El documento resume las conclusiones sobre el rol del tutor en la educación en línea. Señala que los tutores deben enfocarse en promover la interacción y personalización para generar aprendizaje, en lugar de calificar. También destaca la importancia de hacer preguntas que motiven el razonamiento, proporcionar retroalimentación individualmente, y responder preguntas de manera inmediata para que los estudiantes se sientan apoyados. El objetivo final es garantizar una experiencia enriquecedora que prevenga la deserción.