Perspectivas del consumidor - abril 2017

PERSPECTIVAS DEL CONSUMIDOR
ÍNDICE DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
ABRIL 2017
Informe realizado por el EQUIPO DE ANÁLISIS DE KANTAR MILLWARD BROWN
Madrid
Pepe Martínez
Pepe.Martinez@millwardbrown.com
Barcelona
Pilar Pérez
pilar.perez@millwardbrown.com
Bárbara Guinovart
Barbara.Guinovart@fireflymb.com
Martin Wohlfart
Martin.Wohlfart@millwardbrown.com

2
Perspectivas del consumo
RECUPERACIÓN EN EL TOPE, CON SOMBRAS
Es evidente que en los últimos tres años se ha consolidado un clima de
recuperación “con matices”. Los datos del primer trimestre de 2017 muestran
que es posible que ese clima haya alcanzado su tope.
En el Índice de Confianza del Consumidor de Millward Brown hay un leve
retroceso de -1,1, respecto al trimestre anterior. También parece alcanzar su
tope la mejora de las opiniones sobre el momento para comprar una bolsa
de 25 productos y servicios (gráfico 9). Esta coincidencia hace pensar que
el tirón de consumo interno está en el máximo, podrá mantenerse, pero
parece difícil que se incremente, al menos, sin elementos de política económica
que cambien la percepción de los consumidores sobre la situación, o sea, se
pacten aumentos salariales o mejore la estabilidad laboral.
A cambio, el mercado inmobiliario (deseo de cambiar de casa y de reformar la
vivienda y de renovar el mobiliario) se consolida, con altibajos. Parece que la
situación vuelve a permitir “deseos aspiracionales” concretados en España
en la mejora de la vivienda. Es una inversión relevante del clima de hace
apenas un año.
Puede que haya algo de “sobreactuación” en la confianza de los consumidores.
Si se compara con los datos reales de consumo (gráfico 1) se observa que está
muy por encima del incremento del consumo minorista (todo menos los
automóviles y la vivienda) que aún está por debajo del nivel anterior a 2010 si
se mide en serie deflactada (INE) (hemos incluido la media trimestral, por lo
que la línea tiene ondulaciones estacionales). Pero tiene una correlación
elevadísima con las ventas de coches, medida en unidades en tendencia anual.
ÍNDICE DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR – ABRIL 2017
Fuente: Perspectivas del Consumo. Millward Brown

3
Varios datos adicionales muestran la recuperación anímica de los
consumidores, pero también algunas sombras:
 Se refuerza la idea de que es mejor comprar marcas fabricantes, aunque
la desconfianza ante las marcas acumulada durante la crisis se mantiene en
el resorte de comparar entre marcas, lo que quiere decir que la lealtad de
los consumidores hacia “sus” marcas no se ha restablecido. Como
lógica consecuencia, la tendencia a comprar marcas de la distribución se
debilita.
 Las opiniones sobre la evolución del desempleo y la estabilidad de las
retribuciones mejoran lentamente.
 La percepción de que se está saliendo de la crisis se refuerza, pero aún
sigue habiendo reservas.
Frente a estos elementos positivos, hay sombras en el clima de recuperación
que alcanzan a proporciones relevantes de los consumidores:
 La confianza de los consumidores sigue polarizada según status
sociales. Entre los sectores que se pueden clasificar en las clases alta o
media alta, domina la confianza. Pero entre las clases medias y media baja
se mantiene en valores negativos. Es destacable que las opiniones más
negativas se concentran en la clase media, más que en los hogares de
status medio bajo o bajo, un sesgo que se está consolidando y que
seguramente refleja el clima ánimo depresivo de parte de estos sectores. En
las clases medias-medias se están acumulando incertidumbres sobre el
futuro, que les hacen ver el panorama más negativamente de lo que
podría desprenderse de su situación objetiva. Parece cristalizar entre
estos sectores la idea de que el futuro será peor.
 La inestabilidad laboral se ha instalado como perspectiva para la cuarta
parte de los ocupados, lo que limita las posibilidades de recuperación
del consumo.

Fuente: Perspectivas del Consumo. Millward Brown 4
60
70
80
90
100
110
120
130
140
150
-60
-50
-40
-30
-20
-10
0
IITr.08
IIITr.08
IVTr.08
ITr.09
IITr.09
IIITr.09
IVTr.09
ITr.10
IITr.10
IIITr.10
IVTr.10
ITr.11
IITr.11
IIITr.11
IVTr.11
ITr.12
IITr.12
IIITr.12
IVTr.12
ITr.13
IITr.13
IIITr.13
IVTr.13
ITr.14
IITr.14
IIITr.14
IVTr.14
ITr.15
IITr.15
IIITr.15
IVTr.15
ITr.16
IITr.16
IIITr.16
IVTr.16
ITr.17
Confianza del Consumidor Comercio minorista (media anual) (2008 = 100) Ventas Automóviles (media anual) (2010 = 100)
GRÁFICO 1 - ÍNDICE DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Sorpresa Negación
Cólera /
Depresión colectiva Racionalización
Asunción de la
nueva realidad.
Adaptación
Normalización
Aceptación del cambio
de modelo
El Índice de Confianza del consumidor es el resultado de la media de las 3 principales valoraciones: situación del país, situación económica del hogar y momento para realizar grandes compras.

La confianza en la situación del país sigue siendo el punto débil de las opiniones sobre la economía, como se desprende del gráfico 2:
 La percepción de la situación económica de los hogares se ha estabilizado, el 46,0% piensa que es buena o muy buena y sólo un 12,1% la considera mala o muy
mala. Un 41,9% la valora regular, por tanto, presenta un saldo positivo en las opiniones.
 A cambio, la situación de la economía nacional sigue suscitando aprensiones, aunque en mucha menor medida que hace unos meses.
 El indicador que más ha mejorado es la valoración del momento para realizar grandes compras, que se comprimió hasta el extremo en los momentos más
complicados de la crisis. En este momento, el 25,4% piensa que es un buen momento para realizar grandes compras, es decir, básicamente, automóviles y
vivienda. En todo caso, otro 25,0% opina que es un mal momento. En medio queda la mitad (48,0%) que piensa que sólo es un momento regular. Es indicador
sintetiza la división de expectativas y de situaciones que se ha producido en los hogares como resultado de la crisis.

GRÁFICO 2 - CONFIANZA DE LOS CONSUMIDORES EN LOS ÚLTIMOS MESES COMPONENTES DEL ICC DE MB
Diferencia de porcentajes entre opiniones positivas y negativas. El dato de cada variable del gráfico es la diferencia entre el porcentaje de valoraciones positivas y el porcentaje de valoraciones negativas.
Cuanto mayor sea el porcentaje, sea positivo o negativo, más acentuada es la diferencia.
-82
-66 -70 -68 -69 -66
-74
-95 -95
-74
-80
-95
-87 -84 -86
-63 -60
-74
-69 -69 -72
-100
-90
-80
-70
-60
-50
Dic.12
Abr.13
May.13
Jun.13
Jul.13
Spt.13
Oct.13
Dic.13
Ene.14
Feb.14
Mar.14
May.14
Jul.14
Nov.14
May.15
Jul.15
Nov.15
May.16
Spt.16
Dic.16
Mar.17
Diferencia entre la percepción de la economía doméstica y la del país
-90 -94 -97 -93 -89 -85 -85 -81 -80 -77 -77 -82
-76
-69
-62
-49 -46 -51 -48
-36 -38
2
-8 -12 -7 -3 -2 2
11 9
0
7
15 11 15
23
14 14
23 21
33 34
-66
-51
-44 -41 -38 -37 -32 -31 -25
-37
-28 -34 -30
-40
-19 -14 -10
-2 -5 0 0
-10
-20 -15 -18 -18 -17 -14
3 7
-4 -4 -4
2 6 12 10 6
8
-5
9
1
-100
-80
-60
-40
-20
0
20
40
Valoración situación país Situación económica del hogar Momento para realizar grandes compras Previsión situación económica del hogar

GRÁFICO 3 - CONFIANZA DE LOS CONSUMIDORES SEGÚN CLASE SOCIAL
Lo más característico, dentro del clima de recuperación, es la desigual distribución de esta percepción. La sociedad se ha dividido en dos mitades o, con más
precisión, en tres partes (véase la tabla de la página siguiente):
- La cuarta parte con claras expectativas positivas (clases altas y medias altas), como se puede observar en el gráfico inferior.
- Una mitad con una posición indefinida, que ha salido de la crisis con “daños parciales pero no decisivos” (clases medias altas y parte de las clases medias) y
- La cuarta parte que ha salido de la crisis en una posición débil o con serios daños en sus economías y débiles perspectivas de recuperar lo perdido (clases
medias o medias bajas). El gráfico 3 muestra esta división según status sociales.
9
5
-23
-19
4
7
-23
-16
-30
-20
-10
0
10
20
30
Diciembre 16 Marzo 17
Clase
Alta
Media alta
y media
Media
baja
Clase
baja
55,2 % de los consumidores 44,8 % de los consumidores

VALORACIÓN DEL MOMENTO PARA HACER GRANDES COMPRAS PARA EL HOGAR (%)
La tabla siguiente muestra la citada división entre status sociales y valoración del momento para hacer grandes compras para el hogar. La mitad que considera que
es un momento sólo “regular” recorre todos los status sociales, pero las opiniones positivas y negativas están claramente polarizada socialmente.
TOTAL Clase Alta Clase Media Alta Clase Media Clase Media Baja y Baja
Muy bueno 2,8 4,6 2,3 2,6 2,0
Bastante bueno 20,0 38,5 19,7 15,7 10,0
Regular 45,8 41,5 50,8 40,5 54,0
Bastante malo 20,8 9,2 20,5 26,1 20,0
Muy malo 9,3 6,2 4,5 13,1 14,0
NS/NC 1,5 - 2,3 2,0 -

La percepción de la situación del empleo ha mejorado. Globalmente se disipa la idea de que en el futuro crecerá el desempleo. Se ha impuesto la idea de
que habrá igual que ahora dentro de doce meses. El optimismo en este indicador siempre es relativo. En todo caso, llama la atención que las expectativas de que
haya menos han disminuido desde 2015, lo que vuelve a traer la idea de que esta fase de recuperación está tocando sus límites (gráfico 4). Es un elemento más del
escepticismo que rodea a la recuperación económica en amplios sectores sociales.
60
55
58
47
52 51
36
26
23
26
26 25
22 20
13
16
13
20 22
19
14
24 24 25
34
25
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42
38
45 47
44
38
34
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42
43 45
49 47 48
53
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21
16 18
22
19 20
35
32
26
30
38
44
35
45
40 42 31 31 33 33
0
20
40
60
80
Dic.12
Abr.13
May.13
Jun.13
Jul..13
Spt.13
Oct.13
Dic.13
Ene.14
Feb.14
Mar.14
May.14
Jul.14
Nov.14
May.15
Jul.15
Nov.15
May.16
Spt.16
Dic.16
Mar.17
Habrá más Igual que ahora Habrá menos
GRÁFICO 4 - PERSPECTIVAS ANTE EL DESEMPLEO (%)
¿Cree Vd. Que dentro de doce meses, un año, habrá más desempleo que ahora, el mismo o menos?

GRÁFICO 5 - PERCEPCIÓN DE LAS POSIBILIDADES DE PERDER EL EMPLEO EN LOS PRÓXIMOS SEIS MESES … (%)
¿Cree que las posibilidades de que personalmente puede perder su empleo en los próximos seis meses, son .. ? (Base: Ocupados)
13
18
16
18 18
20
15
20 20 21
14 13
15 15
12
16
10 10
12
7 7
24
19
28
21
25
21
24
15
10 9
16
24
19
14
19 19
22
24
19
17
20
55 55
49
53 51 52
54
63
65 64 64 62
65 67
65
63
68
62
70 71
69
0
20
40
60
80
Dic.12
Abr.13
May.13
Jun.13
Jul.13
Spt.13
Oct.13
Dic.13
Ene.14
Feb.14
Mar.14
May.14
Jul.14
Nov.14
May.15
Jul.15
Nov.15
May.16
Spt.16
Dic.16
Mar.17
Muchas + Bastante Algunas Pocas + Ninguna
Sobre el empleo, lo más negativo
en la opinión pública es que una
cuarta parte de los ocupados
sigue viendo posibilidades de
perder el empleo en los
próximos meses. Dicho de otra
manera, la inseguridad laboral
gravita sobre esta amplia fracción,
y esta percepción parece haberse
convertido en un elemento
estructural de la opinión pública
sobre la economía.
En clave positiva, ha cristalizado
un clima de seguridad en el
empleo entre los ocupados,
establemente, alrededor del 70%
considera que su puesto de
trabajo es seguro y hay pocas o
ninguna posibilidad de perderlo.
Este indicador refleja que parte de
las incertidumbres derivadas de la
crisis han quedado atrás.

GRÁFICO 6 - PERCEPCIÓN DE LA PROXIMIDAD DE LA SALIDA DE LA CRISIS (%)
La sensación de crisis se está
disipando (gráfico 6):
 Crecen en los últimos meses
quienes creen que se ha iniciado
la recuperación y empieza a
crearse empleo (15%) o se ha
iniciado aunque aún no cree
empleo (18%). Es decir, un
tercio de los consumidores
cree que la crisis va
quedando atrás.
 Un 18% declara tener confianza
en que empiece a notarse la
recuperación en los próximos
meses.
 La otra mitad cree que aún
está lejos.
Como se observa, a través de
distintos indicadores sale a flote
la idea de que la sociedad se ha
dividido en dos mitades según
sus actitudes y experiencia en la
crisis. Esto, sin duda, es un lastre
para el consumo.
2 1
2 4 4 3 5 4 5 6
9 7 10 8 12 12 7 9 10 14 15
6 7 6 7 8
10
16
12
21
15
11
17
14
23
16
18
22 19 14
16 18
16
12 13 12
16 14
16
18
14
18 18
14
22
11
19
18
22 22
18
26
18
75
79 79 77
72
69
59
66
62 62 62 62
54 56
52 51
47 49
58
45
48
0
20
40
60
80
Dic.12
Abr.13
May.13
Jun.13
Jul..13
Spt.13
Oct.13
Dic.13
Ene.14
Feb.14
Mar.14
May.14
Jul.14
Nov.14
May.15
Jul.15
Nov.15
May.16
Spt.16
Dic.16
Mar.17
Tiene la impresion de que estamos iniciando la recuperacion y empezara a crearse empleo
Estamos iniciando la recuperacion, pero todavia no se creara empleo
Tiene confianza en que empiece notarse en los proximos meses
Piensa que la recuperacion todavia esta lejos

La percepción de seguridad en los ingresos muestra altibajos (gráfico 7). Alrededor del 60% considera que sus ingresos se mantendrán. Pero el restante 40%
evoluciona de forma confusa.
Se ha reducido la sensación de incertidumbre ante los ingresos futuros, que llegó a superar el 25% de los consumidores. Ahora se sitúa en 10%.
También han disminuido quienes temían que sus ingresos se redujeran.
Pero la evolución más extraña es la de quienes opinan que sus ingresos pueden incrementarse (ahora apenas un 8%). Llegaron a superar el 20% hace un año,
seguramente como reflejo de una expectativa de mejora del empleo, ahora han disminuido.
La conclusión es que la ruptura del mercado de trabajo en dos partes (estables y temporales) está llevando a una percepción de inestabilidad en los
ingresos y en el empleo a buena parte de los hogares. Esto afecta negativamente a la “corriente continua” que debería alimentar y estabilizar el
consumo.
Con este factor de inestabilidad laboral y la idea de fragilidad de la recuperación antes descrita, parece que una ralentización de la economía podría producir un
repliegue del consumo de este 40% con ingresos inestables, lo que profundizaría un eventual bache. Por esos extraños reguladores que tiene la opinión pública,
este riesgo parece estar presente, gravitando sobre las opiniones acerca de la economía nacional y sus déficit.

GRÁFICO 7 - PERCEPCIÓN DE SEGURIDAD EN LOS INGRESOS (%)
Pensando en los próximos meses, ¿cómo cree que evolucionarán sus ingresos …?
3 4 8 8 7 7
11
9
6 8
10 8
12
7 7
17
22
19
16
49
40
46
41
45
48
50
46
55
44
54 55
65
57 58
60
57
60 59
32
27 27 28
26
20
16
16 16
21
14 14
8
12 14
11 10
14
15
13
27
25 21 22
25
23
27
23
27
20 22
14
23
14
12
9
5 8
0
20
40
60
80
Dic.12
Abr.13
Jul.13
Sep.13
Oct.13
Dic.13
Ene.14
Feb.14
Mar.14
May.14
Jul.14
Nov.14
May.15
Jul.15
Nov.15
May.16
Spt.16
Dic.16
Mar.17
Aumentarán Se mantendrán en el nivel actual Cree que pueden bajar No sabe cómo evolucionarán

Las opiniones y actitudes hacia las marcas revelan mayor confianza en los consumidores, pero recelos hacia las marcas:
 El papel de las marcas fabricantes se está poniendo en valor, pero la lealtad de sus consumidores se debilitó y no se ha restablecido. Casi el 30%
declara que lo mejor es comparar entre varias marcas.
 La preferencia por las marcas de la distribución desciende. Estas marcas operaron como refugio ante la crisis, pero ahora deberán buscar nuevos elementos
de atracción y fidelización de sus clientes. El único camino es obtener en cada mercado una aceptable relación calidad/precio con la garantía de la cadena, mejor
que la de las empresas fabricantes. La idea de que lo mejor es comparar, garantiza a las marcas de la distribución entrar en el repertorio de comparaciones de los
consumidores.
 La atracción por marcas nuevas no se consolida (gráfico 8), presenta continuas oscilaciones. Habría que pensar que la idea de comparar entre marcas nuevas
reflejaría un clima confiado en el futuro y en el consumo, en el que los consumidores se sintieran suficientemente seguros para adquirir nuevas experiencias o
probar nuevos productos. Pero esto no acaba de consolidarse.
La salida de la crisis se está produciendo en un mercado conservador, con escasa apetencia de nuevas marcas o productos –al menos desde la óptica de
los consumidores, aunque luego se sientan atraídos por las novedades- y receloso ante las marcas, de ahí la elevada preferencia por comparar.

GRÁFICO 8 - PREFERENCIA POR COMPRAR MARCAS CONOCIDAS, NUEVAS O MARCAS DE LA DISTRIBUCIÓN (%).
23
29
27 28
26 26
28
32
30 31
28
24
29
24
31
25
31 32
36 35
2 1
4 2
7
3 2
6 4
11
4 3 5 3
1 1
4
7 9
515
13
20 20 20
26
21
14
20
18
24 25
23
33
31 32
28 28 27
29
57 56
47 48
43
40
45
43 43
37
43 44
40
38
36
40
33 33
28 29
0
20
40
60
Abr.13
May.13
Jun.13
Jul.13
Spt.13
Oct.13
Dic.13
Ene.14
Feb.14
Mar.14
May.14
Jul.14
Nov.14
May.15
Jul.15
Nov.15
May.16
Spt.16
Dic.16
Mar.17
Es mejor comprar marcas conocidas, ya que son las que ofrecen seguridad Es mejor buscar marcas nuevas que ofrezcan nuevas servicios y prestaciones
Es mejor probar entre varias marcas Es mejor comprar marcas blancas, ya que son mas baratas y tienen garantia

Total
Nov. 14 Mayo 15 Julio 15 Nov. 15 May. 16 Sept.16 Dic.16 Mar.17
Aumentar los niveles de consumo 2.8 9.2 8.8 9.2 7.7 7,7 8,7 9,7
Mantener sus niveles de consumo 61.2 58.8 59.2 61.6 72.9 68,9 71,9 71,2
Reducir los niveles de consumo 33.6 30.4 31.2 28.4 12.1 23,1 17,1 18,6
NS/NC 2.4 1.6 0.8 0.8 2.3 0,3 2,3 0,5
Se ha consolidado la idea de que la actitud más inteligente es mantener los niveles de consumo (71,2%), mientras declina la de que es conveniente reducirlos y
hay un leve crecimiento de quienes piensan que se pueden incrementar (9,7%). Es evidente que este indicador refleja que la opinión pública percibe, con
claroscuros, que la crisis está pasando, y vuelve a ajustar sus comportamientos a una situación de normalidad o de nueva estabilidad.
ACTITUD MAS INTELIGENTE ANTE EL CONSUMO EN ESTOS MOMENTOS
(Noviembre 14 – Marzo 17)

El gráfico 9 sintetiza las opiniones sobre si es un buen o mal momento para comprar una bolsa de 25 productos y servicios. Se mantiene la evolución positiva,
aunque frenada en los últimos meses. Da la impresión de que, globalmente, el consumo interno estuviera llegando a su tope. Necesitará medidas de estímulo por
vía salarial o por la estabilidad en el empleo para mantener su tendencia ascendente. Se comentó al principio la coincidencia de este frenazo con el del Índice de
Confianza de los Consumidores.
GRÁFICO 9 - PERCEPCIÓN DEL MOMENTO PARA REALIZAR COMPRAS (TENDENCIA) (ESCALA = 100/-100)
(media móvil de las diferencias entre respuestas positivas y negativas a una “bolsa” de 25 productos y servicios)
El dato que aparece en el gráfico es la tendencia de fondo
-41 -40 -41
-35
-26
-16
-14
-17
-18
-25
-23
-25 -25 -27 -27
-29 -31 -33-32 -33 -36 -36 -35 -35
-37
-47-49 -48
-45 -45 -43
-41 -40
-37
-34
-33 -32 -31 -29 -28
-19
-11 -10 -7 -5
-2 -2
-60
-50
-40
-30
-20
-10
0
IITrim.08
IIITrim.08
IVTrim.08
ITrim.09
IITrim.09
IIITrim.09
IVTrim.09
ITrim.10
IITrim.10
IIITrim.10
IVTrim.10
Ene.11
Feb.11
Mar.11
Abr.11
May.11
Jun.11
Jul.11
Sept.11
Oct.11
Nov.11
Dic.11
Ene.12
Feb.12
Jun.12
Spt.12
Dic.12
Abr.13
May.13
Jun.13
Jul.13
Spt.13
Oct.13
Dic.13
Ene.14
Feb.14
Mar.14
May.14
Jul.14
Nov.14
May.15
Jul.15
Nov.15
May.16
Spt.16
Dic.16
ITrim.17
Tendencia Dato Mensual

18
El análisis pormenorizado de la bolsa de productos y servicios que se
sintetiza en este índice muestra, como el índice global, una
estabilización. Es como si la recuperación se hubiera estabilizado en
la mayoría de los productos. Hay pocas variaciones entre el último
trimestre de 2016 y el primero de 2017 en la valoración del momento
para hacer compras. Incluso hay algunos retrocesos, no demasiado
pronunciados. Se podría decir que se mantiene la descongelación del
gasto en:
• Productos de belleza
• Ocio urbano (salir al cine, espectáculos, bares y restaurantes)
• Equipamiento del hogar y pequeños electrodomésticos; así como
muebles.
• Hay un repliegue en la valoración del momento de compra de coches
o viviendas.
Se mantiene la cautela en grandes consumos (pisos, coches o
largas vacaciones) y con la contratación de productos financieros
(préstamos, hipotecas).

*NOTA: A las respuestas en escala se les han asignado valores numéricos: muy bueno (5) … muy malo (1).
19
DIFERENCIAS ENTRE RESPUESTAS POSITIVAS Y NEGATIVAS (%) : los productos o servicios que tienen porcentajes negativos han obtenido más menciones a “es mal
momento para comprar…”. Por el contrario, los que tienen porcentajes positivos han obtenido más menciones a “es buen momento para comprar…”.. Cuanto mayor sea el porcentaje, sea
positivo o negativo, más acentuada es la diferencia.
Jul.15 Nov.15 May.16 Spt.16 Dic.16 Mar. 17
Alimentos 54.4 46.8 49,0 54.2 54,6 54,5
Productos de droguería y limpieza del hogar 42.8 38.8 38,0 42,0 40,0 40,2
Comprar productos de belleza 18,0 19.2 18.8 24.8 29,8 25,0
Compra ropa o complementos 15.2 18.4 17.9 18.9 21,9 21,4
Actividades de formación 16,0 28,0 18.1 24.1 19,1 19,1
Salir al cine. espectáculos -2.4 -0.8 9.1 12.1 17,1 13,8
Comprar electrodomésticos pequeños 16,0 12.8 15.9 16.9 16,9 13,6
Dedicar dinero a ocio: ir al teatro. etc. -7.6 0,0 1.5 9.5 14,3 10,2
Salir de bares o restaurantes -13.2 -10.8 5.1 4.1 6,1 6,1
Para comprar accesorios para el hogar -4.8 -0.8 1.2 -1.8 5,2 4,2
Comprar un ordenador -12,0 -6.8 -3.4 -4.4 2,6 3,7
Viajes de fin de semana -12.4 -13.2 -11.9 -6.9 -3,8 0,7
Dispositivos móviles (teléfonos. ipods. pdas) -13.6 0.4 -7.3 -12.3 -1,7 -0,3
Comprar un equipo de música. o TV -10.8 -4.4 0.4 -5.6 5,4 -0,6
Comprar electrodomésticos grandes -14.8 -10,0 -7.5 -11.5 -0,5 -2,1
Videojuegos y cd's de música -18,0 -15.2 -13.2 -14.2 -2,2 -2,8
Muebles -9.6 -8.4 -7.5 -9.5 0,5 -7,3
Hacer un seguro de vida o vivienda -21.6 -16.4 -12.5 -8.5 -13,5 -10,0
Reformar la casa -34.8 -28.8 -22.5 -24.3 -21,3 -21,6
Un coche -42,0 -24,0 -23.3 -27.3 -21,3 -29,0
Largas vacaciones. un crucero -52,0 -49.2 -41.2 -39.2 -36,2 -32,2
Adquirir productos financieros: fondos. Planes -58.4 -52.4 -45.5 -46.5 -42,5 -46,3
Un piso -35.2 -32.4 -35.2 -37.5 -34,0 -49,4
Contratar préstamos o hipotecas -57.6 -53.6 -40,0 -40,0 -36,0 -50,0
EVOLUCIÓN DEL MOMENTO PARA COMPRAR

GRÁFICO 10 - RENOVACIÓN O REDECORACIÓN DEL HOGAR / INTENCIÓN DE CAMBIO DE VIVIENDA (%)
La intención de realizar grandes
gastos también se está
descongelando. El 17,2% de los
consumidores está redecorando
o reformando su hogar, en una
tendencia que se ha consolidado
en los últimos meses.
La intención de comprar una
vivienda también ha crecido,
después de un largo periodo en el
que se movía en niveles muy
bajos, inferiores al 3,5%. Ahora se
sitúa en un 7,4% después de
varios meses de crecimiento con
algún vaivén.
7,2
8,8
10,3 10,9 10,4
9,2
7,2
6,4
5,6
8,4
7,2
10,2
13,2 13,2
17,2
3,1
3,8 3,2 3,6 3,0
1,6
3,6
2,6
1,6
3,6
2,0
4,1
6,2
8,4
7,4
0
4
8
12
16
20
ITrim13
IITrim13
IIITrim.13
IVTrim.13
ITrim.14
IITrim.14
IIITrim.14
IV.Trim.14
May.15
Jul.15
Nov.15
May.16
Spt.16
Dic.16
Mar.17
Está renovando o redecorando su hogar Piensa en cambiar de casa en los próximos tres meses

Perspectivas del consumidor - abril 2017

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