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UNIVERSIDAD POLITÉCNICA
SALESIANA
Pablo A. Guamba M.
Gestión de Empresas I
Los negocios en el mundo cambiante
Catedrático: Ing. Piedad Sandoval
DINÁMICA DE LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA
ESENCIA DE LAS
EMPRESAS
La base de las empresas es obtener
ganancias ofreciendo productos que satisfagan
las necesidades de las personas.
LOS PRODUCTOS
Los productos son el resultado de las
actividades de las empresas, estos
proporcionan satisfacción y beneficios y
pueden ser productos tangibles (sillas, casas,
motocicletas, portátiles, etc.) o intangibles
(asesorías, tutorías, consulta médica, etc.).
DINÁMICA DE LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA
EL OBJETIVO DE
LAS EMPRESAS
La utilidad es el objetivo básico de
las empresas, esta es la diferencia
entre el costo de fabricar y vender
un producto y lo que un cliente paga
por él.
LA UTILIDAD
La utilidad la manejan las
empresas como ellas quieran, todo
dentro de la ley.
DINÁMICA DE LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA
PARTICIPANTES Y
ACTIVIDADES EN
LAS EMPRESAS
Los
propietarios, los
empleados y los
clientes
LOS
PROPIETARIOS
Aportan los
recursos
iníciales
LOS EMPLEADOS
Desempeñan el
trabajo que se
efectúa en
ellas.
LOS
CLIENTES
Las personas
que comprar los
productos
DINÁMICA DE LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA
LOS FUNDAMENTOS ECONOMICOS
DE LAS EMPRESAS
La economía es el estudio del
modo en que se distribuyen los
recursos para producir bienes y
servicios en un sistema social.
CLASES DE RECURSOS O FACTORES
DE PRODUCCION
1. Recursos
naturales: Son
elementos que no
fueron creados
por el hombre
como el suelo, los
bosques, los
minerales, el
agua, el carbón,
las frutas, etc.
2. Recursos
humanos o
trabajo: Son las
capacidades
físicas y mentales
que las personas
usan para
producir bienes y
servicios.
3. Recursos
financieros o
capital: Es el
dinero o bienes
empleados para
adquirir los
recursos
naturales y
humanos.
DINÁMICA DE LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA
Sistemas Económicos
Comunismo: Karl
Marx fue el primero
en describirlo, como
una sociedad dueña
de todos los recursos
de la nación,
contribuyendo de
acuerdo con su
capacidad y
recibiendo beneficios
con base en su
necesidad.
Socialismo: En este el
gobierno posee y
maneja las industrias
básicas, pero los
individuos son los
dueños de la mayor
parte de los negocios,
tienen acceso a cierta
cantidad de bienes y
servicio
Capitalismo o libre
empresa: Aquí los
individuos poseen y
manejan la mayor
parte de las empresas
que ofrecen bienes y
servicios.
DINÁMICA DE LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA
Oferta es el número de
productos bienes y
servicios que las empresas
están dispuestas a vender
a distintos precios en un
momento determinado.
Demanda es el número de
bienes y servicios que los
consumidores están
dispuestos a comprar a
diferentes precios en un
momento determinado.
ÉTICA Y RESPONSABILIDAD DE LAS EMPRESAS
• La ética puede ser
vista como la
conducta o el
comportamiento ideal
pre-establecido por el
común, ya que sus
desviaciones lo
afectan o lo alteran, y
cualquier cosa
distinta a ello puede
ser clasificada como
no-ética
Ética
ÉTICA Y RESPONSABILIDAD DE LAS EMPRESAS
• Se cree firmemente que las
personas pueden alterar la ética
existente en las empresas y por
ende la percepción de la misma,
pero, en realidad, son las personas
quienes deben ajustarse a los
códigos de ética predominante de la
organización que los contrata y los
cuales no les han de ser ajenos
porque, es obvio, que se han de
sentir identificadas con ella si
mostraron interés por ingresar en
esa organización en particular
Ética
Empresarial
ÉTICA Y RESPONSABILIDAD DE LAS EMPRESAS
Responsabilidad
de las empresas
Tiene valores polisémicos,
pero todas sus definiciones
coinciden en que es un trato
no tanto material, sino ético
en el que se viola por la
participación y defensa de el
medio, las personas, y la
situación política en sí de las
empresas respecto a esto.
Estas iniciativas incluyen una
serie de normas o
recomendaciones que
incorporan un compromiso
por parte de los estados
adheridos para fomentar su
desempeño en el entramado
empresarial de sus
respectivos países
NEGOCIOS EN UN MUNDO SIN FRONTERAS
Comercio Internacional
Compra, venta, e
intercambio de
mercancías a través de
las fronteras.
NEGOCIOS EN UN MUNDO SIN FRONTERAS
Ventaja
absoluta
• Existe cuando un país ocupa una posición monopólica al proveer
un articulo en particular o bien cuando sus productos cuentan con
ventaja en costo que no tienen los demás
Ventaja
comparativa
• Se da cuando un país se especializa en productos que puede
producir más eficazmente y ofrecer a más bajo costo del que
pueden producir otros.
Exportación
• Venta de bienes y servicios a otros países
Importación
• Compra de bienes y servicios en el extranjero.
NEGOCIOS EN UN MUNDO SIN FRONTERAS
Balanza
Comercial
• Diferencia entre el valor de las
exportaciones y las importaciones
de un país.
Déficit
comercial
• Saldo negativo de la balanza
comercial. Se importa más de lo
que se exporta.
Balanza de
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• Diferencia entre la entrada y salida
de divisas de un país.
NEGOCIOS EN UN MUNDO SIN FRONTERAS
Barreras del comercio
internacional
Barreras
Económicas:
desarrollo económico,
tipo de cambio
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moneda extranjera en
términos de la
moneda domestica,
es decir, proporción
en que la divisa de un
país se intercambia
Barreras Legales y
Políticas:
Legales: Leyes y
reglamentos que
rigen las actividades
de compañías del
país que participa en
el comercio
internacional.
Políticas estas pocas
veces están por
escrito y presentan
cambios frecuentes.
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Culturales: Cualquier
organización que
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negocios en otros
países debe conocer
las diferencias entre
la sociedad y la
cultura del país
anfitrión y las de su
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Barreras
Tecnológicas:
Muchos países
carecen de la
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de otros.
NEGOCIOS EN UN MUNDO SIN FRONTERAS
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participación de
los países en el
comercio
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comienza
cuando importan
bienes a otros
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Exportación: las
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suelen empezar
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de exportación
cuando una
compañía
extranjera les
pide que
provean de
algún bien en
específico.
Acuerdos
compensatorios:
Convenio de
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exterior que
abarcan el
intercambio de
unos productos
por otros, no por
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Adquiere
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país y los vende
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• Licencia en que una compañía, el franquiciante, acuerda promocionar a un
franquicitario un nombre, logotipo, métodos de operación, publicidad,
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conjunta
• Sociedad en que una compañía extranjera y otra local comparten los
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• Sociedad que se forma para obtener una ventaja competitiva en el nivel
mundial.
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ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Las tecnologías
Las TIC conforman el conjunto de
recursos necesarios para manipular
la información: los ordenadores, los
programas informáticos y las redes
necesarias para convertirla, almacenarla,
administrarla, transmitirla y encontrarla.
Se pueden clasificar las TIC según
ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
• A continuación se analizan las diferentes redes
de acceso disponibles actualesLas redes
• El método más elemental para realizar una
conexión a Internet es el uso de un módem en
un acceso telefónico básico.
Telefonía
fija
• La banda ancha originariamente hacía referencia
a una capacidad de acceso a Internet superior al
acceso analógico. El concepto ha variado con el
tiempo en paralelo a la evolución tecnológica.
Banda
ancha
ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
• A pesar de ser una modalidad más reciente, en
todo el mundo se usa más la telefonía móvil que
la fija. Se debe a que las redes de telefonía móvil
son más fáciles y baratas de desplegar.
Telefonía
móvil
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tradicional de transmitir la señal de difusión de
televisión, en forma de ondas de radio
transmitida por el espacio abierto. Este apartado
incluiría la TDT.
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• La mayoría de los ordenadores se encuentran
actualmente conectados a la red. El PC ha
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INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
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distancia que está proliferando
últimamente, por medio de una
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los ciudadanos con las nuevas
tecnologías. Se incluyen las
ventas efectuadas en subastas
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Comercio
electrónico
ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
• La Administración de la
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  • 1. UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA Pablo A. Guamba M. Gestión de Empresas I Los negocios en el mundo cambiante Catedrático: Ing. Piedad Sandoval
  • 2. DINÁMICA DE LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA ESENCIA DE LAS EMPRESAS La base de las empresas es obtener ganancias ofreciendo productos que satisfagan las necesidades de las personas. LOS PRODUCTOS Los productos son el resultado de las actividades de las empresas, estos proporcionan satisfacción y beneficios y pueden ser productos tangibles (sillas, casas, motocicletas, portátiles, etc.) o intangibles (asesorías, tutorías, consulta médica, etc.).
  • 3. DINÁMICA DE LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA EL OBJETIVO DE LAS EMPRESAS La utilidad es el objetivo básico de las empresas, esta es la diferencia entre el costo de fabricar y vender un producto y lo que un cliente paga por él. LA UTILIDAD La utilidad la manejan las empresas como ellas quieran, todo dentro de la ley.
  • 4. DINÁMICA DE LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA PARTICIPANTES Y ACTIVIDADES EN LAS EMPRESAS Los propietarios, los empleados y los clientes LOS PROPIETARIOS Aportan los recursos iníciales LOS EMPLEADOS Desempeñan el trabajo que se efectúa en ellas. LOS CLIENTES Las personas que comprar los productos
  • 5. DINÁMICA DE LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA LOS FUNDAMENTOS ECONOMICOS DE LAS EMPRESAS La economía es el estudio del modo en que se distribuyen los recursos para producir bienes y servicios en un sistema social. CLASES DE RECURSOS O FACTORES DE PRODUCCION 1. Recursos naturales: Son elementos que no fueron creados por el hombre como el suelo, los bosques, los minerales, el agua, el carbón, las frutas, etc. 2. Recursos humanos o trabajo: Son las capacidades físicas y mentales que las personas usan para producir bienes y servicios. 3. Recursos financieros o capital: Es el dinero o bienes empleados para adquirir los recursos naturales y humanos.
  • 6. DINÁMICA DE LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA Sistemas Económicos Comunismo: Karl Marx fue el primero en describirlo, como una sociedad dueña de todos los recursos de la nación, contribuyendo de acuerdo con su capacidad y recibiendo beneficios con base en su necesidad. Socialismo: En este el gobierno posee y maneja las industrias básicas, pero los individuos son los dueños de la mayor parte de los negocios, tienen acceso a cierta cantidad de bienes y servicio Capitalismo o libre empresa: Aquí los individuos poseen y manejan la mayor parte de las empresas que ofrecen bienes y servicios.
  • 7. DINÁMICA DE LA EMPRESA Y LA ECONOMÍA Oferta es el número de productos bienes y servicios que las empresas están dispuestas a vender a distintos precios en un momento determinado. Demanda es el número de bienes y servicios que los consumidores están dispuestos a comprar a diferentes precios en un momento determinado.
  • 8. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD DE LAS EMPRESAS • La ética puede ser vista como la conducta o el comportamiento ideal pre-establecido por el común, ya que sus desviaciones lo afectan o lo alteran, y cualquier cosa distinta a ello puede ser clasificada como no-ética Ética
  • 9. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD DE LAS EMPRESAS • Se cree firmemente que las personas pueden alterar la ética existente en las empresas y por ende la percepción de la misma, pero, en realidad, son las personas quienes deben ajustarse a los códigos de ética predominante de la organización que los contrata y los cuales no les han de ser ajenos porque, es obvio, que se han de sentir identificadas con ella si mostraron interés por ingresar en esa organización en particular Ética Empresarial
  • 10. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD DE LAS EMPRESAS Responsabilidad de las empresas Tiene valores polisémicos, pero todas sus definiciones coinciden en que es un trato no tanto material, sino ético en el que se viola por la participación y defensa de el medio, las personas, y la situación política en sí de las empresas respecto a esto. Estas iniciativas incluyen una serie de normas o recomendaciones que incorporan un compromiso por parte de los estados adheridos para fomentar su desempeño en el entramado empresarial de sus respectivos países
  • 11. NEGOCIOS EN UN MUNDO SIN FRONTERAS Comercio Internacional Compra, venta, e intercambio de mercancías a través de las fronteras.
  • 12. NEGOCIOS EN UN MUNDO SIN FRONTERAS Ventaja absoluta • Existe cuando un país ocupa una posición monopólica al proveer un articulo en particular o bien cuando sus productos cuentan con ventaja en costo que no tienen los demás Ventaja comparativa • Se da cuando un país se especializa en productos que puede producir más eficazmente y ofrecer a más bajo costo del que pueden producir otros. Exportación • Venta de bienes y servicios a otros países Importación • Compra de bienes y servicios en el extranjero.
  • 13. NEGOCIOS EN UN MUNDO SIN FRONTERAS Balanza Comercial • Diferencia entre el valor de las exportaciones y las importaciones de un país. Déficit comercial • Saldo negativo de la balanza comercial. Se importa más de lo que se exporta. Balanza de pago • Diferencia entre la entrada y salida de divisas de un país.
  • 14. NEGOCIOS EN UN MUNDO SIN FRONTERAS Barreras del comercio internacional Barreras Económicas: desarrollo económico, tipo de cambio (precio de una moneda extranjera en términos de la moneda domestica, es decir, proporción en que la divisa de un país se intercambia Barreras Legales y Políticas: Legales: Leyes y reglamentos que rigen las actividades de compañías del país que participa en el comercio internacional. Políticas estas pocas veces están por escrito y presentan cambios frecuentes. Barreras Sociales y Culturales: Cualquier organización que planee desarrollar negocios en otros países debe conocer las diferencias entre la sociedad y la cultura del país anfitrión y las de su país de origen. Barreras Tecnológicas: Muchos países carecen de la estructura tecnológica de otros.
  • 15. NEGOCIOS EN UN MUNDO SIN FRONTERAS Formas de intercambio Importación: la participación de los países en el comercio internacional comienza cuando importan bienes a otros países. Exportación: las empresas suelen empezar sus actividades de exportación cuando una compañía extranjera les pide que provean de algún bien en específico. Acuerdos compensatorios: Convenio de comercio exterior que abarcan el intercambio de unos productos por otros, no por divisas Sociedad comercial: Adquiere productos en un país y los vende a los compradores de otra nación.
  • 16. NEGOCIOS EN UN MUNDO SIN FRONTERAS Concesiones (Licencias) • Acuerdo comercial en que una compañía (la cesionaria)permite que otra (la concesionaria) use su nombre, productos, patentes, nombres comerciales, marcas registradas Franquicia • Licencia en que una compañía, el franquiciante, acuerda promocionar a un franquicitario un nombre, logotipo, métodos de operación, publicidad, productos y otros elementos relacionados con su negocio Empresa conjunta • Sociedad en que una compañía extranjera y otra local comparten los costos y operación de una tercera empresa Alianza estratégica • Sociedad que se forma para obtener una ventaja competitiva en el nivel mundial. Formas de entrar en un mercado extranjero indirectas
  • 17. ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Las tecnologías Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información: los ordenadores, los programas informáticos y las redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla. Se pueden clasificar las TIC según
  • 18. ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN • A continuación se analizan las diferentes redes de acceso disponibles actualesLas redes • El método más elemental para realizar una conexión a Internet es el uso de un módem en un acceso telefónico básico. Telefonía fija • La banda ancha originariamente hacía referencia a una capacidad de acceso a Internet superior al acceso analógico. El concepto ha variado con el tiempo en paralelo a la evolución tecnológica. Banda ancha
  • 19. ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN • A pesar de ser una modalidad más reciente, en todo el mundo se usa más la telefonía móvil que la fija. Se debe a que las redes de telefonía móvil son más fáciles y baratas de desplegar. Telefonía móvil • La televisión terrestre, que es el método tradicional de transmitir la señal de difusión de televisión, en forma de ondas de radio transmitida por el espacio abierto. Este apartado incluiría la TDT. Redes de televisión • La mayoría de los ordenadores se encuentran actualmente conectados a la red. El PC ha dejado de ser un dispositivo aislado para convertirse en la puerta de entrada más habitual a internet Navegador de internet
  • 20. ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN • El comercio electrónico es una modalidad de la compra en distancia que está proliferando últimamente, por medio de una red de telecomunicaciones, generalmente internet, fruto de la creciente familiarización de los ciudadanos con las nuevas tecnologías. Se incluyen las ventas efectuadas en subastas hechas por vía electrónica. Comercio electrónico
  • 21. ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN • La Administración de la Tecnología está focalizada en la optimización de los costos de los dominios tecnológicos, mientras que una organización de TI con un enfoque en Administración de Servicios está además interesada en cómo los componentes de la tecnología están entrelazados dentro de los Servicios y en la entrega exitosa del servicio. ADMINISTRACIÓN TECNOLÓGICA