Material Institucional da opsocial.com.br - Plataforma de monitoramento e análise de mídias sociais. Conheça todas as funcionalidades e detalhes do produto aqui.

1. Plataformademonitoramentoeanálisedemídiassociais
Totalmenterelevante
opsocial

2. Totalmenterelevante
OOpSocialéumaplataformaqueofereceváriasfuncionalidadesparaquevocê
desenvolvaum trabalhodemonitoramento,análiseegestãodemídiassociais
completoeefetivo.Comrecursospráticosefuncionaisvocêmonitoraasuamarcaeo
contexto,analisadepertoocomportamentodasuaaudiênciaetemacessoa
inúmerosdadosparaconstruirestratégiasconsistenteseeficazes.

3. Totalmenterelevante
OOpSocialéumaplataformaqueofereceváriasfuncionalidadesparaquevocê
desenvolvaum trabalhodemonitoramento,análiseegestãodemídiassociais
completoeefetivo.Comrecursospráticosefuncionaisvocêmonitoraasuamarcaeo
contexto,analisadepertoocomportamentodasuaaudiênciaetemacessoa
inúmerosdadosparaconstruirestratégiasconsistenteseeficazes.
OqueépossívelmonitorarcomoOpSocial?
•Marcas,produtos,serviços,organizações,políticos,celebridadeseeventos
•Assuntos
•Palavras-chave
•Público-alvo
•Concorrência
•Me•Mercado
•Recursoshumanos
Queinformaçõeseupossoextrairdos
dadosdemonitoramento?
•Mapearapercepçãodopúblicosobreumamarca,campanha,evento,
celebridadeoufigurapública
•Identificarpontosfortesefracosdasuamarca
•Identifi•Identificarpontosfortesefracosdoseuconcorrente
•Conhecerasnecessidadesecomportamentodopúblico-alvo
•Identificarpossíveistendênciasdeconsumoecomportamento
•Acompanharmovimentosdomercadoedaconcorrência
•Gerenciarouevitarcrisesdeimagem
•Insightsestratégicos
•Avaliarareputaçãodeumamarca
••PercepçãosobreCampanhaseaçõesdamarca
•Comparardesempenhodecampanhas
•InsightseAçõesEstratégicas

4. Porqueosrelatóriospodemauxiliarna
estratégiademídiassociais?
AAtravésdosdadosapresentadosnosrelatórios,vocêpodeavaliaraperformanceda
atuaçãodasuamarcanasmídiassociais.Essasinformaçõesvãodesdeocrescimento
daspáginasaavaliaçãodosconteúdospostadosereaçãodosusuáriosaosestímulos
decomunicação.Seuscanaissociaissãooseupontodecontatocomaspessoas,éo
espaçoaondevocêapresentaseusprodutos,ideiasepodeinteragircomoclientede
formapróximaehumanizada.
Gestãodeconteúdo
OOrganizararotinadedistribuiçãodeconteúdofazpartedotrabalhodoanalistade
mídiassociais.Comoumacentraldetrabalho,oOpSocialtemferramentasespecíficas
paraauxiliarnagestãodasmídiassociaiseagilizarosprocessosdepostagem.

5. Monitoramento
Omonitoramentoéumapesquisadeopiniãoconstante.Compreenderocontextoda
suamarcaatravésdasmídiassociaispermitevisualizaroscenáriosdeformamais
ampla.Épossívelconhecerapercepçãodaspessoassobreinúmerosaspectosdasua
atuação.Sãométricasconsistentescomacapacidadedeinfluenciarapercepçãode
outraspessoas.Comessavisãoacomunicaçãoémaisassertivaemtodososseus
processos,doplanejamentoàcriaçãodeconteúdo.

6. COLETA
ARMAZENAMENTO
CLASSIFICAÇÃO
CATEGORIZAÇÃO
RELATÓRIOS

7. Divisãoportags
Categorizeostermospara
organizarsuasbuscas.
Termosignorados
configureabuscaevejaapenas
oqueteinteressa.
InInteraçãocomosusuários
Interajacomosusuários
atravésdomonitoramento.
Qualificaçãoautomática
Configureoquevocêconsidera
comopositivo,negativoouneutro
paratrazerqualidadeaoseu
monimonitoramento.
Históricodemenções
Arquivamentodohistóricode
mençõesdosúltimos06meses
paraconsultasfuturasem
intervalospré-determinados.
MONITORAMENTOECOLETADEDADOS
Com omonitoramentovocêtem acessoainformaçõesimportantespara
formataraestratégia.Atravésdomonitoramentoépossívelidentificarpúblicos
deinteresse,tendênciasdemercadoeasaçõesdaconcorrência.
Emtemporeal,ospostssãorecuperadosemdiversasredesearmazenadosna
suacontaOpSocialparaanálises,qualificaçõeseacessosfuturos.
CCLASSIFICAÇÃODOSDADOSPARA
INTERPRETAÇÃO
ClassifiqueClassifiqueasmençõescoletadaspelomonitoramentocomopositivo,
negativoouneutroeapliquetagsparacategorizarospostseorganizaras
buscas.Depoisdisso,emitaum relatórioparaavaliarosdados.Com as
informaçõesacessíveisvocêpodedirecionarosdiscursosdecomunicaçãoe
apontarsoluçõesparaasdiversassituaçõesidentificadas.Dessaformaelas
podemsermelhoradas,reformuladasouvalorizadas.
REDESMONITORADAS
+BLOGS&NOTÍCIAS

8. RELATÓRIOSDE
MONITORAMENTO
Com osdadosapresentadosno relatório de
monitoramentovocêtemumavisãocompletados
dadosrecuperados
•Totaldemençõesmonitoradasemtodasasredes
•Maiorvolumedemençõesporrede
•Ho•Horáriosediadasemanacommaismenções;
•Médiadiáriademenções
•Porcentagemdemençõesporsentimento
•Númerodeinteraçõesportipo
•Usuáriosmaisinfluentes
FERRAMENTADE
HIGIENIZAÇÃO
DesenvolvemosDesenvolvemosummétodoquerecuperaosdados
maisrelevantes,diminuindoaspostagensemoutras
línguaseinformaçõesdesconexas.Sem perder
tempocom dadosirrelevantesficamaisprático
avaliaroconteúdoefocarotrabalhonaclassificação
emensuração.
AnaliseosrelatóriosporperíodoExporteosdadosemPDF Identiqueosusuáriosmaisinuentes

9. RESULTADOSILIMITADOSPRAVOCÊ
Osresultadossãoonúmerodemençõesencontradospelomonitoramento.
EmtodososplanosOpSocialvocêpodevisualizartodososdados
recuperadossempagarmaisporissopodendoavaliarnatotalidadeas
mençõesdisponíveis.
INTERAÇÃOCOMOPÚBLICO
ATRAVÉSDOOPSOCIAL
Vocêpodeinteragiratravésdasaçõesdecadarede
com oOpSocial.Comentar,responder,curtir,
compartilhareretweetarsão algumasações
possíveis.Semsairdaplataformaficamaisprático
executarsuastarefasdiáriasdeSAC2.0.
ESTABELECENDO
PARÂMETROSEMÉTRICAS
PPara uma perfeita utilização do OpSocialé
necessárioquevocêestabeleçaquaisosparâmetros
emétricasnecessáriosparamensurarosdados
importantesparavocê.Dessaforma,osresultados
ficarão muitomaisclaroseúteisparaassuas
necessidadesespecíficas.

10. RESULTADOSILIMITADOSPRAVOCÊ
Osresultadossãoonúmerodemençõesencontradospelomonitoramento.
EmtodososplanosOpSocialvocêpodevisualizartodososdados
recuperadossempagarmaisporissopodendoavaliarnatotalidadeas
mençõesdisponíveis.
INTERAÇÃOCOMOPÚBLICO
ATRAVÉSDOOPSOCIAL
Vocêpodeinteragiratravésdasaçõesdecadarede
com oOpSocial.Comentar,responder,curtir,
compartilhareretweetarsão algumasações
possíveis.Semsairdaplataformaficamaisprático
executarsuastarefasdiáriasdeSAC2.0.
ESTABELECENDO
PARÂMETROSEMÉTRICAS
PPara uma perfeita utilização do OpSocialé
necessárioquevocêestabeleçaquaisosparâmetros
emétricasnecessáriosparamensurarosdados
importantesparavocê.Dessaforma,osresultados
ficarão muitomaisclaroseúteisparaassuas
necessidadesespecíficas.

11. Relatórios
Osrelatóriosproporcionamumavisãocompletadaperformancedosseuscanais
sociais.Desdeocrescimentodaspáginas,respostasdopúblicoaoconteúdo,as
interaçõesdosusuários,entreoutros.Comessesdadosépossívelanalisarcomoasua
estratégiademarketingdigitalestáfuncionandoecriaraçõescadavezmaiseficazes
paraassuasmídiassociais.

12. INSIGHTS
ANÁLISES
IDENTIFICAÇÃO
VISÃO

13. RELATÓRIOSDOTWITTER
OsOsrelatóriosdosperfisdotwittercontamcom
umasériededadosimportantesparavocê
compreenderaefetividadedasuaatuação
atravésdestecanalsocial.Algunsdadoscomoo
número de retweets,respostas,menções,
melhoreshorários,demografia,influenciadores
ealcanceestimadodoperfilcompõealistade
relarelatóriosfornecidospeloOpSocial.
Dadosdisponíveis:
•Saldodeseguidores
•Tweetsenviadosnoperíodo
•Tweetspublicadosdivididosporhorárioediadasemana
•Engajamentocomostweets
•Sob•Sobreosseguidoresepúblicopotencial
•Atividadedosseusseguidores
•Cidadescommaisseguidores
•Novosseguidoreseseguidoresmaisinfluentes
Vocêpodeselecionaroperíodode07,15,30diase
intervalocustomizadoparaavaliação.

14. RELATÓRIOSDOFACEBOOK
OsOsrelatóriosdaspáginasdoFacebooksãointegrados
comoFacebookInsights.Alémdisso,fornecemos
umasériedeinformaçõescombinadas,incluindo
gráficoscom dadoscruzadospara darmais
consistênciaeconfiabilidadeàsinformaçõese
pré-analisesparafacilitarainterpretação.
OsOsrelatóriossãodivididosem quatroabaspara
segmentarasanálises.
CONTEÚDO
Avalieoimpactodoseuconteúdo.
Nestaabaestãoconcentradososdadosgeraissobretodoo
conteúdoquevocêpublica.Desdeonúmerodeinterações,
osmelhoreshoráriosetiposdeconteúdoqueobtiveramos
maioresíndicesdeengajamento.
••Postsduranteoperíodo
•Alcance
•Impressões
•Envolvimentodopúblicoportipodeinteração
•Cliquessemgerarhistórias
•Fãsonlineporhorárioediadasemana
VISÃOGERAL
Analiseaperformancedasuapáginacomoumtodo.
Nestaabaestãoosdadosligadosaatuaçãorecenteda
página.Aquivocêpoderáanalisarcomoestáaperformance
dapáginacomoumtodoatravésdediversosdadossobreas
interações,perfildopúblico,entreoutros.
•C•Crescimentodefãsnapágina
•Origemdasopçõescurtir
•Divisãodemográficadopúblico
•Envolvimentodopúblicoportipodeinteração
•Outrasatividadesnapágina
•Referênciasexternas
RELATÓRIOSDOFACEBOOK
OsOsrelatóriosdaspáginasdoFacebooksãointegrados
comoFacebookInsights.Alémdisso,fornecemos
umasériedeinformaçõescombinadas,incluindo
gráficoscom dadoscruzadospara darmais
consistênciaeconfiabilidadeàsinformaçõese
pré-analisesparafacilitarainterpretação.
Os
OsrelatóriosdaspáginasdoFacebooksãointegrados
comoFacebookInsights.Alémdisso,fornecemos
umasériedeinformaçõescombinadas,incluindo
gráficoscom dadoscruzadospara darmais
consistênciaeconfiabilidadeàsinformaçõese
pré-analisesparafacilitarainterpretação.
OsOsrelatóriossãodivididosem quatroabaspara
segmentarasanálises.
OsrelatóriosdaspáginasdoFacebooksãointegrados
comoFacebookInsights.Alémdisso,fornecemos
umasériedeinformaçõescombinadas,incluindo
gráficoscom dadoscruzadospara darmais
consistênciaeconfiabilidadeàsinformaçõese
pré-analisesparafacilitarainterpretação.
Os

15. HISTÓRICO
Umavisãoabrangentedarelevância,crescimentoeenvolvimento
comopúblico.
Nestaabaestãoosdadosreferentesatodaexistênciadapágina.
•Crescimentodafãsnapágina
•Perfildosfãs
•Dadosdemog•Dadosdemográficos
•Cidadescommaisfãs-cidadesmaisalcançadas
•Fãsmaisinfluentes
•Envolvimentocomoconteúdo
•Postscommaiorengajamento
OOOpSocialgaranteohistóricodosúltimos06meses,contadosa
partirdoprimeirodiadeusodaplataforma,atécompletaro
primeirosemestre.
POSTAPOST
Acompanheaperformancedecadapost.
NesNestaabavocêacompanhaaperformancedecadapost.O
númerodeinterações,visualizaçõeseíndicedeengajamento
sãoalgunsdadosdisponíveis.Parafacilitaraindamaisoseu
trabalho,disponibilizamosum quadrocom asmédiasdos
dadosdivididosportipodepost.
•Médiadealcanceeenvolvimentodosposts
•Postscommaiorengajamentoportipo
Selecioneintervalos
customizadosparaanálise
Identiqueosusuários
maisinuentes
Relatóriosintegrados
comoFacebookInsights
ExporteosrelatóriosemPDF
paraapresentações

16. Gestãodeconteúdo
Paraconquistarumabaserelevanteeproduzirconteúdoquereproduzaaidentidade
damarcaéessencialplanejar.Produzircomassertividadeecriarnarrativasalinhadas
comosinteressesdasuaaudiênciatornamoscanaismuitomaiseficazes.OOpSocialé
umacentraldetrabalhocomfuncionalidadesespecíficasparaauxiliarnagestãodas
mídiassociais,eagilizarosprocessosdepostagemparaquevocêganhetempo.

17. ORGANIZE
CONTROLE
ACOMPANHE

18. FEEDS
VocêpodeacompanharaatividadedassuaspáginaseperfisdiretamentepeloOpSocial,asinteraçõesreferentesaoFacebook
(comentar,responderecompartilhar)easdoTwitter(retweetar,responderemencionar)sãopossíveisdiretamentepelo
OpSocial.
AGENDAMENTODEPOSTAGENS
Agendesuaspostagensparaahoraquedesejar.Como
agendamentovocêentraemcontatocomopúbliconos
períodosem quenãoestánotrabalho,mantendoo
contatocomsuaaudiência.
SETSDECONTEÚDO
CriamosCriamosumaferramentaexclusivaparaagendarseus
postsdeformamaisrápidaeprática.Comossetsvocê
defineodiaeahoraparainícioetérminodasequênciae
afrequênciadaspublicações.Direcioneoseutempo
paraoquerealmenteimporta,aproduçãodeconteúdo.
FILTROSNASIMAGENS
IdIdealparacoberturadeeventosesituaçõesaondevocê
nãotemtempoparatratarasfotos.São11opçõesde
filtrosquetrazemmuitomaisqualidadeestéticaassuas
imagens.Compatívelcom oFacebookeTwittere
disponívelparaqualquerformadepostagem -direta,
agendadaesetsdeconteúdo.
CONTROLEDEACESSO
AAtravésdocontroledeacessoépossívelaformaçãode
equipesdentrodoOpSocial.Oadministradordaconta
gerenciaosmembrosedefinesuafunção.

19. Querficaremcontatocomnossasidéias?
/OPSOCIALBR OPSOCIALBR
PLANOSACESSÍVEIS
NossoNossointuitoéseracessíveleeficazparatodosos
segmentosetamanhosdeempresas.Acreditamosque
umtrabalhoprofissionalcommídiassociaiséessencial
tanto para uma marca localcomo para grandes
corporações.Omeiodigitaljáéparteindispensávelparaa
comunicaçãointegrada.
SUPORTE
NossoNossosuporteestásempreprontoparainteragir.Alémde
ajudarcomasdúvidastécnicas,acreditamosnopoderda
inteligênciacoletiva.Porisso,queremossaberquaissãoas
suasnecessidadesespecíficas,comoestásuaexperiência
comaplataformaedequeformaoOpSocialpodeser
melhorparavocê.

20. www.opsocial.com.br