1. YOU MUST HAVE A DREAM THAT’S
WORTH MORE THAN YOUR SLEEP.
RAPPORTD’ACTIVITES2014
copyrights BeMore Holding 2015
2. TABLES DES MATIÈRES
Rapport annuel 2014
Message de notre PDG
Chiffres clés
Le secteur des RH (tendances du marché)
Notre vision
Nos résultats (bilan financier)
Membres du conseil d'administration et DG
Nos marques
Le groupe BeMore
Value Job
BeMore
Agrafe
Contact
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4
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2
3. Chers clients, collaborateurs, partenaires et actionnaires,
2004-2014 : dix ans de croissance continue pour notre groupe, 6 ans
de crise économique mondiale puis européenne !
Lorsque nous avons créé BeMore en partant d’une page blanche sur
laquelle s’écrirait un beau projet, nous avions certes l’optimisme de la
jeunesse, mais aussi le pragmatisme de l’expérience. Nous n’aurions
cependant pas imaginé que notre développement aurait à s’inscrire
dans un environnement si défavorable. Merci donc à tous ceux qui nous
ont accompagnés sur ce chemin de montagne, toujours vers le som-
met, même s’il a fallu transpirer et parfois reprendre son souffle. Nous
nous sommes rapprochés en 2014 de notre objectif de 100 millions de
francs suisses de chiffre d’affaires, nous les dépasserons probablement
en 2015 et notre groupe, votre groupe est toujours partant pour la pro-
chaine ascension.
2015, acceptons-en l’augure, pourrait voir un début de sortie de crise
en Europe. Nos métiers principaux sont directement corrélés au taux de
croissance du PNB. Au-dessous de 1%, forte baisse de nos marchés,
entre 1% et 2% fluctuations conjoncturelles, au-dessus de 2% forte crois-
sance. Soyez assurés que si nous ne pouvons guère influer sur la crois-
sance économique européenne, nous faisons et continuerons à faire le
maximum pour tirer profit du moindre courant ascendant.
Le monde vit actuellement une mue historique, qui voit se combiner le
déclin – temporaire ? – des économies occidentales et particulièrement
européennes, l’essor fulgurant – pour combien de temps encore ? – de
l’Asie, la formidable poussée démographique de l’Afrique et dans une
moindre mesure de l’Amérique du Sud. Face à ces bouleversements, les
entreprises font feu de tout bois pour réduire leurs coûts, améliorer leur
productivité, devenir plus flexibles pour s’adapter. La tendance actuelle
voit nos entreprises de la Vieille Europe redéployer leurs centres de pro-
duction vers les pays à faible coût de main d'œuvre.
MESSAGE DE NOTRE PDG
Il est intéressant de noter comment les États-Unis sont parvenus à relancer
leur économie au prix de coupes salariales drastiques. On peut douter
que les tensions sociales qui sous-tendent la vie politique européenne
puissent s’accommoder de tels sacrifices. Les mesures de politique mo-
nétaire et le plongeon des prix du pétrole devraient soutenir une certaine
relance, dont nous ferons tout pour bénéficier.
Plus fondamentalement, le groupe BeMore doit continuer à s’adapter
pour proposer aux entreprises toujours plus de flexibilité, de productivité,
toujours plus de talents. Nous devons en permanence inventer les solu-
tions qui répondent aux besoins de nos clients.
Parti de Suisse, le groupe BeMore est aujourd’hui implanté également en
France, en Espagne, à Monaco, à Dubaï. Nous déléguons du personnel
dans plus de 15 pays différents. Tout ceci correspond à une volonté :
répondre toujours et partout aux besoins de nos clients. Et, dans un mé-
tier qui n’existe que par la mise en relation d’un candidat et d’un emploi,
nous gardons les yeux fixés en permanence sur les attentes de tous ceux
qui veulent progresser dans la vie en progressant dans leur carrière.
C’est la beauté de nos métiers.
En aidant les entreprises d’aujourd’hui à rester performantes et à créer
des emplois là où nous vivons, nous pensons également aux jeunes gé-
nérations à qui nous devons offrir un avenir.
Bernard Morel
PDG du groupe BeMore
3
4. CHIFFRES CLÉS
Avec un chiffre d'affaires de près de 80 millions de
francs suisses (+ 34%) en 2014, un résultat d'exploi-
tation de plus de 5,3 millions de francs suisses (+
13,5%) et ses 1 200 employés, le groupe BeMore
démontre encore une fois sa capacité à progresser
dans un contexte difficile, tout en affichant des résul-
tats nettement supérieurs à ceux du marché. BeMore
doit son succès à la qualité, à la motivation et par
dessus tout au travail de ses employés. La confiance
de ses clients, partenaires bancaires et actionnaires
constitue la base indispensable en vue de la réalisa-
tion d'une vision ambitieuse.
1200
nombre d'employés
280
effectifs permanents
14
pays de délégation
24
agences
79
millions de chiffre
d'affaires en 2014
2004
fondation
Rapport annuel 2014 4
34 %
croissance annuelle
5. Pour accomplir de grandes choses, nous
ne devons pas nous contenter d'agir,
nous devons aussi rêver ; nous devons
planifier mais également croire.
Anatole France
6. LE SECTEUR DES RH
Rapport annuel 2014
• Plus d'un tiers de la population active mondiale est
constitué de travailleurs contractuels, et la plupart des
entreprises déclarent que leurs besoins en travailleurs
temporaires continuera de croître au cours des trois à
cinq prochaines années.
• La main d'œuvre « à la demande » permet à ces
entreprises de profiter d'un vaste réseau d'experts
techniques, de professionnels expérimentés et d'inno-
vateurs. Afin de recruter et de garder ces personnes,
les entreprises doivent avoir une vision large de leurs
programmes et stratégies RH, et les outils d'analyse
pourraient non seulement s'appliquer aux employés à
plein-temps, mais aussi aux travailleurs temporaires et
à temps partiel.
La main d'œuvre d'aujourd'hui ne se com-
pose plus simplement d'employés qui vont
tous les matins au bureau ou à l'usine, et
rentrent chez eux le soir.
Selon un nouveau rapport du cabinet de conseil RH
Bersin by Deloitte, les organisations adoptent une nou-
velle approche de la gestion des talents. La gestion
des talents doit être un système global et stratégique,
plutôt qu'un ensemble de tâches discrètes et de pro-
grammes.
Quelles sont les principales tendances du secteur ?
• Les entreprises adoptent une approche plus sophis-
tiquée afin de gérer tous les aspects de leur main
d'œuvre, y compris la main d'œuvre à l'heure,
temporaire et contractuelle.
6
7. Rapport annuel 2014
LE BAROMÈTRE DU MARCHÉ MONDIAL DU TRAVAIL AFFICHE DES
SIGNES DE REPRISE, MAIS UNE CROISSANCE TOUJOURS RALENTIE
L'indice mondial du travail, un nouvel indicateur développé par l'Econo-
mist Intelligence Unit, en collaboration avec le FMI, a pour objectif de
fournir un instantané du marché du travail mondial. Cet indicateur mesure
la croissance de l'emploi dans 64 pays, qui représentent ensemble 94 %
du PIB mondial et 80 % de la main d'œuvre mondiale.
L'indice, qui utilise le 1er trimestre 2012 comme référence, montre que
le marché mondial de l'emploi a connu une croissance de 3,4 % depuis
le début de l'année 2012, et de presque 9 % depuis son point le plus
faible mi-2009. En se basant sur ces chiffres, l'EIU et le FMI estiment que
84 millions d'emplois ont été créés dans le monde depuis le début de
l'année 2012, et 208 millions depuis le creux de la récession.
Cet indice nous donne également une idée du taux de croissance mondial
de l'emploi, avant et après la crise. Avant la crise, la croissance mondiale
annuelle de l'emploi était environ de 2 à 2,5 %. Puis elle a été ramenée
à environ 2 % en 2010-2011 avec la reprise qui a suivi la récession.
Toutefois, cette croissance stagne depuis aux alentours de 1,5 %.
Par ailleurs, les faiblesses actuelles du marché européen du travail ainsi
que le ralentissement de la croissance économique chinoise contribuent à
noircir ce tableau déjà sombre du marché mondial. Il est encore difficile
de savoir si cette croissance ralentie va s'installer, ou s'il s'agit d'un simple
contretemps dans une longue période de reprise.
7
8. Rapport annuel 2014
LE SECTEUR DU RECRUTEMENT EN SUISSE
De plus en plus de personnes occupent des emplois tem-
poraires en Suisse, selon un rapport qui indique que la de-
mande en travail intérimaire n'a cessé d'augmenter à un
rythme annuel de quasiment 10 % au cours des 20 der-
nières années. Environ 300 000 personnes ont signé un
contrat de travail à durée déterminée l'an passé, selon
Swissstaffing, une association d'employeurs qui représente
les entreprises de recrutement temporaire.
Le secteur du recrutement suisse a annoncé un chiffre d'af-
faires de 6,5 milliards de francs suisses l'an passé ; ce
qui représente une hausse de plus de 21 % par rapport au
chiffre de 2010, qui était de 5,2 milliards de francs suisses.
En 2014, 69 % des personnes sous contrat à durée déter-
minée étaient hautement qualifiées.
Environ 31 % d'entre elles ont été recrutées ont tant qu'au-
xiliaires. Swissstaffing précise qu'un grand nombre de ces
travailleurs temporaires sont jeunes, puisque 27 % d'entre
eux ont moins de 26 ans.
Ce rapport indique enfin que la moitié des intérimaires du
pays étaient suisses, et que la majorité des travailleurs étran-
gers provenait d'Allemagne, du Portugal ou des Balkans.
LE SECTEUR DU RECRUTEMENT EN FRANCE
Tandis que le secteur du recrutement affiche de manière
générale un niveau élevé de fragmentation, le marché fran-
çais est très concentré : trois acteurs majeurs détiennent en-
semble 55 % des parts de marché. Adecco est leader sur
le marché en France, avec une part de marché d'environ
22 %.
Le contexte économique morose en France a entraîné une
croissance nulle du marché français du recrutement en
2014, qui était en déclin de 7 % en 2013.
8
9. Rapport annuel 2014
NOTRE VISION
Le succès débute avec une grande vision.
La vision qui a donné vie à BeMore et qui définit
sa stratégie de croissance est à la fois simple et
ambitieuse en termes d'objectifs, et est partagée
par tous les employés du groupe.
Cette vision nous permet d’orienter toutes les ac-
tions et de nourrir une démarche constante de
progrès et d’amélioration de la qualité. Comme
l’aiguille d’une boussole, elle recentre les initia-
tives individuelles vers un objectif commun sans
laisser l’équipe se détourner de sa progression.
Proposer aux entreprises les meilleurs
candidats et les meilleures solutions de
gestion des Ressources Humaines.
Offrir à nos collaborateurs les meilleures
opportunités de carrière.
9
10. Rapport annuel 2014
RÉSULTATS 2014
10
Poursuite de la croissance
des activités et des résul-
tats du groupe malgré une
crise économique persis-
tante en Europe.
Chiffre d’affaires conso-
lidé du groupe de près
de CHF 80 millions en
hausse de + 34 %.
Marge Brute de CHF
16,3 millions, en hausse
de 14%.
EBITDA de CHF 5,3 mil-
lions en hausse de 13,5%.
L’évolution des marchés de services en Ressources Humaines dans lesquels notre groupe opère est étroitement corrélée au
niveau de croissance économique. Les fondamentaux ont donc une nouvelle fois été mauvais en 2014, la crise économique
se prolongeant en Europe pour la sixième année consécutive. Dans ce contexte peu favorable, qui a vu le marché du Travail
Temporaire continuer à baisser fortement en France et significativement en Suisse, nous avons réussi à atteindre une croissance
organique de 34%. Malgré une forte pression concurrentielle, nous avons néanmoins stabilisé notre taux de Marge Brute à un
niveau élevé, 20,8%, en croissance de plus de deux millions de francs. Un strict contrôle des coûts – d’autant plus méritoire
compte-tenu du renforcement de nos équipes sur le terrain – nous a permis d’enregistrer un EBITDA en croissance de 13,5% à
CHF 5,3 millions. Nous avons par ailleurs poursuivi en 2014 notre croissance externe de façon soutenue, avec les acquisitions
de l’agence de placement Solujob à Fribourg en Suisse et de la société de services informatiques M. Planet à Sofia Antipolis
en France.
11. Rapport annuel 2014
MEMBRES DU CONSEIL D'ADMINISTRATION ET DIRECTION GÉNÉRALE
BERNARD MOREL
Président et Directeur Général
Ancien Global President of the Recruitment and e-Business Division du
groupe Adecco.
CHRISTIAN MARS
Vice-Président
Directeur Business Development de Nice Matin
PDG de Monaco Télécom Multimédia
Directeur au Conseil Général des Alpes Maritimes
JOSEPH IN ALBON
Administrateur
Ancien PDG et membre du conseil de Swissport International
JOHN BOWMER
Administrateur
Ancien PDG du groupe Adecco
FRANCOIS VASSARD
Administrateur
Ancien directeur marketing monde du groupe Adecco
JEAN-PIERRE BUTTET
Administrateur
Fondateur et PDG de SmartData
CLAUDE FRIEDERICH
Secrétaire du Conseil d'administration
DANIEL JACCOUD
Directeur Financier
Ancien directeur financier Adecco Suisse
PHILIPPE GALLAZ
Directeur BeMore Suisse, Émirats arabes unis, Royaume-Uni et
Espagne
Fondateur et ancien Directeur Général de e-Business SA
LAURENT GIVEL
Directeur des opérations Staffing en Suisse
Ancien Directeur Suisse romande chez Kelly Services
NICOLAS NERVI
Directeur Marketing
Ancien Responsable Marketing EMEA chez Kelly Services
DENIS GENDARME
Directeur des opérations Staffing en France
VÉRONIQUE BOURON
Directeur de BeMore France
Les membres du conseil d'administration et l'équipe de
direction générale apportent une grande expérience,
des réseaux nationaux et internationaux, ainsi qu'une
expertise unique en matières de services RH. Cela consti-
tue clairement une force pour la stratégie de croissance
du groupe.
11
12. Rapport annuel 2014
NOS MARQUES
Le groupe Bemore est un groupe international diversifié opérant
dans les ressources humaines et les technologies de l’information.
Nous apportons des solutions efficientes aux entreprises grâce à
nos différentes marques.
• BeMore : solutions IT internationales
• Value Job : recrutement généraliste
• Agrafe : recrutement spécialisé pour travaux d'accès difficile
• Exceed EMEA : recrutement spécialisé dans les nouvelles
technologies et les services financiers
• M-Planet : assistance technique
• Solujob : recrutement généraliste
• Compliance Company : assistance technique
• Aria formation : développement et animation de formations
La stratégie du groupe BeMore vise à regrouper les marques
actuelles sous trois grands noms d'ici la fin de l'année 2015 :
• BeMore
• Value Job
• Agrafe
TRAVAUX D’ACCES DIFFICILES
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13. LE GROUPE BEMORE
Rapport annuel 2014
Le groupe est organisé en deux grands pôles d’activités :
• D'une part, les activités de placement fixe et temporaire
généraliste et spécialisé
• D’autre part, le recrutement, l’assistance technique, la
gestion de projets et le conseil, particulièrement dans les
métiers de l’IT et de l'ingénierie.
BeMore Management & Consulting offre au groupe divers ser-
vices de gestion générale (Administration, Finance, Marketing…).
Chaque domaine est présent et actif en France, à Monaco et en
Suisse. Londres a aussi son agence et deux nouvelles agences ont
récemment ouvert à Dubaï et à Madrid.
Les activités de placement fixe et temporaire sont gérées par les
marques ValJob, Solujob et Agrafe, tandis que les activités liées au
recrutement, à l’assistance technique et à la gestion de projets sont
conduites sous la marque BeMore.
En 2014, le chiffre d'affaires du groupe était réparti plus ou moins
équitablement entre la France et la Suisse.
Consulting RH
Outsourcing
Solutions RH
intégrées
Délégation
professionnelle
Recrutement
généraliste et spécialisé
TRAVAUX D’ACCES DIFFICILES
13
14. Rapport annuel 2014
VALUE JOB
Value Job, connue sous sa marque ValJob, est une société interna-
tionale active depuis près de 20 ans dans le placement et dans
les services en Ressources Humaines. Avec plus d’une dizaine
d'agences en Suisse et en France, ValJob est une société leader,
reconnue et appréciée pour sa qualité et sa culture locale. Notre
différence ? Au sein d'une structure agile et flexible, nos collabo-
ratrices et collaborateurs maîtrisent leur région et soutiennent les
entreprises dans le respect de la culture locale.
La mission de ValJob est d’aider les entreprises à atteindre leurs
objectifs de croissance en mettant à disposition des compétences
et des solutions dans différentes industries :
Industrie Construction Horlogerie Tertiaire
Valjob est un partenaire du groupe SAWI (sawi.com) – cette colla-
boration stratégique offre aux étudiants et aux diplômés la possibi-
lité de se former efficacement aux enjeux et attentes du marché du
travail actuel. Grâce à ce partenariat exclusif, Valjob est en mesure
de proposer aux entreprises locales les meilleurs candidats dans les
domaines du marketing, de la communication et des ventes.
www.sawi.com
NOS AGENCES
• Sion
• Viège
• Monthey
• Lausanne Industrie
• Lausanne Tertiaire
• Genève Industrie et Horlogerie
La performance de Valjob a été renforcée par l’acquisition de
l’agence Solujob à Fribourg, qui se positionne aujourd’hui comme
une agence leader bien implantée chez des clients à fort potentiel
de développement dans l’ensemble de la Suisse. Dans le respect
des situations existantes, SoluJob sera rebaptisée ValJob dans les
meilleurs délais.
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• Genève Tertiaire
• Bienne
• Neuchâtel
• Baden
• Fribourg (solujob)
• Lyon
15. SE TOURNER VERS DES ACTIVITÉS À PLUS FORTE MARGE ET
RÉÉQUILIBRER LES RISQUES
Tout au long de l'année 2014, d'importants efforts opérationnels ont été réalisés
afin de s'orienter vers des activités à plus forte marge et de réduire le risque de dé-
pendance vis-à-vis du secteur de la construction. Value Job a effectué une transition
majeure en se concentrant sur des domaines tels que l'horlogerie, l'assistance tech-
nique, le marketing et les domaines spécialisés. De plus, l'efficience des agences
a été l'un des principaux objectifs en 2014.
Des efforts ont également été faits sur le plan marketing pour soutenir cette transition
et repositionner la marque, qui est historiquement connue en tant que spécialiste
dans la construction, et désormais reconnue dans les domaines de l'assistance
technique et des secteurs spécialisés.
Facebook
LinkedIn
Instagram
Google+
Twitter
NOUS SOMMES ACTIFS SUR LES
RÉSEAUX SOCIAUX SUIVANTS
16. VALUE JOB EST LE SPONSOR OFFICIEL DE MIKE AIGROZ
triathlète professionnel suisse qui s’est notamment distingué
en 2011 en remportant la sixième place de la mythique
course Ironman d'Hawaï en venant à bout des 3,9 km de
natation, des 180 km de vélo et des 42,5 km de course à
pied en moins de 9 heures.
mikeaigroz.ch
facebook.com/mikeaigroz
17. Rapport annuel 2014
BEMORE
Basées en France et en Suisse, BeMore Ressources et BeMore
Solutions sont des sociétés du groupe spécialisées dans les res-
sources humaines qui opèrent principalement dans le domaine
des systèmes d'information et celui de l'ingénierie. Depuis nos
agences en France (Sophia Antipolis, Lyon, Paris) et en Suisse
(Genève, Lausanne), nous apportons à nos clients des réponses
efficaces grâce à des équipes de consultants spécialisés en
recrutement, délégation de projet et consulting.
Depuis 2014, deux nouveaux bureaux opérationnels ont été
ouverts à Dubaï et Madrid pour accompagner nos clients in-
ternationaux. Afin de soutenir son rapide développement, Be-
More Management s'est implanté à Monaco avec la ferme
intention d'être une plateforme centrale pour toutes les activités
en France.
La continuité des affaires dépend aujourd'hui de processus mé-
tiers optimisés et d’infrastructures IT efficaces. Les départements
IT sont dès lors quotidiennement confrontés à de nouvelles de-
mandes des opérations et à une complexité croissante, sans
oublier les problèmes de sécurité, devenus critiques. Pour ré-
pondre aux différents besoins des entreprises , nous proposons
des activités de consulting et de support pour aider à planifier,
implanter, sécuriser, gérer et optimiser l’environnement IT.
LES SERVICES BEMORE
• Recrutement
• Consulting
• Ventes
• Outsourcing
• Assistance technique
BEMORE EST UN PARTENAIRE OFFICIEL DE :
BEMORE EST PRÉSENT DANS RÉGIONS SUIVANTES :
• Suisse
• France
• Espagne
• Royaume-Uni
• Monaco
• Dubaï
17
18. Rapport annuel 2014
M-PLANET, UNE ACQUISITION STRATÉGIQUE
Grâce à cette acquisition, BeMore devient l’une des sociétés
leaders de la Côte d’Azur dans la délégation d’ingénieurs et
les services IT.
Le groupe BeMore a considérablement étendu sa présence
en France en ouvrant des agences à Lyon, Paris et Toulouse.
Cette acquisition fait du groupe un des plus grands fournisseurs
de services numériques de la Côte d'Azur avec ses 200 ingé-
nieurs et employés et un chiffre d'affaires consolidé de près de
20 millions de francs suisses. Quelques clients de M-Planet :
Amadeus , les diverses structures du Crédit Agricole en France
(CATEC , CASA , CAAGIS , SILCA), HSBC, UBS, le groupe
d'assurance mutualiste Covéa, Pro BTP, Vinci Énergie, Airbus
helicopters, Orange, Questel, Lazersymag , etc.
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
5
15
27
60
73
92
105
ÉVOLUTION DU RECRUTEMENT
CHEZ M-PLANET
QUELQUES RÉFÉRENCES
18
19. Rapport annuel 2014
AGRAFE
Depuis 1999 Agrafe délègue ses techniciens en France et à
l'étranger, répondant ainsi aux différents besoins des entreprises
qui interviennent aussi bien dans les milieux urbain, industriel, et
nucléaire ou dans les travaux publics.
Agrafe est également très présent dans le secteur des énergies
renouvelables telles que le chauffage solaire, la production
photovoltaïque ou éolienne.
S’appuyant sur une expérience éprouvée entièrement dédiée à
la maîtrise des risques de chutes de hauteur, Agrafe a acquis
une notoriété indispensable pour répondre aux besoins des en-
treprises en matière de sécurité et de travaux en hauteur.
Notre expertise et notre flexibilité nous permettent d’accompa-
gner nos clients dans la gestion de leurs ressources humaines
aussi bien pour des missions temporaires que pour des contrats
permanents. Les techniciens qui composent le réseau Agrafe
sont formés aux règles du travail en hauteur et sont capables
de s'adapter parfaitement à toutes les conditions de travail in-
hérentes aux différents types de sites. Cette gestion rigoureuse
est notre gage de qualité.
DOMAINES D'EXERTISE D'AGRAFE
Éolienne
Génie civil et Ouvrages d'art
Urbanisme et Travaux publics
Industrie
Photovoltaïque et solaire
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20. Rapport annuel 2014
CONTACT
BEMORE HOLDING S.A.
Rue du Puits-Godet 8
2000 Neuchâtel, Suisse
Tél. +41 (0)21 804 18 00
Fax +41 (0)21 804 18 09
E-mail communication@bemore.com
Web www.bemore.com
Contact Nicolas Nervi
Directeur Marketing et Communication
nicolas.nervi@bemore.com
BeMore sur le web
SITES WEB
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