Frederick Herzberg fue un psicólogo influyente que desarrolló la teoría de la motivación e higiene, también conocida como la teoría de los dos factores. Esta teoría explica que la satisfacción y motivación de los empleados está influenciada por factores intrínsecos como logros y reconocimiento, mientras que los factores extrínsecos como sueldo y beneficios solo evitan la insatisfacción cuando son óptimos.