, + 9 points) et comptant près de deux
tiers des internautes inscrits sur sa plateforme. Google+ voit également son taux
d’inscrits augmenter significativement (32%, +11 points), se plaçant à la quatrième
position du palmarès. Le site de microblogging Twitter n’évolue pas dans les mêmes
sphères mais poursuit sa progression (+5 points) et compte 17% d’inscrits, soit plus du
double de son score en 2011 (8%).
Les sites de streaming affichent une belle santé : Youtube (27%, +3 points), Deezer
(28%, +3 points) et Spotify (6%, +2 points). Autre progression notable, celle du réseau
professionnel LinkedIn (14%, + 5 points) qui dépasse pour la première fois son
concurrent Viadeo (12%).
Au final, on distingue trois grandes catégories de réseaux sociaux :
les sites leaders, utilisés massivement et fréquemment : Facebook en est
l’écrasant numéro 1, suivi par Youtube et Google+
Les sites en forte croissance ou de niche : ils ne sont pas encore massivement
diffusés mais leurs membres les utilisent fortement. On peut alors se poser la
question de savoir s’ils pourraient à terme devenir le nouveau Facebook, mais estce réellement la vocation d’un Twitter ou celle de réseaux sociaux plus
confidentiels, comme Pinterest ou Tumblr ?
Enfin, certains sites sont des sites fantômes, possédant de nombreux comptes
dormants. Toujours inscrits sur ces sites, les internautes n’en ont qu’un usage très
limité : par exemples, les membres de Copains d’avant et de Trombi ne sont pas
plus de 12% à utiliser ces plateformes au moins une fois par semaine.
20
Connection creates value
21. FOCUS 2013 : UNE LASSITUDE ?
#IFOPREZOSOCIO
UNE MOINDRE EXPOSITION DE SOI
Connection creates value
21
22. L‘évolution du temps consacré
à différentes activités sur les réseaux sociaux
Question : Avez-vous le sentiment de consacrer plus, moins ou autant de temps qu’avant à chacune des activités suivantes sur les réseaux sociaux ?
A discuter sur les espaces publics
7%
49%
A publier des informations vous concernant
(photos, vidéos, humeurs, commentaires, statut,
etc.)
10%
Partager l'actualité d'une marque (bons plans,
promotions, offres, etc.)
10%
Partager des informations qui vous intéressent
(articles, liens vers des photos ou des vidéos, etc.)
Envoyer des messages privés (par exemple, email
via Facebook)
A consulter les informations qui y circulent
Base : question posée uniquement aux personnes inscrites
sur au moins un réseau sociaux, soit 50% de l’échantillon.
Connection creates value
44%
46%
44%
53%
16%
19%
25%
Plus de temps qu’avant
37%
51%
33%
53%
53%
Autant de temps qu’avant
28%
22%
Moins de temps qu’avant
22
23. Les raisons de la baisse du temps passé
sur les réseaux sociaux
Question : Pour quelles raisons consacrez-vous moins de temps qu’avant aux activités sur les réseaux sociaux ?
Vous craignez pour vos données personnelles
60%
Vous trouvez que les réseaux sociaux sont devenus des espaces
où il y a trop de publicité
44%
Vous avez moins de temps à y consacrer
41%
Vous avez davantage besoin d'être en contact direct avec les
autres
33%
Les réseaux sociaux ne se renouvellent pas
Vous aviez le sentiment d'être devenu accro à ces réseaux
15%
12%
Base : Personnes déclarant consacré moins de
temps aux activités sur les réseaux sociaux,
soit 50% de l’échantillon.
Vos amis ne sont pas ou ne sont plus sur ces réseaux sociaux
9%
23
Connection creates value
24. L’intention de se désinscrire
des réseaux sociaux
Question : Envisagez-vous de vous désinscrire des réseaux sociaux dont vous êtes membre ?
Non, aucun
56%
Oui, de certains d’entre
eux
38%
Oui, de tous
6%
Base : question posée uniquement aux
personnes étant inscrites sur au moins un
réseau social, soit 86% de l’échantillon.
24
Connection creates value
25. Les raisons de la non-inscription
à un réseau social
Question : Pour quelles raisons n’êtes-vous pas inscrit sur un réseau social aujourd’hui ?
Vous voulez préserver votre vie privée
64%
Vous n'en avez pas besoin
51%
C'est une perte de temps
Vous ne sauriez pas vous en servir
27%
6%
Autre 4%
Base : question posée uniquement aux
personnes n’étant inscrites sur aucun des
réseaux sociaux, soit 14% de l’échantillon.
25
Connection creates value
26. L’intention de s’inscrire sur un réseau social
dans les prochains mois
Question : Avez-vous l’intention de vous inscrire sur un réseau social dans les prochains mois ?
TOTAL Oui
5%
Oui, probablement
4%
Oui, certainement
1%
Non, probablement pas
33%
TOTAL Non
95%
Base : question posée uniquement aux
personnes n’étant inscrites sur aucun des
réseaux sociaux, soit 14% de l’échantillon.
Non, certainement pas
62%
26
Connection creates value
27. La nostalgie de l’époque
où les réseaux sociaux n’existaient pas
Question : Vous personnellement, regrettez-vous l’époque où les réseaux sociaux n’existaient pas ?
Oui, plutôt
28%
TOTAL Oui
40%
Non, plutôt pas
45%
Oui, tout à fait
12%
TOTAL Non
60%
Non, pas du tout
15%
27
Connection creates value
28. A RETENIR
Les réseaux sociaux semblent de moins en moins utilisés par les internautes Français comme un
lieu d’exposition ou de partage de leur vie privée et leurs opinions personnelles. 44% des
internautes inscrits déclarent ainsi passer moins de temps à discuter sur les espaces publics et
publier des informations les concernant comme des photos, des vidéos, des humeurs tandis que
l’utilisation des messages privés garde le même niveau. Par ailleurs, la moitié déclare consacrer
moins de temps à certaines activités sur les réseaux sociaux. Ces réseaux semblent davantage
être des espaces d’observation plus que de production et de diffusion : 67% des inscrits
passeraient autant ou plus de temps à partager des informations qui les intéressent (articles, liens
vers des photos ou des vidéos…) et 78% consacreraient plus de temps qu’avant à consulter les
informations qui circulent sur les réseaux sociaux, sans nécessairement y réagir. L’utilisation de ces
réseaux revêt de plus en plus un caractère passif : plus d’inscrits, mais plus spectateurs des
agissements d’une minorité active - à laquelle il convient d’inclure les marques, toujours plus
présentes. Le potentiel maximum semble néanmoins atteint puisque seulement 5% des non
inscrits envisagent de les rejoindre.
Ce moindre engagement peut s’expliquer par différentes hypothèses. En premier lieu, la question
de la gestion des données sur Internet est au centre des préoccupations actuelles (scandale
Prisme, possibilité d’effacer ses données, etc.) : 60% justifient cette baisse d’activité par une
crainte pour leurs données personnelles. La présence trop importante de la publicité sur ces sites
est la deuxième cause invoquée (44%). La question de la valeur d’usage des réseaux sociaux
mérite enfin d’être posée : pour 41% des inscrits, l’utilisation des réseaux sociaux ne justifie pas
d’y passer autant de temps qu’avant et le besoin de « vraies » rencontres dans la « vraie » vie se
fait sentir par 33% des internautes qui consacrent moins de temps à ces réseaux virtuels. Ce besoin
de physique, par opposition au virtuel, s’inscrit dans une véritable tendance de fond, comme le
montre par exemple le lancement des Dîners de Meetic.
Cependant, ce besoin de déconnexion ponctuelle ne s’inscrit pas dans un retour au monde
« d’avant », jusqu’à la désinscription définitive. Si le souvenir d’une société sans réseaux sociaux
suscite la nostalgie de 40% des internautes, seulement 6% des utilisateurs envisageraient de se
désinscrire de la totalité des réseaux sociaux. 38% ressentent néanmoins le besoin de faire le tri
entre les sites utiles et les autres en se désinscrivant de certains.
Au final, ni effet de mode, ni gadget, les réseaux sociaux sont devenus une composante de notre
28
société et de notre sociabilité mais n’en sont ni le centre, ni l’unique vecteur.
Connection creates value
29. Contacts
Frédéric MICHEAU
Raphaël BERGER
Directeur Adjoint
Département Opinion et Stratégies d’entreprise
frederic.micheau@ifop.com
Directeur
Département Média & Numérique
raphael.berger@ifop.com
L’Observatoire des Réseaux Sociaux évalue la notoriété de 56 réseaux sociaux auprès des Français.
Les experts de l’Ifop sont à votre disposition pour vous présenter
les résultats détaillés et les ventilations de cette 8ème édition, avec une présentation personnalisée
et adaptée à votre problématique ou à votre entreprise.
Retrouvez les sondages et analyses de l’Ifop sur :
Ifop
35 rue de la Gare, 75019 Paris
01.45.84.14.44
Comptes Twitter : @IfopOpinion - @IfopMediaNum
Connection creates value
iPhone
iPad
www.ifop.com
@ifopopinion Ifop Opinion
29
30. A propos du Groupe Ifop :
L’Ifop est depuis 1938 un des pionniers et l’un des leaders sur le marché des
sondages d’opinion et des études marketing. Au delà de ses 3 pôles métiers
(omnibus, panels, phone city), l'Ifop est structuré autour de 6 secteurs
porteurs et en résonnance avec les mutations de la société et des marchés:
Opinion et Stratégies d'entreprise; Consumer centré sur les marchés de la
grande consommation, de la maison et du bien être; les Services articulés
autour de 3 secteurs à fort potentiel, l'énergie, la banque et l'assurance et la
mobilité; les Médias et le Numérique; et la Santé qui compte une
organisation Global Healthcare.
A propos du Département Opinion et Stratégies d’entreprise de l’Ifop :
Le Département Opinion et Stratégies d’Entreprise de l’Ifop compte une
vingtaine de professionnels de l’opinion publique indépendants. La mission
de notre Département est d’accompagner dans leurs décisions stratégiques
et leurs choix de communication l'ensemble des acteurs publics, privés ou
associatifs, qu’ils relèvent de la sphère politique, économique, sociale,
médiatique ou du développement durable. Il s’agit, au travers des dispositifs
d’enquête quantitatifs et qualitatifs réalisés par le Département Opinion et
Stratégies d’Entreprises d’éclairer nos clients sur les opinions, les attitudes
et les comportements des groupes et des individus, dans toute leur
diversité et complexité d’électeurs, de consommateurs, de salariés,
d’usagers, d’épargnants, d’internautes...
A propos du Département Media et numérique de l’Ifop :
Le département Média et Numérique de l’Ifop intervient auprès de
l’ensemble des secteurs du numérique : médias, acteurs IT, pure players
Internet et industries culturelles, dans des logiques de compréhension des
usages, de tests d’offres, d’études de marché et de stratégies marketing.
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Connection creates value
31. Note méthodologique
Enquête menée du 21 au 28 novembre 2013 par questionnaire
auto-administré en ligne auprès d’un échantillon de 2004
internautes, représentatif de la population internaute française
âgée de 18 ans et plus.
La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode
des quotas appliquée aux critères suivants : sexe, âge, profession
de la personne interrogée, région et catégorie d’agglomération.
POUR EN SAVOIR PLUS
SUR LA METHODOLOGIE,
FLASHEZ-MOI !
L’échantillon constitué a fait l’objet d’un redressement sur la base
des critères sociodémographiques usuels retenus en quotas et de
la fréquence d’utilisation du web. Ce redressement a pu être réalisé
à partir de données Ifop issues de son enquête annuelle de
profiling de la population internaute française, réalisée par
téléphone.
56 réseaux ou medias sociaux ont été étudiés, dont 4 sites
nouvellement testés, à savoir : Skype, Vine, Pearltrees et Line.
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