Gestion de seguridad 14 07-13

Overallhealth En Salud
Overallhealth En SaludGerente um Overall Health E.I.R.L Consultora
COMITÉ DE SEGURIDADCOMITÉ DE SEGURIDAD
SISTEMA DE GESTION DESISTEMA DE GESTION DE
SEGURIDAD Y SALUD DELSEGURIDAD Y SALUD DEL
TRABAJOTRABAJO
MG. JUAN ANIBAL GASPAR SAMANIEGOMG. JUAN ANIBAL GASPAR SAMANIEGO
20/07/1320/07/13
TEMARIOTEMARIO
1.- Los nuevos desafíos que enfrentan hoy las organizaciones
2.- Marco institucional y procesos claves.
3.- Potenciales impactos en la empresa por causa de accidentes y
enfermedades laborales
4.- La empresa, sus procesos, riesgos y exposición.
5.- Aspectos legales D.S. 050, 055, ley 29783
funciones y atribuciones de los comités paritarios.
6.- Estrategia del programa del comité paritario.
8.- Roles de los participantes en el programa preventivo de un comité
paritario
9.- Planes de acción en la confección del programa
10.- Despliegue de la gestión preventiva
11.- Sistema de control de gestión del programa preventivo
12.- Auditorías
«…LO QUE COMIENZA CON«…LO QUE COMIENZA CON
LA INCAPACIDAD DELA INCAPACIDAD DE
DEFENDER LA DIGNIDAD DEDEFENDER LA DIGNIDAD DE
UNA SOLA VIDA SUELEUNA SOLA VIDA SUELE
TERMINAR CON ELTERMINAR CON EL
DESASTRE DE NACIONESDESASTRE DE NACIONES
ENTERAS»ENTERAS»
KOFFI ANNANKOFFI ANNAN
Los nuevos Desafíos que hoyLos nuevos Desafíos que hoy
enfrentan las Organizacionesenfrentan las Organizaciones
Globalización de la economía
y la cultura
cliente mas exigente
desarrollo tecnológico
desarrollo informática y
comunicaciones
Organizaciones y Países
mas competitivos
-Relaciones
-Incertidumbre
-Identidad
GESTIONGESTION
Sociedad, Globalización, ySociedad, Globalización, y
liderazgo en el S. XXIliderazgo en el S. XXI
 Sociedad dinámica, inestable y evolutivaSociedad dinámica, inestable y evolutiva
 Corren riesgos quienes permanezcan esperando lo queCorren riesgos quienes permanezcan esperando lo que
sucedasuceda
 La adaptación a la realidad es sobrevivenciaLa adaptación a la realidad es sobrevivencia
 Surge el inversionista global, sin ataduras a un país.Surge el inversionista global, sin ataduras a un país.
 La globalización derriba las barreras de entradaLa globalización derriba las barreras de entrada
 La competencia es supercompetenciaLa competencia es supercompetencia
 La competencia no es con el país, la competencia es con elLa competencia no es con el país, la competencia es con el
mundomundo
La naturaleza cambiante del trabajo y suLa naturaleza cambiante del trabajo y su
impacto sobre la saludimpacto sobre la salud
Nuevas
tecnologías
Desarrollo económico
Nuevos riesgos en la
salud del trabajador
Pérdida del trabajo
Aumento del sector
informal
Incremento de pequeñas
y medianas empresas
Estrés ocupacional
Problemas osteomusculares
Exposición a agentes y prácticas dañinas
Deterioro ambiental
Inseguridad personal al trabajar en
la calle y el hogar
Ambiente de trabajo
saludables
Estrategias eficaces de
Promoción de la Salud
En el lugar de trabajo
MARCO INSTITUCIONAL Y PROCESOS CLAVESMARCO INSTITUCIONAL Y PROCESOS CLAVES
Marco institucional
Principios, valores
GestiónGestión de lade la
empresaempresa
ExtensiónExtensión
InvestigaciónInvestigación
DocenciaDocencia
MEDIO SOCIAL
LEGISLACIÓN Y
NORMATIVA
Internacionalización
globalización
Relación
Universidad-empresa
ADMINISTRACIÓN
MISIÓN, VISIÓN,MISIÓN, VISIÓN,
MARCO VALÓRICO,MARCO VALÓRICO,
POLÍTICA INSTITUCIONAL DE LAPOLÍTICA INSTITUCIONAL DE LA
EMPRESAEMPRESA
FORTALEZAS,FORTALEZAS,
DEBILIDADESDEBILIDADES
UNIDADESUNIDADES
VISIÓNVISIÓN
DESEADADESEADA
DE LADE LA
EMPRESAEMPRESA
OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
AMENAZASAMENAZAS
GESTIÓN
Estrategias
Potenciales impactos en la empresa por causaPotenciales impactos en la empresa por causa
de accidentes y enfermedades laboralesde accidentes y enfermedades laborales
Costos para el
individuo
(calidad de vida, salario,
tratamiento)
Costos financieros
Accidente ó
enfermedad
profesional
Multas, primas de
seguros
Pérdida o
disminución de la
producción
Pérdida de imagen
para la empresa
Pérdida de
motivación de los
trabajadores
LaLa EMPRESAEMPRESA, sus procesos, sus procesos,, riesgos yriesgos y
exposición.exposición.
= INSUMOS
RECURSOS
Calidad
Impacto
ambiental
Fallas
operacionalesAccidentes
Procesos
Productos
Servicios
A estándares de Costos.
La Criticidad de los procesosLa Criticidad de los procesos
A estándares de Productividad.
A estándares de Seguridad.
A estándares de Calidad.
ProcesoProceso
Ü Tareas.
Ü Instalaciones,
maquinarias, equipos,
herramientas.
Ü Materiales.
Ü Medio Ambiente.
Ü Otros
A estándares Medio Ambientales
Fuentes de Riesgos
IDENTIFICACIÓN DE
PELIGROS
MAPA DE
PROCESOS
ACTIVIDADE
S TAREAS
PELIGROS
PROCESOSUNIDAD
TRABAJO
EN
PROCESOS
POLITICA
IDENTIFICACION
DE RIESGOS
REGISTROS
IDENTIFICACION DE LA
LEGISLACION
ORGANIZACION
OBJETIVOS
Y METAS
ENTRENAMIENTO Y
CONOCIMIENTO
CONTROL
OPERACIONAL
TRABAJOTRABAJO
ENEN
PROCESOSPROCESOS
PREVENCION DE
RIESGOS
PROCEDIMIENTOS E
INSTRUCCIONES
ASEO Y ORDEN
PROTECCION DE
EQUIPOS
CONTAMINACIÓN /
NIVEL DE PARTÍCULAS
MANTENIMIENTO DE
MAQUINARIAS
RUIDO
UTILIZACIÓN DE EPP
Un ajuste inadecuado entre las personas, las tareas,
herramientas y equipos dara origen a deterioros en tres áreas,
simultáneamente. En Productividad vemos derroches, en
Calidad vemos defectos, y en Seguridad vemos daños
En consecuencia, La prevención de los riesgos
laborales y las enfermedades profesionales serán un
elemento estratégico y táctico en la gestión de la
EMPRESA.
Seguridad
Medio
Ambiente
Salud
Ocupacional
Calidad
EMPRESA
Seguridad
Medio
Ambiente
Salud
Ocupacional
Calidad
EMPRESA
¿Cuál es el perfil de un comité¿Cuál es el perfil de un comité
SEGURIDAD en este mundoSEGURIDAD en este mundo
globalizado?globalizado?
¿Cuáles son las competencias básicas¿Cuáles son las competencias básicas
que se exigen en la actualidad para unaque se exigen en la actualidad para una
trabajo productivo y seguro?trabajo productivo y seguro?
¿Qué habilidades personales debemos¿Qué habilidades personales debemos
contribuir a formar?contribuir a formar?
COMITÉS DECOMITÉS DE
SEGURIDADSEGURIDAD
Aspectos legalesAspectos legales
PERFIL DE UN COMITÉ PARITARIO
FRENTE A LOS NUEVOS DESAFÍOS
Conocimientos adecuados” a los requerimientos de las empresas comoConocimientos adecuados” a los requerimientos de las empresas como
por ejemplo conocer los sistemas de gestión, Medioambiente, Calidad,por ejemplo conocer los sistemas de gestión, Medioambiente, Calidad,
desarrollo .desarrollo . y otros temas como ergonomía, higiene industrial, etc.y otros temas como ergonomía, higiene industrial, etc.
FORMACION
ESPECÍFICA
CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
SS
Ley 29783
El perfil más demandado de un comité paritario combina no solo
conocimientos específicos de la ley, sino además determinadas
características personales de sus integrantes.
++
ESTRATÉGIA DEL PROGRAMA DELESTRATÉGIA DEL PROGRAMA DEL
COMITÉ DE SEGURIDADCOMITÉ DE SEGURIDAD
Metodología
de desarrollo
de un programa
para Comites
seguridad.
DiagnósticoDiagnóstico
Misión,
Visión
Valores
Política
Evaluación del
Entorno
Estrategia y
Estructura
Estrategia y
Estructura
Objetivos
estratégicos
Objetivos
estratégicos
Iniciativas y Proyectos
Situación
Interna
IndicadoresIndicadores
MetasMetas
PrevenciónPrevención SaludSalud ProcesosProcesos Conoc. y
Aprend.
Conoc. y
Aprend.
Control, Evaluación y RetroalimentaciónControl, Evaluación y Retroalimentación
AlineamientoAlineamiento
Despliegue deDespliegue de
Iniciativas yIniciativas y
ProyectosProyectos
Metodología
de desarrollo
DiagnósticoDiagnóstico
Misión,
Visión
Valores
Política
Evaluación del
Entorno
Evaluación del
Entorno
EstrategiaEstrategia
Desarrollo de
proyectos
Situación
Interna
Situación
Interna
Despliegue deDespliegue de
Iniciativas yIniciativas y
ProyectosProyectos
TRABAJO ENTRABAJO EN
EQUIPOEQUIPO
IniciativasIniciativas
Permite llevar a
cabo los proyectos,
los cuales deben
dirigirse y
coordinarse Proyectos destinados
admistrar los peligros
asociados a los procesos
Elementos del Programa de un Comité Seguridad.Elementos del Programa de un Comité Seguridad.
Identificación
Evaluación
Control
Riesgos
Legislación
Otros
Requisitos
Objetivos
Programas
SSO
Política Planificación Implementación y
Operación
Verificación
Acciones
Prev/Correct.
Revisión
Gerencial
Estructura
Responsabilidad
Competencias
Conciencia
Consulta
Comunicaciones
Documentación
Control Docs.
Datos
Control
Operacional
Preparación
Emergencias
Medición
Monitoreo
Desempeñ
o
Accidentes
Incidentes
No Conf.
Acciones
C/P
Registros
Auditorías
Gestion de seguridad 14 07-13
Etapas generales
IDENTIFICACIÓN DE
ÁREAS CLAVE DE
MEJORAMIENTO
PLAN DE ACCIÓN,
CRONOGRAMA DE
IMPLEMENTACIÓN,
PLAZOS Y RESPONSABLES
PLAN ESTRATÉGICO
INSTITUCIONAL
Control y
mejoramiento
del programa
MODELO DE GESTIÓN PREVENTIVA PARA EL COMITÉ SEGURIDAD
DIAGNOSTICO
IMPLEMENTACIÓN
DEL PROGRAMA
Esta lamina
la
Cambiaria
para
Estar mas
cerca
De la
explicación
del
Programa.
El diagnóstico y sus elementos
Análisis del proceso
Análisis normativo Análisis histórico
Análisis administrativo
 Objetivos y estándares actuales.
 Entradas y salidas.
 Transformación o conversión.
 Realimentación.
 Los roles y las personas.
 Recursos.
 Procesos proveedores y clientes.
 Naturaleza del Entorno.
 Normas legales que afectan
al proceso o a sus
componentes.
 Normas técnicas que
condicionan sus estándares.
 Planificación y diseño.
 Organización.
 Dirección.
 Control.
 Estadísticas
 Procedimientos en uso.
 Instrumentos existentes.
 Actividades ejecutadas.
PROCESO DE EVALUACIÓN DE RIESGOSPROCESO DE EVALUACIÓN DE RIESGOS
Paso 1: Establecer y mantener procedimientos
Paso 2: Identificar “todos” los peligros , ya sean internos o
Externos, sobre los cuales la organización tiene control y/o influencia.
Paso 3: Evaluar los riesgos de cada uno en terminos la probabilidad de
ocurrencia y consecuencias utilizando criterios de evaluación que
permitan determinar su significación o importancia ( valorar )
Paso 4: Establecer medidas de control para los riesgos “ significativos”
Paso 5: REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN
PLANES DE ACCIÓN EN LAPLANES DE ACCIÓN EN LA
CONFECCIÓN DELCONFECCIÓN DEL
PROGRAMAPROGRAMA
REUNIONES
Reuniones Ordinarias Mensuales
Identificación de riesgos
COMUNICACIONES
Enviar mensualmente copia del Acta Gerencia
Enviar mensualmente copia del Acta ACHS
Evaluación de riesgos
Editar Folleto Mensual
Recibir Formularios de Detección de Riesgos *
mar por escrito a trabajador sobre Informe de Detección
EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
Realizar Evaluaciones
INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
Análisis de Informes de Investigación Mensual
Participar en Investigación de Accidentes Graves *
ORDEN Y LIMPIEZA
Evaluaciones de Orden y Limpieza
Informes de Orden y Limpieza
Distribución de Informes de Orden y Limpieza
PROMOCIÓN DE LA SEGURIDAD
Actualizar Fichero
Concurso de Orden y Limpieza
Campaña Proteja sus Oídos
Información Riesgos Químicos
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
x x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x x
x x x
x x
x x
x x x x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Se realizan cada vez que sea necesario
Cada vez
Cada vez
Cada vez
Cada vez
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL
COMITÉ PRIMER TRIMESTRE
IdentificaciónIdentificación
de riesgos en losde riesgos en los
puestos depuestos de
trabajotrabajo
Gestion de seguridad 14 07-13
Gestion de seguridad 14 07-13
DocumentaciónDocumentación
PolíticaPolítica
ComunicacionesComunicaciones
ControlOperacionalControlOperacional
ResponsabilidadResponsabilidad
AutoridadAutoridad
CapacitaciónCapacitación
ControlProactivoControlProactivo
ReactivoReactivo
RevisiónGerencialRevisiónGerencial
MediciónMonitoreoMediciónMonitoreo
Poruntrabajosanoyseguro
Causas Reales
¿Cuales son nuestros
problemas reales?
Diagnóstico
¿Cuales resolvemos
primero?
Lo mas Crítico
¿Qué queremos lograr?
Objetivos - Metas
¿Cómo lo hacemos?
Programas de Gestión
Causas Reales
¿Cuales son nuestros
problemas reales?
Diagnóstico
¿Cuales resolvemos
primero?
Lo mas Crítico
¿Qué queremos lograr?
Objetivos - Metas
¿Cómo lo hacemos?
Programas de Gestión
Causas Reales
¿Cuales son nuestros
problemas reales?
Diagnóstico
¿Cuales resolvemos
primero?
Lo mas Crítico
¿Qué queremos lograr?
Objetivos - Metas
¿Cómo lo hacemos?
Programas de Gestión
Causas Reales
¿Cuales son nuestros
Diagnóstico
¿Cuales resolvemos
primero?
Lo mas Crítico
¿Qué queremos lograr?
Objetivos - Metas
¿Cómo lo hacemos?
Programas de Gestión
¿Cómo lo hacemos?
Programas de Gestión
Planificación
Resultados:
Usuarios
• Indicadores de comportamiento
deseado de los cliente y mercado
(leatad, preferencia, permanencia,
recomendación...)
Resultados:
Programas, Procesos,
Canales
Resultados:
Personal
Resultados:
Cumplimiento Misión
• Indicadores de la competencia y
motivación para mejorar el
desempeño de los programas,
canales y procesos (talentos,
formación, experiencia, lealtad)
• Capacidad de los Programas para
cumplir la Misión.
• Eficacia y eficiencia de canales y
procesos para influir en usuarios y
comunidad
• Indicadores de impacto de la
Misión
• Costo para contribuyentes
• Imagen Pública
Resultados:
Usuarios
• Indicadores de comportamiento
deseado de los cliente y mercado
(leatad, preferencia, permanencia,
recomendación...)
Resultados:
Programas, Procesos,
Canales
Resultados:
Personal
Resultados:
Cumplimiento Misión
• Indicadores de la competencia y
motivación para mejorar el
desempeño de los programas,
canales y procesos (talentos,
formación, experiencia, lealtad)
• Capacidad de los Programas para
cumplir la Misión.
• Eficacia y eficiencia de canales y
procesos para influir en usuarios y
comunidad
• Indicadores de impacto de la
Misión
• Costo para contribuyentes
• Imagen Pública
PLAN
INSTITUCIONAL
Resultados:
Usuarios
• Indicadores de comportamiento
deseado de los cliente y mercado
(leatad, preferencia, permanencia,
recomendación...)
Resultados:
Programas, Procesos,
Canales
Resultados:
Personal
Resultados:
Cumplimiento Misión
• Indicadores de la competencia y
motivación para mejorar el
desempeño de los programas,
canales y procesos (talentos,
formación, experiencia, lealtad)
• Capacidad de los Programas para
cumplir la Misión.
• Eficacia y eficiencia de canales y
procesos para influir en usuarios y
comunidad
• Indicadores de impacto de la
Misión
• Costo para contribuyentes
• Imagen Pública
Resultados:
Usuarios
• Indicadores de comportamiento
deseado de los cliente y mercado
(leatad, preferencia, permanencia,
recomendación...)
Resultados:
Programas, Procesos,
Canales
Resultados:
Personal
Resultados:
Cumplimiento Misión
• Indicadores de la competencia y
motivación para mejorar el
desempeño de los programas,
canales y procesos (talentos,
formación, experiencia, lealtad)
• Capacidad de los Programas para
cumplir la Misión.
• Eficacia y eficiencia de canales y
procesos para influir en usuarios y
comunidad
• Indicadores de impacto de la
Misión
• Costo para contribuyentes
• Imagen Pública
Resultados:
Usuarios
• Indicadores de comportamiento
deseado de los cliente y mercado
(leatad, preferencia, permanencia,
recomendación...)
Resultados:
Programas, Procesos,
Canales
Resultados:
Personal
Resultados:
Cumplimiento Misión
• Indicadores de la competencia y
motivación para mejorar el
desempeño de los programas,
canales y procesos (talentos,
formación, experiencia, lealtad)
• Capacidad de los Programas para
cumplir la Misión.
• Eficacia y eficiencia de canales y
procesos para influir en usuarios y
comunidad
• Indicadores de impacto de la
Misión
• Costo para contribuyentes
• Imagen Pública
Resultados:
Usuarios
• Indicadores de comportamiento
deseado de los cliente y mercado
(leatad, preferencia, permanencia,
recomendación...)
Resultados:
Programas, Procesos,
Canales
Resultados:
Personal
Resultados:
Cumplimiento Misión
• Indicadores de la competencia y
motivación para mejorar el
desempeño de los programas,
canales y procesos (talentos,
formación, experiencia, lealtad)
• Capacidad de los Programas para
cumplir la Misión.
• Eficacia y eficiencia de canales y
procesos para influir en usuarios y
comunidad
• Indicadores de impacto de la
Misión
• Costo para contribuyentes
• Imagen Pública
Resultados:
Usuarios
• Indicadores de comportamiento
deseado de los cliente y mercado
(leatad, preferencia, permanencia,
recomendación...)
Resultados:
Programas, Procesos,
Canales
Resultados:
Personal
Resultados:
Cumplimiento Misión
• Indicadores de la competencia y
motivación para mejorar el
desempeño de los programas,
canales y procesos (talentos,
formación, experiencia, lealtad)
• Capacidad de los Programas para
cumplir la Misión.
• Eficacia y eficiencia de canales y
procesos para influir en usuarios y
comunidad
• Indicadores de impacto de la
Misión
• Costo para contribuyentes
• Imagen Pública
Resultados:
Usuarios
• Indicadores de comportamiento
deseado de los cliente y mercado
(leatad, preferencia, permanencia,
recomendación...)
Resultados:
Programas, Procesos,
Canales
Resultados:
Personal
Resultados:
Cumplimiento Misión
• Indicadores de la competencia y
motivación para mejorar el
desempeño de los programas,
canales y procesos (talentos,
formación, experiencia, lealtad)
• Capacidad de los Programas para
cumplir la Misión.
• Eficacia y eficiencia de canales y
procesos para influir en usuarios y
comunidad
• Indicadores de impacto de la
Misión
• Costo para contribuyentes
• Imagen PúblicaPROCESOS
Despliegue de la la gestión preventiva
SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN DEL
PROGRAMA PREVENTIVO
•Impacto en indicadores de los objetivos organizacionales
• Impacto en la calidad de los procesos clave
• Impacto en las competencias y motivación de su personal
Personas
CONTROL DE GESTIÓN DEL PROGRAMA PREVENTIVO
Variables
de control
de riesgos
Variables
de control
de riesgos
Programa
Preventivo
Programa
Preventivo
Implementación
proyecto
Implementación
proyecto
Seguimiento y
medición del
programa
Seguimiento y
medición del
programa
Evaluación
(objetivos/metas)
Evaluación
(objetivos/metas)
Ajust
e
Ajust
e
Ajust
e
Ejemplo seguimiento de indicadores
ÁREA DE TALLERES DE MANTENCIÓNÁREA DE TALLERES DE MANTENCIÓN
Área de
mantención
MenorMenor
queque
EntreEntre MayorMayor
queque
TendenciaTendencia
Accidentabilidad 5.25.2 5.3 - 5.25.3 - 5.2 5.35.3
Nº AccidentesNº Accidentes <=2<=2 3-53-5 >5>5
% Avance% Avance
programaprograma
preventivopreventivo
>=90%>=90% 70-90 %70-90 % <70%<70%
Evaluación ruidoEvaluación ruido
% cumpl. Norma% cumpl. Norma
>=100%>=100% 80-90%80-90% <80%<80%
Capacitación HHCapacitación HH >=90%>=90% 70-90 %70-90 % <70%<70%
Área de mantención
Accidentabilidad
Tasa de Siniestralidad
Tasa de Enferm. profesionales
Tasa de accidentes de trayecto
Exposición a ruido
PROCESO DE LA AUDITORÍA
Gestión
preventiva
Desarrollo de la Auditoría
Solicitud y Análisis
de la información
Reunión de Cierre
-Plan de la Auditoría comunicada
en Reunión 12.08.04
Planificación
De la
auditoria
Reunión Inicial
Auditado
Informe de la
Auditoria Reuniòn
Sept.
P H
V A
Acciones
Correctivas
juanpi288@hotmail.com
1 von 39

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Gestion de seguridad 14 07-13

  • 1. COMITÉ DE SEGURIDADCOMITÉ DE SEGURIDAD SISTEMA DE GESTION DESISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD DELSEGURIDAD Y SALUD DEL TRABAJOTRABAJO MG. JUAN ANIBAL GASPAR SAMANIEGOMG. JUAN ANIBAL GASPAR SAMANIEGO 20/07/1320/07/13
  • 2. TEMARIOTEMARIO 1.- Los nuevos desafíos que enfrentan hoy las organizaciones 2.- Marco institucional y procesos claves. 3.- Potenciales impactos en la empresa por causa de accidentes y enfermedades laborales 4.- La empresa, sus procesos, riesgos y exposición. 5.- Aspectos legales D.S. 050, 055, ley 29783 funciones y atribuciones de los comités paritarios. 6.- Estrategia del programa del comité paritario.
  • 3. 8.- Roles de los participantes en el programa preventivo de un comité paritario 9.- Planes de acción en la confección del programa 10.- Despliegue de la gestión preventiva 11.- Sistema de control de gestión del programa preventivo 12.- Auditorías
  • 4. «…LO QUE COMIENZA CON«…LO QUE COMIENZA CON LA INCAPACIDAD DELA INCAPACIDAD DE DEFENDER LA DIGNIDAD DEDEFENDER LA DIGNIDAD DE UNA SOLA VIDA SUELEUNA SOLA VIDA SUELE TERMINAR CON ELTERMINAR CON EL DESASTRE DE NACIONESDESASTRE DE NACIONES ENTERAS»ENTERAS» KOFFI ANNANKOFFI ANNAN
  • 5. Los nuevos Desafíos que hoyLos nuevos Desafíos que hoy enfrentan las Organizacionesenfrentan las Organizaciones Globalización de la economía y la cultura cliente mas exigente desarrollo tecnológico desarrollo informática y comunicaciones Organizaciones y Países mas competitivos -Relaciones -Incertidumbre -Identidad GESTIONGESTION
  • 6. Sociedad, Globalización, ySociedad, Globalización, y liderazgo en el S. XXIliderazgo en el S. XXI  Sociedad dinámica, inestable y evolutivaSociedad dinámica, inestable y evolutiva  Corren riesgos quienes permanezcan esperando lo queCorren riesgos quienes permanezcan esperando lo que sucedasuceda  La adaptación a la realidad es sobrevivenciaLa adaptación a la realidad es sobrevivencia  Surge el inversionista global, sin ataduras a un país.Surge el inversionista global, sin ataduras a un país.  La globalización derriba las barreras de entradaLa globalización derriba las barreras de entrada  La competencia es supercompetenciaLa competencia es supercompetencia  La competencia no es con el país, la competencia es con elLa competencia no es con el país, la competencia es con el mundomundo
  • 7. La naturaleza cambiante del trabajo y suLa naturaleza cambiante del trabajo y su impacto sobre la saludimpacto sobre la salud Nuevas tecnologías Desarrollo económico Nuevos riesgos en la salud del trabajador Pérdida del trabajo Aumento del sector informal Incremento de pequeñas y medianas empresas Estrés ocupacional Problemas osteomusculares Exposición a agentes y prácticas dañinas Deterioro ambiental Inseguridad personal al trabajar en la calle y el hogar Ambiente de trabajo saludables Estrategias eficaces de Promoción de la Salud En el lugar de trabajo
  • 8. MARCO INSTITUCIONAL Y PROCESOS CLAVESMARCO INSTITUCIONAL Y PROCESOS CLAVES Marco institucional Principios, valores GestiónGestión de lade la empresaempresa ExtensiónExtensión InvestigaciónInvestigación DocenciaDocencia MEDIO SOCIAL LEGISLACIÓN Y NORMATIVA Internacionalización globalización Relación Universidad-empresa ADMINISTRACIÓN
  • 9. MISIÓN, VISIÓN,MISIÓN, VISIÓN, MARCO VALÓRICO,MARCO VALÓRICO, POLÍTICA INSTITUCIONAL DE LAPOLÍTICA INSTITUCIONAL DE LA EMPRESAEMPRESA FORTALEZAS,FORTALEZAS, DEBILIDADESDEBILIDADES UNIDADESUNIDADES VISIÓNVISIÓN DESEADADESEADA DE LADE LA EMPRESAEMPRESA OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES AMENAZASAMENAZAS GESTIÓN Estrategias
  • 10. Potenciales impactos en la empresa por causaPotenciales impactos en la empresa por causa de accidentes y enfermedades laboralesde accidentes y enfermedades laborales Costos para el individuo (calidad de vida, salario, tratamiento) Costos financieros Accidente ó enfermedad profesional Multas, primas de seguros Pérdida o disminución de la producción Pérdida de imagen para la empresa Pérdida de motivación de los trabajadores
  • 11. LaLa EMPRESAEMPRESA, sus procesos, sus procesos,, riesgos yriesgos y exposición.exposición.
  • 13. A estándares de Costos. La Criticidad de los procesosLa Criticidad de los procesos A estándares de Productividad. A estándares de Seguridad. A estándares de Calidad. ProcesoProceso Ü Tareas. Ü Instalaciones, maquinarias, equipos, herramientas. Ü Materiales. Ü Medio Ambiente. Ü Otros A estándares Medio Ambientales Fuentes de Riesgos
  • 15. TRABAJO EN PROCESOS POLITICA IDENTIFICACION DE RIESGOS REGISTROS IDENTIFICACION DE LA LEGISLACION ORGANIZACION OBJETIVOS Y METAS ENTRENAMIENTO Y CONOCIMIENTO CONTROL OPERACIONAL
  • 16. TRABAJOTRABAJO ENEN PROCESOSPROCESOS PREVENCION DE RIESGOS PROCEDIMIENTOS E INSTRUCCIONES ASEO Y ORDEN PROTECCION DE EQUIPOS CONTAMINACIÓN / NIVEL DE PARTÍCULAS MANTENIMIENTO DE MAQUINARIAS RUIDO UTILIZACIÓN DE EPP
  • 17. Un ajuste inadecuado entre las personas, las tareas, herramientas y equipos dara origen a deterioros en tres áreas, simultáneamente. En Productividad vemos derroches, en Calidad vemos defectos, y en Seguridad vemos daños En consecuencia, La prevención de los riesgos laborales y las enfermedades profesionales serán un elemento estratégico y táctico en la gestión de la EMPRESA. Seguridad Medio Ambiente Salud Ocupacional Calidad EMPRESA Seguridad Medio Ambiente Salud Ocupacional Calidad EMPRESA
  • 18. ¿Cuál es el perfil de un comité¿Cuál es el perfil de un comité SEGURIDAD en este mundoSEGURIDAD en este mundo globalizado?globalizado? ¿Cuáles son las competencias básicas¿Cuáles son las competencias básicas que se exigen en la actualidad para unaque se exigen en la actualidad para una trabajo productivo y seguro?trabajo productivo y seguro? ¿Qué habilidades personales debemos¿Qué habilidades personales debemos contribuir a formar?contribuir a formar?
  • 20. PERFIL DE UN COMITÉ PARITARIO FRENTE A LOS NUEVOS DESAFÍOS Conocimientos adecuados” a los requerimientos de las empresas comoConocimientos adecuados” a los requerimientos de las empresas como por ejemplo conocer los sistemas de gestión, Medioambiente, Calidad,por ejemplo conocer los sistemas de gestión, Medioambiente, Calidad, desarrollo .desarrollo . y otros temas como ergonomía, higiene industrial, etc.y otros temas como ergonomía, higiene industrial, etc. FORMACION ESPECÍFICA CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO SS Ley 29783 El perfil más demandado de un comité paritario combina no solo conocimientos específicos de la ley, sino además determinadas características personales de sus integrantes. ++
  • 21. ESTRATÉGIA DEL PROGRAMA DELESTRATÉGIA DEL PROGRAMA DEL COMITÉ DE SEGURIDADCOMITÉ DE SEGURIDAD
  • 22. Metodología de desarrollo de un programa para Comites seguridad. DiagnósticoDiagnóstico Misión, Visión Valores Política Evaluación del Entorno Estrategia y Estructura Estrategia y Estructura Objetivos estratégicos Objetivos estratégicos Iniciativas y Proyectos Situación Interna IndicadoresIndicadores MetasMetas PrevenciónPrevención SaludSalud ProcesosProcesos Conoc. y Aprend. Conoc. y Aprend. Control, Evaluación y RetroalimentaciónControl, Evaluación y Retroalimentación AlineamientoAlineamiento Despliegue deDespliegue de Iniciativas yIniciativas y ProyectosProyectos
  • 23. Metodología de desarrollo DiagnósticoDiagnóstico Misión, Visión Valores Política Evaluación del Entorno Evaluación del Entorno EstrategiaEstrategia Desarrollo de proyectos Situación Interna Situación Interna Despliegue deDespliegue de Iniciativas yIniciativas y ProyectosProyectos TRABAJO ENTRABAJO EN EQUIPOEQUIPO IniciativasIniciativas Permite llevar a cabo los proyectos, los cuales deben dirigirse y coordinarse Proyectos destinados admistrar los peligros asociados a los procesos
  • 24. Elementos del Programa de un Comité Seguridad.Elementos del Programa de un Comité Seguridad. Identificación Evaluación Control Riesgos Legislación Otros Requisitos Objetivos Programas SSO Política Planificación Implementación y Operación Verificación Acciones Prev/Correct. Revisión Gerencial Estructura Responsabilidad Competencias Conciencia Consulta Comunicaciones Documentación Control Docs. Datos Control Operacional Preparación Emergencias Medición Monitoreo Desempeñ o Accidentes Incidentes No Conf. Acciones C/P Registros Auditorías
  • 26. Etapas generales IDENTIFICACIÓN DE ÁREAS CLAVE DE MEJORAMIENTO PLAN DE ACCIÓN, CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN, PLAZOS Y RESPONSABLES PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL Control y mejoramiento del programa MODELO DE GESTIÓN PREVENTIVA PARA EL COMITÉ SEGURIDAD DIAGNOSTICO IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA Esta lamina la Cambiaria para Estar mas cerca De la explicación del Programa.
  • 27. El diagnóstico y sus elementos Análisis del proceso Análisis normativo Análisis histórico Análisis administrativo  Objetivos y estándares actuales.  Entradas y salidas.  Transformación o conversión.  Realimentación.  Los roles y las personas.  Recursos.  Procesos proveedores y clientes.  Naturaleza del Entorno.  Normas legales que afectan al proceso o a sus componentes.  Normas técnicas que condicionan sus estándares.  Planificación y diseño.  Organización.  Dirección.  Control.  Estadísticas  Procedimientos en uso.  Instrumentos existentes.  Actividades ejecutadas.
  • 28. PROCESO DE EVALUACIÓN DE RIESGOSPROCESO DE EVALUACIÓN DE RIESGOS Paso 1: Establecer y mantener procedimientos Paso 2: Identificar “todos” los peligros , ya sean internos o Externos, sobre los cuales la organización tiene control y/o influencia. Paso 3: Evaluar los riesgos de cada uno en terminos la probabilidad de ocurrencia y consecuencias utilizando criterios de evaluación que permitan determinar su significación o importancia ( valorar ) Paso 4: Establecer medidas de control para los riesgos “ significativos” Paso 5: REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN
  • 29. PLANES DE ACCIÓN EN LAPLANES DE ACCIÓN EN LA CONFECCIÓN DELCONFECCIÓN DEL PROGRAMAPROGRAMA
  • 30. REUNIONES Reuniones Ordinarias Mensuales Identificación de riesgos COMUNICACIONES Enviar mensualmente copia del Acta Gerencia Enviar mensualmente copia del Acta ACHS Evaluación de riesgos Editar Folleto Mensual Recibir Formularios de Detección de Riesgos * mar por escrito a trabajador sobre Informe de Detección EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Realizar Evaluaciones INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES Análisis de Informes de Investigación Mensual Participar en Investigación de Accidentes Graves * ORDEN Y LIMPIEZA Evaluaciones de Orden y Limpieza Informes de Orden y Limpieza Distribución de Informes de Orden y Limpieza PROMOCIÓN DE LA SEGURIDAD Actualizar Fichero Concurso de Orden y Limpieza Campaña Proteja sus Oídos Información Riesgos Químicos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Se realizan cada vez que sea necesario Cada vez Cada vez Cada vez Cada vez CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL COMITÉ PRIMER TRIMESTRE
  • 31. IdentificaciónIdentificación de riesgos en losde riesgos en los puestos depuestos de trabajotrabajo
  • 34. DocumentaciónDocumentación PolíticaPolítica ComunicacionesComunicaciones ControlOperacionalControlOperacional ResponsabilidadResponsabilidad AutoridadAutoridad CapacitaciónCapacitación ControlProactivoControlProactivo ReactivoReactivo RevisiónGerencialRevisiónGerencial MediciónMonitoreoMediciónMonitoreo Poruntrabajosanoyseguro Causas Reales ¿Cuales son nuestros problemas reales? Diagnóstico ¿Cuales resolvemos primero? Lo mas Crítico ¿Qué queremos lograr? Objetivos - Metas ¿Cómo lo hacemos? Programas de Gestión Causas Reales ¿Cuales son nuestros problemas reales? Diagnóstico ¿Cuales resolvemos primero? Lo mas Crítico ¿Qué queremos lograr? Objetivos - Metas ¿Cómo lo hacemos? Programas de Gestión Causas Reales ¿Cuales son nuestros problemas reales? Diagnóstico ¿Cuales resolvemos primero? Lo mas Crítico ¿Qué queremos lograr? Objetivos - Metas ¿Cómo lo hacemos? Programas de Gestión Causas Reales ¿Cuales son nuestros Diagnóstico ¿Cuales resolvemos primero? Lo mas Crítico ¿Qué queremos lograr? Objetivos - Metas ¿Cómo lo hacemos? Programas de Gestión ¿Cómo lo hacemos? Programas de Gestión Planificación
  • 35. Resultados: Usuarios • Indicadores de comportamiento deseado de los cliente y mercado (leatad, preferencia, permanencia, recomendación...) Resultados: Programas, Procesos, Canales Resultados: Personal Resultados: Cumplimiento Misión • Indicadores de la competencia y motivación para mejorar el desempeño de los programas, canales y procesos (talentos, formación, experiencia, lealtad) • Capacidad de los Programas para cumplir la Misión. • Eficacia y eficiencia de canales y procesos para influir en usuarios y comunidad • Indicadores de impacto de la Misión • Costo para contribuyentes • Imagen Pública Resultados: Usuarios • Indicadores de comportamiento deseado de los cliente y mercado (leatad, preferencia, permanencia, recomendación...) Resultados: Programas, Procesos, Canales Resultados: Personal Resultados: Cumplimiento Misión • Indicadores de la competencia y motivación para mejorar el desempeño de los programas, canales y procesos (talentos, formación, experiencia, lealtad) • Capacidad de los Programas para cumplir la Misión. • Eficacia y eficiencia de canales y procesos para influir en usuarios y comunidad • Indicadores de impacto de la Misión • Costo para contribuyentes • Imagen Pública PLAN INSTITUCIONAL Resultados: Usuarios • Indicadores de comportamiento deseado de los cliente y mercado (leatad, preferencia, permanencia, recomendación...) Resultados: Programas, Procesos, Canales Resultados: Personal Resultados: Cumplimiento Misión • Indicadores de la competencia y motivación para mejorar el desempeño de los programas, canales y procesos (talentos, formación, experiencia, lealtad) • Capacidad de los Programas para cumplir la Misión. • Eficacia y eficiencia de canales y procesos para influir en usuarios y comunidad • Indicadores de impacto de la Misión • Costo para contribuyentes • Imagen Pública Resultados: Usuarios • Indicadores de comportamiento deseado de los cliente y mercado (leatad, preferencia, permanencia, recomendación...) Resultados: Programas, Procesos, Canales Resultados: Personal Resultados: Cumplimiento Misión • Indicadores de la competencia y motivación para mejorar el desempeño de los programas, canales y procesos (talentos, formación, experiencia, lealtad) • Capacidad de los Programas para cumplir la Misión. • Eficacia y eficiencia de canales y procesos para influir en usuarios y comunidad • Indicadores de impacto de la Misión • Costo para contribuyentes • Imagen Pública Resultados: Usuarios • Indicadores de comportamiento deseado de los cliente y mercado (leatad, preferencia, permanencia, recomendación...) Resultados: Programas, Procesos, Canales Resultados: Personal Resultados: Cumplimiento Misión • Indicadores de la competencia y motivación para mejorar el desempeño de los programas, canales y procesos (talentos, formación, experiencia, lealtad) • Capacidad de los Programas para cumplir la Misión. • Eficacia y eficiencia de canales y procesos para influir en usuarios y comunidad • Indicadores de impacto de la Misión • Costo para contribuyentes • Imagen Pública Resultados: Usuarios • Indicadores de comportamiento deseado de los cliente y mercado (leatad, preferencia, permanencia, recomendación...) Resultados: Programas, Procesos, Canales Resultados: Personal Resultados: Cumplimiento Misión • Indicadores de la competencia y motivación para mejorar el desempeño de los programas, canales y procesos (talentos, formación, experiencia, lealtad) • Capacidad de los Programas para cumplir la Misión. • Eficacia y eficiencia de canales y procesos para influir en usuarios y comunidad • Indicadores de impacto de la Misión • Costo para contribuyentes • Imagen Pública Resultados: Usuarios • Indicadores de comportamiento deseado de los cliente y mercado (leatad, preferencia, permanencia, recomendación...) Resultados: Programas, Procesos, Canales Resultados: Personal Resultados: Cumplimiento Misión • Indicadores de la competencia y motivación para mejorar el desempeño de los programas, canales y procesos (talentos, formación, experiencia, lealtad) • Capacidad de los Programas para cumplir la Misión. • Eficacia y eficiencia de canales y procesos para influir en usuarios y comunidad • Indicadores de impacto de la Misión • Costo para contribuyentes • Imagen Pública Resultados: Usuarios • Indicadores de comportamiento deseado de los cliente y mercado (leatad, preferencia, permanencia, recomendación...) Resultados: Programas, Procesos, Canales Resultados: Personal Resultados: Cumplimiento Misión • Indicadores de la competencia y motivación para mejorar el desempeño de los programas, canales y procesos (talentos, formación, experiencia, lealtad) • Capacidad de los Programas para cumplir la Misión. • Eficacia y eficiencia de canales y procesos para influir en usuarios y comunidad • Indicadores de impacto de la Misión • Costo para contribuyentes • Imagen PúblicaPROCESOS Despliegue de la la gestión preventiva SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN DEL PROGRAMA PREVENTIVO •Impacto en indicadores de los objetivos organizacionales • Impacto en la calidad de los procesos clave • Impacto en las competencias y motivación de su personal Personas
  • 36. CONTROL DE GESTIÓN DEL PROGRAMA PREVENTIVO Variables de control de riesgos Variables de control de riesgos Programa Preventivo Programa Preventivo Implementación proyecto Implementación proyecto Seguimiento y medición del programa Seguimiento y medición del programa Evaluación (objetivos/metas) Evaluación (objetivos/metas) Ajust e Ajust e Ajust e
  • 37. Ejemplo seguimiento de indicadores ÁREA DE TALLERES DE MANTENCIÓNÁREA DE TALLERES DE MANTENCIÓN Área de mantención MenorMenor queque EntreEntre MayorMayor queque TendenciaTendencia Accidentabilidad 5.25.2 5.3 - 5.25.3 - 5.2 5.35.3 Nº AccidentesNº Accidentes <=2<=2 3-53-5 >5>5 % Avance% Avance programaprograma preventivopreventivo >=90%>=90% 70-90 %70-90 % <70%<70% Evaluación ruidoEvaluación ruido % cumpl. Norma% cumpl. Norma >=100%>=100% 80-90%80-90% <80%<80% Capacitación HHCapacitación HH >=90%>=90% 70-90 %70-90 % <70%<70% Área de mantención Accidentabilidad Tasa de Siniestralidad Tasa de Enferm. profesionales Tasa de accidentes de trayecto Exposición a ruido
  • 38. PROCESO DE LA AUDITORÍA Gestión preventiva Desarrollo de la Auditoría Solicitud y Análisis de la información Reunión de Cierre -Plan de la Auditoría comunicada en Reunión 12.08.04 Planificación De la auditoria Reunión Inicial Auditado Informe de la Auditoria Reuniòn Sept. P H V A Acciones Correctivas

Hinweis der Redaktion

  1. Acá lo importante es mostrar que los cambios en el mundo llevan a otro estilo de gestión, el fin de las certidumbres, de la planificación tradicional, llega el conflicto, la ambigüedad, la innovación.El cambio en la gestión es profundo, se acaba la epoca de los capataces y la ilusión del control de la actividad