Как работать с воронкой продаж в Google Ads
Докладчик

● лидогенерация. Основные отличия
от ecommerce проектов;
● воронка продаж;
● возможности Google Ads для
лидогенерации в зависимости от
воронки;
● антикейсы.

Работаем на рынке
интернет-маркетинга
с 2006 года
2000+
успешных проектов
200+
сертифицированных
специалистов
7 офисов в
4 странах мира

лет работы на результат14
проекта
составляют наш опыт и знание
всех необходимых деталей
2 024
интернет-магазинов
увеличивают свои продажи благодаря
результатам нашей работы
806
сотрудников
работают над этим
327
сертификатов
подтверждают их профессиональный уровень
287
выступления
на профильных мероприятиях
284
офисов в 5 странах
Киев, Одесса, Харьков, Алматы, София, Москва, Самара
7
проведенных отраслевых конференций
обучают и развивают рынок интернет-маркетинга с 2011 года
10
наград
за участие в международных рейтингах
25
публикаций
в Блоге Netpeak про интернет-маркетинг
и не только
1 100
публикаций
о нас в тематических СМИ
169
отзыв
от довольных клиентов
81

*
Результат Бренд Коммуникация
Топ-3 варианта ответа на вопрос «почему вы выбрали Netpeak?»
*

—
—

● холодные лиды;
● теплые лиды;
● горячие лиды.

● E-mail рассылка;
● подкасты;
● вебинары;
● чаты.
Каждый человек, какой бы степени “прогретости” не был,
предпочитает разные точки касания с ним. Кто-то любит
глазами (вебинары), кто-то ушами (подкасты), кто-то
читает письма, а кто-то любит общаться в чате.

● See - знакомство с компанией и продуктами. Это
лиды, которые не знают о компании и ее
продуктах/услугах. Основной целью есть
привлечение лида на сайт;
● Think - знакомство с преимуществами. Это лиды,
которые знают о компании и продуктах, но еще не
покупали. Основной целью есть заполучить
контакт (подписка, регистрация и т.д.);
● Do - вызвать желание купить продукт (показать
преимущества/сделать выгодное предложение).
Лиды, которые захотели что-то купить или
проявили интерес к товару. Основной целью есть
сделанное предложение.

● Рекламная активность ориентирована на
пользователей, интересующихся продуктами
компании - Search;
● Показ рекламы на сайтах, которые посещает
интересная нам аудитория - GDN, Youtube;
● Поиск дополнительной аудитории, схожей по
поведенческим показателям с целевой
аудиторией сайта - GDN;
● Привлечь аудиторию, которая интересуется
конкурентами / подписана на них - Search, GDN,
GSP.

● Привлечь аудиторию, знакомую с брендом/сайтом
- Search, RLSA.;
● Возврат лояльной аудитории на сайт - RLSA, Rem;

● Привлечение к покупке или покупка - Customer
Match, Smart GDN, Search, Rem.

Босс ушел - зачем работать? - Обратился к нам клиент,
что у них нет никакого прироста звонков. Текущие
системы колл-трекинга позволяют передавать в цели в
аналитику. Так вот, в аналитике постоянно прирост
целевых звонков. Начали анализировать - после 17
вечера резко возрастало количество пропущенных
звонков. Оказалось, что руководитель в 17,00 уходит
домой и менеджеры перестают работать.
Вот пример, как выглядит отчет о пропущенных
звонках.

Выходные дни, действительно? - Очень часто
клиенты говорят, что на выходные дни нужно
отключать рекламные кампании, так как нету ни
звонков, ни пользователей и им незачем платить
людям зарплаты. Однажды мы решили проверить
- действительно ли нет звонков в выходные. Как
оказалось - звонки есть. Прослушав часть из них
мы узнали, что менеджеры просто сбрасывают
звонки, не берут трубку. Действительно, зачем
работать?

Скрипт продаж? А зачем? Многие менеджеры не
знаю/не придерживаются скрипта. Яркий пример
- продажа коттеджей, где основой всего являются
звонки, ключевым KPI - запись на просмотр
коттеджа. Так вот, мы видели звонки, видели
выполнение целей на запись на просмотр, но
клиент упорно твердил что просмотров нет - все
звонят/записываются, но при контакте с
менеджером не подтверждают. Прослушка
звонков выявила что менеджер даже не пыталась
помочь клиенту, а в любой ситуации ссылалась на
сайт. Цитата: “К - можно ли посмотреть этот дом? М
- приезжайте, ждем. пи пи пи…”.

Сергей Бережной
Middle PPC Specialist
berya.netpeak@netpeak.net
berya.netpeak
Буду рад ответить на все ваши
вопросы
Бесплатный аудитор рекламных
кампаний в Google Ads