![Chương 1: Tổng quan về TMĐT – p2 Gv: Nguyễn Thị Hồng Vân [email_address]](https://image.slidesharecdn.com/012chuong1phan2-van-100928214349-phpapp02/85/012-chuong-1phan2van-1-320.jpg)
![Nội dung ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (19)
Ähnlich wie 012 chuong 1_phan_2_-_van
Ähnlich wie 012 chuong 1_phan_2_-_van (20)
Mehr von NTPhuong
Mehr von NTPhuong (12)
012 chuong 1_phan_2_-_van
- 1. Chương 1: Tổng quan về TMĐT – p2 Gv: Nguyễn Thị Hồng Vân [email_address]
- 4. Phân loại theo đối tượng tham gia C2C E-bay C2B Priceline.com C2G Người tiêu dùng C B2C Amazon.com B2B Ecvn.gov.vn B2G Đấu thầu công Doanh nghiệp B G2C E-Government G2B Hải quan điện tử G2G ELVIS (vn – usa) Chính phủ G Người tiêu dùng C Doanh nghiệp B Chính phủ G
- 5. Các loại hình B2B
- 6. B2C
- 7. B2C
- 14. Những người tạo điều kiện cho TMĐT phát triển 7Cs
- 32. 1. Dell - eCollaboration
- 35. 2. Amazon.com – B2B
- 37. C¸c ®èi t¸c tham gia vµo quy tr×nh b¸n hµng trùc tuyÕn Author marketing Ph©n phèi lu kho Amazon.com sales Information systems coordination contents VËn chuyÓn transport tracking §èi t¸c b¸n hµng Kh¸ch hµng mua s¾m Ng©n hµng thanh to¸n Giao hµng deliver Göi ®¬n hµng cung cÊp ®Æt hµng b¸n hµng b×nh luËn ThÎ tÝn dông / Credit card bï trõ / clearance tr¶ l¹i hµng alliances 1 2 3 4 5 6
- 38. 6. General Motor – eSCM, B2B Covisint
- 40. 7-Eleven
- 41. eBay
- 44. Wal-mart – Click and mortal
- 45. 3. Đánh giá các website TMĐT Mô hình - 7C Content – Nội dung Commerce – Thương mại Context – Thẩm mỹ Communication – Giao tiếp Customization – Cá biệt hóa Community – Cộng đồng Connection – Liên kết Some Key Factors for Success in E-commerce
- 46. 4. Thương mại điện tử VN 2007
- 48. Báo cáo TMĐT Việt Nam 2007 N hận thức
- 49. Báo cáo TMĐT Việt Nam 2007 N hân lực
- 50. Báo cáo TMĐT Việt Nam 2007 N hân lực
- 51. Báo cáo TMĐT Việt Nam 2007 N ối mạng
- 52. Báo cáo TMĐT Việt Nam 2007 N ối mạng
- 53. Báo cáo TMĐT Việt Nam 2007 N ối mạng
- 54. Báo cáo TMĐT Việt Nam 2007 N ội dung Tham gia tại SGD
- 55. Báo cáo TMĐT Việt Nam 2007 N ội dung
- 57. Các mô hình kinh doanh TMĐT (Based on Weill and Vitale 2001, Straub 2004) Cung cấp 1 hợp đồng duy nhất điều chỉnh mọi dịch vụ do nhiều tổ chức cung cấp. 8. Hợp đồng đơn nhất Tạo các cộng đồng trực tuyến giữa những người có cùng sở thích, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và tương tác. Cộng đồng ảo tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng cùng loại và các sản phẩm hỗ trợ. 7. Cộng đồng ảo Tập hợp, tổng hợp và chia sẻ thông tin trong chuỗi giá trị 6. Tích hợp chuỗi giá trị Tập hợp nhiều đối tác chia sẻ hệ thống thông tin (IT) 5. Chia sẻ cơ sở hạ tầng Giúp người mua, người bán gặp nhau (công cụ tìm kiếm, đấu giá) 4. Nhà trung gian Cung cấp đầy đủ các dịch vụ trên một tên miền (ví dụ: chăm sóc sức khỏe, tài chính) 3. Nhà cung cấp dịch vụ trọn gói Cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trực tiếp tới cho khách hàng (VD: tài chính, chăm sóc sức khỏe) 2. Trực tiếp tới khách hàng Cung cấp thông tin ví dụ: tin tức, sản phẩm số hóa, dịch vụ thông qua trung gian 1. Cung cấp thông tin Mô tả Mô hình KD
Hinweis der Redaktion
- A basic fact of Internet retailing (e-tailing) is that all retail websites are created equal as far as the “location, location, location” imperative of success in retailing is concerned. Several key factors for success include: Selection and Value : Attractive product selections,l competitive prices, satisfaction guarantees, and customer support after the sale. Performance and Service : Fast, easy navigation, shopping, and purchasing, and prompt shipping and delivery. Look and Feel : Attractive Web storefront, website shopping areas, multimedia product catalog pages, and shopping features. Advertising and Incentives : Targeted Web page advertising and e-mail promotions, discounts and special orders, including advertising at affiliate sites. Personal Attention : Personal Web pages, personalized product recommendations, Web advertising and e-mail notices, and interactive support for all customers. Community Relationships : Virtual communities of customers, suppliers, company representatives, and others via newsgroups, chat rooms, and links to related sites. Security and Reliability : Security of customer information and website transactions, trustworthy product information, and reliable order fulfillment. Teaching Tips This slide corresponds to Figure 8.12 on pp. 270 and relates to the material on pp. 270-272.