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Cliente Internos y externo, calidad de produccion, satisfaccion del cliente

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OrianaPitre1

Cliente Internos y externo, calidad de produccion, satisfaccion del cliente

Educación
1 de 10
PRODUCTOS O SERVICIOS
Dirección de la Calidad PROCESO DE PRODUCCION
 La calidad es un componente en la satisfacción CONFIABILIDAD RESPONSABILIDAD SEGURIDAD EMPATIA TANGIBLES Calidad en servicio Calidad en Producto Precio Factores Situacionales Satisfacción del Cliente Factores Personales
Que es Satisfacción es la evaluación que realiza el cliente respecto a un servicio y que depende de que el servicio respondio a sus necesidades y expectativas. Si esto no se cumple se produce la insatisfaccion.
Muchas gracias por su atención!

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