1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Bicentenaria de Aragua
Vicerrectorado Académico
Facultad en Ciencias Administrativas y Sociales
Escuela de Psicología
Valle de la Pascua; Estado–Guárico.
Integrante:
Natihonny Montilla
MAYO 2017
2. Psicología Industrial y Organizacional
Es una disciplina científica social
cuyo objeto de estudio es el
comportamiento humano en el
ámbito de las organizaciones
empresariales y sociales.
Por psicología industrial y
organizacional debe comprenderse la
aplicación de los conocimientos y
prácticas psicológicas al terreno
organizacional para entender
científicamente el comportamiento
del hombre que trabaja, así como
para utilizar el potencial humano con
mayor eficiencia y eficacia en
armonía con una filosofía de
promoción humana.
3. Importancia de la Psicología Industrial
y Organizacional
La psicología industrial y organizacional pretende, al encontrar
respuestas a los numerosos y complicados problemas generados en el
ambiente laboral, activar el potencial de realización del factor humano,
propiciar el bienestar y satisfacción de los trabajadores, así como
contribuir al desarrollo de las organizaciones.
Otra de las importantes tareas psicológicas es el análisis del entorno
laboral de los colaboradores para fomentar la comunicación interna en las
organizaciones, manteniendo un ambiente laboral adecuado a través de
una buena estrategia de mejoramiento del flujo de la comunicación,
adoptando medidas que hagan más compatible las metas personales con
los objetivos de la empresa, manteniendo de esa manera un mejor
ambiente de trabajo.
4. Trabajo en Equipo
Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se organizan de una
forma determinada para lograr un objetivo común. En esta definición están
implícitos los tres elementos clave del trabajo en equipo:
Conjunto de personas:
• Los equipos de trabajo
están formados por
personas, que aportan a
los mismos una serie de
características
diferenciales, que van a
influir
decisivamente en los
resultados que
obtengan esos equipos.
Organización:
• Existen diversas
formas en las
que un equipo se puede
organizar para el logro
de una determinada
meta u objetivo, pero,
por lo general, en las
empresas esta
organización implica
algún tipo de división de
tareas.
Objetivo común:
• Una de las claves del
buen funcionamiento de
un equipo de trabajo es
que las metas
personales sean
compatibles con los
objetivos del equipo.
5. Trabajo en Equipo
En resumen, podríamos definir el trabajo en equipo como la acción
individual dirigida, que al tratar de conseguir objetivos compartidos,
no pone en peligro la cooperación y con ello robustece la cohesión del
equipo de trabajo. La cooperación se refiere al hecho de que cada
miembro del equipo aporte a éste todos sus recursos personales para
ayudar al logro del objetivo común.
Por otra parte, la cohesión es el grado de
atracción que cada miembro del equipo siente
hacia éste. Los equipos cohesionados se
caracterizan porque tienen menos conflictos,
y cuando éstos surgen, se encauzan y se
resuelven de manera positiva, la comunicación
es más fluida y todos los integrantes sienten
que tienen la oportunidad de participar en las
decisiones tomadas por el equipo.
6. Equipo de trabajo
Es el grupo de trabajadores dirigidos por un gerente. Este equipo trabaja
en pos de los objetivos de la organización. Además de todo ello hay que
dejar patente que se considera que todo equipo de trabajo tiene que
pasar por una serie de fases en su evolución. En concreto, aquellas serían
las siguientes:
Formación: En esta
primera etapa es cuando
se conforma el citado
grupo y en ella se pueden
producir situaciones tales
como la ansiedad, la
desconfianza e incluso
también la dependencia.
Agitación: En este
momento es cuando los
integrantes del equipo
empiezan a trabajar como
tal y eso puede
desembocar en que surjan
determinados conflictos
entre ellos por motivos de
inseguridad e incluso de
infravaloración.
7. Equipo de Trabajo
Normalización: Es aquella en
la que los miembros del
grupo ya se sienten parte de
un todo, colaboran y se
ayudan, han resuelto los
conflictos que había entre
todos ellos y eso se traduce
en una mayor comodidad en
el ámbito laboral.
Realización: Aquí es
donde la armonía reina
dentro del equipo y eso
se traduce un
rendimiento apropiado,
eficaz y efectivo para
poder conseguir los
objetivos propuestos.
8. El Clima Organizacional
Se refiere al ambiente psicológico en el
trabajo, dicha atmosfera ejerce
influencia directa en la conducta laboral y
el comportamiento general de sus
miembros. El clima determina la forma en
que el trabajador percibe su ambiente de
trabajo, a su vez el trabajador con su
actitud o estado anímico influye sobre el
clima.
El clima organizacional es una variable independiente y a la vez
interviniente, que media entre los factores del sistema organizacional y
las motivaciones y actitudes de las personas que luego se traducen en
conductas y comportamientos laborales tales como: desempeño,
eficiencia, productividad, calidad en la atención al cliente, satisfacción
personal, el compromiso institucional , etc.
9. •El clima se refiere a las
respuestas humanas, a las
características del medio
ambiente de trabajo, estas
características son percibidas
directa o indirectamente por los
trabajadores que se desempeñan
en ese medio ambiente y su
reacción da origen al clima
organizacional, luego el clima
tiene repercusiones en el
comportamiento laboral.
•El clima es una variable
interviniente que media entre los
factores del sistema
organizacional y el comportamiento
individual, por lo que el clima junto
con las estructuras y
características organizacionales y
los individuos que la componen
forman un sistema
interdependiente altamente
dinámico.
Para remarcar el concepto de clima organizacional es necesario resaltar
los siguientes elementos:
El Clima Organizacional
10. Relación Trabajo-Familia
Es una relación positiva tanto en la
conciliación de las responsabilidades
familiares y laborales, como un mejor
desempeño en las empresas que las
implementan.
Medidas como la flexibilidad de
horarios, servicios de asistencia
en labores y, permisos laborales
y, en general, beneficios
organizacionales, han mostrado
un incremento en los niveles de
bienestar y satisfacción en los
trabajadores.
11. Importancia de la Relación Trabajo-Familia
Se ha reconocido que el incremento en la calidad de vida laboral de los
empleados tiene beneficios tangibles e intangibles en las organizaciones
en términos de la satisfacción, motivación y compromiso organizacional.
Es importante una relación positiva ya que examina la influencia del
equilibrio trabajo-familia sobre la satisfacción laboral y el compromiso
organizacional.
La incorporación de políticas
organizacionales fomentadoras de
la integración familia-trabajo
reduce, significativamente, los
niveles de ausentismo y mejoran el
desempeño laboral en general.
12. El Liderazgo
El liderazgo es un
proceso donde una
persona debe
influir en otras
para alcanzar
objetivos.
Las teorías sobre el liderazgo hablan
de características personales, esto
es aplicable para un liderazgo
informal, porque este tipo
de líder que se denomina carismático
es espontáneo y al encontrar
seguidores, se convierte en líder.
Etimológicamente la palabra
líder significa guiar o
dirigir, y toda aquella
persona que lo haga es
líder, bueno o malo, pero lo
es.
Lo recomendable es que la
persona elegida para dirigir al
grupo de trabajadores sea una
persona que tenga
pleno conocimiento de las tareas
que va a guiar, como dice la frase
popular "para mandar hay que
saber hacerlo“.