2. ÍNDICE
●
CONFLICTOS
●
CONFLICTOS EN UN CENTRO EDUCATIVO
●
¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?
●
PASOS PARA LLEVAR A CABO UN PROGRAMA DE
EVALUACIÓN.
●
CARACTERÍSTICAS DEL PROGRAMA
4. El conflicto es una situación de
confrontación
de dos o mas protagonistas,
entre los cuales hay un antagonismo
motivado por diferencia de intereses.
6. Los centros educativos son un
reflejo de la sociedad y como tal, en
ellos nos encontramos los mismos
conflictos que hay en la sociedad,
pero concentrados en cuatro paredes
y durante largas horas y una
población joven.
7. Aunque las características del
centro y su entorno darán tipos
de conflictos diferenciados a
los que enfrentarnos .
Podemos diferenciar:
8. TIPOS DE CONFLICTOS
●
Tipo 1.
Conflictos entre
alumnado
●
Tipo 2.
Conflicto entre
alumnado y
profesorado.
●
Tipo 3.
Conflictos entre las
familias del
alumnado y el
profesorado.
10. MEDIACIÓN
La mediación es un método de resolución
de conflictos aplicable a las situaciones en
las que las partes han llegado a un punto en
el que la comunicación entre ambas partes
está bloqueada y, por tanto no pueden
resolver las desavenencias a través de la
negociación directa.
11. La mediación escolar está centrada en la
convivencia escolar. Es una de las
posibles medidas que los centros pueden
incluir en su Plan de Convivencia para
prevenir, mediar y resolver los conflictos
que pudieran presentarse en el centro
entre los distintos miembros de la
comunidad educativa.
13. 1. El miembro de la comunidad educativa
interesado en llevarlo a cabo debe informar a la
directiva.
2. Dirección debe informar al claustro, consejo
escolar y todos los sectores de la comunidad
educativa.
3. Entre todos los sectores se deben de
seleccionar voluntarios interesados en participar
en el programa de mediación.
4. Los voluntarios deben ser coordinados por el
departamento de orientación y deben participar
en actividades de formación para poder
desarrollar el programa de forma satisfactoria.
15. La mediación es un proceso de comunicación
en libertad entre una tercera persona, que
realiza el papel de mediador o mediadora, y
que garantizará que las partes se
comuniquen desde el respeto y busquen
soluciones a conflictos.
16. -las personas que desempeñan el papel de
mediación no son quienes dan las
soluciones; solo ayudan para que las
busquen.
- La mediación no puede imponerse, se
acude a ella de forma voluntaria y todo lo
que ocurra durante el proceso, y lo que allí
se diga es confidencial.
17. No todos los conflictos son mediables. No
puede medirse un conflicto si una de las partes
está sufriendo violencia por parte de otra.
Estos conflictos requieren otras intervenciones.
Caso de que un conflicto de esta índole llegase
al servicio de mediación del centro, este debe
derivarlo a los órganos competentes del
centro: dirección, jefatura de estudios,
comisión de convivencia...
18. A la mediación puede acudir el
alumnado, el profesorado, el personal
no docente del centro y las familias
del alumnado, es decir, toda la
comunidad educativa, en función de
lo que el centro determine en su Plan
de Convivencia.
19. “Más de que mil palabras inútiles,
vale una sola palabra que otorgue
paz”
Buda