Dans le cadre du Club Marketing PME de l'@adetem avec la @CCIP, un tour d'horizon des bonnes pratiques 2017 sur les réseaux sociaux.

1. Club Marketing PME
25 Avril 2017
RÉSEAUX SOCIAUX
les nouvelles règles du jeu

2. INTERVENANTS
2
Jérôme Monange
Social media influenceur / Lab Luxury and Retail
jmonange@icloud.com
Stéphane Petitjean
Directeur consell / Disko
spetitjean94@gmail.com
Emmanuel de Saint-Bon
Fondateur / The Roxane Company
emmanueldsb@roxane-company.com
Hervé Pépin
Fondateur / Nexize
herve.pepin@nexize.com

3. UN MONDE HYPERCONNECTÉ
•Près de 9 Français sur 10 sont
utilisateurs réguliers d’Internet
•Ils y passent une moyenne de 2h57
par jour.
•49% se connectent quotidiennement
via mobile
Source : Mediametrie/NetRatings Jan. 2017
3

4. UN MONDE HYPERSOCIAL
4

5. UN MONDE HYPERSOCIAL
POUR TOUS LES STRATES DE LA SOCIÉTÉ
5
55% de 40 ANS (moyenne)
54% de 15-34 ans à 65%
+ de 50 ans à 36%
15-34 ans à 58%54% de
62% de
62% de
25-49 ans à 52%

6. UN MONDE HYPERSOCIAL
UNE PART CROISSANTE DU TEMPS ONLINE
6

7. L’ENGAGEMENT EN QUESTION

8. L’ENGAGEMENT EN QUESTION
• Une baisse continue du
reach et de l’engagement
▶ Reach moyen: 7,25%
▶ Engagement moyen :
5,87%
▶ Croissance organique :
0,2%
8

9. LES RAISONS ?
Ifeverythingisfree,
youaretheproduct

10. LES RAISONS ?

11. LES NOUVELLES RÈGLES DU JEU
+ +
INFLUENCE SOCIAL ADS GROWTH
HACKING
3 LEVIERS POUR VRAIMENT TIRER PARTI DES RESEAUX SOCIAUX

12. @innocherchenewsinnocherchewww.innocherche.fr Innocherche association
12
L’ENGAGEMENT EN QUESTION
LES NOUVELLES CAPACITÉS DE L’INFLUENCE

13. apporte aux dirigeants son travail de veille
transverse sur les nouveaux entrants et les nouveaux usages,
dans une démarche pragmatique en 3 étapes :
• Veille
• Décodage
• Transposition
FACE AUX NOUVEAUX DÉFIS DU MONDE DIGITAL
13

14. Innocherche décode les nouvelles
tendances en terme d’usage
LA TÊTE DANS LES ÉTOILES
14

15. Innocherche remonte les retours
d’expériences du terrain sur les
transformations en cours
LES PIEDS DANS LA GLAISE
15

16. CES Las Vegas (NV)
5-8 janvier 2017
sur la “Loi de Moore”
SXSW Austin (TX)
9-16 mars 2017
sur le “Marketing 3.0”
Inde
26 mars - 1er avril 2017 sur
“l'économie frugale” en
partenariat avec Renault
Nissan Consulting
Shenzhen
15-19 mai 2017
sur l’“Innovation”
Israël
25-30 juin 2017
sur le “Cyber et R&D”
Silicon Valley
29 oct. – 4 nov. 2017
« voir l’ours »
6 VOYAGES DE VEILLE
16

17. 9 THINK TANKS
sur 9 thématiques transverses
• Big Data & Intelligence Artificielle
• E-santé
• Management du futur
• Open Innovation
• Formation perpétuelle
• User Experience
• Nouveaux Business Models
• Cybersécurité
• Nouveaux modes de financement
17

18. OFFRE D’ACCOMPAGNEMENT AUX ENTREPRISES
• Sprint Stratégie ( croissance, conquête de nouveaux
marchés)
• Sprint Management du futur ( résilience, attractivité,
agilité)
• Sprint Experience Client ( Nouvelle relation à la
marque, conquête)
18

19. RÉFLEXIONS SOCIAL-MEDIA INNOCHERCHE
• Quelle communication sociale ?
• Comment assurer la cohérence de cette présence
sociale ?
• Comment accroître la visibilité et e-réputation de
l’association Innocherche ?
• Comment engager les ambassadeurs Innocherche ?
19

20. L’INTELLIGENCE COLLECTIVE
VECTEUR D’AMPLIFICATION
SOCIALE
https://www.linfluent.com
20

21. « Comment vos ambassadeurs
DEVIENNENT
des influenceurs authentiques de votre
marque et
BOOSTENT
vos objectifs de ventes et de notoriété ? »
21

22. 7x plus de conversion des prospects
“Leads developed through employee social marketing convert 7x more
frequently than other leads (Source: ).”
24x plus de partage des messages
“Brand messages are re-shared 24 times more frequently when
distributed by employees’ vs the brand (Source: ) .”
IBM
MSLGroup
CONTEXTE ACTUEL SOCIAL MEDIA
22

23. Aujourd’hui,
1.Une veille quotidienne est coûteuse en temps humain,
2.Pour un relais de l’information peu optimisé,
3.Qui met en avant des contenus qui ne sont pas les nôtres,
4.Dans le seul but de communiquer pour communiquer
ENGAGEMENT
BUDGET
PUB
CONTENUSOCIAL MEDIA
ANALYTIQUE
LES ENJEUX SOCIAL MEDIA & MARQUES
23

24. « L’INTELLIGENCE COLLECTIVE
est la capacité
d’une communauté soudée autour d’une
thématique,
de collaborer
dans un but d’apprentissage,
de partage, d’amélioration et d’optimisation de ses
processus »
L’INTELLIGENCE COLLECTIVE
24

25. appliquée au Social Media
CRÉER VOS COMMUNAUTÉS D’AMBASSADEURS
• Des contenus travaillés, donc optimisés et de valeur
• Une visibilité plus forte de nos contenus
• Une amplification naturelle par les communautés
d’ambassadeurs, via des partages en leur propres noms
• Du partage, de l’engagement
• Donc plus de visibilité de la marque avec des messages
qui suscitent l’intérêt
« Faîtes parler vos experts, vos équipes, vos
partenaires, vos clients, ensemble pour du contenu
qualifié, engageant, qui parle à notre écosystème »
=
2
25
L’INTELLIGENCE COLLECTIVE

26. AVEC UN COMITÉ ÉDITORIAL
Bibliothèque partagée
(sources qualifiées)
Contrôle de la bibliothèque
Collaboration à la rédaction
Contrôle avant publication
Mur Ambassadeurs de toutes les publications
Accessible via une Url unique, intégrable sur un site web
Rédaction personnelle
Utilisation des messages
publiés
Création de messages
Veille
Web et Réseaux
sociaux
Contrôle avant
intégration
þ
þ
þ
Contenu
En propre
(Content Marketing)
Le rédacteur en chef
+
ses ambassadeurs
( = comité éditorial)
26
ORGANISER VOTRE COMMUNICATION

27. DANS LA COMMUNICATION DE VOTRE MARQUE
Bibliothèque partagée
Le rédacteur en chef
+
ses ambassadeurs
( = comité éditorial)
Rédaction personnelle
Utilisation des messages publiés
Création de messages
Veilleurs
Sélection
des veilleurs
Les Veilleurs contribuent
aux contenus
Contenu En propre
(Content Marketing)
ENGAGER VOS VEILLEURS
27

28. • Je consulte ma :
• Bibliothèque de photos et de
liens,
• Veille sur Twitter et les Flux Rss.
• Je prends des photos facilement
• Disponible dans la Bibliothèque,
• Que je peux relayer sur mes
réseaux.
• Je propose de communiquer sur :
• des évènements, des informations,
• En faisant parti du Comité éditorial.
• Je présente mon mur digital
• À mes clients, mes prospects.
LA MOBILITÉ POUR VOS AMBASSADEURS
28

29. 1- LA VEILLE : CHOISIR SES FLUX RSS
29
1. Suivez les Fils RSS
2. Sauvegardez vos articles
dans la
Bibliothèque Collective!
VEILLE RSS
2

30. 30
•Suivez les #hashtags@mentions
•planifiez
• vos retweets
• vos réponses au tweet
3
1- LA VEILLE : CHOISIR SES FLUX RSS

31. 2- LA BIBLIOTHÈQUE COLLECTIVE
31
Suggérez et/ou partagez
photos et articles
sur les réseaux sociaux
de votre choix
CONTENUS QUALIFIÉS
FACILES D’ACCES
3

32. 3- L’EDITION : GESTION MULTI-CAMPAGNES
32
Des campagnes
par événement
• Par thématique clé
• Par BU
• Par région,
• Par produit
32
Une Campagne
=
Des Comptes Sociaux
1 Comité de rédaction
1 administrateur

33. 3- L’EDITION : UN PARTAGE FACILE
33
All in One place :
L’ÉDITEUR MULTI COMPTES
Personnalisez & planifiez
le post en fonction
des réseaux sociaux!
33

34. 3- L’EDITION : LE COMITÉ ÉDITORIAL
34
Partagez le et suivez en un clic
votre actualité digitale
à relayer pour booster*
votre communication!
MUR AMBASSADEURS
INTELLIGENCE COLLECTIVE
= Optimisation des contenus
+ Education
Chat dédié :
les rédacteurs échangent et
s’améliorent
34

35. 4- AUTOMATION : SUIVI DES PLANIFICATIONS
35
PLANIFIEZVOS ENVOIS
L’ensemble des messages
en collaboration, en attente
de publication et publiés.
35

36. 5- PUBLIEZ : MUR INTÉGRABLE DANS VOTRE SITE WEB
36
MUR AMBASSADEURS
Partagez le et suivez en un clic
votre actualité digitale
à relayer pour booster*
votre communication!
36

37. 1. Une plateforme Saas Linfluent d’amplification sociale
2. La création d’une Communauté Linfluent de Social Media
Managers
3. Des formations PlayAndMethod : ateliers et jeux de rôles
réalisés en équipe, et basés sur des cas réels
4. Une application mobile (Android, Apple) dédiée à vos
Ambassadeurs
37
CE QUE PEUT CONTENIR LINFLUENT
37

38. © 2017 Linfluent – tous droits réservés
https://www.linfluent.com
Contact:
Thomas Sallantin
thomas@linfluent.com
06.14.54.06.06
38

39. DE NOUVEAUX CARREFOURS D’AUDIENCE
L’IMPACT DES SOCIAL ADS DANS L’ACQUISITION DE CLIENTS

40. L’INVESTISSEMENT PUB SUR LES RS

41. LES REVENUS PUBLICITAIRES DES RÉSEAUX
11
16
21
27
1 2 3 4
1 1 1 1
4
6
7
9
18
25
33
41
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
2014 2015 2016 2017
En milliards de $ US
Facebook Twitter Linkedin Autres TOTAL MARCHE

42. LE NOMBRE D’ANNONCEURS ACTIFS PAR PLATEFORME

43. Emmanuel de Saint-Bon
emmanueldsb@roxane-company.com
+33 6 07 28 83 43
Emmanuel de Saint-Bon
emmanueldsb@roxane-company.com
+33 6 07 28 83 43
SOCIAL ADS

44. En amont de la campagne

45. QU’EST CE QUE JE VEUX FAIRE ?
45
Quels sont mes objectifs
Quel est mon budget ?
Quelles sont mes cibles ?
Quels sont mes KPIs ?
Quand ?
Où ?

46. 1 Quels sont les objectifs
de ma campagne ?

47. Etablir votre
présence en
ligne
Se faire
connaître
Générer des
prospects
Stimuler la
découverte
Booster les
ventes
S’assurer la
fidélité des
clients
Que souhaitez-
vous faire ?

48. La cible/le
prospect
devient un
client
Nos cibles
deviennent
des
prospects
Toucher
vos
cibles
Sensibilisation
Des objectifs qui suscitent
un intérêt pour votre
marque, vos produits ou vos
services.
Considération
Des objectifs qui incitent les
gens à s’intéresser à votre
entreprise et à rechercher
des informations la
concernant.
Conversion
Des objectifs qui
encouragent les
personnes intéressées
par votre marque, à
acheter ou à utiliser vos
produits ou vos
services.
Notoriété Sensibilisation locale Portée
Trafic Installations
d’applications
- - : objectif disponible pour les applications mobiles
* objectif disponible sur Linkedin
+ objectif disponible sur Twitter
Engagement Vidéos
vues
Génération
de lead
Visites en
magasin
Ventes sur le
catalogue
produits
Conversions
* * * *
*
*
*
++
+
A CHAQUE CAMPAGNE, SES OBJECTIFS
48

49. 2 Quelles sont les cibles
de mes campagnes ?

50. Définir l’audience
Le travail de l’audience est indispensable pour obtenir une
campagne média réussie. Les critères de bases sont les suivants :
- quels pays toucher,
- quelles tranches d’âges,
- quel genre,
- quels centre d’intérêts,
- quelle formation,
- quels comportements.
Pour chaque campagne, nous travaillons plusieurs ciblages et
plusieurs segmentations.

51. 3 NIVEAUX DE CIBLAGE
Créer vos propres
audiences
• Intégrer aux différents réseaux sociaux
votre base de données clients
• Les visiteurs de vos sites web, à l’aide
des pixels de chaque réseau
Utilisateurs
similaires
• Créer des clones marketing à partir de
vos données personnelles
Cibler les intérêts
les plus adaptés à
l’audience
souhaitée
• Intérêts
• Abonnés / fans / abonnés similaires
• Thématiques / secteurs d’activités
Les
acquis
Les
clones
marketin
g
Par
intérêts

52. 3 Quels sont les KPIs de
mes campagnes ?

53. Vos objectifs définissent
vos KPIs
Impressions, CPC, CTR, Lead, CPA, Taux de transformations, autant
d’éléments qui vont vous permettre d’estimer et juger de la réussite
de vos campagnes.
Chaque objectif présente des résultats clefs différents, qu’il convient
de définir en amont.

54. Sensibilisation
Des objectifs qui suscitent un
intérêt pour votre marque, vos
produits ou vos services.
Considération
Des objectifs qui incitent les
gens à s’intéresser à votre
entreprise et à rechercher des
informations la concernant.
Conversion
Des objectifs qui
encouragent les
personnes intéressées par
votre marque, à acheter
ou à utiliser vos produits
ou vos services.
DES KPIS EN FONCTION DES OBJECTIFS
• Impressions
• Reach
• Frequency
• Engagement (share, like, comments)
• Vidéos vues, CPV
• Téléchargement d’appli, CPA
• Pages vues sur le site, taux de rebond,
visiteurs, temps passé
• Lead
• Conversion
• CPA, CPL

55. UNE RÉPONSE STRATÉGIQUE
A/B Testing /
Split Testing
Test & Learn
Souplesse
Multiplier les annonces pour
proposer la plus efficace.
Répartition des ciblages
Lancer la campagne, suivre son
évolution, tester de nouveaux
formats, de nouvelles cibles
De la répartition budgétaire,
des plateformes à utiliser
Optimisation
Un mix media optimisé au
quotidien pour proposer
LA BONNE ANNONCE, À LA
BONNE PERSONNE AU BON
MOMENT ET AU BON
ENDROIT

56. 4
Définir les messages
En fonction de l’audience, il faudra :
• rédiger les accroches des annonces : 2 à 6 accroches
• créer les visuels adaptés : 2 à 6 visuels

57. 5 Fixer les budgets

58. 58
Définir les budgets
Un budget se définit en fonction des
résultats à atteindre
La maitrise des différents médias nous
permet d’évaluer les enchères afin de
définir des résultats à atteindre à l’issue
des campagnes.

59. 59
Définir l’enchère
Il existe deux grandes familles d’enchères :
– le Coût Par Millier impressions (CPM) : payer à
chaque fois que la publicité est vue 1000 fois
afin de toucher massivement une audience
– le Coût Par Clic (CPC) : payer à chaque fois
qu’une personne clique sur ma publicité afin
d’engager une audience

60. 6
Définir l’emplacement
des annonces
Chaque réseau propose des emplacements différents en fonction
des formats sélectionnés.
60

61. 7
Conception de la
campagne dans la
plateforme
A partir de tous les critères identifiés précédemment

62. Pendant la campagne

63. Split testing
Afin de trouver les meilleures combinaisons et obtenir une
campagne performante : chaque annonce est croisée avec les
différents visuels créés pour la campagne.
Exemple : 3 annonces x 3 visuels = 9 annonces différentes

64. Optimisation des
campagnes
Afin de maîtriser les coûts et d’assurer la performance des
campagnes, des optimisations sont réalisées quotidiennement.

65. MONITORING DES CAMPAGNES : UNE MÉTHODOLOGIE
Tracking
1er niveau : les plateformes publicitaires.
2ème niveau : Google Analytics
Des UTMs seront attribués à chaque campagne
/ objectif / plateformes
3ème niveau : Adserver (si utilisé)
Pour permettre de remonter les informations
des campagnes
LIVRABLE : fichier de trafficking
Tracker les campagnes pour monitorer les
résultats.
ReportingMonitoring
Suivre les campagnes et les piloter pour
obtenir les résultats attendus en fonction
des KPIs définis en début de campagne.
Produire un fichier de suivi des résultats
en fonction des objectifs de la campagne.
Avoir une vision tout au long de la
campagne.
3 niveaux de tracking des campagnes Au niveau des plateformes sociales Reporting hebdomadaire
1er niveau : les résultats généraux ( les chiffres
clés par objectifs fournis par les plateformes
sociales, par analytics ou par adwords)*
2ème niveau : les résultats par ciblage, genre,
âge.
3ème niveau : les résultats par formats et par
annonces
LIVRABLE : Excel, Explications et propositions
d’optimisations.
Reporting final
Sous forme de présentation expliquée oralement
Suivi des campagnes en fonction des KPIs
définis en début de campagne.
A/B Testing
Avec un outil de tracking
Mise en parallèle des résultats entre les
plateformes sociales et Analytics / l’adserver
Optimization
Appliquer les actions pour optimiser les campagnes et obtenir les résultats attendus.
Optimisation quotidienne.
65

66. 66
Des points à date
• En fonction des besoins, des points de
suivi peuvent être mis en place avec le
client : hebdomadaires, à mi campagne.
• Ces points donnent lieu à des échanges
autour des pistes d’optimisations de la
campagne et permet d’en assurer la
performance.

67. Après la campagne

68. 68
Bilan final
À l’issue de la campagne, les données sont
analysées pour :
- calculer les résultats définitifs : budget
dépensé, personnes touchées, nombre de
clics, nombre de fans recrutés, CPC et CPA.
- identifier les annonces les plus
performantes
- présenter les différentes optimisations
- proposer des recommandations pour
les prochaines campagnes, de nouvelles
opportunités

69. Facebook : ibis

70. 70
Enjeux et objectifs
Enjeux : valoriser les offres, les opérations,
mais aussi les lignes éditoriales
Objectifs : ROI, notoriété

71. 71
Différents paramétrages
pour les socials Ads
• Traffic
• Conversion
• Engagement
• Impression / portée

72. 72
De nombreux formats
testés
En fonction des évolutions
Facebook et des besoins du
client

73. LES DIFFÉRENTS FORMATS
Carrousel GIF, GIF, canvas,
73

74. LES DIFFÉRENTS FORMATS
360, Canvas, Link cliks, Mosaic GIF, GIF, canvas,
74

75. 75
Différents ciblages en
fonction des campagnes
– Fans
– Amis des fans
– Ages
– Intérêts : concurrents,
destination, activités…
– Audience customisées

76. Pixel Facebook
Retargeting et audiences customisées

77. TRACKER L’ENSEMBLE DES ACTIONS RÉALISÉES VIA
LES RÉSEAUX SOCIAUX
• Implanter le pixel Facebook
Campagne avec un
objectif de clics vers
le site web
Volume de visites
généré sur le site
Campagne
Ad Words
Pixel de tracking :
création d’audience
Retargeting en fonction
des actions des
utilisateurs
77

78. UN BASSIN D’AUDIENCE PERSONNALISÉ
Utilisateurs
Facebook
Audience
site
Les 1% à 10% des
proches de vos
audiences « clients »
Visiteurs Facebook
identifiés
78

79. 3 phases clés
pour construire
une campagne
En amont de la campagne
Pendant la campagne
Après la campagne

80. 1
En amont de la
campagne
Définition des objectifs, les messages et l’audience
Définition des enchères et du budget
Définition des formats et emplacement des annonces
Conception de la campagne sur la plate-forme media

81. 2 Pendant la campagne
A/B testing
Optimisation des campagnes

82. 3 Après la campagne
Bilan globale pour tirer les enseignements de la campagne et
optimiser les suivantes

83. Résultats ibis sur
les 6 derniers mois

84. • ibis : Facebook
– Résultat visibilité et engagement
60k€
media
dépensé
84
Campagnes
Reach : 20 900 000
Engagement : 3 073 000
(14,7 % taux engagement)
Clics sur les liens : 842 000
Vues à 3 secondes : 2 708 000
Vues à 10 secondes : 1 610 000
Taux d’engagement organic moyen sur Facebook (source: locowise) : 0,59 %
84
RÉSULTATS IBIS SUR LES 6 DERNIERS MOIS

85. 49k€
Media
dépensé
62
Campagne
s
1 jour : 4,411 bookings = 304K€ ROI
7 jours : 10,909 bookings = 824K€ ROI
1 mois : 19,431 bookings = 1.5M€ ROI
Panier moyen d’un booking chez ibis : 80€
• ibis : Facebook
– Résultats ROI
85
RÉSULTATS IBIS SUR LES 6 DERNIERS MOIS

86. 60,31 €
45,28 €
27,61 €
3,34 €
0,00 €
10,00 €
20,00 €
30,00 €
40,00 €
50,00 €
60,00 €
70,00 €
Google (Search)** Google (GDN)** Facebook (Standard) Facebook (Custom)
2016 : 11.16€ per reservation on GBDF page
**based on a sample of 2,367 US-based WordStream client accounts in all verticals (representing $34.4
million in aggregate AdWords spend) who were advertising on Google AdWords’ Search and Display
networks in Q2 2015
86
RÉSULTATS IBIS SUR LES 6 DERNIERS MOIS

87. LE GROWTH HACKING
EXFILTRER VOS AUDIENCES & REPRENDRE LE CONTROLE

88. 88
LA DIFFÉRENCE ENTRE LE PLAN… ET LA RÉALITÉ
88

89. 89 89
300 millions, c’est le revenu additionnel (en dollars) généré
en un an par Amazon après le redesign d’un seul bouton.
300
QUELQUES CHIFFRES

90. 90 90
C’est le pourcentage des business en ligne qui échouent à
cause d’une mauvaise expérience utilisateur
70 %
QUELQUES CHIFFRES

91. 91 91
QUELQUES CHIFFRES
C’est l’augmentation des revenus de ESPN.com après avoir
écouté ses utilisateurs et incorporé leurs remarques dans le
redesign de leur homepage.
+35 %

92. 92 92
QUELQUES CHIFFRES
2,6 milliards, c’est le montant des ventes (en dollars) que les
retailers perdent à cause des temps de chargement trop lents
sur leurs sites e-commerce.
+2,6 M

93. 93 93
QUELQUES CHIFFRES
C’est le pourcentage de consommateurs qui ne sont plus enclin
à revenir sur votre site après une mauvaise expérience
utilisateur.
88 %

94. 94 94
QUELQUES CHIFFRES
80 millions, c’est le revenu additionnel (en dollars) qu’a généré
Bing grâce au choix d’un bleu réellement spécifique.
80 M

95. 95 95
QUELQUES CHIFFRES
Des utilisateurs d’un site qui ne fonctionnent pas bien sur
mobile considèrent que le business ne se préoccupe pas d’eux.
48 %

96. 96 96
QUELQUES CHIFFRES
C’est le pourcentage de personnes qui vont cesser de s’engager
avec votre site si les images de ce dernier sont trop longues à
charger.
39 %

97. 97 97
QUELQUES CHIFFRES
C’est la diminution moyenne du temps de développement
nécessaire pour un projet grâce à l’UX.
- 50 %

98. 98 98
QUELQUES CHIFFRES
Des personnes affirment que le design d’un site web est le
facteur numéro 1 pour l’image de crédibilité d’un business.*
48 %
* Source : 2016 - Newflux.fr

99. 99 99
LE GROWTH HACKING

100. 100 100
3 NOTIONS À RETENIR
• Pyramide de Sean Ellis
• La Notion de MVP
• L’esprit Lean StartUp

101. Founder and CEO of Qualaroo and GrowthHackers.com.
Previously led growth or marketing at LogMeIn (launch to IPO filing),
Dropbox (interim), Lookout (interim), Xobni (interim), and Uproar (launch
to IPO). Also interim growth exec roles at Eventbrite, Socialcast, and Webs.
LA PYRAMIDE DE SEAN ELLIS
10
1

102. LA NOTION DE MVP
10
2

103. L’ESPRIT LEAN STARTUP
10
3

104. « Un growth hacker est une personne dont le seul et
unique objectif est la croissance. Chaque décision,
chaque tactique, chaque stratégie qu’il entreprend est
motivée par ce seul et unique but. Pour cela, il faut que
le Growth Hacker ait un désir ardent de connecter votre
public-cible avec votre produit ou service. »
DEFINITION
10
4

105. 7 COMPÉTENCES CLÉS AU PROGRAMME
1 - De la créativité et une capacité à résoudre des problèmes
2 - De l’Ambition pure et de l’envie de faire
3 - De l’empathie pour comprendre les besoins humains et de la
psychologie
4 - De la discipline pour suivre un process
5 - Être analytique
6 - Le courage de prendre des risques et de s’excuser
7 - Des compétences en programmation pour pouvoir tester ses
idées rapidement
SON PROFIL
10
5

106. Les 4 clés à avoir à l'esprit
• Powered by
ILLUSTRATION
10
6

107. DANS LE CADRE DES RÉSEAUX SOCIAUX…
10
7

108. DANS LE CADRE D’UN SITE INTERNET
10
8

109. LE TUNNEL DE CONVERSION
109
QUELQUES CHAMPIONS

110. LE GROWTH HACKING
LES OBJECTIFS : CONSTRUIRE & ALIMENTER UN TUNNEL
DE CONVERSION
MonétisationAcquisition
d’utilisateurs
Activation
des leads
Rétention Recommandation

111. 111
LE TUNNEL DE CONVERSION
Sites dédiés &
landing pagesSMO
Emails &
notifications
automatiques
Engagement Influence
LE GROWTH HACKING
LES OBJECTIFS : CONSTRUIRE & ALIMENTER UN TUNNEL
DE CONVERSION… EN DECLOISONNANT LES CANAUX

112. LE TUNNEL DE CONVERSION
112
LE GROWTH HACKING
LES OUTILS & PLATEFORMES

113. LE TUNNEL DE CONVERSION
113
LES OUTILS & PLATEFORMES
LES OUTILS & PLATEFORMES

114. UNE RÈGLE DE BASE
Et chaque étape du
parcours de conversion
peut - et doit - être
maximisée !
LE GROWTH HACKING
TOUT SE HACKE !

115. + +
Des contenus
qualitatifs relayés par
des influenceurs
EN CONCLUSION
CONTRER LA BAISSE CONTINUE DU REACH ORGANIQUE
Des social ads puissantes,
abordables et rentables
Une stratégie et des
parcours d’exfiltration et
de conversion optimisés

116. Un marketer
’’one-man-army’’
• Créatif
• Curieux
• Geek (un peu…)
• Sociologue
• Orienté
performance
EN CONCLUSION
UNE ÉVOLUTION MÉTIER

117. MERCI !
DES QUESTIONS?

118. 11
8
Le 1er réseau des professionnels
du MARKETING en France

119. 80 ateliers-conférences
4 événements phare
1300 membres
pour échanger
UN PRODUCTEUR
DE CONTENUS
UN VRAI RESEAU
HUMAIN
UN STIMULATEUR
D’INTELLIGENCE
Des experts sur VOS sujets
Veille sur les nouvelles
tendances
L’Adetem c’est…
11
9

120. Pourquoi être MEMBRE ?
Pour s’inspirer des
meilleures pratiques
marketing & digitales
Pour progresser
et s’oxygéner
Pour accélérer
sa carrière
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0

121. AGENDA 2017
19 janvier 2017 5 juillet 2017 30 novembre 201721 mars 2017
un événement Adetem®
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122. www.adetem.org
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