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Medios de comunicación en la
sociedad digital: ¿hacia dónde
vamos?
Esther Macías, Editor in Chief de TicBea...
Medios de comunicación en la
sociedad digital: ¿hacia dónde
vamos?
28 de noviembre 2013

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La respuesta de los medios tradicionales
Los nuevos medios on line
La jungla digital
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Dónde estamos
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La tormenta perfecta
Crisis económica
Fuerte endeudamiento
Revolución digital

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La respuesta de los medios tradicionales
• El enemigo de dentro
• Sin modelo de negocio
 Contenidos
 Publicidad
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Los nuevos medios on line

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La jungla digital
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Multiplicidad de emisores
Nuevos prescriptores: bloggers
Redes sociales
Comunicación directa en...
El oficio de periodista
• Más necesario que nunca
• Sobreabundancia de información
• Jerarquizar, encontrar la información...
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Nuevas técnicas de comunicación
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• Inmersos en la era digital
• Auge de los medios digitales
• Transmedia y de datos, así será el nuevo
periodismo d...
Inmersos en la era digital…
• La WWW se crea en 1991. En la
actualidad el 73% de los
habitantes de los países
desarrollado...
…y móvil
• Hablar de Internet no solo supone hacerlo del PC…
• Casi el 30% de la población mundial tendrá algún
contrato d...
Auge de los medios digitales
• La sociedad se hace
digital… y los medios de
comunicación también
• Transformarse o morir:
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En plena metamorfosis
• Todos los medios de
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tradicionales han
adaptado sus cabeceras
con mayor o menor
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Medios digitales puros
• EE UU, la cuna y el mejor caldo de cultivo de medios
digitales: The Huffington Post, TMZ, Gawker,...
Nuevo periodismo digital

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PERIODISMO DE DATOS

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Nuevo periodismo digital
• Más allá de los vídeos y galerías de imágenes.
• Mezcla de todos los lenguajes y formatos: escr...
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periodista

Dominio de
herramientas de
gestión de
contenidos (CMS),
de diseño y a...
El poder del SEO
• ¿Qué es el SEO (Search Engine Optimization)?: es
el proceso para mejorar el posicionamiento de
una web ...
¿Cómo mejorar el SEO?
• Titular: creatividad + practicidad.
Facilitar que encuentren nuestra
noticia.
• Incorporar palabra...
El contexto social

• El 80% de los usuarios de Internet en España usan las
redes sociales (IAB, 2012).
• El periodista de...
Por qué usar las redes sociales
• Un buen uso mejora el tráfico: + audiencia.
• Permite un mayor feedback del lector.
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Buenas prácticas en Twitter
• Aportar información inteligente y
atractiva.
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• Usar hashtags útiles...
Modelos de negocio de un medio
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• Publicidad en Internet y en dispositivos
móviles.
• Patrocinio de contenidos y de...
Publicidad ‘online’
• Display (banners estáticos, dinámicos, vídeos…)
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‘Paywall’
• Muro de pago blando:
MURO DE PAGO ‘DURO’
- Toda la información de pago
- Ej: Le Temps (Suiza); Times y The
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Pago de noticias

Fuente: Digital News Report. Reuters
Institute (datos de 2012)
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La tableta, la plataforma reina

Fuente: Digital News Report. Reuters Institute (datos de
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especialmente el pago
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Sistema de donaciones
• Los lectores se hacen socios
del medio y abonan una
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puntual.
• Ventajas...
Conclusión
• Los tiempos cambian, el periodismo
también
• El rol y las capacidades creativas del
periodista se acrecientan...
Algunas fuentes utilizadas
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• Knight Foundation (www.knightfoundation.org/what-...
esther.macias@gmail.com

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Que Internet ha cambiado prácticamente todas las industrias lo sabemos todos. Que los medios de comunicación son uno de los sectores que, todavía, no ha dado con la tecla del éxito en su camino hacia la digitalización, seguramente también. Existen medios de comunicación digitales de merecido éxito tanto editorial como en número de lectores, pero todavía no parecen ser sostenibles desde el punto de vista del negocio. En los últimos años hemos asistido a un intenso debate sobre la digitalización de los medios de comunicación, muchas veces centrado en su modelo de negocio pero también en qué es un medio digital: ¿debe ser una réplica adaptada a Internet de un medio tradicional? ¿Debemos repensar cómo se consume la información en Internet y adaptarnos a ello?
La sensación es que todos coincidimos en que la digitalización de los medios de comunicación es inevitable y necesaria, pero no termina de quedar claro el cómo hacerlo.

¿Cuál es el ecosistema actual de medios de comunicación digitales? ¿Cómo ha evolucionado el sector en los últimos años? ¿Hacia dónde se dirige? ¿Qué tipo de perfil profesional se necesita? ¿Qué modelo de negocio será el que veremos crecer en los próximos años? ¿Cómo influyen las redes sociales? ¿Qué es lo que demanda la audiencia? ¿Asistiremos al nacimiento de nuevos formatos de comunicación digital? ¿Convivirán los medios digitales con los medios offline? ¿A qué retos se enfrenta el sector?

Ponentes

Para responder a estas y otras preguntas tendremos con nosotros a dos grandes profesionales de los medios de comunicación:

- Esther Macías, Editor in Chief de TicBeat España y periodista especializada en las TIC, tendencias, economía digital e información para emprendedores

- María Jesús Luengo, Directora de cuentas en Kohl Comunicación, profesora de OBS Online Business School y periodista con más de 25 años de experiencia en medios de comunicación y comunicación institucional y corporativa.

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  1. 1. Webconference Medios de comunicación en la sociedad digital: ¿hacia dónde vamos? Esther Macías, Editor in Chief de TicBeat España María Jesús Luengo, Directora de cuentas en Kohl Comunicación, profesora de OBS Online Business School 28 de Noviembre de 2013 Partners académicos 1
  2. 2. Medios de comunicación en la sociedad digital: ¿hacia dónde vamos? 28 de noviembre 2013 2
  3. 3. Índice • • • • • • ¿Dónde estamos? La respuesta de los medios tradicionales Los nuevos medios on line La jungla digital El oficio de periodista Relaciones con los nuevos medios 3
  4. 4. Dónde estamos • • • • La tormenta perfecta Crisis económica Fuerte endeudamiento Revolución digital 4
  5. 5. La respuesta de los medios tradicionales • El enemigo de dentro • Sin modelo de negocio  Contenidos  Publicidad • Crisis de credibilidad • Nuevos contenidos 5
  6. 6. Los nuevos medios on line 6
  7. 7. La jungla digital • • • • Multiplicidad de emisores Nuevos prescriptores: bloggers Redes sociales Comunicación directa entre la fuente y la audiencia • Ruido • Publicidad engañosa 7
  8. 8. El oficio de periodista • Más necesario que nunca • Sobreabundancia de información • Jerarquizar, encontrar la información relevante • Redefinir el modo de informar: periodista multimedia • Uso de las nuevas tecnologías • El periodismo ciudadano 8
  9. 9. El oficio de periodista 9
  10. 10. Relaciones con los nuevos medios • • • • Los nuevos prescriptores de opinión Nuevas técnicas de comunicación Trato individualizado, nuevos formatos Crisis on line 10
  11. 11. Relaciones con los nuevos medios 11
  12. 12. 12
  13. 13. Índice • Inmersos en la era digital • Auge de los medios digitales • Transmedia y de datos, así será el nuevo periodismo digital • El rol del periodista 2.0 • Modelos de negocio del periodismo digital 13
  14. 14. Inmersos en la era digital… • La WWW se crea en 1991. En la actualidad el 73% de los habitantes de los países desarrollados están conectados a Internet (un tercio de la población mundial, según UIT, 2012). • En 2020 la mitad de la población del planeta tendrá conexión a Internet (Cisco). • En España 7 de cada 10 españoles usan Internet (ONTSI). 14
  15. 15. …y móvil • Hablar de Internet no solo supone hacerlo del PC… • Casi el 30% de la población mundial tendrá algún contrato de Internet móvil a finales de 2013 (ITU). • España, uno de los países europeos con mayor penetración de Internet móvil (el 57% de los usuarios de móvil tiene contrato de datos, CE, Q1 2013) Proliferan los smartphones, pero también las tabletas y lo harán más dispositivos: relojes y gafas inteligentes… 15
  16. 16. Auge de los medios digitales • La sociedad se hace digital… y los medios de comunicación también • Transformarse o morir: la única vía de los medios tradicionales • Nacimiento de múltiples medios puramente digitales: solo en España hay 1.100 medios de comunicación digitales (Agrupación de medios digitales) 16
  17. 17. En plena metamorfosis • Todos los medios de comunicación tradicionales han adaptado sus cabeceras con mayor o menor éxito a Internet • Los más innovadores y exitosos: The New York Times, The Guardian, Finantial Times, Wall Street Journal… 17
  18. 18. Medios digitales puros • EE UU, la cuna y el mejor caldo de cultivo de medios digitales: The Huffington Post, TMZ, Gawker, Business Insider, Lifehacker, Gizmodo, Mashable, The Daily Beast, Perez Hilton, Techcrunch, Engadget, Betaworks… • ¿Y Europa?: despegue más lento. Destacan dos grandes medios: Mediapart (Francia) y Perlentaucher (Alemania), curiosamente en dos países muy apegados a los medios tradicionales (Institute Reuters). También The Next Web, en Holanda. • España: El Confidencial, Público, El Diario, La Información, Huffington Post, Infolibre… Y medios más especializados nacidos como blogs como Gizmodo, Ticbeat, Yorokobu, Silicon News y las cabeceras de los grupo Weblogs e Hipertextual con sus extensiones latinas. • En el panorama latino destaca también Betazeta Networks 18
  19. 19. Nuevo periodismo digital PERIODISMO TRANSMEDIA PERIODISMO DE DATOS 19
  20. 20. Nuevo periodismo digital • Más allá de los vídeos y galerías de imágenes. • Mezcla de todos los lenguajes y formatos: escrito, audio, vídeo, blogs en vivo… • Infografías estáticas y dinámicas realizadas con técnicas del periodismo de datos. • Información preparada para su lectura en múltiples dispositivos: smartphone, tableta, portátil… con diseño responsivo o apps. El lector es multipantalla Acuerdos con agregadores de contenido (Google Play Kiosko, Google Currents, Flipboard…) 20
  21. 21. El rol del periodista digital Mirada del periodista Dominio de herramientas de gestión de contenidos (CMS), de diseño y análisis de datos Conocimientos de SEO y analítica web Lenguaje escrito, audio y vídeo AUDIENCIA Capacidad para analizar y gestionar el contexto social Crear su propia marca personal 21
  22. 22. El poder del SEO • ¿Qué es el SEO (Search Engine Optimization)?: es el proceso para mejorar el posicionamiento de una web en los buscadores (básicamente Google). • Gran impacto en los medios online: clave para aumentar los lectores (el tráfico), la visibilidad… y la publicidad (muchos lectores llegarán a nuestra web por Google). • Google posiciona mejor: contenido de calidad, que sea visitado, divulgado en las redes sociales (Google +) y con un autor de peso. 22
  23. 23. ¿Cómo mejorar el SEO? • Titular: creatividad + practicidad. Facilitar que encuentren nuestra noticia. • Incorporar palabras clave en la pieza informativa. • Destacar en negrita los conceptos esenciales de la información. • Etiquetar adecuadamente la noticia. • Vincular los perfiles de las redes sociales a la página del medio. El autor y su notoriedad 2.0 cuentan. 23
  24. 24. El contexto social • El 80% de los usuarios de Internet en España usan las redes sociales (IAB, 2012). • El periodista debe conocer y manejar las principales (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google +, etc.) y herramientas relacionadas (Hootsuite, Tweetdeck…). El 59% ya lo hace (Oriella, 2013). 24
  25. 25. Por qué usar las redes sociales • Un buen uso mejora el tráfico: + audiencia. • Permite un mayor feedback del lector. • Son una fuente de información en sí mismas. • Nuevas posibilidades de comunicación: cobertura de eventos en tiempo real. 25
  26. 26. Buenas prácticas en Twitter • Aportar información inteligente y atractiva. • Generar conversaciones • Usar hashtags útiles • Tuitear lo importante • Actuar con la misma profesionalidad que en otra pieza informativa • Compartir la información relevante aportada por los demás • Informar en directo cuando sea apropiado 26
  27. 27. Modelos de negocio de un medio digital • Publicidad en Internet y en dispositivos móviles. • Patrocinio de contenidos y de eventos. • Desarrollo de apps de pago. • Vídeos patrocinados. • Paywall (muro de pago, ‘blando’ o ‘duro’). • Modelos freemium e híbridos (web gratis con PB + apps de pago) • Sistema de socios o comunidad. • … 27
  28. 28. Publicidad ‘online’ • Display (banners estáticos, dinámicos, vídeos…) • Modelos de precio: CPM (Coste por mil impresiones); CPC (Coste por click); CPL (Coste por lead); CPA (Coste por adquisición)… • Problema: quienes ganan dinero con la publicidad online son los grandes portales y buscadores: Google, Yahoo!, no los medios • Tendencia: la publicidad en Internet cae, pero aumenta la de los móviles y los anuncios programáticos 28
  29. 29. ‘Paywall’ • Muro de pago blando: MURO DE PAGO ‘DURO’ - Toda la información de pago - Ej: Le Temps (Suiza); Times y The Sun (RU), Przekrój (Polonia). - Desventaja: no permite incorporar como audiencia a usuarios ocasionales ni compartir contenidos en redes sociales. Pérdida de audiencia. MURO DE PAGO ‘BLANDO’ - Algunos artículos gratis/mes - Ej: New York Times (EE UU), el pionero. Daily Telegraph y Financial Times (RU), diarios daneses y finlandeses, Il Sole-24 Ore (Italia) y ahora El Mundo (España) Un 10% de los usuarios ya han pagado en Dinamarca, Francia, Alemania, Reino Unido y EE UU por algún contenido digital, un tercio más que en 2012 (Instituto Reuters). 29
  30. 30. Pago de noticias Fuente: Digital News Report. Reuters Institute (datos de 2012) 30
  31. 31. La tableta, la plataforma reina Fuente: Digital News Report. Reuters Institute (datos de 2012) 31
  32. 32. ‘Apps’ de pago • En Europa prolifera especialmente el pago de apps como vía para acceso a contenidos. • En Francia, España e Italia un tercio de los que han pagado por leer noticias lo hizo mediante una compra de apps en 2012 (Reuters Institute). 32
  33. 33. Sistema de donaciones • Los lectores se hacen socios del medio y abonan una cantidad al mes o de forma puntual. • Ventajas: recibe antes la información, sus comentarios se destacan más activamente, descuentos especiales en actividades culturales, promociones, etc. • Ej: El Diario, Infolibre y Materia en España (combinado con publicidad). 33
  34. 34. Conclusión • Los tiempos cambian, el periodismo también • El rol y las capacidades creativas del periodista se acrecientan… • … pero los modelos de negocio de este sector siguen siendo inciertos “Las noticias ya no se dan en los periódicos sino en la Web” Lionel Barber, editor del diario económico Financial Times (FT) 34
  35. 35. Algunas fuentes utilizadas • Nieman Journalism Lab (www.niemanlab.org) • Knight Foundation (www.knightfoundation.org/what-wefund/innovating-media) • Reuters Institute for the study of journalism (https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk) • Reynolds Journalism Institute (http://www.rjionline.org) • Media policy (www.mediapolicy.org) • IAB Spain (http://www.iabspain.net) • 6th Annual Oriella Digital Journalism Study (http://www.oriellaprnetwork.com/research) • Media-tics (www.media-tics.com) • Internet para periodistas. Silvia Cobo • Especial de The Guardian sobre espionaje de la NSA (www.theguardian.com/world/interactive/2013/nov/01/sno wden-nsa-files-surveillance-revelations-decoded#section/1 ) 35
  36. 36. esther.macias@gmail.com 36
  37. 37. Muchas Gracias por su atención 37
  38. 38. www.obs-edu.com 38 38

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