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Daniela Oviedo Maldonado
                                                                              LMKT
                                                                          E13-215
                                                                       29/01/2013


Mery, Domingo. “Como hacer una buena presentación oral”

La lectura nos habla a cerca del buen manejo de elementos para así poder hacer
una buena presentación oral, el autor nos da recomendaciones de lo que para
poder evitar dar una mala presentación al hablar en público.

Desde mi perspectiva este texto está dividido en 4 partes: nos dice que hay que
recopilar información básica y no muy extensa para evitar la distracción o el
aburrimiento del público. (párrafos 1-6)

La segunda parte nos recomienda ciertos tipos de letra, colores, tamaños que
darían más presencia a la presentación y pide que no sea muy extensa ni
saturada en cuanto a información (párrafos 7-18)

La tercera nos pide que cada parte escrita debe de explicarse a fondo y de
manera clara. (párrafos 19-21)

La cuarta nos pude que conozcamos el material y elementos que utilizaremos para
evitar errores y demos una exposición de excelente calidad (párrafos 21-22)

Las ideas principales que identifique son:

   1. Para una buena presentación son básicos cuatro pasos: recopilación de
      información previa, transparencias, retórica y conocimiento del lugar de
      espacios. (párrafo 2)
   2. Armar el tema con la información recopilada (párrafo 3)
   3. Demostrar claramente lo que se quiere dar a conocer . (párrafo 7)
   4. Introducción a la exposición, introducción al tema, parte principal y
      conclusiones. Son las partes de una presentación. (párrafo 10)
   5. Se debe de ensayar constantemente para evitar . (párrafo 20)


                                                                               1
6. El expositor debe conocer el entorno en que se desenvolverá. (párrafo 22)

La conclusión del autor es que nos está dando elementos suficientes para darnos
la seguridad en una presentación oral y a tener al publico atento a nuestra
explicación

Mi coincidencia con el autor es que durante la recopilación de información como
presentadores debemos comprender al cien por ciento para poder dar una buena
explicación y expresarnos de manera correcta e incluso improvisar y dar ejemplos
sin problema alguno para facilitar la comprensión del publico

Este artículo es muy buen tip sobre todo por las características a cerca de las
transparencias, el fondo de el material todo es muy lógico pero es algo que nunca
imagine que influyera para un buen trabajo.




Bibliografía:

Mery, Domingo (14/06/2006) ¿Cómo hacer una buena presentación oral? Extraído
el         27        de        enero          del       2013                desde
http://dmery.ing.puc.cl/dmery/dmery/herramientas/bfcomo-hacer-una-buena-
presentacion-oral2




                                                                               2
Oviedo Maldonado, Daniela
LMKT
E13-218
12/02/2013


“Guía para Presentaciones Orales”


El artículo habla de la importancia de las presentaciones en eventos ejecutivos,
nos dice que es una de las herramientas más básicas en el mundo de los
negocios .La autora nos da una guía para facilitar y perfeccionar nuestras técnicas
de presentación


En la primera parte se refiere a una breve introducción acerca del desarrollo de las
buenas presentaciones orales (párrafo, 1 y 2, pag.2)
La segunda nos dice que hay una etapa de planeación y nos da los elementos
básicos; 1) análisis de la situación, el cual se refiere al entorno al en el que se
lleva a cabo la presentación basado en cuatro elementos: tema, objetivo análisis
de la audiencia y el expositor, otro elemento le la planeación sería 2) el mensaje:
que es la idea central que se quiere dejar en los receptores, continuando con 3)
organización o estructura: que es donde ordenamos el contenido adecuadamente
para que el público lo comprenda, consta de introducción cuerpo y conclusiones.
y 4) apoyos visuales; es con lo que se intenta llamar la atención del
público.(párrafo 3 a 31, pagina 2 a 7)
La tercera parte nos dice que es la parte de la realización en donde le autora nos
recomienda cuidar de cuatro aspectos; la comunicación verbal y no verbal que es
donde nos pide transmitir el tema tanto con movimientos corporales como con las
palabras, la promoción a la participación del público para evitar que nuestro
público se aburra y termine por no prestar atención aquí nos da unos puntos que
podríamos hacer y que no debemos de hacer, control del nerviosismo, aquí nos
aconseja que hablemos durante la exposición acerca de lo que dominamos y lo
que nos agrada etc., para tener el control de la situación y el manejo de de las



                                                                                      3
preguntas al auditorio, nos da a entender que es la manera que mas se
recomienda para animar al público a que participe(párrafo 31 a 43, pagina 7 a 10).
La tercera parte nos habla de la evaluación de una presentación, esto para tomar
conciencia de lo que realizamos bien y lo que necesitamos mejorar. Esto se puede
utilizar usando instrumentos formales o informales (párrafo 44 a 46, página 10)
Y nuestra cuarta parte nos relata las conclusiones a las que llega el autor después
de ofrecer   la información. ( párrafo 47y 48, página 11).


Las ideas principales que logre identificar son:
   1. Para ser un gerente o un director, que tiene personal a su cargo, se
       necesita, además, desarrollar habilidades suaves o humanas.(par.1, pag.2)
   2. Para lograr presentaciones orales profesionales, se deben incluir tres
       etapas: planeación, realización y evaluación. (par.2, pag.2)
   3. En la planeación es necesario elaborar cuatro elementos: análisis de la
       situación, estructura, mensaje y apoyos visuales.(par. 3, pag.2 )
   4. Se deben analizar los cuatro elementos que definen la situación: el tema, el
       objetivo, análisis de la audiencia y el expositor.(par. 4, pag.2)
   5. Las presentaciones informativas pretenden transmitir conocimientos, de tal
       forma que se mantenga el interés, se facilite la comprensión y se
       incremente la posibilidad de retener la información. (par.9, pag.3)
   6. La audiencia o auditorio se refiere a las personas que recibirán la
       presentación. Son los receptores de nuestro mensaje.(par.15, pag.4)
   7. El último elemento a considerar en la Situación de una presentación es el
       expositor.(par.18, pag.4)
   8. El Mensaje es la idea central que se quiere dejar en la mente de los
       receptores, es la esencia de la presentación misma(par.20 pag.5)
   9. Los mensajes deben ser minimalistas: frases cortas, sencillas, para que se
       graben en la mente de la audiencia.(par.21, pag.5)
   10. La estructura de una presentación consiste en ordenar su contenido(par.23,
       pag.5)




                                                                                  4
11. Una presentación sin introducción provoca desubicación en el auditorio(par.
      28, pag.6)
   12. Los apoyos visuales más usados en el mundo de los negocios son las
      proyecciones (par. 31, pag.6)

                   ¿Cómo       hacer    una    buena Guía para presentaciones
 ELEMENTOS presentación oral? (Domingo orales. (Dra. Gloria Robles
                   Mary)                               V.)
   13. La realización de la presentación hay que cuidar cuatro aspectos
      principales(par.33, pag.7)
   14. La comunicación verbal incluye lo que transmitimos a través del contenido
       del lenguaje y de las palabras (par.34, pag.7)
   15. La comunicación no verbal incluye aspectos como expresión facial, contacto
       visual, movimientos corporales, postura, presentación personal y el
       paralenguaje(par.35, pag.7)
   16. Al planear la presentación, debemos elegir la forma y la cantidad de
       participación que esperamos del auditorio(par.39, pag.7)
   17. La evaluación corresponde al control dentro delproceso administrativo, ya
       que nos permite comparar lo que planeamos con lo que logramos(par.45,
       pag.10)


El autor concluye que si se sigue con estos recursos para la elaboración de las
presentaciones todo saldrá a la perfección. Argumenta que “la práctica hace al
maestro” por lo cual tenemos que aprovechar todas las ocasiones que se nos
presenten para elaborar una presentación


En conclusión estos consejos me pueden ayudar a comenzar una buena
preparación para mis futuras presentaciones.


Robles, Gloria (2003) Guía Para Presentaciones Oralesextraído el 10 de febrero
del 2013
desdehttp://departamentodeadministracion.itam.mx/docs/PresentacioOralesGu%E
Da.PDF




                                                                                  5
Herramientas básicas que se Cómo reforzar las diferentes
  TEMA       necesitan para una buena habilidades al hablar al
 CENTRAL     presentación oral.          público

             Dar consejos prácticos para Darnos a conocer las etapas
PROPOSITO    mejorar la realización de una para dominar el tema de la
DEL AUTOR    presentación.                 presentación     durante    la
                                           exposición.
                                              o
                                              o Comunicación verbal
                                                 y no verbal.
                                              o Control de
                                                 nerviosismo.
                                              o Evaluación.
                o Conclusiones.
                                              o Manejo de preguntas.
                o La retórica.
                                              o Objetivo.
 SUBTEMAS       o Recopilación de
                                              o Organización en la
DIFERENTES         información previa.
                                                 presentación.
                                              o Que hacer y no hacer
                                                 en la realización de la
                                                 presentación.
                                              o Tipos de
                                                 presentaciones.


                                                   o
                o   .Tema.
                o   Análisis de la audiencia.
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                o   Apoyos visuales.
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                o   Conocer el lugar de la
                    exposición
             Al exponer presentación se debe    Debemos practicar         cada
             dominar el tema totalemente se     momento que tengamos
             eliminara el nerviosismo y se      para llegar a la perfección en
CONCLUSION   adquirirá la seguridad      que    la exposición
 DEL AUTOR   implica dar una presentación
             oral.




                                                                          6
Es importante mantener una Mantenernos ingormados de
                     secuencia en los pasos y el tema para evitar el
                     acostumbrarnos a ellos para nerviosismo.
 REFLEXION           evitar futuros errores
 PERSONAL




       Aspectos negativos y positivos de la presentación oral
Esta reseña compara dos artículos el primero es de Domingo Mery “¿Cómo hacer
una buena presentación oral?”; el segundo es de Gloria Robles “Guía
parapresentaciones orales”.

El tema central del artículo de Domingo Mery                (2006) es brindar la
informaciónnecesaria para poder manejar la seguridad del expositor ante el
público, parapoder cumplir el objetivo de la presentación. El de Gloria Robles
(2003) nos guíapaso por paso que hacer y qué no hacer para tener una excelente
presentación oral.

A pesar que en los dos artículos hablan sobre el mismo tema y casi los
mismospuntos, Gloria Robles nos da la información muy detallada y muy bien
explicada, nosdice como y de qué forma se tienen que hacer la preparación para
poder cumplir ycausar el efecto en el público, “La información debe ser
intelectualmenteestimulante, novedosa, ser presentada en forma atractiva,
actualizada y, sobre todo, que se relacione con las necesidades e intereses de la
audiencia” (Robles2003-3). En cambio Domingo Mery se basa más y detalla mas
en lo que son lasdiapositivas que maneja el expositor, cuantas puedes tener, de
qué forma tienen que tener colores, etc. “Introducción a la exposición: esta parte
consta desólo dos transparencias: i) título y ii) estructura de la exposición. En la
primeratransparencia se debe poner el nombre de la exposición, el nombre del
expositor,la fecha, el nombre de la universidad, facultad, departamento y/o instituto
endonde el expositor ha realizado el trabajo que expone.” (Mery 2006-4)


                                                                                 7
En los temas similares que tienen los dos artículos, pues son muchos,
aunquecomo ya lo mencionamos Gloria Robles da la información más detallada,
sin embargoDomingo Mery también habla de temas que toca Robles, aunque no
les da el énfasis que ella les da. Algunos de los temas similares son los objetivos,
análisis de la audiencia, mensaje estructura, apoyos visuales, control del
nerviosismo y la evaluación, el expositor deberá conocer muy bien cuál es el
objetivo de su presentación (Mery 2006 pág.1), siempre que vallamos hacer una
presentación debemos definir claramente el objetivo (Robles 2003 pág. 3)
Finalmente Domingo Mery concluye en que si sigues sus pasos mencionados
podrá tener el expositor mayor seguridad en sí mismo para poder tener como
resultado una buena presentación. Gloria Robles concluye que si seguimos los
pasos y los consejos que nos da en cada uno de los aspectos mencionados
tendremos como resultado una buena presentación, nos recomienda también
practicar y evaluarse a sí mismo para poder pulir la presentación, “la practica hace
al maestro, así que aproveche cada ocasión que tenga para hacer una
presentación” (Robles 2003-11).

En conclusión me agrado un poco más el articulo de Gloria Robles debido a que el
articulo se encuentra un poco más detallado y con mas información acertada
acerca de cómo lograr salir bien librado de una presentación oral, claro está, sin
dejar atrás el trabajo de Domingo Mery pero siento como que a él le falto un poco
el abordar temas centralespara así poder tener un mejor entendimiento de lo que
nos quiere dar a conocer.




BIBLIGRAFIA

Mery, Domingo (14/06/2006) ¿Cómo hacer una buena presentación oral? Extraído
el        27         de        enero          del        2013                  desde
http://dmery.ing.puc.cl/dmery/dmery/herramientas/bfcomo-hacer-una-buena-
presentacion-oral2




                                                                                 8
Robles, Gloria (2003) Guía Para Presentaciones Oralesextraído el 10 de febrero
del 2013
desdehttp://departamentodeadministracion.itam.mx/docs/PresentacioOralesGu%E
Da.PDF




                                                                             9

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Reseña

  • 1. Daniela Oviedo Maldonado LMKT E13-215 29/01/2013 Mery, Domingo. “Como hacer una buena presentación oral” La lectura nos habla a cerca del buen manejo de elementos para así poder hacer una buena presentación oral, el autor nos da recomendaciones de lo que para poder evitar dar una mala presentación al hablar en público. Desde mi perspectiva este texto está dividido en 4 partes: nos dice que hay que recopilar información básica y no muy extensa para evitar la distracción o el aburrimiento del público. (párrafos 1-6) La segunda parte nos recomienda ciertos tipos de letra, colores, tamaños que darían más presencia a la presentación y pide que no sea muy extensa ni saturada en cuanto a información (párrafos 7-18) La tercera nos pide que cada parte escrita debe de explicarse a fondo y de manera clara. (párrafos 19-21) La cuarta nos pude que conozcamos el material y elementos que utilizaremos para evitar errores y demos una exposición de excelente calidad (párrafos 21-22) Las ideas principales que identifique son: 1. Para una buena presentación son básicos cuatro pasos: recopilación de información previa, transparencias, retórica y conocimiento del lugar de espacios. (párrafo 2) 2. Armar el tema con la información recopilada (párrafo 3) 3. Demostrar claramente lo que se quiere dar a conocer . (párrafo 7) 4. Introducción a la exposición, introducción al tema, parte principal y conclusiones. Son las partes de una presentación. (párrafo 10) 5. Se debe de ensayar constantemente para evitar . (párrafo 20) 1
  • 2. 6. El expositor debe conocer el entorno en que se desenvolverá. (párrafo 22) La conclusión del autor es que nos está dando elementos suficientes para darnos la seguridad en una presentación oral y a tener al publico atento a nuestra explicación Mi coincidencia con el autor es que durante la recopilación de información como presentadores debemos comprender al cien por ciento para poder dar una buena explicación y expresarnos de manera correcta e incluso improvisar y dar ejemplos sin problema alguno para facilitar la comprensión del publico Este artículo es muy buen tip sobre todo por las características a cerca de las transparencias, el fondo de el material todo es muy lógico pero es algo que nunca imagine que influyera para un buen trabajo. Bibliografía: Mery, Domingo (14/06/2006) ¿Cómo hacer una buena presentación oral? Extraído el 27 de enero del 2013 desde http://dmery.ing.puc.cl/dmery/dmery/herramientas/bfcomo-hacer-una-buena- presentacion-oral2 2
  • 3. Oviedo Maldonado, Daniela LMKT E13-218 12/02/2013 “Guía para Presentaciones Orales” El artículo habla de la importancia de las presentaciones en eventos ejecutivos, nos dice que es una de las herramientas más básicas en el mundo de los negocios .La autora nos da una guía para facilitar y perfeccionar nuestras técnicas de presentación En la primera parte se refiere a una breve introducción acerca del desarrollo de las buenas presentaciones orales (párrafo, 1 y 2, pag.2) La segunda nos dice que hay una etapa de planeación y nos da los elementos básicos; 1) análisis de la situación, el cual se refiere al entorno al en el que se lleva a cabo la presentación basado en cuatro elementos: tema, objetivo análisis de la audiencia y el expositor, otro elemento le la planeación sería 2) el mensaje: que es la idea central que se quiere dejar en los receptores, continuando con 3) organización o estructura: que es donde ordenamos el contenido adecuadamente para que el público lo comprenda, consta de introducción cuerpo y conclusiones. y 4) apoyos visuales; es con lo que se intenta llamar la atención del público.(párrafo 3 a 31, pagina 2 a 7) La tercera parte nos dice que es la parte de la realización en donde le autora nos recomienda cuidar de cuatro aspectos; la comunicación verbal y no verbal que es donde nos pide transmitir el tema tanto con movimientos corporales como con las palabras, la promoción a la participación del público para evitar que nuestro público se aburra y termine por no prestar atención aquí nos da unos puntos que podríamos hacer y que no debemos de hacer, control del nerviosismo, aquí nos aconseja que hablemos durante la exposición acerca de lo que dominamos y lo que nos agrada etc., para tener el control de la situación y el manejo de de las 3
  • 4. preguntas al auditorio, nos da a entender que es la manera que mas se recomienda para animar al público a que participe(párrafo 31 a 43, pagina 7 a 10). La tercera parte nos habla de la evaluación de una presentación, esto para tomar conciencia de lo que realizamos bien y lo que necesitamos mejorar. Esto se puede utilizar usando instrumentos formales o informales (párrafo 44 a 46, página 10) Y nuestra cuarta parte nos relata las conclusiones a las que llega el autor después de ofrecer la información. ( párrafo 47y 48, página 11). Las ideas principales que logre identificar son: 1. Para ser un gerente o un director, que tiene personal a su cargo, se necesita, además, desarrollar habilidades suaves o humanas.(par.1, pag.2) 2. Para lograr presentaciones orales profesionales, se deben incluir tres etapas: planeación, realización y evaluación. (par.2, pag.2) 3. En la planeación es necesario elaborar cuatro elementos: análisis de la situación, estructura, mensaje y apoyos visuales.(par. 3, pag.2 ) 4. Se deben analizar los cuatro elementos que definen la situación: el tema, el objetivo, análisis de la audiencia y el expositor.(par. 4, pag.2) 5. Las presentaciones informativas pretenden transmitir conocimientos, de tal forma que se mantenga el interés, se facilite la comprensión y se incremente la posibilidad de retener la información. (par.9, pag.3) 6. La audiencia o auditorio se refiere a las personas que recibirán la presentación. Son los receptores de nuestro mensaje.(par.15, pag.4) 7. El último elemento a considerar en la Situación de una presentación es el expositor.(par.18, pag.4) 8. El Mensaje es la idea central que se quiere dejar en la mente de los receptores, es la esencia de la presentación misma(par.20 pag.5) 9. Los mensajes deben ser minimalistas: frases cortas, sencillas, para que se graben en la mente de la audiencia.(par.21, pag.5) 10. La estructura de una presentación consiste en ordenar su contenido(par.23, pag.5) 4
  • 5. 11. Una presentación sin introducción provoca desubicación en el auditorio(par. 28, pag.6) 12. Los apoyos visuales más usados en el mundo de los negocios son las proyecciones (par. 31, pag.6) ¿Cómo hacer una buena Guía para presentaciones ELEMENTOS presentación oral? (Domingo orales. (Dra. Gloria Robles Mary) V.) 13. La realización de la presentación hay que cuidar cuatro aspectos principales(par.33, pag.7) 14. La comunicación verbal incluye lo que transmitimos a través del contenido del lenguaje y de las palabras (par.34, pag.7) 15. La comunicación no verbal incluye aspectos como expresión facial, contacto visual, movimientos corporales, postura, presentación personal y el paralenguaje(par.35, pag.7) 16. Al planear la presentación, debemos elegir la forma y la cantidad de participación que esperamos del auditorio(par.39, pag.7) 17. La evaluación corresponde al control dentro delproceso administrativo, ya que nos permite comparar lo que planeamos con lo que logramos(par.45, pag.10) El autor concluye que si se sigue con estos recursos para la elaboración de las presentaciones todo saldrá a la perfección. Argumenta que “la práctica hace al maestro” por lo cual tenemos que aprovechar todas las ocasiones que se nos presenten para elaborar una presentación En conclusión estos consejos me pueden ayudar a comenzar una buena preparación para mis futuras presentaciones. Robles, Gloria (2003) Guía Para Presentaciones Oralesextraído el 10 de febrero del 2013 desdehttp://departamentodeadministracion.itam.mx/docs/PresentacioOralesGu%E Da.PDF 5
  • 6. Herramientas básicas que se Cómo reforzar las diferentes TEMA necesitan para una buena habilidades al hablar al CENTRAL presentación oral. público Dar consejos prácticos para Darnos a conocer las etapas PROPOSITO mejorar la realización de una para dominar el tema de la DEL AUTOR presentación. presentación durante la exposición. o o Comunicación verbal y no verbal. o Control de nerviosismo. o Evaluación. o Conclusiones. o Manejo de preguntas. o La retórica. o Objetivo. SUBTEMAS o Recopilación de o Organización en la DIFERENTES información previa. presentación. o Que hacer y no hacer en la realización de la presentación. o Tipos de presentaciones. o o .Tema. o Análisis de la audiencia. SUBTEMAS o Apoyos visuales. SIMILARES o Conocer el lugar de la exposición Al exponer presentación se debe Debemos practicar cada dominar el tema totalemente se momento que tengamos eliminara el nerviosismo y se para llegar a la perfección en CONCLUSION adquirirá la seguridad que la exposición DEL AUTOR implica dar una presentación oral. 6
  • 7. Es importante mantener una Mantenernos ingormados de secuencia en los pasos y el tema para evitar el acostumbrarnos a ellos para nerviosismo. REFLEXION evitar futuros errores PERSONAL Aspectos negativos y positivos de la presentación oral Esta reseña compara dos artículos el primero es de Domingo Mery “¿Cómo hacer una buena presentación oral?”; el segundo es de Gloria Robles “Guía parapresentaciones orales”. El tema central del artículo de Domingo Mery (2006) es brindar la informaciónnecesaria para poder manejar la seguridad del expositor ante el público, parapoder cumplir el objetivo de la presentación. El de Gloria Robles (2003) nos guíapaso por paso que hacer y qué no hacer para tener una excelente presentación oral. A pesar que en los dos artículos hablan sobre el mismo tema y casi los mismospuntos, Gloria Robles nos da la información muy detallada y muy bien explicada, nosdice como y de qué forma se tienen que hacer la preparación para poder cumplir ycausar el efecto en el público, “La información debe ser intelectualmenteestimulante, novedosa, ser presentada en forma atractiva, actualizada y, sobre todo, que se relacione con las necesidades e intereses de la audiencia” (Robles2003-3). En cambio Domingo Mery se basa más y detalla mas en lo que son lasdiapositivas que maneja el expositor, cuantas puedes tener, de qué forma tienen que tener colores, etc. “Introducción a la exposición: esta parte consta desólo dos transparencias: i) título y ii) estructura de la exposición. En la primeratransparencia se debe poner el nombre de la exposición, el nombre del expositor,la fecha, el nombre de la universidad, facultad, departamento y/o instituto endonde el expositor ha realizado el trabajo que expone.” (Mery 2006-4) 7
  • 8. En los temas similares que tienen los dos artículos, pues son muchos, aunquecomo ya lo mencionamos Gloria Robles da la información más detallada, sin embargoDomingo Mery también habla de temas que toca Robles, aunque no les da el énfasis que ella les da. Algunos de los temas similares son los objetivos, análisis de la audiencia, mensaje estructura, apoyos visuales, control del nerviosismo y la evaluación, el expositor deberá conocer muy bien cuál es el objetivo de su presentación (Mery 2006 pág.1), siempre que vallamos hacer una presentación debemos definir claramente el objetivo (Robles 2003 pág. 3) Finalmente Domingo Mery concluye en que si sigues sus pasos mencionados podrá tener el expositor mayor seguridad en sí mismo para poder tener como resultado una buena presentación. Gloria Robles concluye que si seguimos los pasos y los consejos que nos da en cada uno de los aspectos mencionados tendremos como resultado una buena presentación, nos recomienda también practicar y evaluarse a sí mismo para poder pulir la presentación, “la practica hace al maestro, así que aproveche cada ocasión que tenga para hacer una presentación” (Robles 2003-11). En conclusión me agrado un poco más el articulo de Gloria Robles debido a que el articulo se encuentra un poco más detallado y con mas información acertada acerca de cómo lograr salir bien librado de una presentación oral, claro está, sin dejar atrás el trabajo de Domingo Mery pero siento como que a él le falto un poco el abordar temas centralespara así poder tener un mejor entendimiento de lo que nos quiere dar a conocer. BIBLIGRAFIA Mery, Domingo (14/06/2006) ¿Cómo hacer una buena presentación oral? Extraído el 27 de enero del 2013 desde http://dmery.ing.puc.cl/dmery/dmery/herramientas/bfcomo-hacer-una-buena- presentacion-oral2 8
  • 9. Robles, Gloria (2003) Guía Para Presentaciones Oralesextraído el 10 de febrero del 2013 desdehttp://departamentodeadministracion.itam.mx/docs/PresentacioOralesGu%E Da.PDF 9