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SBD18 – Digitalisierung @ Helvetia – Helvetia Gruppe

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Der Versicherungssektor befindet sich im Umbruch. Neben ökonomischen, gesellschaftlichen und politisch/rechtlichen Veränderungen wird die Branche insbesondere auch durch den technologischen Wandel beeinflusst. Die Digitalisierung bietet vielfältige Chancen, die Helvetia gezielt nutzt.

Veröffentlicht in: Wirtschaft & Finanzen
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SBD18 – Digitalisierung @ Helvetia – Helvetia Gruppe

  1. 1. Smart Business Day 2018 Martin Tschopp Head Corporate Development Rüschlikon, 29.10.2018 Transformation. Innovation. Mehrwert.
  2. 2. Perfekter Sturm Umwelt & Technologie Politik & Regulation Gesellschaft & Individuen Wirtschaft & Kapitalmärkte Helvetia Versicherungen | Smart Business Day 2018 | Martin Tschopp2
  3. 3. Kerngeschäft unter Druck Underlying earnings Non-life Life35% 65% Geschäftsvolumen nach Geschäftsbereichen Geschäftsvolumen nach Segmenten Helvetia Versicherungen | Smart Business Day 2018 | Martin Tschopp3
  4. 4. Doppel S-Kurve – Veränderungen dauern länger als erwartet Heute Zeit Ertrag/ Gewinn Wachstum langsamer als erwartet Investitionen höher als erwartet Volumen weit unter heutigem Kerngeschäft Zenit schneller erreicht als erwartet 4 Helvetia Versicherungen | Smart Business Day 2018 | Martin Tschopp Kerngeschäft Neue Modelle
  5. 5. Neue Geschäftsmodelle Bestehende Geschäftsmodelle Pragmatischer Ansatz – Klare Prioritäten setzen Stärkung Erweiterung Prototyping Regulation / KTLO Helvetia Versicherungen | Smart Business Day 2018 | Martin Tschopp5
  6. 6. Transformation & Innovation gleichzeitig verfolgen Personalization Automation Digital customer & partner interaction smile.direct Eco System Home Prototyping New Revenue New RevenueExisting Revenue Corporate Venturing TransformationInnovation M&A Innovation Helvetia Innovation Lab Corporate Incubation Helvetia Versicherungen | Smart Business Day 2018 | Martin Tschopp6
  7. 7. smile.direct – Konkurrenz von Geschäftsmodellen zulassen smile.car Make Buy B2C B2B2C smile.bike smile.home smile.travel smile.legal smile.health smile.car smile.bike smile.home Helvetia Versicherungen | Smart Business Day 2018 | Martin Tschopp7
  8. 8. Venture Fund – Outside-in Perspektive fördern Dealflow Investments ~1% Quellen 1. D 2. CH 3. UK 4. A 5. Nordic 6. RoW Bereiche 1. Insurtec 2. Health 3. Mobility 4. Proptech 5. Fintech 6. AI Helvetia Versicherungen | Smart Business Day 2018 | Martin Tschopp8
  9. 9. Eco System Home – Vom "EGO"- zum Öko-System wohnen Unabhängige Hypotheken- und Vorsorgevermittlung (Mehrheitsbeteiligung) Immobilienbewertung (Helvetia Venture) Digitalisiert den Prozess der Wohnungsvermietung (Helvetia Venture Fund) Virtueller Mitbewohner (Ausgegründetes HV-Startup) Lieferantenmanagement in der Immobilienbewirtschaftung (internes HV-Projekt) Handwerker-Plattform im Schadenfall (Kooperation) Digitale Verwaltung von Zutritts- und Schliesssystemen (Helvetia Venture) Kauf abwickeln/ bauen entscheiden finanzieren/ vorsorgen versichern einziehen Mietvertrag informieren suchen/ besichtigen gestalten/ renovieren/ sichern etc. Handwerker-Plattform (D) (Helvetia Venture) Relocation Services to CH (Kooperation/Incubation) Helvetia Versicherungen | Smart Business Day 2018 | Martin Tschopp9
  10. 10. Prototyping – Try, Scale or Stop Helvetia bietet ihren Kunden als eine der ersten Versicherungen in Europa, ihren Schadenservice via Facebook Messenger Chatbot an. ■ Der Chatbot führt innerhalb von 90 Sekunden folgende Arbeitsschritte mit dem Kunden durch: ■ Kunde identifizieren ■ Deckung prüfen ■ Schadenhöhe festlegen ■ Zahlung veranlassen Helvetia Versicherungen | Smart Business Day 2018 | Martin Tschopp10
  11. 11. Innovation Lab – Übergreifende Teams um Kernthemen organisieren Meinungspapier Social Media Themenführerschaft Generell: Positionierung der Helvetia als eine öffentlich wahrgenommen führende Institution im Bereich der Ecosysteme (v.a. Eco Home) Helvetia Versicherungen | Smart Business Day 2018 | Martin Tschopp11
  12. 12. Wesentliche Erkenntnisse 1. Veränderungen dauern länger als erwartet 2. Klare Prioritäten setzen 3. Transformation & Innovation gleichzeitig verfolgen 4. Konkurrenz von Geschäftsmodellen zulassen 5. Outside-in Perspektive fördern 6. Vom "EGO"- zum Öko-System 7. Try, Scale or Stop 8. Übergreifende Teams um Kernthemen organisieren 9. Schlüsselpersonen müssen Wandel vorleben 10. Change Agenten gezielt platzieren Helvetia Versicherungen | Smart Business Day 2018 | Martin Tschopp12
  13. 13. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

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