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Estrategias de marketing para pymes

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Conceptos basicos y fundamentos del marketing.

Veröffentlicht in: Bildung
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Estrategias de marketing para pymes

  1. 1. Que es el marqueting?<br />Según Philip Kotler (considerado por algunos padres del marketing ). <br />El Marketing es el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  2. 2. Que es el marketing? <br />http://www.youtube.com/watch?v=64W8T1JAzas<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  3. 3. Que es el Marketing?<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  4. 4. Marketing Mix<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  5. 5. Marketing Directo<br />Telemarketing<br />Buzoneo<br />Folletos<br />Emailing<br />Faxing<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  6. 6. Marketing Relacional<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  7. 7. Marketing Online<br />- Web <br />- SEO (Search Engine Optimization)<br />- SEM (Search Enginer Marketing)<br /><ul><li>Social Media Marketing
  8. 8. Reputación Online
  9. 9. Marketing Viral
  10. 10. Marketing de Afiliación
  11. 11. Blogs</li></ul>Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  12. 12. Marketing Viral / Marketing Mobil<br />Boca boca en <br />Videos<br />Emailing<br />Redes sociales<br />Pda, telefonos, ipones, tablets<br />Sorteos, concursos, promociones<br />SMM,SMS<br />http://freelance-seo.es/videos-de-marketing-viral/<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  13. 13. Marketing Offline Vs Marketing Online<br /><ul><li>Marketing Off-line :
  14. 14. Buzoneo
  15. 15. Ferias , exposiciones
  16. 16. Telemarketing
  17. 17. Publicidad en television, radio.
  18. 18. Marketing Online:
  19. 19. Pagina web / tienda online
  20. 20. Posicionamiento en buscadores (SEO/SEM)
  21. 21. Estrategias en las redes sociales
  22. 22. Marketing móbil
  23. 23. Email marketing</li></ul>Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  24. 24. Hacia donde vamos?<br />http://www.youtube.com/watch?v=Kf11BnayWLk&feature=related<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  25. 25. Pues bien, por donde empezamos<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  26. 26. Analisis de la situación<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  27. 27. Analisis de la situación<br />Analisis del Entorno: (amenazas y oportunidades)<br />Legislación <br />La economia<br />La política<br />Tecnologia<br />Ecologia<br />Cultura<br />(Ver más: http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_del_entorno<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  28. 28. Analisis de la situación<br />Analisis Interno:<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  29. 29. Ejercicio Practico<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  30. 30. Ejemplo<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  31. 31. Descripción de nuestro negocio:<br />¿Qué necesidades trata de satisfacer nuestra organización, externa e internamente?<br />¿Cómo definimos a nuestros usuarios externos e internos?<br />¿Qué actividad desempeña mi negocio? <br />¿Cuales son los beneficios que otorgan nuestros servicios?<br />¿Qué mercados o segmentos atiende mi empresa?<br />Plan de Marketing (1ª.parte)<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  32. 32. Plan de Marketing (1ª.parte)<br />Definir los objetivos:<br />Ser especifico<br />Ser medible<br />Referirse a un periodo <br />de tiempo limitado<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  33. 33. Plan de Marketing: (2ª.parte)<br />Plan de acción<br />Las tareas y actividades a realitzar.<br />Los recursos humanos y materiales, internos y externos que intervienen.<br />Los sistemas de control y seguimiento.<br />Las previsioneseconómico-financieras: rentabilidad, inversionesnecesarias, financiación, cuentasde resultados, tresoreria, ...<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  34. 34. Control y avaluacion de los resultados<br /> Ingresos y costos<br /> Participación en el mercado<br /> Rentabilidad<br /> Necesidades de los usuarios<br /> Potencial del mercado<br /> Intención de compra<br />Comportamiento de compra y uso<br /> Fidelidad de marca/producto<br /> Estilos de vida<br /> Actitudes<br /> Percepciones y preferencias<br />Plan de Marketing: (2ª.parte)<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  35. 35. Pasos a seguir<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  36. 36. Exercicio<br />Brevedescripción de la empresa o departamento.<br />Analisis interna. (fortalezas/debilidades)<br />Analisis externa. (oportunidades/amenazas)<br />Diseño de escenarios. (pesimista/ optimista)<br />Fijación de objectivos(cortoplazo/largo plazo)<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  37. 37. Marketing Mix: Estrategia de Producto<br />Incluir nuevas características al producto:(nuevas mejoras, utilidades, funciones, usos) <br />Incluir nuevos atributos al producto: (un nuevo envase, diseño, logo)<br />Ampliar o Lanzar una nueva línea de producto.<br />Lanzar una nueva marca .<br />Incluir nuevos servicios al cliente: (entrega a domicilio, el servicio de instalación, nuevas garantías, nuevas facilidades de pago)<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  38. 38. Marketing Mix: Estrategia de Precio<br />Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo, podamos lograr una rápida penetración, una rápida acogida.<br />Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos aprovechar las compras hechas como producto de la novedad.<br />Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos crear una sensación de calidad.<br />Reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una mayor clientela.<br />Reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos bloquearla y ganarle mercado.<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  39. 39. Las 4 Ps: Estrategias de Distribución<br />Ofrecer nuestros productos vía Internet, llamadas telefónicas, envío de correos, vistas a domicilio.<br />Hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestros producto, o aumentar nuestros puntos de ventas.<br />Ubicar nuestros productos en todos los puntos de ventas habidos y por haber (estrategia de distribución intensiva). Ejemplo: productos Alimentación<br />Ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas que sean convenientes para el tipo de producto que vendemos (estrategia de distribución selectiva). Ejemplo: tienda electrónica<br />Ubicar nuestros productos solamente en un solo punto de venta que sea exclusivo (estrategia de distribución exclusiva). Ejemplo: Apple<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  40. 40. Las 4 Ps: Estrat. De Promocion<br />Crear nuevas ofertas tales como el 2x1, o la de poder adquirir un segundo producto a mitad de precio, por la compra del primero.<br />Ofrecer cuponeso vales de descuentos.<br />Obsequiar regalos por la compra de determinados productos.<br />Ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.<br />Crear sorteos o concursos entre nuestros clientes.<br />Poner anuncios en diarios, revistas o Internet.<br />Crear boletines tradicionales o electrónicos.<br />Participar en ferias.<br />Crear puestos de degustación.<br />Crear actividades o eventos.<br />Colocar anuncios publicitarios en vehículos de la empresa, o en vehículos de transporte público.<br />Crea , carteles, volantes, paneles, folletos o calendarios publicitarios.<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  41. 41. Philip Kotler nos regala 7 estrategias<br /> “Las 7 estrategias triunfadoras que pueden garantizarnos más posibilidades de éxito en estos mercados supercompetitivos y cambiantes del siglo XXI, y que han sido probadas en diferentes sectores son”:<br />1.Estrategia de bajos costes. <br />2.Crear una experiencia única para el consumidor.<br />3.Reinventar nuestro modelo de negocio.<br />4.Ofrecer calidad máxima en el producto.<br />5.Centrarse en nichos de mercado.<br />6.Ser innovador.<br />7.Ser el mejor en diseño.<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  42. 42. Segmentación de mercado<br />La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. (homogenios)<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  43. 43. Ejercicio Practico<br />1.-Que tipo de estrategia seguiremos?<br />(precio, producto, distribución o promoción)<br />2.-Segmentacion o Nicho<br />3.-Nuestro público objetivo<br />4.- I la competencia?<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />
  44. 44. Muchas gracias! <br />hola@freelance-seo.es<br />@clickam<br />Clickam<br />Montse Puig<br />MONTSE PUIG<br />Freelance SEO/SEM/SMM<br />www.clickam.cat<br />www.freelance-seo.es<br />Montse Puig www.freelance-seo.es<br />

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