Ofita, primera empresa española especializada en el asesoramiento y equipamiento de oficinas para grandes compañías, ha amueblado en Barcelona el Centro de Servicios Compartidos para clientes europeos de Colt Technology Services, la information delivery platform líder en Europa. Ofita ha suministrado el mobiliario para los 693 puestos de trabajo y diez salas de reunión, además de la sillería, armarios -diseño específico para este proyecto-, la mampara, salas de descanso, comedor y la recepción de estas instalaciones situadas en el parque empresarial WTC Almeda Park de Cornellà del Llobregat. Con un diseño personalizado para el proyecto, la oficina técnica de Ofita ha desarrollado a medida para esta instalación puestos individuales e islas de diferente número de usuarios, hasta doce, según las dinámicas laborales y el espacio de cada área o equipo. El Centro de Servicios Compartidos de Colt atiende a más de 35.000 clientes de toda Europa, y gestiona más de un millón de llamadas en 15 idiomas diferentes, además de utilizar sistemas avanzados de reconocimiento de voz, de escritorio virtual y de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Colt ha centralizado recientemente sus equipos de crédito y cobro en Barcelona para, de este modo, aprovechar la cualificación y experiencia del personal de la zona.