2. PROSES INOVASI
• Aktiviti terusan utk mengubah teknologi
dr satu idea satu usaha yg ada nilai komersial
Dimensi Penilaian kebolehan inovatif
1. Sumber yg sedia ada syarikat
• Tahap pembiayaan aktiviti R&D berbndg % jualan dan pesaing utama
• Kekuatan dan kemahiran personel dlm R&D, kejuruteraan dan penyelidikan pemasaran
• Kompetensi yg unik dlm bidang teknologi yg berkaitan dgn perniagaan
• Tahap perbelanjaan utk R&D berkaitan dgn penyelidikan penerokaan, aktiviti pengukuhan
pernigaan sedia ada dan perniagaan baru
2. Menilai strategi inovasi syarikat pesaing
• Sistem perisikan dan data yg diperoleh
• Keupayaan utk kenalpasti, analisis & meramal strategi inovatif syarikat pesaing
• Keupayaan utk kenalpasti, & meramal kekuatan2 luaran yg mempengaruhi strategi inovasi

3. 3. Menilai persekitaran Teknologi (KEUPAYAAN MERAMAL/MENILAI/MENGENALPASTI)
• Utk meramal teknologi dlm segala bidang
• Utk meramal kesan – silang antara pelbagai teknologi
• Utk menilai teknologi dlm segala bidang
• Utk mengenal pasti peluang teknologi dlm pelbagai bidang
4. Menilai struktur dan budaya Organisasi
• Mekanisme utk mengurus aktiviti R&D
• Keupayaan utk mengurus pemindahan teknologi drpd penyelidikan kpd proses
pembangunan
• Keupayaan utk mengintegrasikan pelbagai bahagian (R&D, Pengeluaran, kejuruteraan, &
pemasaran) dlm organisasi utk proses pembangunan produk baru.
• Keupayaan utk berkongsi teknologi antara jabatan-jabatan.
• Keupayaan pengurusan utk strategi pembangunan korporat & memimpin inovasi
• Sistem penilaian dan ganjarn utk personel yg inovatif
• Nilai dan definisi kejayaan yg dominan

4. 1. Cadangan spesifik atau persepsi keperluan
2. Pembangunan teori atau konsep
3. Pengesahan
4. Demonstrasi makmal
5. Pembangunan Prototaip
6. Pengenalan Komersial
7. Aplikasi menyeluruh
8. Proliferasi
Contoh : inovasi teknologi wayarles digunakan. Ia bermula dr peringkat idea @ pemikiran
sehingga dikomersilkan & ambil masa 30 tahun bg produk radio. Tempoh masa
pengkomersilan mnjd smkn singkat disebabkan infrastruktur yg smkn sofistikated.
1. Marconi : m’cipta radio
2. Sarnoff : berjaya kenalpasti peluang & ambil kesempatan utk mengkomersilkan radio.
3. Samuel Morse : m’cipta alat telegram dgn konsep tombol & dmajukn dlm pmbuatn radio

5. Ia bermula dr sebuah idea. Contoh : perusahaan sdg berfikir bagaimana utk
mengembangkan satu penemuan saintifik @ teknologi utk membangunkan produk.
Selepas beberapa tahun, perusahaan tersebut akn memikirkan pula bagaimana utk
m’perbaiki produk keluaran semasa.
6 PERINGKAT PROSES PEMBANGUNAN PROTOTAIP
LAPOR
AN MODEL MODEL UNIT
MOC
IDEA KONSE KEMUN
K-UP
FUNGSIA PENGELUAR
P GKINAN N AN PILOT
INOVASI

6. Melalui CADCAM, penyelesaian dlm bentuk berikut boleh diperolehi :
1. Model konseptual 3D yg padu/reka bentuk bergaya
2. Permodelan permukaan lanjutan
3. Kejuruteraan berbalik dan pembaikan
4. Gambar rajah yg terperinci
5. CMM digitizer dan plottter
6. Dokumentasi
7. Mengubah gambar rajah 2D menjadi lukisan CAD 2D atau Model CAD 3D.
Proses Pembangunan model 3D Proses Pemprograman Kawalan utk mndptkan
kod mesin bg proses pengeluaran dgn menggunakan mesin CNC.
Pemprograman Kawalan : m’beri cutter patch & simulasi proses pembuatan utk penilaian
pihak pereka bentuk.
CAE : pengusaha dpt melakukan analisis dgn lebih mendalam dan cepat seperti mengira
kekuatan struktur optimum & mengkaji aliran proses pengeluaran yg sesuai.

7. Model Konseptual yg dibangunkan proses selanjutnya :
1. Model Kemungkinan : melibatkan pengiraan kos utk pengeluaran produk.
2. Proses Penganalisisan sensitiviti : utk menentukan harga produk bg menjamin pulangan ke
atas pelaburan pembangunan prototaip.
3. Pembangunan Mock-Up : merupakan skala sebenar produk yg akan dibangunkan. Pereka
bentuk akn membuat modifikasi kpd reka bentuk asal dgn memberi pengesyoran beberapa
model berasaskan ciri2 yg dijangka akn dpt memenuhi kehendak pengguna. Ada kaedah
pengukuran dan ujian. Menilai produk adan proses pd peringkat reka bentuk dan
pengeluaran perlu dikenalpasti
4. Proses Reka Bentuk : melibatkan penilaian dlm tempoh tertentu terhadap reka bentuk. Ini
termasuk analisis mod kegagalan & keberkesanan, penilaian risiko disamping pemeriksaan
atau ujian prototaip, pensampelan dan lain2 teknik yg digunakan.
5. Penilaian bebas : utk mengesahkan pengiraan atau memberikan lain2 pengiraan alternatif
atau menjalankan ujian. Lebih byk pensampelan, lebih baik keputusan statistik.
6. Model Fungsional : Proses Pembangunan sistem & elemen kejuruteraan bg menjalankan
produk yg telah dibentuk.

8. 7. Sistem Mekanikal & elektrik : digabung utk memastikan produk dpt berfungsi dgn baik.
Pengubahsuaian dan pengujian perlu kerap dilakukan bg memastikan produk yg
dibangunkan dpt berfungsi pd tahap kepuasan pengguna. Proses menjdi amat rumit.
8. Proses Pengeluaran Percubaan: segala permasalahan kejuruteraan telah dpt diatasi dan
produk dijamin ketahanan penggunaannya. Pd Peringkat ini, Kumpulan pemasaran akn lebih
aktif melakukan promosi tntg produk yg dikeluarkan.
9. Penetapan Harga : akan ditentukan & volume pengeluaran awalan.
10. Volume Pengeluaran : ditetapkan bg memastikan stok produk baru adalah mencukupi.
Punca Kegagalan Prototaip :
1. Kefahaman bahawa pembangunan produk baru adalah berasaskan kepakaran atau persepsi
sndiri (pereka bentuk) tanpa mengambil kira yg dikehendaki oleh kebanyakan pengguna
2. Perbezaan cita rasa pereka bentuk dgn cita rasa pelanggan.

9. MOD INOVASI
TIGA mod utama inovasi kpd sebuah organisasi :
1. MOD INTERNAL : Jika sesebuah firma membangunkan produk & perkhidmatan baru dgn
hanya menggunakan sumber dan kebolehan dalaman. Mengambil kira kombinasi input
inovasi spt perbelanjaan utk penyelidikan & pembangunan , input dan output spt hasil
penghasilan paten.
2. MOD KERAJASAMA : Jika sesebuah firma membangunkan produk & perkhidmatan baru
dgn kerjasam entiti luar. Kelebihan : dapat mengurangkan kos pengeluaran,
3. MOD EKSTERNAL : Jika sesebuah firma tidak terlibat sama sekali dalam pembangunan
produk & perkhidmatan yg baru, sebaliknya mendapatkan sepenuhnya drpd entiti luar.
Memerlukan perbelanjaan yg sangat besar & seringkali berakhir dgn kegagalan.
Kejayaan kombinasi mod-mod inovasi : menambahkan penawaran produk atau
perkhidmatan baru kpd sesebuah firma. Firma seringkali menggunakan mod eksternal iaitu
melalui penggabungan dan pemilikan. Ia juga merupakan strategi paling sesuai seperti dalam
persekitaran pasaran yang stabil.

10. MOD INOVASI FIRMA
TIDAK YA
INOVASI INOVASI
INTERNAL KERJASAMA
Firma terlibat
membangunkan
inovasi
TIADA INOVASI INOVASI
EKSTERNAL
Sekurang-kurangnya satu entiti
Eksternal terlibat dalam inovasi

11. KREATIVITI
1. Melihat sst daripada pelbagai sudut & memisahkan diri drpd peraturan & nilai-nilai
usang yg mengikat kita membuat sesuatu perkara yg mengikut cara tradisional.
2. Membenarkan produk jadi berbeza
3. Kebolehan seseorang individu hasilkan idea baru atau cara-cara baru apabila menilai
idea yang sedia ada.
4. Kreativiti adalah satu kualiti penting yg perlu ada pada pekerja & m’bantu syarikat
mencapai kejayaan cemerlang.
5. Contoh : syarikat beri ganjaran spt pakej percutian utk meningkatkan mutu pekerja.

12. LANGKAH YG HARUS DIAMBIL OLEH PENGURUSAN UTK
MEMBANGUNKAN BUDAYA KREATIVITI
1. Mewujudkan peraturan tentang kritikan apabila sst idea itu dijanakan
2. Menggalakkan “freewheeling” biarpun seganjil mana idea yg diberikan
3. Cuba utk meningkatkan idea dgn mencantumkan sst idea dgn idea yg lain
4. Setiap orang dilayan dengan profesional dgn mengetepikan perbezaan status.
5. Sentiasa mengekalkan status positif
6. Menilai idea sebaik mungkin dgn menukar kemungkinan yg negatif kpd positif
7. Kekalkan komitmen pihak atasan terhadap polisi yg menyokong perubahan dan
peningkatan yg berterusan.

13. • Berfikir secara imaginatif : 3 komponen penting dlm kreativiti
• Keahlian meliputi semua kepakaran seseorang
IMAGINATIF
• Berfikir secar kreatif : Bagaimana seseorang menilai
permasalahan yg dihadapinya. Perlu mengingat kembali
permasalahan & cari penyelesaian lain serta membuat KREATIVI
TI
keputusan utk pilih alternatif terbaik.
KEAHLIAN MOTIVASI
• Kemahiran berfikir secara kreatif boleh dilatih :
kenapa? Di mana? Apa? Siapa? Bila? Utk merumus
kembali persoalan.
CONTOH : Pakar Permesinan CNC bertangungjawab utk membuat acuan & alatan. Keahliannya
meliputi kemampuan berfikir ilmiah, pengetahuan & kemampuan teknik yg dimiliki dlm bidang
pengaturcaraan serta reka bentuk industri & logam.
Dia akn menjadi lbh kreatif apbla dia tdk cepat puas hati dgn hasil kerjanya atau dengan
pendapat orang lain. Dia juga akn lebih berani ambil risiko utk melakukan eksperimen dr
semasa ke semasa.

14. FAKTOR PENGGALAK KREATIVITI
Pengurus urus semua komponen kreativti yg berkaitan iaitu keahlian, imaginasi, & motivasi
Terdapat 6 tingkah laku pengurusan utk mengurus kreativti dlm sesebuah syarikat :
1. MEMUPUK
2. KEBEBASAN
3. SUMBER DAYA
4. PENGKHUSUSAN KERJA
5. PENYELIAAN
6. SOKONGAN PERUSAHAAN
• 3 komponen KREATIVITI dan 6 faktor organisasi harus diterapkan dgn baik dlm organisasi agar
organisasi boleh berkembang subur.
• Faktor diperolehi setelah dilakukan kajian empirikal terhdp pelbagai perusahaan, sehingga
dpt dikatakan bahawa usaha utk membangun & menjaga organisasi yg kreatif.
• Kreativiti perlu perubahan yg radikal drpd cara bekerja & penilaian, sehingga kemampuan utk
membawa perubahan budaya organisasi.
• Apabila organisasi tdk aktif : rugi dan pekerja hilang semangat dan komitmen staff berkurang.

15. KEUNTUNGAN
KONSEP KITARAN HAYAT PRODUK
PEMBANGUNA
N
PROTOTAIP
MASA
Setiap produk : ada tempoh hayat

16. PENGENALAN - Pengusaha memperkenalkan beberapa variasi model produk
- Pengusaha sgt prihatin terhadap maklum balas pengguna dan berusaha utk
memperbaiki kelemahan secepat mungkin.
- Pengusaha yg berjaya memperkenalkan produk ke pasaran akan adanya
pesaing yg cuba hasilkan produk yg sama atau lebih baik pd kos rendah.
P’GEMBANGA - Pengusaha perlu mempunyai pelbagai reka bentuk utk memudahkan
N Penambahan ciri2 baru yg akn menarik perhatian dan minat pengguna
- Pengusaha perlu berusaha utk mencari segmen baru yg boleh diterokai
di samping teknologi pengeluaran yg cekap.
- Perlu beri tumpuan pd peningkatan produk yg sedia da dan berusaha utk
mengurangkan kos pengeluaran melalui penggunaan teknologi.
KEMATANGA - Pengusaha akn mula menghentikan pengeluaran model yg tidak efektif beri
N
tumpuan pd produk yg mampu bersaing dalam kancah pasaran.
MENURUN - Pilihan utk menamatkan alternatif
- Kos pengeluaran smkn tinggi & keuntungan merosot.
- Pilih utk tamat operasi atau buat perubahan dr segi teknikal dan kreativiti.

17. KREATIVITI DAN PEMBANGUNAN PRODUK
•
BARU
Perkembangan kegiatan perdagangan antara negara menyebabkan peningkatan
persaingan antara industri.
• Faktor kitaran hayat produk yg semakin sempit & produk yg smkn usang menyebabkan
industri melakukan pelbagai inovasi.
• Pengembangan Produk baru merupakan hal yg paling dominan utk mendahului
persaingan.
• Apabila skala ekonomi bg pengeluaran berjaya dicapai, maka perusahaan akn
melakukan segemntasi pasaran yg lebih baik (khusus)
• Kegiatan Pembangunan Produk harus mencapai matlamat yg kritikal iaitu :
1. Mengurangkan Tempoh Produk ke pasaran
2. Memaksimumkan kesesuaian keinginan pengguna dgn kelebihan ciri2
produk
Contoh : Perusahaan kasut Nike membuat 250 jenama kasut olahraga utk 20 kategori atlit
olahraga.

18. MENGURANGKAN TEMPOH PRODUK KE PASARAN
• Perusahaan yg pertama memperkenalkan produk di pasaran akn dpat membina pelanggan yg
taat pd jenama tersebut
• Pengusaha harus berhati-hati kerana apabila sesebuah teknologi baru diperkenalkan ke
pasaran, para pesaing akn dapat membauat standart yg baru utk bersaing dgn produk lama.
• Jika perusahaan memeperbaharui produk, ia akn lbh memenuhi kehendak pengguna.
MEMAKSIMUMKAN KESESUAIAN KEINGINAN PENGGUNA
DGN KELEBIHAN CIRI2 PRODUK
• Produk yg dikeluarkan harus memiliki ciri2 yg sesuai dgn keinginan pengguna dgn konsep yg
baru dan kualiti yg tinggi pd harga yg kompetitif.
• Kebanyakan produk gagal adalah disebabkan ketidaksesuaian antara kehendak pengguna dgn
ciri2 produk
CONTOH : Kegagalan industri automatif AMERIKA yg masih mengeluarkan kereta besar dan
menelan byk petrol semasa krisis minyak melanda dunia tp membawa keuntungan pada industri
automatif JEPUN kerana mampu keluarkan kereta yg lebih kecil dan efisien.

19. STRATEGI INOVASI
• Teknologi yg digunakan dpt menjamin nilai2 dan kegemaran pengguna dipenuhi.
• Teknologi mampu mempertingkat kualiti & mempercepat lagi proses pengeluaran pd kos yg
kompetitif.
• Produk itu juga dpt menjamin keselamatan pengguna.
• Pemanggilan semula produk : contoh (kereta) Tujuan adalah utk memperbaiki komponen yg
bermasalah.
• MAKLUM BALAS :
1. Penting dlm formulasi strategi teknologi yg digunakan oleh pengusaha.
2. Memberi gambaran mengenai tahap penerimaan produk adlah penting
3. Membantu pengusaha mengetahui kedudukan dlm industri yg diceburi
4. Berusaha utk kekalkan & meningkatkan kedudukan dr semasa ke semasa.

20. IMPLIKASI KEPADA DAYA SAING PERNIAGAAN
• MATLAMAT PENGELUARAN : Memaksimumkan nilai tambah pd kos yg minimum.
• Pengusaha harus gunakn teknologi yg maju yg penggunaannya meluas
• Pasaran produk atau perkhidmatan yg dikeluarkan akn menjadi lebih besar.
• Teknologi Maju : jangka waktu lebih lama
• Produk teknologi maju eksklusif merupakan produk yg memiliki kelebihan kompetitif
, sebaliknya teknologi maju sudah tersebar luas, ia akn menjadi teknologi biasa atau
rendah.
• Persaingan tidak lagi didasarkan pd eksklusiviti melainkan pd kemahiran mengawal kos
pengeluaran
• Perusahaan yg mampu mengawal semua sumber dibawah kawalan dengan kos yg paling
rendah akan memiliki ciri2 keunggulan berbanding pesaing lain.
• Perusahaan tersebut memiliki KELEBIHAN KOMPARATIF ke atas pesaingnya.
CONTOH : MPV adalah hybrid antara kereta dan van

21. PENGHALANG KEPADA KEJAYAAN INOVASI
Kegagalan proses inovasi sehingga menjejaskan prestasi syarikat :
1. POSISI YG TIDAK KOMPETITIF
- Disebabkan oleh akses pasaran yg terhad, Perkongsian pasaran yg kecil
- Tidak mampu utk menembusi pasaran asing & kelemahan pengedaran
- Perkongsian pasaran yng kecil : sukar utk mencapai skala ekonomi pengeluaran
berbanding pesaing yg kukuh dan mampu memanipulasikan harga
2. ANDAIAN PASARAN YG TIDAK TEPAT
- Salah andaian tentang pasaran & pengguna. Ada pengusaha yg terlalu optimistik
tntg pasaran produk yg dibangunkan Punca masalah dari kelemahan kajian
pasaran & gelagat pengguna.
- Salah andaian tntg pesaing. Kelemahan kajian pesaing dr segi keluaran produk.
Tiada kajian terperinci dr segi kelebiahan, kualiti , harga produk,
- Salah Kiraan dlm kos pengeluaran. Tetapkan kos rendah ttp tdk ambil kira kos
langsung spt sewa, gaji. Apbla produk dikeluarkan, kos pengeluaran jd meningkat.

22. PRESTASI TEKNIKAL YANG RENDAH
RE
Prestasi teknikal yg rendah berpunca dr dua faktor :
1. KEGAGALAN TEKNIKAL : disebabkan oleh proses pembangunan prototaip yg tidak realistik
2. KELEMAHAN TEKNIKAL : Ketahanan produk yg berfungsi secara terus-menerus mungkin
terjejas krn kekurangan kemahiran teknikal dlm kalangan kumpulan penyelidik.
KEPAKARAN PENGELUARAN YG TERHAD
Kepakaran pengeluaran yg terhad boleh berlaku disebabkan :
1. Teknologi pemprosesan yg lemah : Kaedah pemprosesan yg tdk cekap boleh menjejaskan
kuantiti pengeluaran. Penggunaan bahan tidak ikut spesifikasi pengeluaran juga boleh
menjejaskan kualiti pengeluaran
2. Kos Pengeluaran yg tinggi : Salah pengiraan mengenai kecekapan tenaga kerja akan
menjejaskan pengenalan produk ke pasaran.
SUMBER KEWANGAN YG TIDAK MENCUKUPI
• Reka cipta & inovasi tdk mampu pergi jauh jika tiada sumber kewangan yg mencukupi
• Perusahaan yg cekap : memastikan wang cukup merangkumi kos pengeluaran massa dan
pemasaran. Hanya pd ketika itu, pelaburan dlm pembangunan produk akn diperoleh.