Presentación de Elvira Repetto sobre las competencias de los orientadores educativos y profesionales, tomando como referencia el modelo IAEVG. Publicada originalmente en Docstoc, al desaparecer en esa página lo hemos subido aquí para no perderlo como documento de referencia para orientadores y orientadoras. La presentación no está fechada, posiblemente sea anterior a 2010.

1. El orientador educativo yEl orientador educativo y
profesional:profesional:
perfil de competenciasperfil de competencias
Elvira Repetto TalaveraElvira Repetto Talavera
Catedrática de Orientación Educativa. Depto. MIDE IICatedrática de Orientación Educativa. Depto. MIDE II
UNED, Facultad de EducaciónUNED, Facultad de Educación
muribarri@edu.uned.esmuribarri@edu.uned.es

2. Revisión del concepto deRevisión del concepto de
competenciacompetencia
Repetto, 2007Repetto, 2007::
““Las competencias se pueden dividir en cincoLas competencias se pueden dividir en cinco
elementos:elementos:
 conocimiento (know how),conocimiento (know how),
 un conjunto de habilidades cognitivas, emocionales,un conjunto de habilidades cognitivas, emocionales,
sociales y técnicas que permiten aplicar elsociales y técnicas que permiten aplicar el
conocimientos (know how to do it),conocimientos (know how to do it),
 valores, creencias y actitudes (know how to be),valores, creencias y actitudes (know how to be),
 motivación (want to do),motivación (want to do),
 y aptitudes y rasgos de personalidad junto con losy aptitudes y rasgos de personalidad junto con los
condicionantes del contexto y la situación (be able tocondicionantes del contexto y la situación (be able to
do)”.do)”.

3. Revisión del concepto de competenciaRevisión del concepto de competencia
European Quality Framework for lifelong learning (Marco EuropeoEuropean Quality Framework for lifelong learning (Marco Europeo
de las cualificaciones), 2006de las cualificaciones), 2006
La competencia incluye:La competencia incluye:
• competencia cognitivacompetencia cognitiva que incluye el uso de teoría y conceptos, así comoque incluye el uso de teoría y conceptos, así como
conocimiento informal tácito obtenido experiencialmente;conocimiento informal tácito obtenido experiencialmente;
• competencia funcionalcompetencia funcional (habilidades o saber hacer), aquello que una persona(habilidades o saber hacer), aquello que una persona
debería ser capaz de hacer cuando trabajan en una determinada área dedebería ser capaz de hacer cuando trabajan en una determinada área de
trabajo, aprendizaje o actividad social;trabajo, aprendizaje o actividad social;
• competencia personalcompetencia personal que implique saber cómo comportarse en una situaciónque implique saber cómo comportarse en una situación
específica;específica;
• yy competencia éticacompetencia ética, que incluye la posesión de ciertos valores personales y, que incluye la posesión de ciertos valores personales y
profesionales.profesionales.
““Este concepto es, por lo tanto, empleado de una manera integradora,Este concepto es, por lo tanto, empleado de una manera integradora,
como una expresión de la capacidad de los individuos para combinar –como una expresión de la capacidad de los individuos para combinar –
de una manera autodirigida, implícita o explícitamente y en unde una manera autodirigida, implícita o explícitamente y en un contextocontexto
particular-particular- los diferentes elementos del conocimiento y las habilidadeslos diferentes elementos del conocimiento y las habilidades
que poseen. El aspecto de laque poseen. El aspecto de la autodirecciónautodirección resulta crítico en el conceptoresulta crítico en el concepto
ya que ofrece una base para dostinguir entre diferentes niveles deya que ofrece una base para dostinguir entre diferentes niveles de
competencia... En otras palabras, la capacidad del individuo paracompetencia... En otras palabras, la capacidad del individuo para
manejar la complejidad, la impredecibilidad y el cambio define/determinamanejar la complejidad, la impredecibilidad y el cambio define/determina
su nivel de competencia”su nivel de competencia”

4. Revisión del concepto de competenciaRevisión del concepto de competencia
OCDE (Informe DeSeCo, 2005)OCDE (Informe DeSeCo, 2005)
““ DeSeCo se centra en un enfoque funcional, que otorga a laDeSeCo se centra en un enfoque funcional, que otorga a la
capacidad de los individuos para enfrentarse a demandascapacidad de los individuos para enfrentarse a demandas
complejascomplejas un lugar primordial en el concepto de competencia.un lugar primordial en el concepto de competencia.
Desde este punto de vista, las competencias se estructuranDesde este punto de vista, las competencias se estructuran
alrededor de demandas y tareas. Satisfacer demandas y tareasalrededor de demandas y tareas. Satisfacer demandas y tareas
complejascomplejas no sólo requiere conocimiento y habilidades sinono sólo requiere conocimiento y habilidades sino
que implicaque implica estrategias y rutinas necesariasestrategias y rutinas necesarias para aplicarpara aplicar
los conocimientos y habilidades, así como emocioneslos conocimientos y habilidades, así como emociones
apropiadas y actitudes y una gestión apropiada de estosapropiadas y actitudes y una gestión apropiada de estos
componentescomponentes. Así, la noción abarca componentes cognitivos. Así, la noción abarca componentes cognitivos
pero también motivacionales, éticos, sociales ypero también motivacionales, éticos, sociales y
comportamentales. Combina rasgos estables, resultados decomportamentales. Combina rasgos estables, resultados de
aprendizaje, (conocimientos y habilidades), sistemas deaprendizaje, (conocimientos y habilidades), sistemas de
creencias y valores, hábitos y otros aspectos psicológicos.“creencias y valores, hábitos y otros aspectos psicológicos.“

5. Proyectos anteriores sobre Competencias de losProyectos anteriores sobre Competencias de los
orientadores I:orientadores I:
Competencias Internacionales para losCompetencias Internacionales para los
profesionales de la Orientaciónprofesionales de la Orientación
Proyecto de la Asociación Internacional de OrientaciónProyecto de la Asociación Internacional de Orientación
Educativa y Profesional (IAEVG) bajo la dirección de ElviraEducativa y Profesional (IAEVG) bajo la dirección de Elvira
Repetto (IJEVG, 2008).Repetto (IJEVG, 2008).
Incluye:Incluye:
Competencias centralesCompetencias centrales
Competencias especializadas: diagnóstico, orientaciónCompetencias especializadas: diagnóstico, orientación
educativa, desarrollo de la carrera, counseling,educativa, desarrollo de la carrera, counseling,
información, consulta, investigación, gestión de programasinformación, consulta, investigación, gestión de programas
y servicios, desarrollo comunitario y empleo.y servicios, desarrollo comunitario y empleo.
Más información en:Más información en: www.iaevg.orgwww.iaevg.org

6. Proyectos anteriores sobre Competencias deProyectos anteriores sobre Competencias de
los orientadores II: Proyecto EASlos orientadores II: Proyecto EAS
 Proyecto Leonardo daProyecto Leonardo da
VinciVinci
 European AccreditationEuropean Accreditation
Scheme for CareersScheme for Careers
Guidance PractitionersGuidance Practitioners
(Sistema de Acreditación(Sistema de Acreditación
Europeo paraEuropeo para
orientadores de laorientadores de la
carrera)carrera)
 Oct. 2006- Sept. 2008Oct. 2006- Sept. 2008
 Actualmente finalizandoActualmente finalizando
estudio pilotoestudio piloto
Instituciones:Instituciones:
IT. COREP (Consorcio deIT. COREP (Consorcio de
instituciones educativas yinstituciones educativas y
empresas)empresas)
FORCOOP (Organización deFORCOOP (Organización de
Formación y Orientación)Formación y Orientación)
ES. UNEDES. UNED
AEOPAEOP
UK.Canterbury Christ ChurchUK.Canterbury Christ Church
UniversityUniversity
ICG (Institute of CareersICG (Institute of Careers
Guidance-Instituto de OrientaciónGuidance-Instituto de Orientación
para la carrera)para la carrera)
SLO. KADIS (Entidad pública deSLO. KADIS (Entidad pública de
orientación y formación )orientación y formación )

7. Matriz de Competencias delMatriz de Competencias del
orientador educativo y profesionalorientador educativo y profesional
Código ético
Matriz de CompetenciasMatriz de Competencias específicasespecíficas
CompetenciasCompetencias GenéricasGenéricas
Objetivos deObjetivos de
la Orientaciónla Orientación
Contextos ProfesionalesContextos Profesionales
Sistema
educativo
Mercado
laboral
Comunidad
Desarrollo
Personal y
Social
Apoyo al
proceso E-A
Desarrollo
Vocacional

8. Competencias GenéricasCompetencias Genéricas
Son aquellas comunes a todos losSon aquellas comunes a todos los
orientadores:orientadores:

Interacción efectivaInteracción efectiva

Redes de trabajo y desarrollo del LiderazgoRedes de trabajo y desarrollo del Liderazgo

Gestión de informaciónGestión de información

EvaluaciónEvaluación

Práctica del Consejo y la orientaciónPráctica del Consejo y la orientación

9. Competencias genéricas:Competencias genéricas:
Interacción efectivaInteracción efectiva
 Iniciar y mantener una comunicación empática,Iniciar y mantener una comunicación empática,
individual o grupalmente, en persona o a través deindividual o grupalmente, en persona o a través de
diferentes medios (teléfono, email, webcam, chats, udiferentes medios (teléfono, email, webcam, chats, u
otros)otros)
 Demostrar habilidades de comunicación verbal, noDemostrar habilidades de comunicación verbal, no
verbal y escrita, y escucha activaverbal y escrita, y escucha activa
 Adaptar el discurso y la interacción a las característicasAdaptar el discurso y la interacción a las características
y necesidades de los clientes, y emplear unay necesidades de los clientes, y emplear una
terminología precisa que evite confusionesterminología precisa que evite confusiones
 Ofrecer un feedback adecuado y positivo y apoyar a losOfrecer un feedback adecuado y positivo y apoyar a los
clientes durante el proceso de orientaciónclientes durante el proceso de orientación
 Preparar, conducir y concluir una entrevista cumpliendoPreparar, conducir y concluir una entrevista cumpliendo
sus propósitossus propósitos

10. Competencias genéricas:Competencias genéricas:
Redes de trabajo y desarrollo delRedes de trabajo y desarrollo del
LiderazgoLiderazgo
 Establecer relaciones apropiadas con todas lasEstablecer relaciones apropiadas con todas las
personas implicadas en los procesos de orientaciónpersonas implicadas en los procesos de orientación
(clientes, compañeros, empleadores, agencias estatales,(clientes, compañeros, empleadores, agencias estatales,
servicios públicos y otros) con el fin de promover elservicios públicos y otros) con el fin de promover el
intercambio de informaciónintercambio de información
 Promover el desarrollo de la carrera de los clientes aPromover el desarrollo de la carrera de los clientes a
través del coaching, sugiriéndoles alternativas ytravés del coaching, sugiriéndoles alternativas y
ofreciendo diferentes perspectivasofreciendo diferentes perspectivas
 Favorecer un ambiente de trabajo sanoFavorecer un ambiente de trabajo sano
 Ofrecer información a otros servicios dentro de losOfrecer información a otros servicios dentro de los
límites de la confidencialidadlímites de la confidencialidad

11. Competencias genéricas:Competencias genéricas:
Gestión de informaciónGestión de información
 Identificar información relevante concerniente a unaIdentificar información relevante concerniente a una
demanda/problema concreta/odemanda/problema concreta/o
 Seleccionar, re-elaborar y diseminar informaciónSeleccionar, re-elaborar y diseminar información
pertinente en respuesta a las necesidades de lospertinente en respuesta a las necesidades de los
clientesclientes
 Hacer conscientes a los clientes de las opcionesHacer conscientes a los clientes de las opciones
existentes en cuanto a oportunidades y recursosexistentes en cuanto a oportunidades y recursos
 Utilizar internet y el correo electrónico de manera eficaz.Utilizar internet y el correo electrónico de manera eficaz.
 Usar eficazmente habilidades de planificación y gestiónUsar eficazmente habilidades de planificación y gestión
del tiempo para gestionar la carga de trabajodel tiempo para gestionar la carga de trabajo

12. Competencias genéricas:Competencias genéricas:
EvaluaciónEvaluación
 Evaluar ajustadamente las necesidades yEvaluar ajustadamente las necesidades y
posibilidades del cliente y de su contextoposibilidades del cliente y de su contexto
 Capacitar a los clientes para realizar unaCapacitar a los clientes para realizar una
autoevaluación y crearse expectativas realistasautoevaluación y crearse expectativas realistas
sobre sus posibilidadessobre sus posibilidades
 Capacitar a los clientes para mejorar suCapacitar a los clientes para mejorar su
autoconocimiento y autoconcienciaautoconocimiento y autoconciencia
 Interpretar y utilizar adecuadamente losInterpretar y utilizar adecuadamente los
resultados del proceso de evaluaciónresultados del proceso de evaluación
 Evaluar la calidad de la propia prácticaEvaluar la calidad de la propia práctica

13. Competencias genéricas:Competencias genéricas:
Práctica del Consejo y la OrientaciónPráctica del Consejo y la Orientación
 Comportarse profesionalmente de acuerdo a los marcosComportarse profesionalmente de acuerdo a los marcos
legales y códigos éticos pertinenteslegales y códigos éticos pertinentes
 Decidir si asumir la responsabilidad de la intervención oDecidir si asumir la responsabilidad de la intervención o
derivar y, contactar con los servicios a los que se derivaderivar y, contactar con los servicios a los que se deriva
cuando resulte necesariocuando resulte necesario
 Llevar a cabo intervenciones orientadoras de acuerdoLlevar a cabo intervenciones orientadoras de acuerdo
con las necesidades y posibilidades de los clientes y decon las necesidades y posibilidades de los clientes y de
su contextosu contexto
 Ayudar a los clientes a decidir un curso de acciónAyudar a los clientes a decidir un curso de acción
 Capacitar a los clientes para preparar un plan de acciónCapacitar a los clientes para preparar un plan de acción

14. Competencias EspecíficasCompetencias Específicas
Se dividen en tres áreas según los objetivos de laSe dividen en tres áreas según los objetivos de la
intervención orientadora:intervención orientadora:
Desarrollo personal y socialDesarrollo personal y social
Apoyo al proceso Enseñanza-AprendizajeApoyo al proceso Enseñanza-Aprendizaje
Desarrollo VocacionalDesarrollo Vocacional
Cada competencia podrá ser matizada según elCada competencia podrá ser matizada según el
contexto en el que trabaje el orientador (sistemacontexto en el que trabaje el orientador (sistema
educativo, mercado laboral, comunidad).educativo, mercado laboral, comunidad).

15. Competencias específicas.Competencias específicas.
Desarrollo personal y socialDesarrollo personal y social
 Gestión de recursosGestión de recursos
 EvaluaciónEvaluación
 Intervención directaIntervención directa
 Consulta a otros agentesConsulta a otros agentes

16. Competencias específicas.Competencias específicas.
Apoyo al proceso EnseñanzaApoyo al proceso Enseñanza
AprendizajeAprendizaje
 Evaluación psicopedagógicaEvaluación psicopedagógica
 Consulta a educadores e intervención institucionalConsulta a educadores e intervención institucional
 Apoyo directo al aprendizApoyo directo al aprendiz
 Evaluación, innovación e investigación para laEvaluación, innovación e investigación para la
calidad del proceso E-Acalidad del proceso E-A

17. Competencias específicas.Competencias específicas.
Desarrollo VocacionalDesarrollo Vocacional
 Evaluación, exploración y planificación de la carreraEvaluación, exploración y planificación de la carrera
 Toma de decisiones sobre la carreraToma de decisiones sobre la carrera
 Búsqueda de empleoBúsqueda de empleo
 Procesos de Transición de la CarreraProcesos de Transición de la Carrera

18. Muchas graciasMuchas gracias