PIA a présenté son point de vue sur les enjeux de l’évolution des interfaces du poste de travail de nouvelle génération sous l’angle de « Ergonomie et design, accélérateurs de time-to-market »

1. People in action
1er février 2011

2. Une société agile, impliquée et concernée
2006
Soutien de l’OSEO
pour le financement
d’innovations
2009
2010
Financement Agrément
de PEA avec CIR
Zebunet
Pionnier des RIA
2004
pour les applications
d’entreprise Ouverture Adhésion au
2008
2009
PIA Toulouse Comité Partenaire
2010
Développement Richelieu fondateur
à distance de l’institut
2004 2011
Adhésion
PIA adhère designers Lauréat
2007
2009
à l’AFDEL interactifs Fast50 France
2010
Fast500 EMEA
PIA soutient
2005
2009
Statut JEI le Pacte PME

3. spécialisée dans
l’expérience utilisateur
au service
des applications métiers

5. Ergonomie & Design d’IHM
_ Cas d’utilisation, persona, maquettage, prototypage,
shadowing, tests,...
Expertise technique
_ Architecture, benchmarking, qualité, audit,
développement de composants,...
Développement « sur mesure »
_ Réalisation d’applications métiers et web
Coaching agile
_ Conseil et coaching pour le développement agile

6. Nos principales références
France
International
Partenaires

7. Ergonomie et Design,
accélérateur de time-to-market
6

8. Les nouveaux usages gagnent l’entreprise

9. Un contraste fort | Rupture dans l’Expérience Utilisateur (UX)
Manque de simplicité et d’attractivité

10. Méthodologie PIA
Construire la simplicité et l’attractivité

11. Méthodologie PIA | Construire la simplicité et l’attractivité
T
AN
AV

12. Méthodologie PIA | Construire la simplicité et l’attractivité
S
RE
AP

13. Design visuel

14. Design visuel
Analyse des besoins
Comprendre les usages, les utilisateurs, le
contexte
Outils : persona, cas d’utilisation, shadowing,
focus group, interviews,...
Analyse des
besoins

15. Design visuel
Local Operation Champion
Login
Architecture de l’information
Home Data Collection
Data Collect oriented Wizard
Analysis
Edit profile
local
Architecture
Operation Champion
Login
Home Review data
Dashboard Data Collect monitoring
de l’information
Analysis
Edit profile
global
Elaborer la structure de l’application
Administration
countries, users, static data
Login Administrator
Administration, Users tab Edit user
Administration, Countries
Edit country
tab
Administration, Zones tab
Administration, Systems Edit system
tab
Outils : card sorting, cas d’utilisation, zoning,
Modal
Sceen
Kinematic window
prototypage,...
Analyse des
besoins

16. Design visuel
Prototypage fil de fer
Prototypage
fil de fer Concevoir les IHM, l’émotionnel en moins
Local Operation Champion
Outils : prototype papier, maquette simple,
prototype interactif, tests utilisateur...
Login
Home Data Collection
Data Collect oriented Wizard
Analysis
Edit profile
local
Architecture
Operation Champion
Login
Home Review data
Dashboard Data Collect monitoring
de l’information
Analysis
Edit profile
global
Administration
countries, users, static data
Login Administrator
Administration, Users tab Edit user
Administration, Countries
Edit country
tab
Administration, Zones tab
Administration, Systems Edit system
tab
Modal
Sceen
Kinematic window
Analyse des
besoins

17. Design visuel
Design visuel
Rendre attractive l’application
Outils : persona, planches de tendances,
charte chromatique, prototype haute
fidélité,...
Prototypage
fil de fer
Local Operation Champion
Login
Home Data Collection
Data Collect oriented Wizard
Analysis
Edit profile
local
Architecture
Operation Champion
Login
Home Review data
Dashboard Data Collect monitoring
de l’information
Analysis
Edit profile
global
Administration
countries, users, static data
Login Administrator
Administration, Users tab Edit user
Administration, Countries
Edit country
tab
Administration, Zones tab
Administration, Systems Edit system
tab
Modal
Sceen
Kinematic window
Analyse des
besoins

18. Méthodologie PIA | Bénéfices
- Limiter le périmètre fonctionnel à l’essentiel
> réduction des coûts de développement
> diminution du time-to-market
- Faciliter la conduite du changement
> prise en main simplifiée pour les utilisateurs / clients
> augmentation de la satisfaction des utilisateurs
- Augmenter la productivité
> meilleure efficacité
> retour sur investissement plus rapide

19. Projet Papyrus | Dématérialisation des courriers client
Chiffres clés
_ 4 millions courriers client par an _ Temps de réponse < à 500 ms
_ 16 000 utilisateurs _ Formation en moins d’1 jour
_ 100% des fonctionnalités utilisées _ Time-to-market : moins de 6 mois

20. Ariane | KPI’s Management
Lors du choix d’un prestataire pour le
développement de l’outil que j’avais en
tête, pas d’hésitation. Je voulais travailler le
plus efficacement possible en mode agile,
sans perte de temps en réunion ou en
écriture de spécifications. Depuis, chaque
nouvelle étape me donne raison.
Bruno Colin,
Global Managing Director, Operations & IT
Chiffres clés
_ Time-to-market : 3 mois
_ 95% des fonctionnalités utilisées (100% dans la prochaine version)
_ Déployée dans 100 pays en 6 mois
_ Auto-formation des utilisateurs

21. Merci
Mathieu Isaia
Directeur Associé
mai@piaction.com
Emmanuel Levi-Valensi
Télécharger la présentation : Directeur Associé
http://slidesha.re/hEpu0S elv@piaction.com
Plus d’information sur PIA :
Yoan Maman
http://www.piaction.com Designer
http://www.blog.piaction.com yma@piaction.com