análisis de sistemas de apoyo a las decisiones en salud

1. CURSO: SISTEMAS DE INFORMACION EN
SALUD
TEMA:
“ANÁLISIS DE SISTEMA DE APOYO A LAS
DECISIONES EN SALUD”
DOCENTE: Mg. HELAR MIGUEL
HERBOZO VENTOSILLA
INTEGRANTES:
Llanque Sullca Evelyn
León Olivares Ruibal
Pizarro Camayo Nathaly
Quispe Vargas Ulises
Rosales Gaspar Giannina

2. INTRODUCCION
Los sistemas de información de salud en las
instituciones sanitarias resultan de vital importancia para
el funcionamiento de las diferentes organizaciones. Toda
información en el campo de la salud debe ser de buena
calidad ya que sirven como instrumento para conocer la
epidemiología de las patologías a su vez deben cumplir
un sistema de monitoreo constante(1).
El sistema de información es un conjunto de
instrucciones relacionadas entre sí a través de un
lenguaje informático con el objetivo de tener como tratar
la información. Si nos referimos al sistema hospitalario
es un sistema de información orientado a brindar
información, para almacenar, procesar y reinterpretar
datos médico-administrativos de la entidad (4).

3. ANÁLISIS DE SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES EN SALUD
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
En el Perú, bajo la Resolución Ministerial N°0073-93 SA/DM promulgan el uso del sistema de información que
tiene objetivo recopilar, analizar e interpretar la información con el objetivo mejorar la capacidad operativa,
establecer metas y apoyar a la gestión de programas estratégicos
En el hospital de ventanilla en el área de consulta externa aún se evidencia falencias de esta unidad, es que
no puede realizar la función principal para la cual fue creada la de analizar la información registrada en el
sistema, ya que se tiene un software limitado por sus fallas de registro, actualización e integridad, además,
la inconsistencia de la información conlleva a que el personal de esta unidad no pueda realizar el análisis
de los procesos de control y verificación de la información, teniendo que realizar la corrección de la
información de forma manual, generando costo en tiempo y horas extras, y aun cuando realizan este
análisis posterior a la corrección no es el adecuado por el corto tiempo con el que cuentan para esto.
- Respondan al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales.
- Respondan a las necesidades institucionales y no a demandas personales de ningún tipo.
- Se orienten a la atención de las necesidades de los trabajadores para que éstos disminuyan sus
brechas.

4. OBJETIVO GENERAL:
Promover registros clínicos de calidad en el consultorio de tamizaje neonatal
mediante el uso correcto del sistema SISGALEN PLUS para la toma de decisiones
oportunas.

5. OBJETIVOS
ESPECIFICOS
Mejorar los indicadores del consultorio de tamizaje
neonatal.
•Implementar capacitaciones acerca del uso correcto del
SISGALEN PLUS al personal del área.
•Disponer de registros de información oportuna y de
calidad sobre la prestación de servicios de salud en
consultorios externos - tamizaje neonatal.
Mejorar los flujos de atención en los usuarios, así mismo
brindar datos estadísticos de manera oportuna.

6. DIMENSIÓN ORGANIZACIONAL
ROLES
PERSONAL ADMINISTRATIVO
ADMISION
*Registro de Ficha de Paciente en el
sistema informático (Solicitar DNI)
*Validación de datos afiliados al SIS
(Validación de Coberturas)
*Contar con la lista de precios para
pacientes particulares y SOAT.
*Impresión del tiket de atencion.
TÉCNICO DE SOPORTE - TI
*Garantizar que la informacion
resgistrada este resguardada por el
soporte informatico
*Grantizar el buen funcionamiento del
software, accesibilidad de los procesos
informáticos y equipos tecnológicos
(Computadoras, impresoras, etiqueta).
OFICINA DE ESTADISTICA
Capacitación y monitoreo al personal nuevo
sobre el sistema de información hospitalaria.
Ingreso de la poductidad diaria por grupo
ocupacional.
Reportes estadistico por tipo de atencion.
PERSONAL ASISTENCIAL
ENFERMERA
-Registro de enfermeria
-valoracion del estado general del RN.
-Llenado de carnet de tamizaje neonatal.
-Procedimiento de tamizaje metabolico
-Procedimiento de tamizaje auditivo.
-Consejeria Integral sobre tamizaje.
-Registro de resultado de tamizaje auditivo.
-Llenado de FUA y HIS.
TECNICO DE ENFERMERIA
- Llenado de la tarjeta para tamizaje
metabolico y auditivo.
-Registro del libro diario a los RN tamizados.
-Equipamiento de insumos para tamizajes.
- Verificacion de requisitos para tamizaje
(trajeta CRED, atencion inmediata, acta de
nacimiento,DNI de la madre )

8. DIMENSION INFORMACIONAL:
Campos Visuales
Usuario
Contraseña
Campos Visuales
Para el ingreso de los datos del paciente se debe
considerar el tipo de paciente (nuevo, SIS o
continuador) que va a solicitar una cita, a
continuación se mostrará el procedimiento que se
tiene que hacer en el sistema para cada tipo de
paciente.

9. DIMENSION INFORMACIONAL: MÓDULO CONSULTA EXTERNA
En el módulo de
Consulta Externa se
registran los pacientes,
citas, triaje y las
atenciones de los
médicos, a continuación
se muestra los sub-
módulos del módulo
consulta Externa (1).
Paciente Texto
DNI Entero
Historia
clínica
Entero
Apellidos y
nombres
Texto
Se puede buscar al médico por departamento y especialidad. Click en el botón Bus.
Esp (1), luego seleccionar el departamento y especialidad de los médico (2) y se
mostrara los médicos correspondientes (3)
Enfermera
programado
Texto
Departament
o
Texto
Especialidad Texto
Consulta Texto

10. TAMIZAJE NEONATAL
DIMENSION INFORMACIONAL:
Nombre del paciente……………………..Texto
Edad ………………………………………………..entero
Peso…………………………………………………decimal
Talla…………………………………………………decimal
Temperatura……….………………………….decimal
UPS……………………………………………………texto
N° de FUA …………………………………………entero

11. DIMENSION HUMANA:
ADMISIÓN
Registrar los datos del paciente
(Apertura de Historia Clínica)
Realizar la admisión en GALEN PLUS.
Verificar el seguro SIS del usuario
para emitir cita de atención.
Generar FUA de atención con firma y
huella del paciente.
Informar al paciente o familiar que se
generó la cita y que hay un tiempo de
espera previa a su atención hasta la
llegada de la HCL del área de archivos
al consultorio.
Realizar labores establecidas en la
política de contingencia en caso de
caída del sistema.
Todo que nace en el hospital
automáticamente se le genera el SIS
En caso no haya sistema se
solicitara al área de archivos la
historia clínica de RN.
Registra procedimiento realizado en
consultorio de enfermería.
ENFERMERO (A)
Realizar la atención de enfermería en el
consultorio de tamizaje neonatal.
Evaluación general y signos de alarma del
RN.
Consejería sobre el procedimiento a
realizar.
Registrar los materiales y productos
utilizados en la atención del paciente
Ejecutar el procedimiento: tamizaje
auditivo, tamizaje metabólico.
Registrar las atenciones de enfermería en
la historia clínica física.
Realizar las labores de acuerdo a la Guía
de Intervención de Enfermería en Tamizaje
neonatal.
Informar resultados de examen auditivo.
Envió de muestras a hospital de mayor
complejidad para su procesamiento.
TÉCNICO DE ENFERMERIA
Verificación de la
requisitos previo a
toma de prueba.
Verificación del
paciente correcto
(Nombre y apellidos,
fecha de nacimiento,
DNI).
Dotación de insumos
en coche de
procedimientos.
ARCHIVO
Comprueba FUA y
envió de historia
clínica en físico.
•Conservación de
historias clínicas

12. DIMENSION TECNOLOGICA
ADMISIÓN
-impresora - teléfono, computadora -GALEN PLUS
- red de internet - ticketera
CONSULTORIO
DE
ENFERMERIA
ARCHIVOS
HISTORIA CLINICA
FUA
FUA HISTORIA CLINICA
-impresora - teléfono,
computadora -GALEN
PLUS
- red de internet - ticketera

13. FORTALEZAS DEL SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES
• Integración de nuevas tecnologías y herramientas de
vanguardia:
• se utilizan en mayor grado la tecnología de información para
apoyar y automatizar las actividades previstas en cualquier
ámbito (empresas, instituciones, negocios, entre otros)

14. FORTALEZAS DEL SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES
• Información estadística de forma inmediata:
• de acuerdo al área que se requiera y por ello se puede emitir
reportes estadísticos sobre los pacientes atendidos
diariamente, elimina la barrera de la distancia trabajando
con un mismo sistema en puntos distantes.

15. FORTALEZAS DEL SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES
• Uso de una plataforma web que le permite interactuar con
otros servicios como el Registro Nacional de Identificación y
Estado Civil (RENIEC), SIS.

16. FORTALEZAS DEL SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES
• Por su naturaleza sistémica e integradora de los procesos de
información, el SIS Galen Plus interactúa con todas las
herramientas incluidas en Gestión en Salud.

17. Debilidades del sistema de apoyo
a las decisiones
Capacitación insuficiente
• Nace desde la ausencia de los
SIS y relevancia de la calidad
de los datos como temática en
la formación de los
profesionales de la salud.
Ausencia de mecanismos
y datos
• La falta de mecanismos
aplicados cotidianamente que
aseguren fiabilidad de los
datos, principalmente por la
falta de recursos humanos y la
sobrecarga laboral.
Incongruencia en las
funciones
• El personal de salud se
encarga de diversos labores
que tergiversan sus funciones,
lo que determina que no se
puedan avocar a problemas
específicos en su área.

18. Ambientes
inadecuados
• Déficit de espacio físico para el área de soporte técnico, que no
permite que cuente con un ambiente adecuado e independiente.
Presupuesto
limitado
• Limitar los recursos para la capacitación del personal en temas de
relevancia y actualización (SISGALEN PLUS).
Vulnerabilidad
informática
• Necesidad de fortalecer los mecanismos de seguridad frente a
ataques informáticos que garanticen la integridad de la aplicaciones.
Recursos
humanos
insuficientes
• Déficit de tiempo y recurso humano para realizar mantenimiento
preventivo y correctivo a los equipos de computo

20. Conclusiones -El sistema SIS GALEN PLUS nos brinda un mejor registro de información del
usuario atendido ya que nos permite recoger, procesar, almacenar y distribuir
información .
-Los Sistemas de información SIS GALEN PLUS mejoran la comunicación
Medico paciente, aceleran procesos de atención Médica reducen costos y
tiempos.
-Este sistema SIS GALEN PLUS contribuye hacer más eficiente la gestión de los
procesos operativos críticos de un establecimiento de Salud, específicamente en
consultas externa, hospitalización, emergencia archivo clínico y facturación, así
como a optimizar el uso de los establecimientos públicos.