4. Recul du numérique
• Pour la première fois de son histoire,
L’Idate (Institut de l'audiovisuel et des
télécommunications en Europe)
annonce le recul du chiffre d’affaires
des 3 secteurs clefs du numérique dans
le monde : l’électronique grand public,
les services de télécommunication et
l’informatique .
• A titre de comparaison, le marché avait
augmenté de près de 5 points en 2008 et
de 6 points par an en moyenne depuis
les années précédentes.
• Même l’éclatement de la bulle internet
en 2000 avait « juste » ralenti la
croissance du secteur.
• Seul le marché des télécommunications
a cru de 2 points en 2009, notamment
grâce à 550 millions de nouveaux
abonnements au mobile et à 66 millions
de personnes connectées au haut-débit.
5. L’intégration invitée chez Microsoft
• Dans le cadre d’un cycle de conférences mis
en place par Microsoft pour l’interne, Né Kid
et Coca-Cola ont été invités à dévoiler les
aspects clés de l’intégration.
• Cet événement, intitulé « Fédérer toutes les
actions marketing-communication pour
maximiser leur efficacité », accueillait pour
la 1ère fois un public extérieur à la firme de
Redmond, en majorité des responsables de
grandes marques.
• Né Kid a montré pourquoi la plupart des
marques devaient désormais aborder
différemment la question du lien avec les
gens, et évoqué ce qu’elles devaient leur
apporter pour qu’ils s’intéressent à elle.
• Coca-Cola a non seulement illustré comment
la démarche IMC irriguait toutes ses actions,
mais aussi comment elle lui avait permis de
traverser la crise sans trop d’encombres et
comment elle modifiait progressivement son
organisation mondiale.
6. Augmenter votre productivité en
Business Intelligence ?
• Une fois n’est pas coutume, parlons data
mining…
• Lors du cycle My MC évoqué p.5, Microsoft a
dévoilé PowerPivot, un nouveau logiciel
permettant d’intégrer et traiter des données
exogènes directement dans Excel, plutôt que
de passer par différents logiciels à
l’interface obscure et au langage grossier.
• Bénéfices directs :
– Analyste : vous gagnez un temps précieux
dans la récupération, l’analyse et la mise
en forme de vos données (finis les TCD*
tristes et finalement peu pratiques)
– Manager d’analystes : vous pouvez en
demander plus à vos équipes… et ce pour
un surcoût quasi-nul, puisque PowerPivot
est gratuit
• PowerPivot est déjà disponible si vous avez
Office 2010 et est à télécharger ici.
* Tableaux Croisés Dynamiques, pour les profanes
7. L’œil de Né Kid sur le recul du
numérique
• La première baisse de l’Eldorado que
constitue du numérique !
• On relativisera, car celle-ci se fait dans un
contexte de crise mondialisée…
• Cependant on ne se peut s’empêcher de
pointer d’autres points d’échauffement, en
particulier celui du rythme des innovations
grand public d’une part, et d’autre part la
durée de vie moyenne d’un produits high-
tech…
• Dernier exemple en date: Les écrans 3D,
nouveau must have… seulement 2 ans
après la folie des écrans plats !
• Que vont-pensez les consommateurs ayant
emprunté ou économisé pour s’équiper ?
Une grande partie sera très probablement
échaudée…et auront tendance à devenir
réfractaires…
10. Le temps ne fait rien à l’affaire
• Le temps est un sujet que l’on traite fréquemment dans la
veille de Né Kid.
• Ces derniers mois, nous vous avons parlé du temps réel,
de l’économie de l’attention, des générations, des étapes
de vie, des saisons…
• Cette semaine, nous allons traiter le sujet de manière
plus globale à travers un point de vue sur les différentes
dimensions du temps dans notre société : temps libre,
temps travaillé, manque de temps, rapports avec lui,
perceptions, sentiments…
• Au fait, c’est quoi le temps?
11. Le temps
• Pourquoi aborder le sujet de manière générale?
• Primo, c’est un excellent sujet de conversation : « Quel
temps fera-t-il demain ? », « Hé, T’as vu comme il pleut ! »,
« T’as 5 minute pour un café ? » etc.
• Secundo (et plus sérieusement), le temps est un concept
universel, considéré par toutes les cultures du monde.
• Tertio, l’omniprésence et le caractère protéiforme du
temps (unité de mesure temporelle, caractéristique
physique) dans la société méritait un traitement à part
entière.
12. Un des paradoxes du temps
• Première observation : notre impression de manquer de
temps possède quelques solides détracteurs du côté de :
– L’augmentation de l’espérance de vie : on vivait
jusqu’à 46 ans en 1900 et jusqu’à 78 ans en 2006, soit
environ 29 ans de temps libre il y a un siècle contre 59
aujourd’hui*…
– La diminution du temps travail : on y passe 11% de
notre vie éveillée aujourd’hui contre… 42% en 1900.
– La baisse du temps de sommeil : nos aïeux dormaient
9h par nuit il y a un siècle, contre 7h30 actuellement.
*chiffres : Francoscopie 2010
13. D’où vient ce sentiment contradictoire ?
• La gestion du temps une problématique très
contemporaine : le coaching en entreprise témoigne des
enjeux d’apprentissage, de hiérarchisation et de gestion
de nos actions quotidiennes.
• Détail amusant : sans travail, pas de temps libre… C’est
donc le travail qui donne sa saveur au temps libre...
• C’est à se demander si l’organisation de notre temps
libre ne nous forme pas mieux au travail que le travail lui-
même…
14. C’est la faute à la société !
• En matière de gestion du temps, le sociologue Gérard
Mermet divise la population en deux grandes catégories :
les chrono-maîtres et les chrono-dépendants.
• Selon lui, la déliquescence des piliers traditionnels de
notre société favorise les nouveaux comportements
sociaux, parmi lesquels l’individualisme.
• Conséquence : nous devons de plus en plus organiser
nous-mêmes notre temps, d’où l’apparition de sociotypes
de gens qui assurent et de gens débordés…
• Cela n’a pas toujours été aussi difficile. Il y a quelques
années, la cité était réglée sur les « temps sociaux ».
15. La disparition des temps sociaux
• Un temps social est une sorte de planning collectif.
• Or, ils rythment de moins en moins la vie en société.
• Autrefois, la religion et le travail étaient les deux piliers
de l’organisation de son temps. Labeur en semaine,
office en fin de semaine et bis repetita.
• En outre, l’ordre social était immuable : chacun était doté
d’un rôle précis.
• La révolution industrielle à petit à petit fait émerger une
autre forme d’organisation de la vie grâce aux progrès
sociaux : éducation, diminution du temps de travail,
congés (payés à partir d’une certaine époque)…
16. La disparition des temps sociaux
• La désindustrialisation des dernières décennies, suivie
par l’essor du secteur tertiaire (télétravail, RTT…), la
baisse de fréquentation des lieux de culte ainsi que les
bouleversements des structures familiales (familles
recomposées, divorces…) réclament une plus grande
flexibilité dans notre organisation du temps et nécessite
des aménagements individuels.
• Les « temps sociaux médiatiques » (JT de 20h, film du
dimanche soir…) se sont progressivement substitués aux
temps sociaux traditionnels (l’érosion actuelle des
audiences télévisées n’a pas encore tout chamboulé).
• En somme, le temps social détermine l’organisation
sociale, quand on se quitte ou quand on se voit. C’est un
moment de lien.
17. Temps et connexion
• Le temps est un instrument éminemment social : on
travaille en même temps, on va se coucher en même
temps, on part en week-end ou en vacances en même
temps, on se retrouve au pub après le bureau…
• Pourtant, ce lien matériel laisse progressivement place à
un lien immatériel : on se voit moins de visu mais… on
reste connecté !
• Par téléphone, par mobile, par internet…
18. Actif ou passif ?
• Il n’est donc pas étonnant que notre impression de
manquer de temps soit liée aux nouvelles technologies.
• La consommation médiatique occupe une bonne partie
de nos loisirs : les milliers de chaînes de télévision, le
mobile, le web, le multi-tasking, le zapping convertissent
notre passivité en activité.
• Ce phénomène s’observe aussi dans la consommation :
la multiplication des sollicitations commerciales couplée
à la comparaison/ recherche des meilleures affaires est
terriblement chronophage (même si le temps consacré
aux courses a été divisé par deux en 30 ans).
• Nous sommes passés du stade de la passivité à l’activité
(qui a dit consomm’acteur ?)
19. Hyper-connectés
• Connectés en permanence (internet, mobile, médias),
nous sommes en état de veille permanente, ce qui
participe à atténuer notre impression d’être en mode
« temps libre ».
• Le philosophe allemand Hartmut Rosa va même plus loin
en posant, dans Accélération, une critique sociale du
temps, l’hypothèse selon laquelle les nouvelles
techniques sont responsables du manque de temps.
20. On n’arrête pas le progrès
• Il identifie trois types d’accélérations :
– Technique : infrastructures (routes, chemin de fer…),
téléphone, télévision, mobile, internet…
– Rythme de vie : échange et transmission
d’information, transports, voyages, sorties…
– Vitesse des transformations sociales et culturelles :
flux migratoires, urbanisation, éducation, fécondité,
nuptialité…
21. Le temps, opium du peuple ?
• Les effets conjugués de ces 3 accélérations nous
donnent le sentiment que le temps nous échappe. Nous
sommes confrontés à une telle activité que le temps libre
ayant motivé ces accélérations se retourne contre
nous...
• En clair, nous avons tellement de choses à faire que nous
ne savons plus où donner de la tête.
22. Paradoxe bis
• Nous nous sommes habitués à une telle rapidité
d’échange d’informations que nous ne supportons plus la
lenteur.
• En témoigne le paradoxe suivant : alors que les nouvelles
technologies devraient nous faire gagner du temps, elles
nous donnent l’impression que nous en manquons.
• Un paradoxe identifié il y a un siècle par un dénommé
Albert : « plus on va vite, plus le temps semble court ».
• Nous vous ferons l’économie de l’explication de la
théorie de la relativité dans ce numéro, une veille entière
n’y suffirait pas…
23. Le temps, nouvelle valeur refuge
• L’accélération décrite par le philosophe allemand n’est
pas près de s’arrêter.
• Le développement de l’économie de l’attention en offre
une superbe preuve : plus les individus sont sollicités,
plus ils ont besoin de s’organiser, plus ils y parviennent
et … plus ils manquent de temps.
• Le temps est le futur or noir…
• L’économie du tertiaire nous le rappelle : 75% de la
population active hexagonale travaille dans les services
et donc… dans le gain de temps pour les bénéficiaires.
24. Le temps et son contraire
• Le manque de temps ressenti par la population produit
d’ailleurs des externalités un peu extrêmes.
• Dans le milieu, on appelle ça une loi de Poiret, un
empirisme selon lequel chaque tendance finit toujours
par produire son exact inverse.
• Le pendant de notre vie ultra speed, c’est le mode de vie
slow qui milite pour une existence où on prend le temps :
pas de BlackBerry, pas de web, on se concentre sur
l’essentiel…
• Au même titre que le travail est un parfait faire-valoir des
temps libre, la philosophie slow vous fera sans doute
apprécier votre mode de vie on the go !
26. SE(g)O
Cliquer sur l’image pour voir la vidéo
• Comment trouver un job dans la pub ? En flattant l’ego des
directeurs d’agence, tout simplement.
27. Grand Bi
Cliquer sur l’image pour voir le site
• Essor de la géolocalisation aidant, Mapcut est un petit outil
permettant de créer des signatures géographiques courtes.
• Plutôt que de signer ses mails par une position latitudinale très
longue, Mapcut propose des URL de type : mapcut.com/whitehouse
• Préparez vous à changer vos signatures de mail prochainement.
28. Non aux attentes téléphoniques
Cliquer sur l’image pour voir la vidéo
• LucyPhone est un service de renseignements téléphoniques
innovant : il fait gagner du temps aux opérateurs et aux clients.
• Comment ? En rappelant la personne à la recherche d’un
numéro quelques secondes après la demande formulée.
29. Adresses web
• Slide #10 : veilles de Né Kid >
– Le temps réel : http://nekid.fr/2009/10/05/la-veille-de-ne-kid-le-temps-reel-cinema-
en-danger-la-rentree-des-teles/
– L’économie de l’attention : http://nekid.fr/2009/12/14/la-veille-de-ne-kid-marques-
nationales-en-danger-leconomie-de-lattention-naked-a-nouveau-primee/
– Les générations: http://nekid.fr/2010/03/04/la-veille-de-ne-kid-cest-quoi-une-
generation-lannee-tv-2009-joueur-de-lextreme/
– Les étapes de vie : http://nekid.fr/2010/03/11/la-veille-de-ne-kid-les-etapes-de-vie-
un-detecteur-de-photos-truquees-contacts-in-life/
– Les saisons : http://nekid.fr/2010/03/25/la-veille-de-ne-kid-journalisme-realite-
comment-faire-fi-des-saisons-guerilla-mouillee/
• Slide #13 : SE(g)O >
http://www.youtube.com/watch?v=7FRwCs99DWg
• Slide #27 : MapCut > http://mapcut.com/whitehouse
• Slide #28 : Lucy Phone > http://vimeo.com/7401011
(…)
30. Au sommaire Clin d’œil…
la semaine prochaine Bravo à Ebb & Flow qui a
remporté le trophée Marketing
Magazine 2010 de la
Foursquare Stratégie de Communication
pour Volkswagen.
Une récompense que Né Kid
avait remportée l’an dernier
pour Corsairfly
Cette veille n°130 a été écrite par
Xavier Modin et Jean Allary.
85€
dans la
cagnotte
ilétrisme
31. Merci
et à la semaine
prochaine
www.nekid.fr
+33 1 43 38 15 48
