Este documento trata sobre las emociones, la inteligencia emocional, la autoimagen, la autoaceptación, la autoestima, la neurolingüística y la comunicación asertiva. Explica los tipos de emociones, las características de las personas con alta inteligencia emocional, y cómo desarrollar una buena autoimagen, autoaceptación y autoestima. También describe los sistemas de representación neurolingüística y los principios de la comunicación asertiva. El objetivo es mejorar el conocimiento de uno mismo y las

1. UNIVERSIDAD "FERMÍN TORO"
SISTEMA INTERACTIVOS DE EDUCACIÓN A DISTANCIA. (SAIA)
CABUDARE.
LAS EMOCIONES
INTELIGENCIA EMOCIONAL
AUTOIMAGEN -ACEPTACIÓN -AUTOESTIMA
NEUROLINGUISTICA
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Naylibeth Frey
C.I: 28.496.823
• Administración
Sección: SAIA 105 “A”
Fecha: 19-03-2020
Profesora: María Pérez

2. INTRODUCCIÓN
Quererse a uno mismo es una de los aspectos mas importantes en la vida de una persona, por lo que
tener un concepto claro de lo que es la autoimagen -aceptación -autoestima y trabajar en cada una de ellas es muy
importante para el desarrollo y crecimiento de cada persona.
Como es también muy importante la neurolingüística, que se basa en técnicas de eficiencia, que busca
precisamente la excelencia personal y profesional, y demás ámbitos de la vida de un individuo, por lo que es
importante expresar con claridad, y en forma apropiada al contexto y la cultura, lo que se siente, piensa o necesita,
es se conoce como comunicación asertiva, es expresa en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en
cuenta los derechos, sentimientos y valores de las demás personas, al comunicarse dar a conocer y hacer valer sus
opiniones, derechos, sentimientos y necesidades, respetando las de las demás personas.
Las emociones se han estudiado, principalmente, por el papel adaptativo que han jugado a través de
la evolución del hombre, gracias a las emociones se produce una activación que nos proporciona la energía
necesaria para responder, rápidamente, a un estímulo que atente a nuestro bienestar físico o psicológico,
permitiendo así, nuestra supervivencia, aunque si bien es cierto hay maneras de controlar o manejar en cierta parte
las emociones como lo es la inteligencia emocional, esta se ha convertido en una habilidad necesaria para el buen
funcionamiento de la persona, una habilidad que le proporciona conocer sus estados emocionales, pensar las
emociones y comprender y controlar sus respuestas emocionales y de comportamiento.

3. LAS EMOCIONES
Las emociones son estados afectivos que experimentamos. En el ser humano, la
experiencia de una emoción generalmente involucra un conjunto de actitudes que utilizamos
para valorar una situación concreta y, por tanto, influyen en el modo en el que se percibe dicha
situación. Cada persona experimenta una emoción de forma particular, dependiendo de sus
experiencias anteriores, aprendizaje, carácter y de la situación concreta. Algunas de las
reacciones fisiológicas y comportamientos que producen las emociones son innatas, mientras
que otras pueden adquirirse

4. TIPOS DE EMOCIONES Y FUNCIONES
MIEDO
Anticipación de una amenaza
o peligro que produce
ansiedad, incertidumbre,
inseguridad.
Consiste en activar en el
individuo alguna conducta
que distancie de sí la
amenaza. Se relaciona
con la supervivencia.
Sobresalto, asombro,
desconcierto. Es muy transitoria.
Alteración emocional causada por
algo imprevisto o inesperado.
SORPRESA
Ayuda a la orientación frente
a las nuevas situaciones
Disgusto, asco, solemos
alejarnos del objeto que nos
produce aversión.
ASCO
Nos produce rechazo hacia
aquello que tenemos
delante

5. TIPOS DE EMOCIONES Y FUNCIONES
IRA
Rabia, enojo, resentimiento,
furia, irritabilidad.
Nos induce hacia la
destrucción, acciones sin
medida sobre algo o
alguien
Diversión, euforia, gratificación,
contentos, da una sensación de
bienestar, de seguridad
Nos induce hacia la reproducción
(deseamos reproducir aquel suceso
que nos hace sentir bien).
Pena, soledad, pesimismo.
TRISTEZA.
Permite asumir y superar
cualquier situación dolorosa,
pérdida, como también motiva
hacia una nueva reintegración
personal.
ALEGRÍA

6. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Se define como la capacidad de reconocer, entender y manejar nuestras propias emocione,
reconocer, entender e influir en las emociones de los demás.
En términos prácticos, esto significa ser consciente de las emociones que se hallan tras nuestro
comportamiento, así como el impacto que ejercen en las demás personas positiva o negativamente,
además de aprender cómo manejar esas emociones, tanto nuestras como los otros, especialmente
cuando estamos bajo presión.
La capacidad de expresar y controlar nuestras emociones es esencial, pero también lo es
nuestra capacidad para comprender, interpretar y responder a las emociones de los demás.
Los psicólogos se refieren a esta capacidad como la Inteligencia Emocional, y algunos expertos sugieren
incluso que puede ser más importante que el coeficiente intelectual

7. RASGOS DE LAS PERSONAS CON ALTA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Aprenden a expresar sus sentimientos de forma clara
2. Se mantienen siempre a la escucha de sus propias necesidades
3. Se capaces de identificar bien los sentimientos
4.Trabajan por gestionar bien su atención
5. Analizan la viabilidad de sus aspiraciones

8. RASGOS DE LAS PERSONAS CON ALTA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
6. Tienden a evitar creer que los demás les quieren perjudicar
7. Ejercen la autocrítica
8. Dedican tiempo a aprender cómo son las otras personas
9. Aprenden formas de automotivarse
10. Tienen las cualidades necesarias para hacer
frente a las adversidades de la mejor manera

9. AUTOIMAGEN-AUTOACEPTACIÓN-AUTOESTIMA
Es la valoración que tenemos en
relación con nosotros mismos. No se
trata de una valoración basada en el
aspecto visual de nuestro cuerpo,
sino que es
una estimación
global sobre
quiénes somos
desde nuestro
propio punto de
vista.
AUTOIMAGEN
Significa reconocer que somos
valiosos y dignos de ser
queridos y respetados a pesar
de no ser perfectos.
La autoaceptación es el primer
paso para una autoestima alta.
AUTOACEPTACIÓN
Es la valoración, generalmente
positiva, de uno mismo, es un
sentimiento valorativo de nuestro
conjunto de rasgos que forman
la personalidad permite la
autoprotección y el desarrollo
personal, ya que
las debilidades
en la autoestima
afectan la salud,
las relaciones
sociales y la
productividad.
AUTOESTIMA

10. NEUROLINGUISTICA
Es a la disciplina que analiza los métodos del cerebro humano para lograr la comprensión, la generación
y la identificación del lenguaje, tanto hablado como escrito.
A través de la Programación Neurolingüística (PNL), adquirimos consciencia del lenguaje y de
la importancia de su buen uso. Nos da la llave para comunicarnos de forma eficaz en nuestras
relaciones personales, y también nos ayuda a romper nuestras limitaciones y lograr profundos y
duraderos cambios en nosotros.

11. Desde la perspectiva de la Programación Neurolingüística, existen 3 maneras de percibir el
mundo y procesar la información, que se denominan sistemas representaciones.
NEUROLINGUISTICA
Son las personas que se fijan
especialmente en los detalles visuales
y, por tanto, sus recuerdos toman
forma de imágenes, suelen hablar
rápido y frecuentemente saltando
rápidamente de tema.
VISUAL
Las personas que son
auditivas suelen recordar
mejor las palabras y
sonidos, por lo que su
propio lenguaje está influido
por términos auditivos.
AUDITIVO
Este sistema lo utilizan las
personas cuyos recuerdos
provienen de las sensaciones
(corporales, gustativas,
olfativas, táctiles,...) y por tanto,
usan mucho el contacto físico.
KINESTÉSICO

12. COMUNICACIÓN ASERTIVA
Se basa en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás y consiste en
expresar opiniones y valoraciones evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos. Es la vía
adecuada para interactuar con personas.
La asertividad es una herramienta que permite
optimizar las relaciones humanas; no es simplemente
decir lo que se piensa. Significa comprender las
necesidades, hacerse responsable de las emociones y
en última instancia conectar con los demás
Es importante observa y comunica los hechos
sin juzgar, Identifica y expresa los sentimientos.
La comunicación asertiva se basa en la empatía,
las habilidad de conectar con las necesidades de los
demás para encontrar puntos de colaboración. Y eso es
muy reconfortante.

13. CONCLUSIÓN
La neurolingüística es la capacidad de responder de manera afectiva y comprender y respetar
su modelo del mundo, la comunicación es un círculo de influencia donde usted influye en los demás y los
demás en usted, que sea de una manera positiva, depende de cada uno, concepto muy relacionado con
la comunicación asertivas, son habilidades sociales que pueden desarrollarse para mejorar la calidad de
las relaciones humanas. La comunicación asertiva facilita la expresión adecuada de pensamientos y
sentimientos sin causar ansiedad, temor o agresión, por lo que favorece la libertad de ser, la autonomía,
la madurez, la integridad del yo y la identidad propia.
Conocer las propias emociones es algo fundamental, reconocer cuál es la emoción que
estamos sintiendo, en el momento en que la sentimos es muy útil, ya que nos permite un
mayor conocimiento de nosotros mismo y también nos permite saber canalizar y expresar esas
emociones hacia los demás de manera adecuada, esto lo facilita la inteligencia emocional, la cual
consiste en controlar las emociones y saber la causa que genera los diferentes sentimientos como la
ansiedad, la ira, la tristeza, entre otros, así como asumir las consecuencias de nuestras decisiones y
actuaciones con la finalidad de buscar soluciones y mejorar de esta manera las relaciones sociales,
siempre y cuando se tenga un buen autoconcepto y la autoimagen ya que estas fortalecen la propia
identidad, es un punto de partida pero la autoestima engloba la totalidad de mi autoevaluación, la estima
que uno se tiene a si mismo es tan relevante como su propia vida.