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1. Introduction à l’entretien
semi-directif
Recherches
dirigées
en
géographie
humaine
Jean-­‐Michel
Decroly

2.  «
Entre;en
semi-­‐direc;f
»,
«
semi-­‐dirigé
»
ou
«
compréhensif
»:
 Il
s’agit
donc
d’un
interview,
et
non
d’une
interroga;on
(ques;onnaire).
 Discussion
dirigée,
orientée
par
le
chercheur.
 Introduc;on
à
ceIe
méthode
(u;lisée
par
des
sociologues,
mais
pas
uniquement!),
que
vous
allez
appliquer
dans
le
cadre
de
ces
TP.
 Il
ne
s’agit
pas
seulement
de
rencontrer
quelqu’un
et
de
papoter
ensemble:
nécessite
de
la
prépara;on
et
du
travail
en
amont
et
aval
de
l’entre;en…
 Présenta;on
préparée
par
Julie
Cailliez,
assistante
et
doctorante
en
sociologie.
Thème de ses recherches: pratiques spatiales des
fonctionnaires européens à Bruxelles (e.a. entretiens sur
leur mobilité résidentielle et l’espace de leur pratiques
dans la ville).

3. Plan
1. L’échan;llonnage:
qui
rencontrer?
2. Commnt
cons;tuer
le
panel
de
personnes
à
interroger?
3. Comment
prendre
contact
et
choisir
le
lieu
de
l’entre;en?
4. La
grille
d’entre;en:
prépara;on
et
construc;on
5. L’entre;en:
interac;on
entre
2
personnes
(aXtude,
enregistrement,
anonymat,
…)
6. L’entre;en
proprement
dit
7. Juste
après…
notes
à
propos
de
l’entre;en
8. L’analyse

4. 1. L’échantillonnage: qui rencontrer?
 Dépend
de
la
ques;on
de
recherche
et
de
ce
que
l’on
veut
savoir
à
propos
de
notre
objet.
«
Qui
peut
me
donner
les
éléments
dont
j’ai
besoin
pour
mon
travail?
»:
personnes
directement
concernées
par
la
ques;on
ou
individus
qui
vont
me
donner
un
certain
point
de
vue?
Ex: fonctionnaires EU à Bxl >< individus fournisseurs de
services pour expats.
 Personnes
interchangeables
ou
individus
occupant
une
place
spécifique
par
rapport
à
mon
sujet?
Ex: Fonctionnaires EU >< homme politique en charge de la
mobilité
 Echan;llon
dépend
aussi
de
la
ques;on
et
de
nos
hypothèses:
intéressant
d’avoir
des
propos
contrastés
(selon
profil
de
l’interviewé)
Ex: parmi les fonctionnaires EU, jeunes ou non,
célibataires ou chargés de famille, etc.
 Combien
d’entre;ens
dois-­‐je
mener?
Principe
de
la
satura;on
de
l’informa;on:
on
ne
cherche
pas
la
représenta;vité
sta;s;que
mais
l’intérêt
de
ce
qui
est
dit.

5. 2. Comment constituer le panel de
personnes à interroger?
 Différentes
stratégies
existent,
ayant
chacune
leurs
avantages
et
inconvénients.
Ex: méthode « boule de neige », usage d’un intermédiaire,
respect hiérarchie institutionnelle, etc.
 Différence
entre
individus
interchangeables
et
personnes
ayant
des
caractéris;ques
spécifiques
(e.a.
en
terme
de
posi;on).
 Intéressant
de
varier
le
type
de
technique
pour
cons;tuer
son
panel,
réduit
le
risque
de
biais.
 Il
est
toujours
important
d’expliquer
les
choix
posés.

6. 3. Comment prendre contact et
présenter son travail? (1)
 Prépara;on
en
amont:
nécessaire
de
s’informer
un
minimum
sur
l'objet
de
recherche,
sur
la
personne
que
l’on
va
rencontrer
(surtout
si
non-­‐
échangeable)
afin
de
légi;mer
votre
démarche.
 La
demande
d’un
rendez-­‐vous
cons;tue
la
première
prise
de
contact,
le
début
de
l’interac;on
entre
les
personnes.
A
soigner
donc!
 Important
d’adapter
la
demande
à
la
personne
concernée.
Ex: un jeune fonctionnaire EU célibataire n’est pas la même
personne qu’un homme politique plus âgé et très qualifié.
 Etre
clair
dans
la
présenta;on
de
vos
recherches:
éviter
le
jargon
et
les
explica;ons
compliquées.
Donner
quelques
uns
des
thèmes
dont
vous
voulez
traiter
mais
éviter
de
donner
votre
guide
d’entre;en
(parfois
demandé).
 Expliquer
en
quoi
l’entre;en
est
u;le
à
votre
travail,
et
éventuellement
à
l’interviewé.

7. 3. Le bon moment et le bon lieu (2)
 Réfléchir
(et
négocier)
au
lieu
où
aura
lieu
l’interview:
p.ex.
sur
le
lieu
de
travail
ou
chez
la
personne
que
vous
rencontrez.
 Il
est
important
que
la
personne
interrogée
se
sente
à
l’aise
dans
le
lieu
choisi.
 Dans
la
mesure
du
possible,
veiller
à
ce
que
l’entre;en
se
déroule
dans
un
environnement
calme
(pas de porte qui claque sans arrêt)
et
privé
(l’interviewé doit être à l’aise pour s’exprimer).
 Négociez
que
votre
rendez-­‐vous
dure
au
moins
une
heure:
la
durée
est
importante
pour
la
mise
en
place,
entrer
dans
le
sujet
que
l’on
veut
aborder
et
gagner
la
confiance
de
la
personne
en
face
de
vous.

8. 4. Le guide d’entretien: préparation
et construction (1)
 De
quoi
s’agit-­‐il?
C’est
un
mémento,
un
guide
des
thèmes
que
vous
allez
aborder
lors
de
l’entre;en.
 Le
rôle
du
guide
d’entre;en
est
de
structurer
quelque
peu
l’interview
afin
de
pouvoir
mener
des
comparaisons.
 U;lisa;on
du
guide:
vous
avez
une
liste
de
ques;ons
portant
sur
des
probléma;ques
spécifiques
qui
doivent
être
abordées,
mais
l’interviewé
peut
répondre
de
façon
assez
libre.
Pas
de
ques;on/réponse!
 Le
déroulement
de
l’entre;en
est
souple:
vous
pouvez
changer
l’ordre
et
l’énoncé
des
ques;ons
ou
en
ajouter
pour
suivre
ce
que
vous
dit
l’interviewé.
Le
plus
important
est
que
tous
les
thèmes
repris
dans
le
guide
soient
abordés
dans
chaque
entre;en.
N’est
pas
un
ques;onnement
ouvert,
mais
bien
un
dialogue
structuré!
 Choix
des
thèmes
:
dépend
de
la
ques;on
de
recherche…
Sera
influencé
par
vos
lectures
sur
l'objet
de
recherche
(approche
déduc;ve)
mais
la
souplesse
de
l’entre;en
semi-­‐structuré
permet
de
réinterpréter
la
théorie
(approche
induc;ve).

9. 4. Le guide d’entretien: préparation
et construction (2)
1. Ques;on
de
recherche
générale
2. Etat
de
l’art
(liIérature)
3. Choix
de
thèmes
/
ques;ons
/
hypothèses
per;nentes
4. Construc;on
du
guide
d’entre;en
en
rela;on
avec
ces
hypothèses
5. Iden;fica;on
des
interlocuteurs
(panel)
6. Récolte
des
données:
entre;ens
proprement-­‐dits
7. Analyse
qualita;ve
des
résultats,
comparaisons
8. Retour
sur
les
hypothèses
formulées
(confirmées
ou
rejetées)
et
sur
la
ques;on
de
recherche.
9. Conclusions.

10. 4. Le guide d’entretien: préparation
et construction (3)
 Veiller
à
ce
qu’un
certain
ordre
règne
au
sein
des
thèmes
à
aborder,
afin
que
les
ques;ons
s’enchaînent
au
mieux.
!!
Préparez-­‐vous
à
devoir
modifier
l’ordre
des
ques;ons
durant
l’entre;en!
 Définir
des
thèmes
ou
formuler
des
ques;ons
qui
vous
aideront
à
répondre
à
la
ques;on
de
recherche
mais
qui
ne
sont
pas
trop
spécifiques
(processus
induc;f!).
 AIen;on
à
la
formula;on
des
ques;ons:
doivent
permeIre
à
l’interviewé
de
s’exprimer.
La
forme
du
récit
est
préférable
au
ques;onnaire.
Ex: « Pouvez-vous me raconter/expliquer comment…? »
 Importance
de
la
1e
ques;on:
doit
être
ouverte
pour
meIre
à
l’aise
votre
interlocuteur.
 Ne
pas
placer
l’interviewé
en
posi;on
d’
«
interrogé
».
Cela
doit
ressembler
à
une
conversa;on
(ne
l’est
pas!),
interlocuteur
ne
doit
pas
aIendre
la
prochaine
ques;on.
 Poser
des
ques;ons
sur
des
comportements,
des
pra;ques
et
pas
des
opinions.
 Préférez
«
comment
»
à
«
pourquoi
»
lorsque
vous
posez
les
ques;ons.
 Langue
u;lisée
doit
être
compréhensible
pour
l’autre
personne:
s’adapter
à
qui
l’on
rencontre.

11. 4. Le guide d’entretien: préparation
et construction (4)
 Etre
ouvert
à
certains
changements,
à
d’éventuelles
digressions.
 Important
de
connaître
un
peu
le
parcours/la
posi;on
de
votre
interlocuteur.
Cela
vous
aidera
à
suivre
et
comprendre
ses
propos.
 Adaptez
votre
guide
à
la
personne
en
face
de
vous
(surtout
quand
pers.
spécifique)
–
ques;ons
plus
ciblées
peuvent
être
posées,
tant
que
l’on
n’oublie
pas
celles
du
guide
de
base…
 En
fin
d’entre;en…
«
Fiche
d’iden;té
»:
informa;on
d’ordre
général
(âge,
genre,
niveau
d’étude)
ou
plus
spécifiques
(nb
années
de
travail
à
telle
fonc;on)
permeIant
de
contextualiser
les
réponses
des
personnes
interrogées.
 Il
est
préférable
de
mémoriser
le
guide
d’entre;en,
de
bien
connaître
les
sujets
à
aborder.
Ne
lisez
pas
le
guide!
 En
bref,
préparez-­‐vous
à
l’entre;en.
Ce
n’est
pas
si
facile!

12. 4. Le guide d’entretien: préparation
et construction (5)
Exemple: guide d’entretien de J. Cailliez
 Introduc;on
 Présenta;on
de
l’interviewé
 Emploi
 Ancienneté/
Mobilité
professionnelle
 Statut
familial
 Détails
personnels
(fin
de
l’entre;en)
 Localisa;on
résiden;elle
 Historique
 Lieu
de
résidence
 Mo;va;ons
choix
du
lieu
de
résidence
 Inves;ssement
dans
le
logement
 Vie
de
quar;er
 Mobilité
 Mobilité/intégra;on
bruxelloise
 mobilité
na;onale
 mobilité
interna;onale
 Représenta;on
de
Bruxelles
 Réseaux
de
sociabilité

13. 5. Une interaction entre deux personnes
 Essayez
de
négocier
d’enregistrer
l’interview.
Cela
sera
u;le
pour
la
retranscrip;on
des
entre;ens
avant
l’analyse.
 Toujours
demander
l’autorisa;on
d’enregistrer…
 Anonymat
:
l’assurer
aux
personnes
rencontrées.
Quid
des
interviewés
non-­‐interchangeables?
 Ne
pas
éteindre
trop
tôt
l’enregistrement
(pas
avant
la
fin
de
la
conversa;on
–
même
si
sort
du
cadre
du
guide).
 Essayez
d’adopter
votre
aXtude
à
celle
de
votre
interlocuteur:
montrer
votre
désir
de
l’écouter
et
d’apprendre.
Son
propos
vous
intéresse
et
il
n’y
a
pas
de
bonnes
ou
de
mauvaises
réponses.

14. 6. L’entretien (1)
La
pra;que
de
l’entre;en
requiert
2
types
de
compétence:
1. Faire
de
bonnes
interven;ons
2. Ecouter
 Trois
types
d’interven;ons:
 Les
ques;ons
principales:
elles
annoncent
le
thème
de
la
conversa;on.
Elles
doivent
être
claires,
précises
et
ouvertes.
« Pouvez-vous m’expliquer… », « Comment cela fonctionne? »,
« Qu’est-ce que cela signifie pour vous? »
 Les
relances:
elles
suivent
le
discours
de
votre
interlocuteur,
l’encouragent
à
con;nuer,
préciser
ses
idées.
« Si je vous comprends bien… », « Puis-je synthétiser votre
idée comme ceci? » / acquiescement
 La
contradic;on:
ce
type
d’interven;on
oblige
votre
interlocuteur
à
argumenter
ou
défendre
son
point
de
vue.
« Vous venez de me dire que vous adorez vivre à Bruxelles,
mais vous ne connaissez aucun Bruxellois »

15. 6. L’entretien (2)
La
pra;que
de
l’entre;en
requiert
2
types
de
compétence:
1. Faire
de
bonnes
interven;ons
2. Ecouter
 Ecouter:
 L’entre;en
est
avant
tout
un
art
de
l’écoute.
 Ecouter
n’est
pas
une
compétence
passive:
durant
l’entre;en,
vous
guidez
la
conversa;on,
encouragez
votre
interviewé,
suivez
son
propos.
Cela
nécessite
de
comprendre
ce
qu’il
vous
dit
et
l’écouter
aIen;vement.
 Ecouter
est
aussi
le
début
de
l’interpréta;on,
du
test
de
vos
hypothèses.
 Ecouter
quelqu’un
signifie
aussi
être
prêt
à
le
suivre
dans
son
propos:
empathie,
être
prêt
à
laisser
nos
propres
idées
ou
concep;ons
de
côté
pour
suivre
celles
de
votre
interlocuteur.
 Ecouter
est
fa;guant…

16. 7. Juste après… Notes sur l’entretien
 Tout
n’est
pas
terminé
après
la
conclusion
de
l’entre;en.
Intéressant
d’avoir
un
carnet
où
noter
vos
impressions
sur
le
déroulement
de
la
rencontre,
le
cadre
dans
lequel
elle
a
eu
lieu,
d’éventuelles
nouvelles
idées
ou
hypothèses,
etc.
Ex: entretien pour mon mémoire, lancement parcours
d’artistes
 Si
vous
faites
beaucoup
d’interviews,
il
est
u;le
de
synthé;ser
les
points
essen;els
de
la
rencontre,
ce
qui
s’est
passé:
qui
vous
avez
rencontré,
où,
quelles
ont
été
les
idées
intéressantes,
etc.

17. 8. L’analyse (1)
 Afin
d’effectuer
l’analyse,
il
faut
réécouter
la
rencontre.
 La
plupart
des
chercheurs
retranscrivent
leurs
interviews.
Les
retranscrip;ons
peuvent
être
par;elles
ou
complètes.
 Analyses
théma;ques:
confronter
les
propos
de
vos
entre;ens
à
vos
hypothèses,
à
la
liIérature.
 L’analyse
est
un
processus
dynamique,
impliquant
des
allers-­‐retours
entre
le
cadre
théorique
et
les
entre;ens.

18. 8. L’analyse: la retranscription (2)

19. Déroulement
des
travaux
pra;ques
1e
séance
–
16
février
But
:
Présenta;on
de
la
théma;que
des
TP
+
construc;on
schéma
de
recherche
2e
séance
–
24
février
But
:
classement
ques;ons
de
recherche
dégager
LA
ques;on
3e
séance
–
3
mars
But
:
présenta;on
méthode
des
entre;ens
semi-­‐direc;fs
+
présenta;on
état
de
l’art
4e
séance
–
??
mars
But
:
présenta;on
des
états
de
l’art
+
présenta;on
sommaire
du
lieu
et
personnes
de
contact
+
présenta;on
des
grilles
d’entre;en
Après
Pâques:
2
séances
à
fixer