SlideShare a Scribd company logo
1 of 5
Download to read offline
PT
POLICY
BRIEF
02−2017
Tutkimustietoa yhteiskunnallisen keskustelun ja
päätöksenteon tueksi.
Esimiehen tuki
– olennainen osa
työhyvinvointia
E
simieheltä ja työtovereilta saatu tuki
on selvästi yhteydessä korkeaan
työhyvinvointiin. Esimiehen tuki on
huomattavasti merkittävämpää kuin
työtovereiden tuki. Tuen merkitys ei rajoitu pel-
kästään vaativiksi koettuihin töihin, vaan yhteys on
nähtävissä riippumatta työn luonteesta.
Työmarkkinahistoria vaikuttaa työtyytyväisyy-
teen siten, että aiemmin koettu työttömyys vähen-
tää työhyvinvointia murentamalla luottamusta.
Työntekijöiden kokemaa esimiehen tukea on help-
po mitata organisaatioissa ja näiden mittausten
perusteella voidaan ryhtyä kehittämään korjaavia
toimenpiteitä.
Mistä työhyvinvointi syntyy?
Työllä on kahdenlaisia vaikutuksia koettuun
hyvinvointiin. Ensiksi, tutkimuksissa on osoitet-
tu, että työllä on huomattava merkitys koettuun
elämänlaatuun. Eräs merkittävämpiä elämänlaatua
heikentäviä tapahtumia on työttömäksi joutumi-
nen. Toiseksi, työntekoon liittyy monia piirteitä,
jotka ovat kuormittavia. Nämä toisistaan eroavat
tulokset kertovat siitä, että työ vaikuttaa hyvinvoin-
tiin erilaisten mekanismien kautta.
Työn ominaisuudet vaikuttavat merkittävästi
työn koettuun kuormittavuuteen. Keskeisiä teki-
jöitä työhyvinvoinnin kannalta ovat työn asettamat
Työhyvinvointi on moniaineksinen
kokonaisuus.
Asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden rooli
työhyvinvoinnin määrittäjinä on vähäinen.
Työhyvinvointiin kannattaa panostaa, mutta
vaikutusten arviointi vaatii huolellista
tutkimusta.
Petri Böckerman
Professori, Turun kauppakorkeakoulu
Erikoistutkija, Palkansaajien tutkimuslaitos
petri.bockerman@labour.fi
Mari Kangasniemi
Ekonomisti, Food and Agriculture Organization of
the United Nations, PhD
mari.kangasniemi@fao.org
Työ on tehty Mari Kangasniemen työskennellessä
Palkansaajien tutkimuslaitoksessa
Antti Kauhanen
Tutkimuspäällikkö, ETLA
antti.kauhanen@etla.fi
Tutkimuksen on rahoittanut Tekes (hankenumero
4112/31/2014) ja aineiston on kerännyt Tilastokeskus.
PT POLICY BRIEF 02−2017
2
Esimiehen tuki on keskeinen osa
työhyvinvointia.
vaatimukset sekä työhön liittyvät vaikutusmahdolli-
suudet (Karasek 1979; Karasek ja Theorell
1992). Työn vaatimukset lisäävät stressiä ja vähentävät
siksi työhyvinvointia. Toisaalta, vaikutusmahdollisuu-
det työssä parantavat työhyvinvointia, sekä suoraan
että vähentäen vaatimusten stressaavaa vaikutusta.
Työ tuntuu kuormittavalta erityisesti silloin, kun
työ asettaa korkeita vaatimuksia ja vaikutusmahdolli-
suudet työssä ovat vähäiset. Tällaisessa työssä työhy-
vinvointi on tyypillisesti heikko.
Vaatimusten ja vaikutusmahdollisuuksien lisäksi
työtovereiden tuki työpaikalla on tärkeää työhyvin-
voinnin kannalta. Työpaikalla tapahtuva sosiaalinen
kanssakäyminen kompensoi työnteon kuormittavuutta
ja esimerkiksi esimiesten tuki vahvistaa työhyvinvoin-
tia itsessään. Sosiaalinen tuki työpaikalla saattaa myös
lieventää työn vaatimusten negatiivista vaikutusta.
Kuinka arvioida esimiehen tuen vaikutusta
työhyvinvointiin?
Esimieheltä saadun tuen ja työhyvinvoinnin välisen
yhteyden tutkimisessa on lukuisia haasteita. Ensiksi,
pitäisi pystyä huomioimaan eri ammattien, koulutus-
ryhmien tai toimialojen välisiä eroja esimieheltä saa-
dun tuen ja työhyvinvoinnin keskimääräisissä tasoissa.
Muutoin on vaarana se, että esimiehen tuen ja työhy-
vinvoinnin välinen korrelaatio heijastelee ainoastaan
esimerkiksi ammattien välisiä eroja. Toiseksi, pitää
pystyä huomioimaan muut keskeiset työhyvinvoin-
tiin vaikuttavat tekijät, kuten koettu työn vaativuus ja
koetut vaikutusmahdollisuudet. Kolmanneksi, työn-
tekijöiden valikoituminen erilaisiin töihin pitää pysyä
jotenkin huomiomaan.
Yleinen ongelma työhyvinvointia koskevissa tut-
kimuksissa on, että ihmiset eivät sijoitu työpaikkoihin
satunnaisesti vaan valikoituvat niihin mieltymystensä
ja kyvykkyytensä perusteella. Esimerkiksi korkean
vaatimustason töihin valikoituu henkilöitä, joilla on
parempi stressinsietokyky, mikä on omiaan lieventä-
mään aineistosta havaittua negatiivista yhteyttä työn
vaatimusten ja työhyvinvoinnin välillä. Toisaalta, koska
työmarkkinoilla esiintyy työpaikkojen ja työntekijöiden
yhteensovittamiseen liittyviä kitkoja, kaikki eivät voi
valita vaatimustasoltaan sopivaa työtä, ja valikoitumi-
nen saattaa myös vahvistaa negatiivista suhdetta. Siksi
on tärkeää pyrkiä jollakin tapaa ottamaan huomioon
valikoituminen, muutoin tuloksista ei voida päätellä
mitään työhyvinvoinnin ja työn piirteiden välisestä
itsenäisestä yhteydestä.
Tutkimuksen aineisto ja menetelmät
Tuoreessa tutkimuksessa arvioidaan laajoja tilasto-
aineistoja hyödyntämällä esimiehen tarjoaman tuen
merkitystä työhyvinvoinnille suomalaisilla työpaikoilla
(Böckerman ym. 2017). Tutkimuksessa pyritään
huomioimaan muita keskeisesti työhyvinvointiin
vaikuttavia tekijöitä sekä myös työntekijöiden valikoi-
tuminen erilaisiin töihin. Hyvän pohjan tutkimukselle
tarjoaa Tekesin vuonna 2012 keräämä MEADOW-
aineisto, joka sisältää suuren määrän työpaikan
käytäntöihin ja työntekijän subjektiivisiin kokemuksiin
liittyviä muuttujia. Tästä aineistosta saadaan runsas
joukko työhyvinvointia kuvaavia mittareita yleisen
työtyytyväisyyden (”Kuinka tyytyväinen olet työhösi?”)
lisäksi. Näitä mittareita ovat:
•	 onnistumisen elämykset
•	 työn ilo
•	 luottamus
•	 yhteistyö
•	 osaaminen
PT POLICY BRIEF 02−2017
3
Työhyvinvointiin vaikuttavat
vaativuuden ja vaikutus-
mahdollisuuksien ristipaineet.
•	 johtaminen
•	 huolenpito työntekijöistä
•	 aloitteellisuus
•	 oikeudenmukaisuus
MEADOW-aineiston avulla voidaan mitata myös
työn vaativuutta ja koettuja vaikutusmahdollisuuksia,
hyödyntäen samankaltaisia mittareita kuin aiemmissa
tutkimuksissa on käytetty.1
MEADOW-aineisto voidaan
yhdistää Tilastokeskuksen FLEED-aineistoon, josta
saadaan yksilökohtaisia tietoja työllisyydestä, työttö-
myydestä ja työtuloista. Tämä aineisto kattaa pitkän
ajanjakson, josta tutkimuksessa on hyödynnetty kym-
mentä vuotta 2012 edeltävää vuotta. Näiden tietojen
avulla voidaan huomioida havaittuja eroja eri ammatti-
en, toimialojen ja työntekijäryhmien välillä.
Aineisto mahdollistaa myös työntekijöiden valikoi-
tumisen huomioimisen. Havaitsemattomien tekijöiden
vaikutusta pyritään kontrolloimaan selittämällä hyvin-
vointia tästä aineistosta muodostetuilla työmarkkina-
historiaa kuvaavilla muuttujilla. Näitä ovat viimeisen
kymmenen vuoden ajalta lasketut työttömyyskuukau-
det, keskimääräiset vuosiansiot sekä keskimääräinen
ansioiden kasvu.
Yksilön kokemaa työhyvinvointia selitetään siis,
i) työn vaatimuksilla ja vaikutusmahdollisuuksilla, ii)
esimiehen, työtovereiden ja sidosryhmien tarjoamalla
tuella, iii) henkilön ja työn ominaisuuksilla kuten suku-
puoli, ikä, työkokemus, koulutus, ammatti ja toimiala,
iv) henkilön työmarkkinahistorialla.
Keskeinen tutkimuskysymys on se, mikä merkitys
esimiehen tarjoamalla tuella on työhyvinvoinnille, kun
nämä muut tekijät on huomioitu.
1 Näitä mittareita on kuvattu tarkemmin artikkelin Böcker-
man ym. (2017) osiossa 3.
Tulokset
Tulokset osoittavat, että työhyvinvointiin vaikuttavat
positiivisesti:
•	 esimiehen tuki
•	 työtovereiden tuki
•	 vaikutusmahdollisuudet työssä
Työtovereiden tuki on vähemmässä määrin yh-
teydessä hyvinvointiin kuin esimiehen tuki, kun taas
muiden sidosryhmien kuten asiakkaiden ja yhteistyö-
kumppaneiden tuki ei merkittävästi selitä hyvinvointi-
mittareita, joskin sen sisällyttäminen malliin vahvistaa
vaikutusmahdollisuuksien merkitystä.
Esimiehen tuen positiivinen yhteys työhyvinvoin-
tiin ei riipu työn koetusta vaativuudesta tai työn vaati-
muksista. Tämä kertoo siitä, että tuki on merkittävässä
roolissa hyvin monenlaisissa töissä ja työympäristöissä.
Vaikutusmahdollisuudet työssä ovat merkittäviä
monien erilaisten hyvinvointimittareiden kannal-
ta. Yleisen työhyvinvoinnin lisäksi ne lisäävät mm.
innostusta, iloa, kokemusta aloitteellisuudesta ja
oikeudenmukaisuudesta. Esimiehen tuki taas vaikut-
taa jotakuinkin kaikkiin mitattuihin työhyvinvoinnin
aspekteihin.
Työmarkkinahistorialla on oma merkityksensä
työhyvinvoinnille. Menneisyydessä koettu työttömyys
vähentää työhyvinvointia, erityisesti luottamusta ja
innostusta, silloinkin, kun havaittuja työn ominaisuuk-
sia vakioidaan. Se, että tämä vaikutus ilmenee ennen
kaikkea luottamuksen kohdalla on huomionarvoista.
On mahdollista, että esimerkiksi aiemmat irtisanomis-
kokemukset voivat olla luottamuksen murenemisen
takana. Muutoin työmarkkinahistorian huomioimisella
ei ole olennaista merkitystä tuloksille, mikä kertoo
siitä, että työntekijöiden valikoituminen ei tämän
lähestymistavan valossa ole merkittävä ilmiö.
PT POLICY BRIEF 02−2017
4
Tulokset poikkeavat jossain määrin aiemmista
tutkimuksista. Erityisesti tämä koskee tuloksia, joiden
mukaan työn vaatimuksilla tai työn vaatimuksilla yh-
dessä työntekijän vaikutusmahdollisuuksien kanssa ei
ole merkittävää vaikutusta työhyvinvointiin. Tässä tut-
kimuksessa työn vaatimuksia on mitattu kokemuksilla
kiireestä ja töiden valumisella myös vapaa-ajalle. Nämä
mittarit eivät poikkea olennaisesti aiemmissa tutki-
muksissa käytetyistä, mutta erot mittareiden yksityis-
kohdissa saattavat kuitenkin osin selittää tätä tulosta.
Tulosten kansainväliseen vertailuun vaikuttavat
suomalaisen työelämän erityispiirteet. Esimerkiksi
työntekijän vaikutusmahdollisuudet ja työn vaatimuk-
set ovat Suomessa kansainvälisesti vertaillen korkeita.
Toisaalta ei ole selvää, että hyvinvointi työssä olisi
Suomessa selvästi muita maita korkeammalla tasolla:
esimerkiksi sairauspoissaolojen määrä on vastaavasti
Suomessa suuri.
Lopuksi
Esimiehen tarjoamalla tuella on huomattava merkitys
työhyvinvoinnin kannalta. Suomalaisissa organisaati-
oissa tämä onkin sisäistetty melko hyvin: 42 % vastaa-
jista koki saavansa aina tarvittaessa tukea esimiehel-
tään. Toisaalta myös työtoverien keskinäinen tuki on
tärkeätä, sillä sekin vaikuttaa koettuun työhyvinvoin-
tiin.
Näiden tulosten valossa työorganisaatioiden kan-
nattaa seurata työntekijöiden kokemusta esimiehen
tuesta. Tiimien tarjoama tuki ei korvaa esimiehen
tukea. Tuen mittaaminen on helppoa ja halpaa, ja jos
työntekijät kokevat tuen vähäiseksi voidaan ryhtyä
toimenpiteisiin tilanteen parantamiseksi. Esimiehen
tuen vahvistaminen ei vaadi tavallisesti merkittäviä
taloudellisia ponnistuksia.
Sosiaalisen tuen lisäksi myös vaikutusmahdolli-
suudet työssä ovat omiaan lisäämään työhyvinvointia
monitahoisesti. Työn vaativuus puolestaan ei itsessään
ole välttämättä negatiivista työhyvinvoinnin kannalta.
Työttömyyden merkitystä hyvinvoinnille ei tule
vähätellä. Aiemmalla työttömyydellä on vaikutuksia
myös työssä koettuun hyvinvointiin. Työttömyysjak-
sojen vähentäminen ja lyhentäminen parantaa myös
työllisten hyvinvointia.
Hankkeen julkaisut
Böckerman, P., Bryson, A., Kauhanen, A. ja Kangasniemi,
M. (2017), Does job support make workers happy? IZA DP
No. 10486. ftp.iza.org/dp10486.pdf
Lähteet
Böckerman, P., Bryson, A., Kauhanen, A. ja Kangasniemi,
M. (2017), Does job support make workers happy? IZA DP
No. 10486.
Karasek, R. (1979), Job demands, job decision
latitude, and mental strain: Implications for job redesign.
Administrative Science Quarterly, 285–308.
Karasek, R. ja Theorell, T. (1992), Healthy Work: Stress,
Productivity, and the Reconstruction of Working Life. New
York: Basic books.
Yhdistetyt rekisteri- ja kyselyaineistot
avaavat uusia näkökulmia
tutkimukseen.
PT POLICY BRIEF
01−2017	 Petri Böckerman, Mari Kangasniemi & Antti Kauhanen:
	 Ovatko osallistavat johtamismenetelmät avain parempaan 	tuottavuuteen?
02−2017	 Petri Böckerman, Mari Kangasniemi & Antti Kauhanen:
	 Esimiehen tuki – olennainen osa työhyvinvointia

More Related Content

Similar to Esimiehen tuki – olennainen osa työhyvinvointia

Bränditön työnohjaus konsultaatiotyön kentässä
Bränditön työnohjaus konsultaatiotyön kentässäBränditön työnohjaus konsultaatiotyön kentässä
Bränditön työnohjaus konsultaatiotyön kentässäPeter Peitsalo
 
Työhyvinvoinnin strateginen merkitys ja johtaminen
Työhyvinvoinnin strateginen merkitys ja johtaminenTyöhyvinvoinnin strateginen merkitys ja johtaminen
Työhyvinvoinnin strateginen merkitys ja johtaminenPauli Forma
 
Maanonen, Talent management
Maanonen, Talent managementMaanonen, Talent management
Maanonen, Talent managementHeidi Maanonen
 
Päätöksenteko, johtaminen ja organisaatiokansalaisuus työelämän murroksessa
Päätöksenteko, johtaminen ja organisaatiokansalaisuus työelämän murroksessaPäätöksenteko, johtaminen ja organisaatiokansalaisuus työelämän murroksessa
Päätöksenteko, johtaminen ja organisaatiokansalaisuus työelämän murroksessaTHL
 
Työterveystoiminnan vaikuttavuus ja sen indikaattorit
Työterveystoiminnan vaikuttavuus ja sen indikaattoritTyöterveystoiminnan vaikuttavuus ja sen indikaattorit
Työterveystoiminnan vaikuttavuus ja sen indikaattoritTyöterveyslaitos
 
Pohdintaa työelämää, työhyvinvointia ja työkykyä koskevasta tiedosta ja sen h...
Pohdintaa työelämää, työhyvinvointia ja työkykyä koskevasta tiedosta ja sen h...Pohdintaa työelämää, työhyvinvointia ja työkykyä koskevasta tiedosta ja sen h...
Pohdintaa työelämää, työhyvinvointia ja työkykyä koskevasta tiedosta ja sen h...Pauli Forma
 
Kelan työllistymistä edistävä kuntoutus polkuna työelämään
Kelan työllistymistä edistävä kuntoutus polkuna työelämäänKelan työllistymistä edistävä kuntoutus polkuna työelämään
Kelan työllistymistä edistävä kuntoutus polkuna työelämäänKelan tutkimus / Research at Kela
 
Onnistuneesti työelämään! -opas
Onnistuneesti työelämään! -opasOnnistuneesti työelämään! -opas
Onnistuneesti työelämään! -opasOppimisvaikeus
 
16.5.2017 Seminaarin työkirja
16.5.2017 Seminaarin työkirja16.5.2017 Seminaarin työkirja
16.5.2017 Seminaarin työkirjaTyöterveyslaitos
 
Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013
Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013
Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013Peter Peitsalo
 
Työn murros ja osatyökykyisyys
Työn murros ja osatyökykyisyysTyön murros ja osatyökykyisyys
Työn murros ja osatyökykyisyysPauli Forma
 
Työelämän muutos haastaa työterveyshuoltoa
Työelämän muutos haastaa työterveyshuoltoaTyöelämän muutos haastaa työterveyshuoltoa
Työelämän muutos haastaa työterveyshuoltoaPauli Forma
 
Hr Mindset Loppuraportti V3
Hr Mindset Loppuraportti V3Hr Mindset Loppuraportti V3
Hr Mindset Loppuraportti V3Vivi Stening
 
Työpajatyöskentelyn yhteenveto, avun ja tuen tarpeen lapsi- ja perhekeskeinen...
Työpajatyöskentelyn yhteenveto, avun ja tuen tarpeen lapsi- ja perhekeskeinen...Työpajatyöskentelyn yhteenveto, avun ja tuen tarpeen lapsi- ja perhekeskeinen...
Työpajatyöskentelyn yhteenveto, avun ja tuen tarpeen lapsi- ja perhekeskeinen...THL
 
Posteri: Muuttuva työ ja uudet osaamisen tarpeet sosiaali- ja terveyspalveluissa
Posteri: Muuttuva työ ja uudet osaamisen tarpeet sosiaali- ja terveyspalveluissaPosteri: Muuttuva työ ja uudet osaamisen tarpeet sosiaali- ja terveyspalveluissa
Posteri: Muuttuva työ ja uudet osaamisen tarpeet sosiaali- ja terveyspalveluissaTHL
 

Similar to Esimiehen tuki – olennainen osa työhyvinvointia (20)

voisinpa tehda-tyoni-paremmin-palvelutyota-tekevien-naisten-tyoelamakokemuksia
voisinpa tehda-tyoni-paremmin-palvelutyota-tekevien-naisten-tyoelamakokemuksiavoisinpa tehda-tyoni-paremmin-palvelutyota-tekevien-naisten-tyoelamakokemuksia
voisinpa tehda-tyoni-paremmin-palvelutyota-tekevien-naisten-tyoelamakokemuksia
 
henkinen kuormitus-tyopaikoilla-sak
henkinen kuormitus-tyopaikoilla-sakhenkinen kuormitus-tyopaikoilla-sak
henkinen kuormitus-tyopaikoilla-sak
 
Bränditön työnohjaus konsultaatiotyön kentässä
Bränditön työnohjaus konsultaatiotyön kentässäBränditön työnohjaus konsultaatiotyön kentässä
Bränditön työnohjaus konsultaatiotyön kentässä
 
Työhyvinvoinnin strateginen merkitys ja johtaminen
Työhyvinvoinnin strateginen merkitys ja johtaminenTyöhyvinvoinnin strateginen merkitys ja johtaminen
Työhyvinvoinnin strateginen merkitys ja johtaminen
 
Maanonen, Talent management
Maanonen, Talent managementMaanonen, Talent management
Maanonen, Talent management
 
Päätöksenteko, johtaminen ja organisaatiokansalaisuus työelämän murroksessa
Päätöksenteko, johtaminen ja organisaatiokansalaisuus työelämän murroksessaPäätöksenteko, johtaminen ja organisaatiokansalaisuus työelämän murroksessa
Päätöksenteko, johtaminen ja organisaatiokansalaisuus työelämän murroksessa
 
Työterveystoiminnan vaikuttavuus ja sen indikaattorit
Työterveystoiminnan vaikuttavuus ja sen indikaattoritTyöterveystoiminnan vaikuttavuus ja sen indikaattorit
Työterveystoiminnan vaikuttavuus ja sen indikaattorit
 
Avaran palvelut
Avaran palvelutAvaran palvelut
Avaran palvelut
 
Pohdintaa työelämää, työhyvinvointia ja työkykyä koskevasta tiedosta ja sen h...
Pohdintaa työelämää, työhyvinvointia ja työkykyä koskevasta tiedosta ja sen h...Pohdintaa työelämää, työhyvinvointia ja työkykyä koskevasta tiedosta ja sen h...
Pohdintaa työelämää, työhyvinvointia ja työkykyä koskevasta tiedosta ja sen h...
 
luottamus-tyopaikan-supervoima.pdf
luottamus-tyopaikan-supervoima.pdfluottamus-tyopaikan-supervoima.pdf
luottamus-tyopaikan-supervoima.pdf
 
Tyohyvinvointi ja viestinta
Tyohyvinvointi ja viestintaTyohyvinvointi ja viestinta
Tyohyvinvointi ja viestinta
 
Kelan työllistymistä edistävä kuntoutus polkuna työelämään
Kelan työllistymistä edistävä kuntoutus polkuna työelämäänKelan työllistymistä edistävä kuntoutus polkuna työelämään
Kelan työllistymistä edistävä kuntoutus polkuna työelämään
 
Onnistuneesti työelämään! -opas
Onnistuneesti työelämään! -opasOnnistuneesti työelämään! -opas
Onnistuneesti työelämään! -opas
 
16.5.2017 Seminaarin työkirja
16.5.2017 Seminaarin työkirja16.5.2017 Seminaarin työkirja
16.5.2017 Seminaarin työkirja
 
Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013
Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013
Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013
 
Työn murros ja osatyökykyisyys
Työn murros ja osatyökykyisyysTyön murros ja osatyökykyisyys
Työn murros ja osatyökykyisyys
 
Työelämän muutos haastaa työterveyshuoltoa
Työelämän muutos haastaa työterveyshuoltoaTyöelämän muutos haastaa työterveyshuoltoa
Työelämän muutos haastaa työterveyshuoltoa
 
Hr Mindset Loppuraportti V3
Hr Mindset Loppuraportti V3Hr Mindset Loppuraportti V3
Hr Mindset Loppuraportti V3
 
Työpajatyöskentelyn yhteenveto, avun ja tuen tarpeen lapsi- ja perhekeskeinen...
Työpajatyöskentelyn yhteenveto, avun ja tuen tarpeen lapsi- ja perhekeskeinen...Työpajatyöskentelyn yhteenveto, avun ja tuen tarpeen lapsi- ja perhekeskeinen...
Työpajatyöskentelyn yhteenveto, avun ja tuen tarpeen lapsi- ja perhekeskeinen...
 
Posteri: Muuttuva työ ja uudet osaamisen tarpeet sosiaali- ja terveyspalveluissa
Posteri: Muuttuva työ ja uudet osaamisen tarpeet sosiaali- ja terveyspalveluissaPosteri: Muuttuva työ ja uudet osaamisen tarpeet sosiaali- ja terveyspalveluissa
Posteri: Muuttuva työ ja uudet osaamisen tarpeet sosiaali- ja terveyspalveluissa
 

More from Palkansaajien tutkimuslaitos

The long shadow of high stakes exams: Evidence from discontinuities
The long shadow of high stakes exams: Evidence from discontinuitiesThe long shadow of high stakes exams: Evidence from discontinuities
The long shadow of high stakes exams: Evidence from discontinuitiesPalkansaajien tutkimuslaitos
 
Ensi vuonna eläkeläisten ostovoima kasvaa vahvimmin, työttömien heikoimmin
Ensi vuonna eläkeläisten ostovoima kasvaa vahvimmin, työttömien heikoimminEnsi vuonna eläkeläisten ostovoima kasvaa vahvimmin, työttömien heikoimmin
Ensi vuonna eläkeläisten ostovoima kasvaa vahvimmin, työttömien heikoimminPalkansaajien tutkimuslaitos
 
Talous jäähtyy – työllisyystavoitteen toteutumisen arviointi on vaikeaa
Talous jäähtyy – työllisyystavoitteen toteutumisen arviointi on vaikeaaTalous jäähtyy – työllisyystavoitteen toteutumisen arviointi on vaikeaa
Talous jäähtyy – työllisyystavoitteen toteutumisen arviointi on vaikeaaPalkansaajien tutkimuslaitos
 
Suomalainen palkkataso eurooppalaisessa vertailussa
Suomalainen palkkataso eurooppalaisessa vertailussaSuomalainen palkkataso eurooppalaisessa vertailussa
Suomalainen palkkataso eurooppalaisessa vertailussaPalkansaajien tutkimuslaitos
 
The Effect of Relabeling and Incentives on Retirement: Evidence from the Finn...
The Effect of Relabeling and Incentives on Retirement: Evidence from the Finn...The Effect of Relabeling and Incentives on Retirement: Evidence from the Finn...
The Effect of Relabeling and Incentives on Retirement: Evidence from the Finn...Palkansaajien tutkimuslaitos
 
Talousennuste vuosille 2019–2020 | Kuvio- ja taulukkopaketti
Talousennuste vuosille 2019–2020 | Kuvio- ja taulukkopakettiTalousennuste vuosille 2019–2020 | Kuvio- ja taulukkopaketti
Talousennuste vuosille 2019–2020 | Kuvio- ja taulukkopakettiPalkansaajien tutkimuslaitos
 
Uncertainty weighs on economic growth – Finland has adjusted well to occupati...
Uncertainty weighs on economic growth – Finland has adjusted well to occupati...Uncertainty weighs on economic growth – Finland has adjusted well to occupati...
Uncertainty weighs on economic growth – Finland has adjusted well to occupati...Palkansaajien tutkimuslaitos
 
Epävarmuus painaa talouskasvua – Suomi sopeutunut hyvin ammattirakenteiden mu...
Epävarmuus painaa talouskasvua – Suomi sopeutunut hyvin ammattirakenteiden mu...Epävarmuus painaa talouskasvua – Suomi sopeutunut hyvin ammattirakenteiden mu...
Epävarmuus painaa talouskasvua – Suomi sopeutunut hyvin ammattirakenteiden mu...Palkansaajien tutkimuslaitos
 
Sopeuttamistoimien erilaiset vaikutukset tuloluokittain
Sopeuttamistoimien erilaiset vaikutukset tuloluokittainSopeuttamistoimien erilaiset vaikutukset tuloluokittain
Sopeuttamistoimien erilaiset vaikutukset tuloluokittainPalkansaajien tutkimuslaitos
 
Makeisveron vaikutus makeisten hintoihin ja kulutukseen
Makeisveron vaikutus makeisten hintoihin ja kulutukseenMakeisveron vaikutus makeisten hintoihin ja kulutukseen
Makeisveron vaikutus makeisten hintoihin ja kulutukseenPalkansaajien tutkimuslaitos
 
Discrete earnings responses to tax incentives: Empirical evidence and implica...
Discrete earnings responses to tax incentives: Empirical evidence and implica...Discrete earnings responses to tax incentives: Empirical evidence and implica...
Discrete earnings responses to tax incentives: Empirical evidence and implica...Palkansaajien tutkimuslaitos
 
VAR-malli Suomen makrotalouden lyhyen aikavälin ennustamiseen
VAR-malli Suomen makrotalouden lyhyen aikavälin ennustamiseenVAR-malli Suomen makrotalouden lyhyen aikavälin ennustamiseen
VAR-malli Suomen makrotalouden lyhyen aikavälin ennustamiseenPalkansaajien tutkimuslaitos
 

More from Palkansaajien tutkimuslaitos (20)

Talous & Yhteiskunta 4/2019
Talous & Yhteiskunta 4/2019Talous & Yhteiskunta 4/2019
Talous & Yhteiskunta 4/2019
 
Talous & Yhteiskunta 3/2019
Talous & Yhteiskunta 3/2019Talous & Yhteiskunta 3/2019
Talous & Yhteiskunta 3/2019
 
The long shadow of high stakes exams: Evidence from discontinuities
The long shadow of high stakes exams: Evidence from discontinuitiesThe long shadow of high stakes exams: Evidence from discontinuities
The long shadow of high stakes exams: Evidence from discontinuities
 
Ensi vuonna eläkeläisten ostovoima kasvaa vahvimmin, työttömien heikoimmin
Ensi vuonna eläkeläisten ostovoima kasvaa vahvimmin, työttömien heikoimminEnsi vuonna eläkeläisten ostovoima kasvaa vahvimmin, työttömien heikoimmin
Ensi vuonna eläkeläisten ostovoima kasvaa vahvimmin, työttömien heikoimmin
 
Talous jäähtyy – työllisyystavoitteen toteutumisen arviointi on vaikeaa
Talous jäähtyy – työllisyystavoitteen toteutumisen arviointi on vaikeaaTalous jäähtyy – työllisyystavoitteen toteutumisen arviointi on vaikeaa
Talous jäähtyy – työllisyystavoitteen toteutumisen arviointi on vaikeaa
 
Suomalainen palkkataso eurooppalaisessa vertailussa
Suomalainen palkkataso eurooppalaisessa vertailussaSuomalainen palkkataso eurooppalaisessa vertailussa
Suomalainen palkkataso eurooppalaisessa vertailussa
 
The Effect of Relabeling and Incentives on Retirement: Evidence from the Finn...
The Effect of Relabeling and Incentives on Retirement: Evidence from the Finn...The Effect of Relabeling and Incentives on Retirement: Evidence from the Finn...
The Effect of Relabeling and Incentives on Retirement: Evidence from the Finn...
 
Talous & Yhteiskunta 2/2019
Talous & Yhteiskunta 2/2019Talous & Yhteiskunta 2/2019
Talous & Yhteiskunta 2/2019
 
Occupational Mobility of Routine Workers
Occupational Mobility of Routine WorkersOccupational Mobility of Routine Workers
Occupational Mobility of Routine Workers
 
Talousennuste vuosille 2019–2020 | Kuvio- ja taulukkopaketti
Talousennuste vuosille 2019–2020 | Kuvio- ja taulukkopakettiTalousennuste vuosille 2019–2020 | Kuvio- ja taulukkopaketti
Talousennuste vuosille 2019–2020 | Kuvio- ja taulukkopaketti
 
Uncertainty weighs on economic growth – Finland has adjusted well to occupati...
Uncertainty weighs on economic growth – Finland has adjusted well to occupati...Uncertainty weighs on economic growth – Finland has adjusted well to occupati...
Uncertainty weighs on economic growth – Finland has adjusted well to occupati...
 
Epävarmuus painaa talouskasvua – Suomi sopeutunut hyvin ammattirakenteiden mu...
Epävarmuus painaa talouskasvua – Suomi sopeutunut hyvin ammattirakenteiden mu...Epävarmuus painaa talouskasvua – Suomi sopeutunut hyvin ammattirakenteiden mu...
Epävarmuus painaa talouskasvua – Suomi sopeutunut hyvin ammattirakenteiden mu...
 
Tulonjaon kehitys ja välitön verotus
Tulonjaon kehitys ja välitön verotusTulonjaon kehitys ja välitön verotus
Tulonjaon kehitys ja välitön verotus
 
Sopeuttamistoimien erilaiset vaikutukset tuloluokittain
Sopeuttamistoimien erilaiset vaikutukset tuloluokittainSopeuttamistoimien erilaiset vaikutukset tuloluokittain
Sopeuttamistoimien erilaiset vaikutukset tuloluokittain
 
Makeisveron vaikutus makeisten hintoihin ja kulutukseen
Makeisveron vaikutus makeisten hintoihin ja kulutukseenMakeisveron vaikutus makeisten hintoihin ja kulutukseen
Makeisveron vaikutus makeisten hintoihin ja kulutukseen
 
Talous & Yhteiskunta 1/2019
Talous & Yhteiskunta 1/2019Talous & Yhteiskunta 1/2019
Talous & Yhteiskunta 1/2019
 
Opintotuen tulorajat
Opintotuen tulorajatOpintotuen tulorajat
Opintotuen tulorajat
 
Discrete earnings responses to tax incentives: Empirical evidence and implica...
Discrete earnings responses to tax incentives: Empirical evidence and implica...Discrete earnings responses to tax incentives: Empirical evidence and implica...
Discrete earnings responses to tax incentives: Empirical evidence and implica...
 
Talous & Yhteiskunta 4/2018
Talous & Yhteiskunta 4/2018Talous & Yhteiskunta 4/2018
Talous & Yhteiskunta 4/2018
 
VAR-malli Suomen makrotalouden lyhyen aikavälin ennustamiseen
VAR-malli Suomen makrotalouden lyhyen aikavälin ennustamiseenVAR-malli Suomen makrotalouden lyhyen aikavälin ennustamiseen
VAR-malli Suomen makrotalouden lyhyen aikavälin ennustamiseen
 

Esimiehen tuki – olennainen osa työhyvinvointia

  • 1. PT POLICY BRIEF 02−2017 Tutkimustietoa yhteiskunnallisen keskustelun ja päätöksenteon tueksi. Esimiehen tuki – olennainen osa työhyvinvointia E simieheltä ja työtovereilta saatu tuki on selvästi yhteydessä korkeaan työhyvinvointiin. Esimiehen tuki on huomattavasti merkittävämpää kuin työtovereiden tuki. Tuen merkitys ei rajoitu pel- kästään vaativiksi koettuihin töihin, vaan yhteys on nähtävissä riippumatta työn luonteesta. Työmarkkinahistoria vaikuttaa työtyytyväisyy- teen siten, että aiemmin koettu työttömyys vähen- tää työhyvinvointia murentamalla luottamusta. Työntekijöiden kokemaa esimiehen tukea on help- po mitata organisaatioissa ja näiden mittausten perusteella voidaan ryhtyä kehittämään korjaavia toimenpiteitä. Mistä työhyvinvointi syntyy? Työllä on kahdenlaisia vaikutuksia koettuun hyvinvointiin. Ensiksi, tutkimuksissa on osoitet- tu, että työllä on huomattava merkitys koettuun elämänlaatuun. Eräs merkittävämpiä elämänlaatua heikentäviä tapahtumia on työttömäksi joutumi- nen. Toiseksi, työntekoon liittyy monia piirteitä, jotka ovat kuormittavia. Nämä toisistaan eroavat tulokset kertovat siitä, että työ vaikuttaa hyvinvoin- tiin erilaisten mekanismien kautta. Työn ominaisuudet vaikuttavat merkittävästi työn koettuun kuormittavuuteen. Keskeisiä teki- jöitä työhyvinvoinnin kannalta ovat työn asettamat Työhyvinvointi on moniaineksinen kokonaisuus. Asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden rooli työhyvinvoinnin määrittäjinä on vähäinen. Työhyvinvointiin kannattaa panostaa, mutta vaikutusten arviointi vaatii huolellista tutkimusta. Petri Böckerman Professori, Turun kauppakorkeakoulu Erikoistutkija, Palkansaajien tutkimuslaitos petri.bockerman@labour.fi Mari Kangasniemi Ekonomisti, Food and Agriculture Organization of the United Nations, PhD mari.kangasniemi@fao.org Työ on tehty Mari Kangasniemen työskennellessä Palkansaajien tutkimuslaitoksessa Antti Kauhanen Tutkimuspäällikkö, ETLA antti.kauhanen@etla.fi Tutkimuksen on rahoittanut Tekes (hankenumero 4112/31/2014) ja aineiston on kerännyt Tilastokeskus.
  • 2. PT POLICY BRIEF 02−2017 2 Esimiehen tuki on keskeinen osa työhyvinvointia. vaatimukset sekä työhön liittyvät vaikutusmahdolli- suudet (Karasek 1979; Karasek ja Theorell 1992). Työn vaatimukset lisäävät stressiä ja vähentävät siksi työhyvinvointia. Toisaalta, vaikutusmahdollisuu- det työssä parantavat työhyvinvointia, sekä suoraan että vähentäen vaatimusten stressaavaa vaikutusta. Työ tuntuu kuormittavalta erityisesti silloin, kun työ asettaa korkeita vaatimuksia ja vaikutusmahdolli- suudet työssä ovat vähäiset. Tällaisessa työssä työhy- vinvointi on tyypillisesti heikko. Vaatimusten ja vaikutusmahdollisuuksien lisäksi työtovereiden tuki työpaikalla on tärkeää työhyvin- voinnin kannalta. Työpaikalla tapahtuva sosiaalinen kanssakäyminen kompensoi työnteon kuormittavuutta ja esimerkiksi esimiesten tuki vahvistaa työhyvinvoin- tia itsessään. Sosiaalinen tuki työpaikalla saattaa myös lieventää työn vaatimusten negatiivista vaikutusta. Kuinka arvioida esimiehen tuen vaikutusta työhyvinvointiin? Esimieheltä saadun tuen ja työhyvinvoinnin välisen yhteyden tutkimisessa on lukuisia haasteita. Ensiksi, pitäisi pystyä huomioimaan eri ammattien, koulutus- ryhmien tai toimialojen välisiä eroja esimieheltä saa- dun tuen ja työhyvinvoinnin keskimääräisissä tasoissa. Muutoin on vaarana se, että esimiehen tuen ja työhy- vinvoinnin välinen korrelaatio heijastelee ainoastaan esimerkiksi ammattien välisiä eroja. Toiseksi, pitää pystyä huomioimaan muut keskeiset työhyvinvoin- tiin vaikuttavat tekijät, kuten koettu työn vaativuus ja koetut vaikutusmahdollisuudet. Kolmanneksi, työn- tekijöiden valikoituminen erilaisiin töihin pitää pysyä jotenkin huomiomaan. Yleinen ongelma työhyvinvointia koskevissa tut- kimuksissa on, että ihmiset eivät sijoitu työpaikkoihin satunnaisesti vaan valikoituvat niihin mieltymystensä ja kyvykkyytensä perusteella. Esimerkiksi korkean vaatimustason töihin valikoituu henkilöitä, joilla on parempi stressinsietokyky, mikä on omiaan lieventä- mään aineistosta havaittua negatiivista yhteyttä työn vaatimusten ja työhyvinvoinnin välillä. Toisaalta, koska työmarkkinoilla esiintyy työpaikkojen ja työntekijöiden yhteensovittamiseen liittyviä kitkoja, kaikki eivät voi valita vaatimustasoltaan sopivaa työtä, ja valikoitumi- nen saattaa myös vahvistaa negatiivista suhdetta. Siksi on tärkeää pyrkiä jollakin tapaa ottamaan huomioon valikoituminen, muutoin tuloksista ei voida päätellä mitään työhyvinvoinnin ja työn piirteiden välisestä itsenäisestä yhteydestä. Tutkimuksen aineisto ja menetelmät Tuoreessa tutkimuksessa arvioidaan laajoja tilasto- aineistoja hyödyntämällä esimiehen tarjoaman tuen merkitystä työhyvinvoinnille suomalaisilla työpaikoilla (Böckerman ym. 2017). Tutkimuksessa pyritään huomioimaan muita keskeisesti työhyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä sekä myös työntekijöiden valikoi- tuminen erilaisiin töihin. Hyvän pohjan tutkimukselle tarjoaa Tekesin vuonna 2012 keräämä MEADOW- aineisto, joka sisältää suuren määrän työpaikan käytäntöihin ja työntekijän subjektiivisiin kokemuksiin liittyviä muuttujia. Tästä aineistosta saadaan runsas joukko työhyvinvointia kuvaavia mittareita yleisen työtyytyväisyyden (”Kuinka tyytyväinen olet työhösi?”) lisäksi. Näitä mittareita ovat: • onnistumisen elämykset • työn ilo • luottamus • yhteistyö • osaaminen
  • 3. PT POLICY BRIEF 02−2017 3 Työhyvinvointiin vaikuttavat vaativuuden ja vaikutus- mahdollisuuksien ristipaineet. • johtaminen • huolenpito työntekijöistä • aloitteellisuus • oikeudenmukaisuus MEADOW-aineiston avulla voidaan mitata myös työn vaativuutta ja koettuja vaikutusmahdollisuuksia, hyödyntäen samankaltaisia mittareita kuin aiemmissa tutkimuksissa on käytetty.1 MEADOW-aineisto voidaan yhdistää Tilastokeskuksen FLEED-aineistoon, josta saadaan yksilökohtaisia tietoja työllisyydestä, työttö- myydestä ja työtuloista. Tämä aineisto kattaa pitkän ajanjakson, josta tutkimuksessa on hyödynnetty kym- mentä vuotta 2012 edeltävää vuotta. Näiden tietojen avulla voidaan huomioida havaittuja eroja eri ammatti- en, toimialojen ja työntekijäryhmien välillä. Aineisto mahdollistaa myös työntekijöiden valikoi- tumisen huomioimisen. Havaitsemattomien tekijöiden vaikutusta pyritään kontrolloimaan selittämällä hyvin- vointia tästä aineistosta muodostetuilla työmarkkina- historiaa kuvaavilla muuttujilla. Näitä ovat viimeisen kymmenen vuoden ajalta lasketut työttömyyskuukau- det, keskimääräiset vuosiansiot sekä keskimääräinen ansioiden kasvu. Yksilön kokemaa työhyvinvointia selitetään siis, i) työn vaatimuksilla ja vaikutusmahdollisuuksilla, ii) esimiehen, työtovereiden ja sidosryhmien tarjoamalla tuella, iii) henkilön ja työn ominaisuuksilla kuten suku- puoli, ikä, työkokemus, koulutus, ammatti ja toimiala, iv) henkilön työmarkkinahistorialla. Keskeinen tutkimuskysymys on se, mikä merkitys esimiehen tarjoamalla tuella on työhyvinvoinnille, kun nämä muut tekijät on huomioitu. 1 Näitä mittareita on kuvattu tarkemmin artikkelin Böcker- man ym. (2017) osiossa 3. Tulokset Tulokset osoittavat, että työhyvinvointiin vaikuttavat positiivisesti: • esimiehen tuki • työtovereiden tuki • vaikutusmahdollisuudet työssä Työtovereiden tuki on vähemmässä määrin yh- teydessä hyvinvointiin kuin esimiehen tuki, kun taas muiden sidosryhmien kuten asiakkaiden ja yhteistyö- kumppaneiden tuki ei merkittävästi selitä hyvinvointi- mittareita, joskin sen sisällyttäminen malliin vahvistaa vaikutusmahdollisuuksien merkitystä. Esimiehen tuen positiivinen yhteys työhyvinvoin- tiin ei riipu työn koetusta vaativuudesta tai työn vaati- muksista. Tämä kertoo siitä, että tuki on merkittävässä roolissa hyvin monenlaisissa töissä ja työympäristöissä. Vaikutusmahdollisuudet työssä ovat merkittäviä monien erilaisten hyvinvointimittareiden kannal- ta. Yleisen työhyvinvoinnin lisäksi ne lisäävät mm. innostusta, iloa, kokemusta aloitteellisuudesta ja oikeudenmukaisuudesta. Esimiehen tuki taas vaikut- taa jotakuinkin kaikkiin mitattuihin työhyvinvoinnin aspekteihin. Työmarkkinahistorialla on oma merkityksensä työhyvinvoinnille. Menneisyydessä koettu työttömyys vähentää työhyvinvointia, erityisesti luottamusta ja innostusta, silloinkin, kun havaittuja työn ominaisuuk- sia vakioidaan. Se, että tämä vaikutus ilmenee ennen kaikkea luottamuksen kohdalla on huomionarvoista. On mahdollista, että esimerkiksi aiemmat irtisanomis- kokemukset voivat olla luottamuksen murenemisen takana. Muutoin työmarkkinahistorian huomioimisella ei ole olennaista merkitystä tuloksille, mikä kertoo siitä, että työntekijöiden valikoituminen ei tämän lähestymistavan valossa ole merkittävä ilmiö.
  • 4. PT POLICY BRIEF 02−2017 4 Tulokset poikkeavat jossain määrin aiemmista tutkimuksista. Erityisesti tämä koskee tuloksia, joiden mukaan työn vaatimuksilla tai työn vaatimuksilla yh- dessä työntekijän vaikutusmahdollisuuksien kanssa ei ole merkittävää vaikutusta työhyvinvointiin. Tässä tut- kimuksessa työn vaatimuksia on mitattu kokemuksilla kiireestä ja töiden valumisella myös vapaa-ajalle. Nämä mittarit eivät poikkea olennaisesti aiemmissa tutki- muksissa käytetyistä, mutta erot mittareiden yksityis- kohdissa saattavat kuitenkin osin selittää tätä tulosta. Tulosten kansainväliseen vertailuun vaikuttavat suomalaisen työelämän erityispiirteet. Esimerkiksi työntekijän vaikutusmahdollisuudet ja työn vaatimuk- set ovat Suomessa kansainvälisesti vertaillen korkeita. Toisaalta ei ole selvää, että hyvinvointi työssä olisi Suomessa selvästi muita maita korkeammalla tasolla: esimerkiksi sairauspoissaolojen määrä on vastaavasti Suomessa suuri. Lopuksi Esimiehen tarjoamalla tuella on huomattava merkitys työhyvinvoinnin kannalta. Suomalaisissa organisaati- oissa tämä onkin sisäistetty melko hyvin: 42 % vastaa- jista koki saavansa aina tarvittaessa tukea esimiehel- tään. Toisaalta myös työtoverien keskinäinen tuki on tärkeätä, sillä sekin vaikuttaa koettuun työhyvinvoin- tiin. Näiden tulosten valossa työorganisaatioiden kan- nattaa seurata työntekijöiden kokemusta esimiehen tuesta. Tiimien tarjoama tuki ei korvaa esimiehen tukea. Tuen mittaaminen on helppoa ja halpaa, ja jos työntekijät kokevat tuen vähäiseksi voidaan ryhtyä toimenpiteisiin tilanteen parantamiseksi. Esimiehen tuen vahvistaminen ei vaadi tavallisesti merkittäviä taloudellisia ponnistuksia. Sosiaalisen tuen lisäksi myös vaikutusmahdolli- suudet työssä ovat omiaan lisäämään työhyvinvointia monitahoisesti. Työn vaativuus puolestaan ei itsessään ole välttämättä negatiivista työhyvinvoinnin kannalta. Työttömyyden merkitystä hyvinvoinnille ei tule vähätellä. Aiemmalla työttömyydellä on vaikutuksia myös työssä koettuun hyvinvointiin. Työttömyysjak- sojen vähentäminen ja lyhentäminen parantaa myös työllisten hyvinvointia. Hankkeen julkaisut Böckerman, P., Bryson, A., Kauhanen, A. ja Kangasniemi, M. (2017), Does job support make workers happy? IZA DP No. 10486. ftp.iza.org/dp10486.pdf Lähteet Böckerman, P., Bryson, A., Kauhanen, A. ja Kangasniemi, M. (2017), Does job support make workers happy? IZA DP No. 10486. Karasek, R. (1979), Job demands, job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign. Administrative Science Quarterly, 285–308. Karasek, R. ja Theorell, T. (1992), Healthy Work: Stress, Productivity, and the Reconstruction of Working Life. New York: Basic books. Yhdistetyt rekisteri- ja kyselyaineistot avaavat uusia näkökulmia tutkimukseen.
  • 5. PT POLICY BRIEF 01−2017 Petri Böckerman, Mari Kangasniemi & Antti Kauhanen: Ovatko osallistavat johtamismenetelmät avain parempaan tuottavuuteen? 02−2017 Petri Böckerman, Mari Kangasniemi & Antti Kauhanen: Esimiehen tuki – olennainen osa työhyvinvointia