Este documento define qué es un influencer y cómo pueden ser utilizados en el marketing. Un influencer es una persona con credibilidad y seguidores en redes sociales que puede promover marcas y productos. Los influencers aportan humanización a las marcas, eliminan el ruido en las redes, y ofrecen una amplia repercusión a bajo costo debido a sus grandes audiencias existentes. Para elegir un influencer, una marca debe considerar su capacidad de generar conversación y participación sobre un tema en particular.
2. ¿INFLUENCER…?
•Un influencer es una persona que cuenta con cierta
credibilidad sobre un tema concreto, y por su presencia
e influencia en redes sociales puede llegar a convertirse
en un prescriptor interesante para una marca.
3. PERO…. ¿QUÉ ES REALMENTE UN INFLUENCER
Y CÓMO LO IDENTIFICAMOS?
Básicamente, podríamos definir a un influencer como aquella persona que tiene gran
presencia y credibilidad en redes sociales, y que tiene tanta influencia entre sus
seguidores y lectores que se convierte en un gran prescriptor.
Agencias y marcas quieren trabajar con personas influyentes en redes sociales para
desarrollar sus estrategias de marketing. Los influencers nos proporcionan
frescura, (cosa que a las marcas muchas veces les falta), son constantes, saben dialogar
con su audiencia, son activos en redes sociales, y gracias a ésto, se han ganado
reputación y confianza entre sus seguidores, dando valor a lo que dicen, y creando
historias que ayudan a conectar con el usuario, al fin y al cabo, es lo que realmente
interesa.
4. ¿CÓMO ELEGIR A UN INFLUENCER?
Para elegir bien un influencer debemos tener en cuenta estas tres
premisas:
Su capacidad de generar opiniones y reacciones en otros usuarios cuando habla sobre
una temática en concreto: Si algo les caracteriza es su capacidad de generar
conversación en torno a un tema o marca, debemos saber aprovechar este aspecto.
El potencial de audiencia de un influencer sobre una temática determinada: Los
seguidores de los influenciadores son más valiosos por su calidad que por su cantidad.
¡No lo olvides!
El nivel de participación en la conversación sobre el tema en cuestión: La implicación
del influencer en la acción es fundamental para garantizar su éxito.
5. ¿PARA QUÉ PODEMOS UTILIZAR A
INFLUENCERS?
•Para el lanzamiento de un producto o servicio. Dará ese impulso a una nueva marca,
siendo él la principal pata de la estrategia para darlo a conocer todo.
•En el lanzamiento de una nueva marca. ¿Quieres que tu marca tenga una imagen
fresca y diferente? Un buen influencer te puede ayudar a conseguirlo.
•Para promocionar una determinada acción de una marca. Para cuestiones puntuales
en las cuales necesitamos darle un pequeño impulso a una campaña.
•En eventos. Son perfectos para dar a conocer un evento y ser parte de él.
Para terminar, recuerda lo tres puntos más importantes en las campañas con
influencers: Generar conversación, crear contenido original y conseguir engagement
con la comunidad.
6. ¿CUALQUIERA PUEDE SER UN
INFLUENCER?
Pamela McBeath tiene 18 años y 134,000 seguidores en Instagram. Ha trabajado haciendo promoción
para Movistar, Puma o la película Misión Imposible 5.
Ella comenzó en una red llamada Ask.fm, en la que la gente le hace preguntas a un usuario y este les
contesta. Pamela ha respondido más de 18,000 preguntas desde que se unió a la red, y tiene más de 7.9
millones de “me gusta” en sus respuestas.
Después de publicar una foto de antes y después—“estaba gordita y después ya no”, explica risueña—
empezó a acumular seguidores. Ahora, gana entre 4,000 y 6,000 pesos por campaña.
“Yo me llevo muy bien con mis seguidores, siempre les respondo y creo que por eso son tan fieles
conmigo”.
Ella considera que para ser influencer se necesita ser “una persona a la que no le dé pena, que sepa
hablar, que sea abierto, confiado y que esté dispuesto a ser original, hacer cosas que otros no harían”.
La clave para ser influencer, según Andrea Pallares, es tener “experiencia, carisma y ser generador de
contenidos”.
7. ¿QUÉ APORTAN LOS INFLUENCERS EN EL
MARKETING?
Los influencers ponen cara a las marcas. Por tanto, aportan humanización, una cercanía y, de este modo, sirven para
romper las barreras de la seriedad y la frialdad que suelen caracterizar la relación entre una marca y sus usuarios.
Eliminan el ruido. Filtran la cantidad de información que existe en la red.
Ofrecen una repercusión que, de intentar conseguirse por otros medios, sería complicada y costosa. Los influencers ya
cuentan con una legión de seguidores, por lo que no tienen que movilizarlos en sí mismos sino simplemente presentarles el
contenido que quieren transmitir.
Aportan una vía nueva de comunicación. Un mismo mensaje puede transmitirse de muchos modos y, en función de cómo
se haya comunicado, puede llegar al receptor y percibirse de maneras distintas. Por eso, cuando las marcas confían en un
influencer le hacen entrega del contenido del mensaje que ha de transmitir, pero el cómo lo haga ya depende del
que tiene que ser fiel a su estilo personal.
Pueden aportar a la marca una especie de reportero. Muchas empresas utilizan a sus influencers de cabecera para cubrir
eventos. De este modo, ganan comunicación en tiempo real poniendo todo el social media a su disposición.
Agencias como BandManic , Influencity o The Shelf te pueden ayudar a lanzar campañas de marketing de influencers
En definitiva: Los influencers aportan credibilidad y autoridad por sus recomendaciones y opiniones