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NobUS Newsletter March 2015

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Newsletter de Nobus S.A. de C.V. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos mencionados aquí pertenecen a sus respectivas compañías. Las imágenes mostradas se utilizan bajo fines meramente ilustrativos.

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NobUS Newsletter March 2015

  1. 1. nobUSNewsletteresunapublicaciónmensualdecaráctercorporativo.bio-Net ® yBioCheck ® sonmarcasregistradas.Todoslosderechosreservados. Todaslasmarcasregistradas,nombrescomerciales,marcasdeservicioylogotiposmencionadosaquípertenecenasusrespectivascompañías. Marzo 2015 Año I No. 7 /BioCheckWeb @_BioCheck /bioNet.Web @bio_Net_ Es tu oportunidad de unirte a nuestra exitosa Red de Distribución Conoce los beneficios de formar parte de nuestro Programa de Distribución
  2. 2. Casi hemos finalizado el primer trimestre del año, como vemos, el tiempo pasa cada vez más rápido, y es por ello que debemos aprovechar cada oportunidad que se nos presente en el camino. Este número se ha dedicado especialmente a nuestro Programa de Distribuidores BioCheck®, con el fin de dar a conocer a todos aquellos asesores dedicados a las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación) la forma en la que podrían incluir nuestro sistema en su catálogo de productos y servicios. Hemos decidido iniciar con este programa ya que uno de los principales objetivos de BioCheck® es el de ofrecer una solución al mayor número de empresas, sin importar su tamaño, cubriendo todos los canales disponibles. De igual modo, el programa está enfocado a facilitar a cada empresa la adquisición de los servicios de BioCheck® a través de los asesores o consultores externos que se dedican a integrar soluciones para las empresas. En este sentido, se ha dedicado nuestra edición de Marzo a los distribuidores que deseen comercializar los servicios de nuestro sistema para el control de Tiempo y Asistencia de los Empleados. Por lo tanto, sólo me queda mencionarte que esta es la oportunidad que estabas esperando para ampliar tu carta de servicios y soluciones de forma integral para Lic. Paulina García Directora de Mercadotecnia Índice Programa de Distribución BioCheck® Requisitos para el Programa Ventajas y Beneficios del Programa Llegar puntual es lo ideal Ventas Efectivas Funciones del Distribuidor 4 6 8 10 12 14 Esta revista electrónica es gratuita y las suscripciones son voluntarias. Es editado por los miembros de Mercadotecnia de Nobus S.A. de C.V. Si quiere enviar comentarios u opiniones o desea cancelar su suscripción envíe un mail a comunicacion@nobus.com.mx o comuníquese al: 0155 1205 6000 ext. 5240. Marzo 2015 Año I No. 7 bio-Net® y BioCheck® son marcas registradas. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos mencionados aquí pertenecen a sus respectivas compañías. tus clientes. De esta manera, lograrás aumentar el prestigio de tu negocio, ya que el sistema BioCheck® es un servicio líder en cuanto a Recursos Humanos se refiere. En otras palabras, es tu oportunidad de mejorar los ingresos de tu negocio ofreciendo una solución exclusiva y muy rentable que te puede beneficiar con ingresos recurrentes. Si tienes alguna duda con respecto a nuestro Programa de Distribuidores BioCheck®, por favor envía un correo a contactodistribuidores@biocheck.mx y con gusto te haremos llegar la información necesaria y despejare- mos todas tus dudas. Con mucha estima,
  3. 3. 4nobUS Newsletter Marzo 2015 Por: Adrián Solares Programa de Distribución En BioCheck® hemos desarrollado un programa muy atractivo para aquellos distribuidores que desean incluir nuestro sistema en su catálogo de productos y servicios. En BioCheck® hemos iniciado una convocatoria para reunir distribuidores de nuestro sistema para el control de Tiempo y Asistencia de los empleados dentro de una empresa. En este artículo te explicaremos en una visión general, cual es la estructura de este programa, con el cual entre otros resultados, buscamos el de ayudar a aquellos empresarios dedicados a la distribución de TIC (Tecnologías de Información y Comunicación) ofrezcan la mejor solución en el área de Recursos Humanos. Una ventaja importante de este programa, es que está diseñado para poder aplicarse a cualquier participante cualificado en el mundo. Los involucrados en el programa de Distribución BioCheck® tienen la facultad de ofrecer a sus clientes los servicios que promovemos, como el sistema BioCheck® 2.0, una plataforma para el control de Tiempo y Asistencia lanzada en Enero pasado.
  4. 4. 5 Como información adicional, es importante mencionar que esta plataforma, en 3 meses que lleva operando, ha ofrecido excelentes resultados a todos los usuarios que se encuentran abonados actualmente. Es por ello, que el sistema BioCheck® se convierte en un servicio con una demanda favorable para quienes deciden incluirlo en el catálogo para sus clientes. Retomando la estructura del programa, los distribuidores de BioCheck®, en ciertos casos podrán ofertar productos exclusivos con el fin de integrar de mejor manera el poderoso sistema de gestión de Tiempo y Asistencia. En términos generales, el programa otorga cupones de descuento en las compras de servicios y en sus actualizaciones. Estos descuentos se aplican al precio público de cada compra, o se entregados en forma de comisiones monetarias a solicitud del distribuidor. Así mismo, un atractivo ingreso por comisión de venta está estipulado para nuestro mediador mercantil. Es tu oportunidad de formar parte de este programa diseñado especialmente con el fin de lograr que amplíes tu oferta de servicios y productos; de ayudarte a generar más ingresos para tu empresa y finalmente, para hacer llegar al mayor número de empresas el sistema BioCheck®, una solución real al control de Tiempo y Asistencia. ¿Estás interesado en participar en nuestro programa de Distribuidores BioCheck®? Envía un correo a: contactodistribuidores@biocheck.mx El proceso es muy sencillo, y los beneficios son muchos.
  5. 5. nobUS Newsletter Marzo 2015 6 Con la idea de trabajar en equipo sólo con los mejores, se han decidido algunos requisitos que deberán cubrir los aspirantes a ingresar en nuestro programa de distribuidores BioCheck®. Ser persona Física o Moral Quienes deseen incluir los servicios de BioCheck® en su catálogo, deberán tener identidad ante Hacienda. Contar con Cartera de Clientes Una manera de lograr que los servicios de BioCheck® se desplacen de mejor manera, es teniendo identificadas a las empresas a quienes se les podría implementar dichos servicios. Entrega de Currículo donde se acredite la experiencia TIC Con el fin de mantener los estándares de calidad de nuestros servicios, es un requisito esencial el que nuestros distribuidores cuenten con la experiencia suficiente con respecto a comercializar productos y servicios de este ámbito. Para calificar al Programa Requisitos Los requisitos para distribuir BioCheck® son elementales, por lo que la convocatoria está abierta a un gran número de aspirantes.
  6. 6. 7 Capacitación obligatoria por nuestra área de producto En el mismo sentido que el punto anterior, cada distribuidor deberá recibir la capacitación indicada por parte de nuestro personal. Undistribuidorqueconocealaperfecciónelproductoque está comercializando, tendrá la facilidad de implementarlo en un mayor número de clientes. Nuestra intención es que nuestros distribuidores dominen a la perfección el modo de operación del sistema BioCheck®, además de que conozca las enormes ventajas que nos ponen por delante sobre otros proveedores de servicios similares. Soporte de Primer Nivel Lo más importante para nosotros, son nuestros usuarios, por ellos es que se invierte mucho en el desarrollo de la plataforma, con el fin de ofrecerles la mejor solución en el control de Tiempo y Asistencia. En este sentido, es que se solicita a todos nuestros distribuidores que ofrezcan un soporte técnico de primer nivel, es decir, que participen en la resolución de problemas sin complejidad mayor. Además de estos requisitos, cada distribuidor deberá firmar un acuerdo de confidencialidad y el contrato correspondiente. Si deseas más información sobre los requisitos para formar parte del programa distribuidores BioCheck®, envía un correo a contactodistribuidores@biocheck.mx.
  7. 7. nobUS Newsletter Marzo 2015 El Distribuidor BioCheck® juega un rol muy importante en la experiencia de sus clientes con el Sistema de Gestión de Tiempo y Asistencia BioCheck®, ya que se constituye como el punto de contacto y la interface de nuestra empresa con los clientes. Las funciones principales del Distribuidor BioCheck® son: Dar a conocer a sus clientes nuestra oferta de servicios Es de mucha importancia tanto para cada distribuidor, como para BioCheck® como empresa, el que se de a conocer el sistema ya que entre más demanda Distribuidor tenga, más serán los recursos destinados al desarrollo del mismo. Por otro lado, el sistema de control de Tiempo y Asistencia de BioCheck® ha sido creado bajo la misión de ser la mejor y más poderosa plataforma en este ámbito, es por ello que debe tener una buena difusión para que cada vez llegue como una solución real al mayor número de empresas posible. Ayudar al cliente a evaluar nuestra propuesta de valor En esta parte entran las habilidades de cada distribuidor al momento de destacar las funciones de BioCheck® y hacerlas del conocimiento de cada cliente. 8 LasventajasdelsistemaBioCheck® en comparación con las de otras plataformas para el control de Tiempo y Asistencia son de enorme diferencia, dejando a nuestro sistema en varios pasos por delante, naturalmente. Principales funciones del Por: Alma Rodríguez
  8. 8. 9 Las ventajas de BioCheck® en comparación con otros sistemas para el control de Tiempo y Asistencia de los empleados son de gran tamaño, facilitando la distribución de éste entre diversas empresas de variadas dimensiones. Facilitar a sus clientes la adquisición de nuestros servicios Como intermediario, el distribuidor tiene la responsabilidad de hacerle llegar a cada uno de sus clientes los serviciosdeBioCheck®, y proveer la información necesaria para que cada cliente se dé cuenta de por qué nuestro sistema es la mejor opción para el tratamiento de Tiempo y Asistencia de su empresa. En BioCheck® nos encargaremos de hacer que cada distribuidor ofrezca siempre un producto de calidad, por lo que no tendrá ningún problema con clientes que contraten el sistema. Proporcionar Soporte post venta a sus clientes Finalmente, como parte de la labor del distribuidor del sistema BioCheck®, se deberá ofrecer asistencia de primer nivel, es decir, aquellos problemas de sencilla resolución serán atendidos por el distribuidor. Cómo pudiste darte cuenta, las funciones de quienes aspiran a ser parte de nuestro programa de distribuidores BioCheck® son básicas, por lo que la convocatoria a dicho programa está abierta a quienes verdaderamente deseen ofrecer la mejor solución de control de Tiempo y Asistencia a sus clientes. Envía un correo con todos tus datos a contactodistribuidores@biocheck.mx, y ense- guida te haremos llegar la información necesaria para que formes parte de nuestra exitosa red de distribuidores.
  9. 9. nobUS Newsletter Marzo 2015 10 El departamento de recursos humanos tiene que definir y elaborar la descripción de cada uno de los puestos de una empresa. En este sentido, cuando la compañía tiene como principal obtjetivo las ventas de productos o servicios, es necesario que el departamento de recursos humanos conozca todo el funcionamiento de una venta. Sin embargo, surge la siguiente pregunta: ¿Cómo empieza una venta? Las ventas, en una empresa dedicada a este fin, deben iniciarse con el establecimiento de objetivos claros y alcanzables y, en función a ellos, aplicar los siguientes puntos: Primero, la organización, tomando en cuenta las características de la empresa como: el equipo, el tiempo, el producto, los servicios o materiales a ofrecer. En segundo lugar, la dirección, donde el personal de ventas esté motivado con el mismo objetivo, y en tercer lugar el control para medir y evaluar resultados. Ahora surge otra pregunta ¿Cómo debe ser un buen vendedor y cuáles serían sus funciones? Buen vendedor y sus funciones El buen vendedor debe buscar el conjunto de actividades, herramientas y metodologías que le permitirá identificar, evaluar y calificar clientes. En este sentido, su responsabilidad es transformarlos en buenos clientes, convirtiéndolos en sus amigos, creando así un vínculo y una relación duradera, comunicándose oportunamente, con profesionalismo al momento de entablar una plática con ellos, donde previamente debe conocer el negocio de sus clientes Ventas Efectivas Cómo saber si alguien es buen vendedor y el sector donde esta empresa se desenvuelve. Es necesario que conozca la información para poder generar interés y confianza, practicando constantemente la empatia. En otras palabras, se debe poner en los zapatos de sus clientes. El buen vendedor debe cuidar su imagen, por que el primer contacto con el cliente le abrirá o cerrará la puerta hacia la venta. Se debe preparar bien y diseñar una impactante presentación de ventas visualizando el escenario y cuando esté con el cliente debe formular preguntas, todas las respuestas le ayudarán a comprenderlo mejor y hacerle una buena venta. Si el cliente tiene una duda y hace preguntas no se debe apresurar a responder. Al contrario, debe tomarse su tiempo (pero no demasiado) para pensarlo con calma y sobre todo no dar información falsa para caerle bien al cliente. El buen vendedor debe demostrar ser una buena persona y un buen profesional, debe ser siempre un líder y moderador amable. Los recursos humanos y la administración de ventas Una vez definido las descripción de puesto y las funciones de ventas, el departamento de recursos humanos no debe olvidarse de este sector tan importante dentro de una empresa con este giro de negocios. Es necesario proporcionarles a este personal de ventas ca- pacitación, ya que toda empresa que no invierta en la superación de sus vendedores seguramente no conquistará los peldaños de éxito. Sin embargo, no sólo se trata de capacitación relacionada con el mundo de las ventas, sino también con su autoestima. En el mundo de las ventas navegan muchos hombres y mujeres deseando el éxito sin haber dado un vistazo a su interior y descifrar su calidad de autoestima; ya que de acuerdo a esta; así va a ser su éxito. Un vendedor con baja autoestima no se va a sentirse capaz de enfrentar y comunicarse emocionalmente con su cliente para cerrar la venta y normalmente cae en la negligencia de no ir tras sus metas. En el caso de un vendedor con autoestima inflada va a ser capaz de enfrentar a su cliente, pero no de comunicarse emocionalmente, y terminará ofendiendo a su cliente en alguna manera. Fuente: rrhh-web.com
  10. 10. 11
  11. 11. nobUS Newsletter Marzo 2015 12 Hoy en día el porcentaje de trabajadores que acuden a citas o reuniones fuera de su lugar de trabajo va en aumento y son más aquellos que salen en busca de cumplir con sus objetivos y los de su empresa así como desarrollar nuevas oportunidades de venta, alianzas o estrategias. Por ello es importante para las empresas el hecho de que cada uno de sus colaboradores cumplan con lo estipulado en cuanto a su agenda, pero, ¿qué pasa cuando los colaboradores tienen que dejar su lugar de trabajo? La verdad es que es incierto el poder conocer si cada uno de ellos llegó puntual a su cita, reunión o lugar de trabajo, no podemos estarlos vigilando o seguirlos para saber si en realidad cumplió con lo que dijo que haría. Si llegó 5, 10 o 15 minutos antes de las 11 de la mañana que se supone tenía una cita para cerrar una venta, tal vez llegó con media hora de retraso o simplemente nunca llegó. Pero eso es algo que nunca sabremos con exactitud y ciertamente no creo que exista alguien capaz de exponerse y decir: “Jefe, llegué con media hora de retraso a mi cita y el cliente ya no estaba en su oficina”, ¿qué mal no? Sin embargo, ¿qué pasaría si en lugar de estar pensando sillegóatiempoonoverificamos que en realidad si lo logró? Sería muy bueno contar con una o varias herramientas que nos permitan conocer y medir la productividad de cada una de las citas, saber con exactitud si esta persona logró llegar en el momento y lugar precisos, a la hora que acordó o incluso con un buen margen para preparar su exposición. Por esta razón, en nuestra próxima edición les mostraremos una herramienta muy útil y funcional para lograr que las llegadas a tiempo dejen de ser un mito e incluso poder realmente justificar esas “salidas de trabajo” de cada uno de sus colaboradores y así evitar que la productividad del mismo se vea mermada. Por: Oswaldo Palomeque
  12. 12. 13 /BioCheckWeb @_BioCheck
  13. 13. 14nobUS Newsletter Marzo 2015 Ventajas y Beneficios Del programa de Distribución Al participar en el programa BioCheck®, el Distribuidor podrá disfrutar de las siguientes ventajas y beneficios exclusivos: Contar con un nuevo flujo de ingresos recurrente para su negocio El esquema de pagos de BioCheck® Premium está diseñado para que los distribuidores reciban una comisión recurrente de acuerdo a la dimensión del plan que hayan aplicado a sus clientes. De esta manera, cada distribuidor podrá recibir periódicamente. Entregar servicios de valor añadido directamente a sus clientes BioCheck® te ayudará a incrementar los niveles de calidad que maneja tu empresa, ya que el sistema es realmente eficiente, por lo que estarás entregando a tus clientes un servicio de primera.
  14. 14. 15 Esto ayudará a generar mayor confianza a tu empresa, y desde luego, un prestigio que pondrá a tu negocio por encima de otros. Como lo hemos mencionado antes, la principal prioridad de BioCheck® es la de ofrecer un servicio de calidad mundial y así, representar una solución real para cada empresa, pensando en sus necesidades, sin importar si ésta es micro, mediana o una empresa de alcances globales. Aprovechar la experiencia de un proveedor con más de 22 años de experiencia Nuestros años de experiencia es lo que nos da la capacidad de decirle a todos aquellos aspirantes a distribuir el sistema BioCheck® que estarán comercializando unservicioquecubrelasnecesidades de las empresas de hoy en día, en materia de Tiempo y Asistencia. En otras palabras, podrás hacer parte tu empresa, nuestra experiencia con el fin de mejorar tus resultados, y en el crecimiento de ésta. Lo idea es generar una relación de equipo con los participantes en el programa de distribución, más que la de cliente-proveedor. Aprovechar nuestra infraestructura de TI de cali- dad mundial Como se describe en el punto anterior, nuestra trayectoria nos ha permitido incrementar nuestras capacidades y cualificaciones, es por ello que po- drás ser parte de nuestro programa de distribui- dores con la confianza de que estás ofreciendo un servicio de calidad.
  15. 15. nobUS Newsletter Enero 2015 16
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