Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Проблема вибору системи веб аналітики: Google Analytics чи Яндекс.Метрика

1.538 Aufrufe

Veröffentlicht am

Veröffentlicht in: Technologie
  • Als Erste(r) kommentieren

Проблема вибору системи веб аналітики: Google Analytics чи Яндекс.Метрика

  1. 1. Сергій Алексєєв Назарій Гарасим Проблема вибору системи веб-аналітики: Google Analytics чи Яндекс.Метрика Вступ ...................................................................................................................................................... 2 Google Analytics ................................................................................................................................. 2 Яндекс.Метрика ................................................................................................................................ 3 Порівняльна характеристика ............................................................................................................... 6 Способи використання ......................................................................................................................... 7 Збір загальних даних про відвідувачів.............................................................................................. 7 Збір детальних даних про відвідувачів ........................................................................................... 10 Збір статистики за сторінками сайту ............................................................................................... 12 Висновки ............................................................................................................................................. 14 Використані джерела ......................................................................................................................... 15
  2. 2. Вступ На сьогоднішній день відомо дві найпопулярніших системи веб-аналітики, а саме: Google Analytics та Яндекс.Метрика. Завдання веб-аналітики – відстежувати взаємодію користувачів з конкретними сайтами / мережевими ресурсами і готувати необхідні звіти на основі отриманих в ході моніторингу даних. Отримана з таких систем інформація використовується для вдосконалення і корегування моделей взаємодії, рекламних кампаній тощо. Декілька років тому, веб-аналітика зводилася до збору статистики: кількість відвідувачів, кількість переглядів сторінок (хости і хіти) тощо. Така інформація все ще є важливою. Проте, у міру зміни ставлення до інтернет-маркетингу і роботі в мережі взагалі, власники ресурсів і маркетологи бажають отримувати детальнішу інформацію про те, що відвідувачі роблять на сайтах, який ефект мають ті чи інші ініціативи. Йдеться про web intelligence – «розвідку», повноцінному аналізі даних. Для такого аналізу необхідні розгорнуті, детальні звіти з виведенням інформації за заданими критеріями. З цим завданням успішно справляються сучасні системи веб-аналітики [1]. Google Analytics Призначення Google Analytics Google Analytics є сервісом збору статистики та аналізу відвідуваності веб-сайтів. Дана система має досить великі можливості – вона не лише відстежує кількість унікальних відвідувань, а й моніторить велику кількість інших операцій. За допомогою Google Analytics існує можливість бачити практично всі дії, які виконуються користувачами на сайті. Наприклад, середній час перебування відвідувачів на сайті, найбільш і найменш популярні серед користувачів веб-сторінки тощо. Google Analytics тісно взаємодіє з іншими сервісами Google – Google Adsense і Google Adwords. Це означає, що даний сервіс статистики буде корисним для просування, так і для безпосередньої монетизації вашого сайту. Також ця система є універсальною і багатопрофільною, вона може одночасно збирати статистику відвідуваності і формувати звіти для 50 різних сайтів. При цьому, для кожного сайту створюється окремий профіль у Google Analytics [2]. Технології Google Analytics За своїм функціоналом і можливостям роботи Google Analytics є обмеженою та безкоштовною системою. Дане обмеження залежить від популярності сайту – безкоштовна версія сервісу діє для веб-сайтів з відвідуваністю до 5 мільйонів унікальних переглядів на місяць. Підключення Google Analytics досить просте – необхідно лише встановити на своєму сайті лічильник з JavaScript кодом, а оброблення інформації та складання звітів буде відбуватися автоматично на сайті системи. Існує можливість отримувати інформацію http://ua-analizator.com/ Сторінка 2 з 15
  3. 3. про відвідуваність як на панелі інструментів у системі, так і у вигляді деталізованих звітів – всього в системі доступно близько 80 видів різних звітів, що налаштовуються. У ці звіти можуть входити різні дані, залежно від того, яким чином їх налаштувати. Наприклад, це можуть бути посилання і ключові слова, за якими на сайт приходять відвідувачі, посилання, за якими відвідувачі йдуть з сайту, середній час перебування користувачів на сайті в цілому і на певній сторінці, зокрема. Також окремим списком йде повний аналіз відвідувачів сайту за різними критеріями (їх браузери, географічне місце розташування тощо) [2]. Особливості Google Analytics  кілька режимів сегментації вхідного трафіку (стандартний і покращений);  потужний функціонал, велика кількість різних режимів, фільтрів і налаштувань (наприклад, близько 80 видів деталізованих звітів);  можливість аналізу статистики конкурентних сайтів;  обмежено безкоштовна система;  при дослідженні російського трафіку можлива значна (20-40%) похибка [2]. Яндекс.Метрика Призначення Яндекс.Метрики Яндекс.Метрика є безкоштовним сервісом збору статистики відвідувань веб-сайтів. Він з’явився у вільному доступі не дуже давно, у 2009 році, проте, за цей час даний сервіс зумів здобути високу популярність серед вебмайстрів. За своєю суттю, Яндекс.Метрика є лічильником відвідувань, який встановлюється на сайт за допомогою спеціального коду. http://ua-analizator.com/ Сторінка 3 з 15
  4. 4. Цей лічильник дозволяє збирати різну інформацію про відвідуваність сайту, а також групувати відвідувачів за певними ознаками і категоріями. За допомогою Яндекс.Метрики існує можливість не лише оцінювати відвідуваність сайту загалом, а й також отримувати дані про те, які його веб-сторінки користуються більшою популярністю серед відвідувачів, а які – меншою. Крім того, даний сервіс здатний вимірювати конверсію сайту та реклами, розміщеної на ньому. Це дозволяє оперативно отримувати інформацію про те, наскільки ефективно йде просування і наскільки високу популярність сайт має серед цільової аудиторії. Яндекс.Метрика інтегрований з іншими сервісами від даної компанії – Яндекс.Директ і Яндекс.Маркет. Таким чином, існує можливість швидко збирати інформацію про відвідувачів, групувати її і ефективно управляти своєю рекламою [2]. Технології Яндекс.Метрики Яндекс.Метрика включає в себе такий корисний інструмент, як моніторинг передбачуваних рекламних цілей. Зокрема, з його допомогою існує можливість відстежити, яка частина відвідувачів виконала ту чи іншу дію на сайті, наприклад, зайшли на певну сторінку, перейшли за посиланням, натиснули на певну кнопку тощо. Всього можна задати системі до 10 цілей. Важлива особливість системи Яндекс.Метрика – висока оперативність послуг відомостей про відвідуваність сайту. Звіти складаються без запізнень і оновлюються раз на 5 хвилин. Це означає, що існує можливість мати доступ до найсвіжішої на поточний момент інформації. Також у системі існує такий корисний інструмент, як «Конструктор звітів» – він дозволяє отримувати детальні відомості щодо відвідуваності. Існує можливість сортувати відвідувачів сайту за такими параметрами, як їх стать, вік, а також географічне розташування. Крім цього, в системі Яндекс.Метрика є функція фільтрації. З її допомогою можна встановлювати спеціальні фільтри, які будуть сортувати вихідні дані, що враховуватимуться у звіті (наприклад, URL веб-сторінки, IP-адреса відвідувачів тощо) [2]. Особливості Яндекс.Метрики     зрозумілий і універсальний інтерфейс, не переобтяжений зайвими деталями; оновлення даних практично в режимі реального часу (кожні 5 хвилин); можливість встановлювати і моніторити «цілі» рекламної кампанії; сегментація трафіку за різними джерелами , аналіз соціо-демографічної статистики відвідувачів сайту;  можливість sms-доставки звітів у випадку технічних збоїв на сайті системи [2]. http://ua-analizator.com/ Сторінка 4 з 15
  5. 5. http://ua-analizator.com/ Сторінка 5 з 15
  6. 6. Порівняльна характеристика Системи аналітики Критерії порівняння Фільтрація і сегментація даних (в режимі реального часу) Глибина налаштування Зручність фільтрів Корисність сторінки на шляху до цілі Відеозапис кліків Оповіщення про проблеми з сайтом (наприклад, смс) Ціль – відвідування групи сторінок Ціль – час перебування відвідувача на сайті Шлях до цілі (схема продажу) Цінність цілі (грошовий вимір) Порівняння двох періодів Відкладена конверсія Точність показників відмов Врахування всіх російськомовних пошукових систем Український або російський інтерфейс In-Page аналіз Google Analytics Яндекс.Метрика Так Ні Так Так Ні Ні Так Ні Ні Так Ні Так Так Ні Так Ні Так Так Так Ні Ні Ні Ні Ні Так Так Ні Так Ні Так Ні Так [1-5]. http://ua-analizator.com/ Сторінка 6 з 15
  7. 7. Способи використання Збір загальних даних про відвідувачів Google Analytics Google Analytics збирає і надає для аналізу всі необхідні метрики, що описують поведінку відвідувачів сайту:  кількість відвідувань сайту і переглядів сторінок;  кількість унікальних відвідувачів;  середня кількість переглянутих за візит сторінок і середня тривалість перебування на сайті;  показник відмов;  процентне співвідношення нових і повернутих відвідувачів [3]. За всіма перерахованих вище метриками можна порівняти аудиторію, що приходить з різних джерел трафіку: пошукові системи, зовнішній сайт, перехід з реклами або прямий візит. За джерелами трафіку збираються такі додаткові дані:  існує можливість отримати дані за запитами, які відвідувачі використовували при переході на сайт;  для трафіку із зовнішніх сайтів існує можливість переглянути сторінки, з яких були здійснені переходи;  рівень деталізації даних з реклами залежить від проставлених міток (дані з Google Adwords надходять в детальнішому вигляді і без вказання міток при прив’язці облікових записів[3]. http://ua-analizator.com/ Сторінка 7 з 15
  8. 8. За замовчуванням Google Analytics не сприймає більшість пошукових систем рунету (mail.ru, nova.rambler.ru та інші). Виправити цю ситуацію можна, додавши в основний код лічильника кілька рядків додаткового коду. Аналогічним чином можна вирішити проблему розпізнавання таких підсистем пошуку, як images.yandex.ru , blogs.yandex.ru та інші [3]. Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика, як і Google Analytics, надає всі перераховані вище метрики, що описують відвідувачів веб сайту. Проте, в стандартних звітах немає можливості порівняти джерела трафіку за співвідношенням нових і повернутих відвідувачів. Зробити це можна лише в конструкторі звітів. До переваг Метрики також можна віднести можливість відстеження пошукових підсистем і всіх пошукових систем рунету без доопрацювання коду [3]. http://ua-analizator.com/ Сторінка 8 з 15
  9. 9. Ще однією перевагою Яндекс.Метрики є можливість отримати SERP пошукової фрази, з якою прийшов відвідувач. Це означає, що існує можливість дізнатися, з якої сторінки видачі пошукової системи прийшов відвідувач [3]. http://ua-analizator.com/ Сторінка 9 з 15
  10. 10. Збір детальних даних про відвідувачів Google Analytics Google Analytics дає змогу отримати велику кількість технічної інформації про відвідувачів сайту:  операційні системи, які використовуються;  типи браузерів;  розширення і налаштування кольору екрану;  мови, які використовуються відвідувачами;  версії Flash та підтримка Java;  типи мобільних пристроїв, які використовували відвідувачі для виходу в Інтернет; На основі IP адреси Google Analytics дає змогу визначити географічне положення відвідувача з точністю до міста [3]. Жодних демографічних даних про аудиторію веб сайту Google Analytics не надає [3]. Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика надає аналогічні з Google Analytics технічні дані про відвідувачів. Крім того вона може надати статистику щодо підтримки JavaScript і файлів Cookies на комп’ютерах відвідувачів. Дані можуть бути корисні для розуміння обсягу аудиторії, яка залишається непоміченою для Google Analytics. http://ua-analizator.com/ Сторінка 10 з 15
  11. 11. Яндекс.Метрика може надавати демографічні дані про відвідувачів, проте, лише про ту їх частину, яка має облікові записи в Яндексі і вказала відповідні дані при реєстрації [3]. http://ua-analizator.com/ Сторінка 11 з 15
  12. 12. Збір статистики за сторінками сайту Google Analytics     Для кожної сторінки сайту Google Analytics надає такі показники, як: загальна кількість переглядів і кількість унікальних переглядів конкретної сторінки; середня тривалість перегляду сторінки; показник відмов і відсоток виходів для сторінки; середня корисність даної сторінки для конверсії ($ Індекс ) [3]. Яндекс.Метрика У звіті за всіма сторінками сайту Яндекс.Метрика надає дані лише за переглядами, а також відсотками виходу і входу для кожної сторінки. Не враховуються інші важливі метрики. Звіт за цільовими сторінкам повніший: наявні показник відмов і глибина перегляду, середня тривалість перебування на сайті. Останні дві метрики досить корисні: вони допомагають визначити, наскільки цільова сторінка мотивує відвідувача йти вглибину сайту, а також залишатися на ньому, вивчаючи контент [3]. Перевагою Яндекс.Метрики є проста система субдоменів і кросдоменного відстеження, що не вимагає додаткових модифікацій коду. Спеціальної можливості відстеження внутрішнього пошуку по сайту у Яндекс.Метрики немає. Проте, деякі дані отримати про нього все ж можна. Зробити це можна у звіті «Параметри URL», який містить перелік всіх параметрів, що зустрічаються в URL адресах сторінок сайту і їх значень. Відшукавши параметр, що містить пошуковий запит відвідувача, можна дізнатися, які запити використовувалися найчастіше. Жодної додаткової інформації щодо внутрішнього пошуку отримати в Яндекс.Метриці не можна. http://ua-analizator.com/ Сторінка 12 з 15
  13. 13. http://ua-analizator.com/ Сторінка 13 з 15
  14. 14. Висновки Обидві системи (Google Analytics та Яндекс.Метрика) мають свої переваги та недоліки. Зазвичай сильні сторони систем не перетинаються. Загалом для Google Analytics характерно надання детальнішої статистики, Яндекс.Метрика зручніша для in-page аналізу. Також не варто забувати, що системи постійно розвиваються, додається новий функціонал, тому заздалегідь визначити яка з систем в майбутньому буде задовольняти потреби кожного користувача неможливо. Ми рекомендуємо використання обох систем веб-аналітики. Коротко підсумуємо переваги кожної із систем.          Google Analytics: детальна статистика в будь-яких зрізах часу; фільтри і сегменти; цілі та їх цінність; користувацькі змінні; електронна торгівля; багатоканальні послідовності; детальні дані щодо переходів з систем контекстної реклами; можливість завантаження кліків і витрат для будь-яких оплачуваних джерел; звіти з пошукової оптимізації.      Яндекс Метрика: дані щодо статево-вікової структури відвідувачів; дані щодо переходів з пошукових систем; карта кліків і посилань; скролінг карта; вебвізор. http://ua-analizator.com/ Сторінка 14 з 15
  15. 15. Використані джерела 1. Не аналитиксом единым... http://www.shopolog.ru/metodichka/analytics/neanalitiksom-edinym 2. Кушнеров Юрій. Порівняння систем веб-аналітики Google Analytics, Yandex.Metrika http://ipromo.ua/ 3. Сравнение Яндекс.Метрики и Google Analytics http://pr-cy.ru/lib/seo/SravnenieYandeks-Metriki-i-Google-Analytics 4. Илья Барменков. Яндекс Метрика и Google Analytics. Зачем выбирать? http://www.adlabs.ru/posts/285/ 5. Олег Рудаков. Google Analytics и Яндекс Метрика - сравниваем, используем, выбираем http://keyvision.ru/blog/item/id/57/ http://ua-analizator.com/ Сторінка 15 з 15

×