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“PROCESO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL
DESEMPEÑO LABORAL EN LA UNIDAD EJECUTORA
N°009 – GERENCIA ADMINISTRATIVA DE AMAZONAS
DEL MINISTERIO PÚBLICO, 2021”
TESIS:
Administración y Negocios Internacionales
Presentado por:
Bach. NICOLE LINAREZ BALVERDE
Perfil laboral
poco preciso
El rendimiento del personal no
representa a las expectativas
de la entidad
Carencia de
personal idóneo
Falta de capacidad de
resolución de problemas
Afecta a la cooperación
del equipo
RELIDAD
PROBLEMÁTICA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿CUÁL ES LA RELACIÓN ENTRE EL PROCESO DE GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL EN LA UNIDAD
EJECUTORA N°009 – GERENCIA ADMINISTRATIVA DE
AMAZONAS DEL MINISTERIO PÚBLICO, 2021?
PROBLEMA PRINCIPAL
• Determinar la relación entre el proceso de Gestión del Talento Humano y el
Desempeño Laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia
Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021.
OBJETIVO GENERAL
1° Identificar la relación
entre la planificación de
la gestión del talento
humano y el
desempeño laboral en
la Unidad Ejecutora
N°009 – Gerencia
Administrativa de
Amazonas del
Ministerio Público,
2021.
2° Establecer la
relación entre el
reclutamiento y
selección de la gestión
del talento humano y el
desempeño laboral en
la Unidad Ejecutora
N°009 – Gerencia
Administrativa de
Amazonas del
Ministerio Público,
2021.
3° Definir la relación
entre la formación y
desarrollo de la gestión
del talento humano y el
desempeño laboral en
la Unidad Ejecutora
N°009 – Gerencia
Administrativa de
Amazonas del
Ministerio Público,
2021.
4° Contrastar la
relación entre la
evaluación de la
gestión del talento
humano y el
desempeño laboral en
la Unidad Ejecutora
N°009 – Gerencia
Administrativa de
Amazonas del
Ministerio Público,
2021.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
LA RELACIÓN ENTRE EL PROCESO DE GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL EN LA UNIDAD
EJECUTORA N°009 – GERENCIA ADMINISTRATIVA DE
AMAZONAS DEL MINISTERIO PÚBLICO, 2021, ES SIGNIFICATIVA.
HIPÓTESIS GENERAL
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
TIPO DE INVESTIGACIÓN
DESCRIPTIVO
NIVEL DE INVESTIGACIÓN
CORRELACIONAL
MARCO TEÓRICO
• PROCESO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Sometido a análisis a partir del enfoque teórico de la Teoría general de los sistemas de
Ludwig von Bertalanffy.
• Análisis al
personal actual
• Perfil de puesto
• Programación
PLANIFICACIÓN
• Convocatoria
• Evaluación
• Inducción
RECLUTAMIENTO
Y SELECCIÓN
• Capacitaciones
• Utilidad
FORMACIÓN Y
DESARROLLO
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Productividad.
EVALUACIÓN
- Se constituye de un conjunto de etapas que apuntan al reconocimiento de puestos
cruciales y garantizar el compromiso continuo en la organización. (Guerrero y Franco, 2018)
• DESEMPEÑO LABORAL
Estudiado a partir del Modelo
teórico de Campbell.
• Eficacia
• Creatividad
• Resolución de
problemas
RENDIMIENTO EN LA
TAREA
• Negligencia
• Manejo de
estrés
COMPORTAMIENTOS
CONTRAPRODUCENTES
• Trabajo en
equipo
• Entorno
laboral
RENDIMIENTO EN EL
CONTEXTO
Medida referida a las actividades de trabajo realizadas por los trabajadores.
(Bohórquez et al.,2020)
Conformada por 53
trabajadores de la Unidad
Ejecutora N°009 – Gerencia
Administrativa de Amazonas del
Ministerio Público.
POBLACIÓN Y
MUESTRA
Encuesta Cuestionario
TÉCNICA E
INSTRUMENTO
Figura 2
Ítem 2: Se reconocen las deficiencias en el personal que
impiden el cumplimiento de las metas y se diseñan
requerimientos de nuevo personal
Figura 6
Ítem 6: : El acceso a la información para postular al
puesto de trabajo es sencillo
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Figura 15
Ítem 15: Las capacitaciones contribuyen con mi desarrollo
técnico o profesional
Figura 16
Ítem 16: El compromiso de los colaboradores en la empresa
es notable
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
RESULTADOS
TABLA 38
RELACIÓN ENTRE EL PROCESO DE GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL Prueba de hipótesis
Hipótesis general
H1: La relación entre el proceso de
gestión del talento humano y el desempeño
laboral en la Unidad Ejecutora N°009 –
Gerencia Administrativa de Amazonas del
Ministerio Público, 2021 es significativa.
H0: La relación entre el proceso de
gestión del talento humano y el desempeño
laboral en la Unidad Ejecutora N°009 –
Gerencia Administrativa de Amazonas del
Ministerio Público, 2021 no es significativa.
TABLA 39
RELACIÓN ENTRE LA PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL
Hipótesis secundaria 1
HE1: La relación entre la
planificación de la gestión del talento
humano y el desempeño laboral en la
Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia
Administrativa de Amazonas del Ministerio
Público, 2021 es significativa.
HE0: La relación entre la planificación
de la gestión del talento humano y el
desempeño laboral en la Unidad Ejecutora
N°009 – Gerencia Administrativa de
Amazonas del Ministerio Público, 2021 no
es significativa.
RESULTADOS
TABLA 40
RELACIÓN ENTRE EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE LA
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL
Hipótesis secundaria 2
HE2: La relación entre el reclutamiento y
selección de la gestión del talento humano y el
desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009
– Gerencia Administrativa de Amazonas del
Ministerio Público, 2021 es significativa.
HE0: La relación entre el reclutamiento y
selección de la gestión del talento humano y el
desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009
– Gerencia Administrativa de Amazonas del
Ministerio Público, 2021 no es significativa.
RESULTADOS
TABLA 41
RELACIÓN ENTRE LA FORMACIÓN Y DESARROLLO DE LA
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL
Hipótesis secundaria 3
HE3: La relación entre la formación y
desarrollo de la gestión del talento
humano y el desempeño laboral en la
Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia
Administrativa de Amazonas del
Ministerio Público, 2021 es significativa.
HE0: La relación entre la formación y
desarrollo de la gestión del talento
humano y el desempeño laboral en la
Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia
Administrativa de Amazonas del
Ministerio Público, 2021 no es
significativa.
RESULTADOS
TABLA 42
RELACIÓN ENTRE LA EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL
Hipótesis secundaria 4
HE4: La relación entre la evaluación de la
gestión del talento humano y el desempeño
laboral en la Unidad Ejecutora N°009 –
Gerencia Administrativa de Amazonas del
Ministerio Público, 2021 es significativa.
HE0: La relación entre la evaluación de la
gestión del talento humano y el desempeño
laboral en la Unidad Ejecutora N°009 –
Gerencia Administrativa de Amazonas del
Ministerio Público, 2021 no es
significativa.
RESULTADOS
1°
• De acuerdo con el objetivo general, el proceso de gestión del talento humano se asocia directa y significativamente con el
desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 (Rho
de Spearman= ,822; p= ,000); por tal razón, la hipótesis de investigación es validada; por ende, la hipótesis nula (H0)
ingresa en la región de rechazo.
2°
• Alusivo al primer objetivo específico, la planificación de la gestión del talento humano se relaciona positiva y
significativamente con el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del
Ministerio Público, 2021 (Rho de Spearman= ,734; p= ,000); a partir la primera hipótesis secundaria se acepta; mientras que
la hipótesis nula se rechaza.
3°
• Respecto al segundo objetivo específico, el reclutamiento y selección de la gestión del talento humano se asocia directa y
significativamente con el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del
Ministerio Público, 2021 (Rho de Spearman= ,842; p= ,000); por lo cual la segunda hipótesis secundaria es admitida y, por
tanto, la hipótesis nula entra en la región de rechazo.
1.4°
• En torno al tercer objetivo específico, la formación y desarrollo de la gestión del talento humano se vincula positiva y
significativamente con el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del
Ministerio Público, 2021 (Rho de Spearman= ,781; p= ,000); en consecuencia, la tercera hipótesis secundaria es validada y,
por tanto, se rechaza la hipótesis nula.
1.5°
• Sobre el cuarto objetivo específico, la evaluación incluida en la gestión del talento humano se relaciona directa y
significativamente con el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del
Ministerio Público, 2021 (Rho de Spearman= ,781; p= ,000); pudiéndose colegir que mientras más se involucre una
evaluación a través de procedimientos e instrumentos eficaces y objetivos, se beneficia proporcionalmente con el
desempeño laboral. Por consiguiente, se resuelve la aceptación de la cuarta hipótesis secundaria y, así, la hipótesis nula
ingresa en la región de rechazo.
CONCLUSIONES
 Elaborar e implementar un sistema de recompensas para el personal de la Unidad Ejecutora N°009 –
Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Publico, a cargo del departamento de Recursos
Humanos y en coordinación con la directiva; con la finalidad de otorgar beneficios de conformidad con los
progresos en el desempeño de los empleados.
 Diseñar un perfil laboral a cargo del departamento de Recursos Humanos a partir de una evaluación
rigurosa mediante la aplicación de instrumentos y procedimientos estandarizados que viabilizan el
conocimiento y comprensión de las necesidades detectadas en la institución.
 Publicar las convocatorias de personal, a cargo del departamento de Recursos humanos, en portales
web especializados en reclutamiento donde se precisen los requerimientos del personal solicitado como
sus competencias, actitudes y experiencia; así como también se expliciten las funciones que se llevarán
a cabo en el puesto.
 Planificar y realizar las capacitaciones; las cuales serán dictadas por un personal respaldado por su
experiencia en la materia a enseñar y por su capacidad para dinamizar las sesiones. Asimismo, que las
capacitaciones sean justificadas en una revisión previa de estrategias que han demostrado ser eficaces.
 Promover la colaboración entre los trabajadores, mediante la organización de actividades recreativas
establecidos por el departamento de Recursos Humanos; donde el personal pueda conocerse a través de
interacciones entabladas fuera del espacio laboral a fin de que, gracias al entretenimiento, puedan
fortalecerse los vínculos sociales en la institución.
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  • 1. ¡La universidad de todos! Escuela Profesional “PROCESO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL EN LA UNIDAD EJECUTORA N°009 – GERENCIA ADMINISTRATIVA DE AMAZONAS DEL MINISTERIO PÚBLICO, 2021” TESIS: Administración y Negocios Internacionales Presentado por: Bach. NICOLE LINAREZ BALVERDE
  • 2. Perfil laboral poco preciso El rendimiento del personal no representa a las expectativas de la entidad Carencia de personal idóneo Falta de capacidad de resolución de problemas Afecta a la cooperación del equipo RELIDAD PROBLEMÁTICA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
  • 3. ¿CUÁL ES LA RELACIÓN ENTRE EL PROCESO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL EN LA UNIDAD EJECUTORA N°009 – GERENCIA ADMINISTRATIVA DE AMAZONAS DEL MINISTERIO PÚBLICO, 2021? PROBLEMA PRINCIPAL
  • 4. • Determinar la relación entre el proceso de Gestión del Talento Humano y el Desempeño Laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021. OBJETIVO GENERAL
  • 5. 1° Identificar la relación entre la planificación de la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021. 2° Establecer la relación entre el reclutamiento y selección de la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021. 3° Definir la relación entre la formación y desarrollo de la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021. 4° Contrastar la relación entre la evaluación de la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021. OBJETIVOS ESPECIFICOS
  • 6. LA RELACIÓN ENTRE EL PROCESO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL EN LA UNIDAD EJECUTORA N°009 – GERENCIA ADMINISTRATIVA DE AMAZONAS DEL MINISTERIO PÚBLICO, 2021, ES SIGNIFICATIVA. HIPÓTESIS GENERAL
  • 7. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN TIPO DE INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVO NIVEL DE INVESTIGACIÓN CORRELACIONAL
  • 8. MARCO TEÓRICO • PROCESO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Sometido a análisis a partir del enfoque teórico de la Teoría general de los sistemas de Ludwig von Bertalanffy. • Análisis al personal actual • Perfil de puesto • Programación PLANIFICACIÓN • Convocatoria • Evaluación • Inducción RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN • Capacitaciones • Utilidad FORMACIÓN Y DESARROLLO • Compromiso • Trabajo en equipo • Productividad. EVALUACIÓN - Se constituye de un conjunto de etapas que apuntan al reconocimiento de puestos cruciales y garantizar el compromiso continuo en la organización. (Guerrero y Franco, 2018)
  • 9. • DESEMPEÑO LABORAL Estudiado a partir del Modelo teórico de Campbell. • Eficacia • Creatividad • Resolución de problemas RENDIMIENTO EN LA TAREA • Negligencia • Manejo de estrés COMPORTAMIENTOS CONTRAPRODUCENTES • Trabajo en equipo • Entorno laboral RENDIMIENTO EN EL CONTEXTO Medida referida a las actividades de trabajo realizadas por los trabajadores. (Bohórquez et al.,2020)
  • 10. Conformada por 53 trabajadores de la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público. POBLACIÓN Y MUESTRA Encuesta Cuestionario TÉCNICA E INSTRUMENTO
  • 11. Figura 2 Ítem 2: Se reconocen las deficiencias en el personal que impiden el cumplimiento de las metas y se diseñan requerimientos de nuevo personal Figura 6 Ítem 6: : El acceso a la información para postular al puesto de trabajo es sencillo ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
  • 12. Figura 15 Ítem 15: Las capacitaciones contribuyen con mi desarrollo técnico o profesional Figura 16 Ítem 16: El compromiso de los colaboradores en la empresa es notable ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
  • 13. RESULTADOS TABLA 38 RELACIÓN ENTRE EL PROCESO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL Prueba de hipótesis Hipótesis general H1: La relación entre el proceso de gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 es significativa. H0: La relación entre el proceso de gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 no es significativa.
  • 14. TABLA 39 RELACIÓN ENTRE LA PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL Hipótesis secundaria 1 HE1: La relación entre la planificación de la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 es significativa. HE0: La relación entre la planificación de la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 no es significativa. RESULTADOS
  • 15. TABLA 40 RELACIÓN ENTRE EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL Hipótesis secundaria 2 HE2: La relación entre el reclutamiento y selección de la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 es significativa. HE0: La relación entre el reclutamiento y selección de la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 no es significativa. RESULTADOS
  • 16. TABLA 41 RELACIÓN ENTRE LA FORMACIÓN Y DESARROLLO DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL Hipótesis secundaria 3 HE3: La relación entre la formación y desarrollo de la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 es significativa. HE0: La relación entre la formación y desarrollo de la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 no es significativa. RESULTADOS
  • 17. TABLA 42 RELACIÓN ENTRE LA EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL Hipótesis secundaria 4 HE4: La relación entre la evaluación de la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 es significativa. HE0: La relación entre la evaluación de la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 no es significativa. RESULTADOS
  • 18. 1° • De acuerdo con el objetivo general, el proceso de gestión del talento humano se asocia directa y significativamente con el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 (Rho de Spearman= ,822; p= ,000); por tal razón, la hipótesis de investigación es validada; por ende, la hipótesis nula (H0) ingresa en la región de rechazo. 2° • Alusivo al primer objetivo específico, la planificación de la gestión del talento humano se relaciona positiva y significativamente con el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 (Rho de Spearman= ,734; p= ,000); a partir la primera hipótesis secundaria se acepta; mientras que la hipótesis nula se rechaza. 3° • Respecto al segundo objetivo específico, el reclutamiento y selección de la gestión del talento humano se asocia directa y significativamente con el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 (Rho de Spearman= ,842; p= ,000); por lo cual la segunda hipótesis secundaria es admitida y, por tanto, la hipótesis nula entra en la región de rechazo. 1.4° • En torno al tercer objetivo específico, la formación y desarrollo de la gestión del talento humano se vincula positiva y significativamente con el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 (Rho de Spearman= ,781; p= ,000); en consecuencia, la tercera hipótesis secundaria es validada y, por tanto, se rechaza la hipótesis nula. 1.5° • Sobre el cuarto objetivo específico, la evaluación incluida en la gestión del talento humano se relaciona directa y significativamente con el desempeño laboral en la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Público, 2021 (Rho de Spearman= ,781; p= ,000); pudiéndose colegir que mientras más se involucre una evaluación a través de procedimientos e instrumentos eficaces y objetivos, se beneficia proporcionalmente con el desempeño laboral. Por consiguiente, se resuelve la aceptación de la cuarta hipótesis secundaria y, así, la hipótesis nula ingresa en la región de rechazo. CONCLUSIONES
  • 19.  Elaborar e implementar un sistema de recompensas para el personal de la Unidad Ejecutora N°009 – Gerencia Administrativa de Amazonas del Ministerio Publico, a cargo del departamento de Recursos Humanos y en coordinación con la directiva; con la finalidad de otorgar beneficios de conformidad con los progresos en el desempeño de los empleados.  Diseñar un perfil laboral a cargo del departamento de Recursos Humanos a partir de una evaluación rigurosa mediante la aplicación de instrumentos y procedimientos estandarizados que viabilizan el conocimiento y comprensión de las necesidades detectadas en la institución.  Publicar las convocatorias de personal, a cargo del departamento de Recursos humanos, en portales web especializados en reclutamiento donde se precisen los requerimientos del personal solicitado como sus competencias, actitudes y experiencia; así como también se expliciten las funciones que se llevarán a cabo en el puesto.  Planificar y realizar las capacitaciones; las cuales serán dictadas por un personal respaldado por su experiencia en la materia a enseñar y por su capacidad para dinamizar las sesiones. Asimismo, que las capacitaciones sean justificadas en una revisión previa de estrategias que han demostrado ser eficaces.  Promover la colaboración entre los trabajadores, mediante la organización de actividades recreativas establecidos por el departamento de Recursos Humanos; donde el personal pueda conocerse a través de interacciones entabladas fuera del espacio laboral a fin de que, gracias al entretenimiento, puedan fortalecerse los vínculos sociales en la institución. RECOMENDACIONES
  • 20. ¡La universidad de todos! Escuela Profesional ¡GRACIAS! Administración y Negocios Internacionales